Sberbank kartice: zamjenjuju ih u različitim situacijama

Sberbank ima gotovo svaku rusku karticu. To je jedna od najpopularnijih i najpouzdanijih financijskih institucija, s kojima vjeruju milijuni građana i tvrtki. Plastična isporuka se izdvaja za određeno vrijeme, nakon čega postaje nužno zamijeniti karticu. U slučaju neplaniranih događaja: gubitak, štetu, blokadu, promjenu imena i drugih situacija, oni također ponovno izdaju Sberbank karticu. Zamjena se provodi u jednoj od poslovnica banke. Što treba učiniti za ovaj postupak, razmotrite u članku.

Planirano ponovno izdavanje

Sberbank izdaje kartice s vrijednošću od jedne do tri godine, ovisno o odabranoj vrsti plastike. Predviđen je postupak osiguranja i zaštite od krađe sredstava. planirano zamjena kartica Sberbank provodi se samo u jednom slučaju - nakon isteka njegove valjanosti. Datum sljedećeg ponovnog puštanja je navedeno na prednjoj plastici kod Dobra zračenjem kroz natpisom (vrijedi prolaznu) u formatu „mjesec / godina”. Banka upozorava korisnika SMS obavijesti nekoliko mjeseci prije zakazane zamjene.

Ako vlasnik nije uspio dobiti novu plastiku, istekla kartica je blokirana. Koristite ga neće raditi, ali novac koji se pohranjuje na njemu neće nestati. Oni će ležati bankovni račun.

Što učiniti sa zakašnjelom karticom?

Korisnik banke ima nekoliko opcija u ovom slučaju. Za početak, morate odlučiti je li kartica potrebna u budućnosti. Sberbank ne nameće svoje proizvode pa stoga, kada je slijedeće zamjensko razdoblje pogodno, osoba ima izbor:

• nastaviti suradnju pod istim uvjetima;
• odbiti izdati karticu;
• prebacite se na drugi tarifni plan i vrstu plastike.

Bez obzira na to koji je izbor kupac napravio za sebe, prva akcija nakon isteka roka bit će posjeta Sberbankove podružnice. Preporučljivo je otići u ured gdje je primljena dospjela kartica (obično teritorijalni ured na adresi stanovanja). Trebate uzeti putovnicu i platnu plastiku. Obratite se stručnjaku, trebate objasniti situaciju i saznati je li nakon isteka vremena došlo do automatske zamjene kartice štednje. U tom slučaju, ostaje samo da ga pokupi potpisivanjem nekoliko dokumenata, osim ako naravno, gost nije protiv nastavka suradnje.

U slučajevima kada nova kartica još nije spremna, ispunjava se zahtjev za ponovno izdavanje. Postupak obično traje 5 radnih dana. Plastični držač, ako je potrebno, može raspolagati sredstvima na računu uz pomoć blagajnika.

Odbijanje usluge ili promjena tarife

Ako je klijent banke više nema potrebe za pruženim uslugama, zapisano je odbijanje ponovnog izdavanja. Stara kartica je povučena i uništena. Račun pojedinca vrijedi još 45 dana. To je nužno za dovršavanje svih transakcija na kartici. Da ne biste plaćali godišnje održavanje koje se automatski ponovno izdaju za plastičnu kupca, trebali biste unaprijed obavijestiti banku o namjeri raskida ugovora. Minimalno razdoblje cirkulacije je mjesec i pol prije datuma isteka kartice.

Ako želite promijeniti tarifni plan i dobiti drugu vrstu kartice, klijent popunjava odgovarajući obrazac za prijavu. Stara plastika je povučena, ali sredstva pohranjena na računu ostaju na raspolaganju. Možete ih upravljati preko blagajnika. Stvaranje nove kartice traje od 5 do 15 dana. Banka obavještava klijenta o potrebi da ju preuzme u uredu. Pri prebacivanju u drugi program, kartica se zamjenjuje besplatno.

Prijava za ponovno izdavanje na mreži

držači debitne kartice pruža mogućnost brige o pravodobnoj zamjeni uz pomoć usluge "Sberbank Online". U isto vrijeme, ured će morati biti posjećen jednom - samo za dobivanje nove plastike. Zamjena kartice štedionice nakon isteka razdoblja valjanosti provodi se prema sljedećem algoritmu:

1. Prijavite se na sustav.
2. Odaberite odjeljak "Karte", pododjeljak "Ponovno izdavanje".
3. Ispunite prijavu.
4. Provjerite točnost unesenih podataka i kliknite gumb "Potvrdi".
5. Unesite kod primljen u SMS poruci.

Prijava je formirana, njegova provedba može se pratiti na osobnom računu usluge "Sberbank Online". Valja napomenuti da ta funkcija nije dostupna vlasnicima kreditne kartice. Planirana zamjena kartica Sberbank je besplatna, bez obzira na to kako je prijavljena - online ili u uredu.

Značajke zamjene plastične plaće

Debitne kartice za primanje plaća također su podložne zakazanom ponovnom izdavanju. Njihova valjanost obično je 3 godine. Sberbank obično šalje podatke za automatsko ponovno izdavanje na vrijeme, vlasnik mora samo doći u ured i pokupiti novu plastiku. Ponekad se proces kontrolira od strane poslodavca, s tim da poslove upućuju na poslovnicu banke na vrijeme.

Čak i ako se ispostavilo da istekne datum isteka, trebate sami kontaktirati Sberbanku. zamjena platne kartice identična je drugoj debitnoj plastici. Od njega će morati napustiti program i pričekati puštanje. Ne možete se brinuti o primanju plaća: za to se koristi bankovni račun, vezan za karticu. Novac će mu ići, a možete ih odnijeti u uredu Sberbank preko blagajnika. Nakon primitka nove kartice, podaci o računu ne mijenjaju se.

Razlozi nepredviđene zamjene

Ne bi uvijek "preživjeli" do kraja svojeg mandata kartice štedionice. Zamjena se ponekad zahtijeva u slučaju izvanrednih situacija. Među njima su uobičajeni slučajevi kao što su:

• palež;
• gubitak ili krađu;
• "Oduzimanje" bankomata;
• deklasifikacija podataka o karticama.

To su hitni događaji koji u interesu nositelja moraju biti riješeni ponovnim izdavanjem plastike. Postoje i očekivane promjene koje dovode do neispravnosti kartice: promjena prezimena (rjeđe naziv, patronimika).

Neplanirano ponovno izdavanje, bez obzira na razloge, plaća se usluga. Nova plastika košta kupca od 30 do 150 rubalja, ovisno o vrsti kartice. Nemojte brinuti o financijskoj strani ponovnog izdavanja premijskih plastičnih držača. Kartice "zlato" i "platine" u svim okolnostima zamjenjuju se novima besplatno i mnogo brže od klasičnih.

Zamjena gubitkom ili krađom

Glavni uzrok neplanirana ponovnog pitanju je krađa ili gubitak plastike. U oba slučaja morate brzo djelovati. Prvo, morate blokirati karticu za napadače ili sretnika koji su pronašli bez nadzora plastike, nije mogao koristiti novac od vlasnika. To možete učiniti pozivom na kontakt centar štedionice, slanjem SMS-a (u prisutnosti usluge „mobilnog bankarstva”), ili izvršiti radnju kroz osobni kabinet „Sberbank Online”.

Nakon toga trebate se obratiti uredu banke u kojoj je izdana kartica. Klijent ispunjava prijavu za neplanirano ponovno puštanje, navodeći razlog. Ako želite, možete zatvoriti tekući račun i otvoriti novi ili prenositi sredstva na drugu. Vrijeme zamjene kartice štednje s neplaniranom cirkulacijom je standardno razdoblje - 3-5 radnih dana, ali ponekad postoje kašnjenja (do 14 dana).

Oštećenje plastike

Ponekad se dogodi da se kartica demagnetizira ili prekine s fizičkog utjecaja. Situacija je neugodna, ali solvable. Oštećenje plastike, bez obzira na razloge, dovodi do neplaniranog ponovnog izdavanja kartice štedionice. Zamjena se vrši na osobni zahtjev vlasnika teritorijalnog ureda banke. U tom slučaju, klijent ima pravo napustiti istu vrstu kartice ili odabrati zanimljivu tarifa za sebe. Prije nego što primite novu plastiku na svoje ruke, možete koristiti sredstva uz pomoć računa preko blagajnika.

Kad karticu "zaplijeni" bankomata, šansa za njegovo uništenje je velika. Morat će se vratiti koristeći isti algoritam kao i gubitak.

Ponovno izdavanje kartice prilikom mijenjanja osobnih podataka

Zamjena kartice štedionice uz promjenu prezimena vrši se na osobni zahtjev klijenta. Nije vrijedno oklijevanja s ponovnom registracijom iz sljedećih razloga:

• ako izgubite karticu i vratite pristup računu otvorenom starim nazivom vlasnika, imat ćete problema;
• Plaćanja transakcija na plaće i ostale prihode neće proći;
• nepodudarnosti u banci podataka i putovnice dovest će do značajnih neugodnosti.

Primjenjuju se na kreditne i financijske institucije koja je izdala karticu s nevažnim osobnih podataka, odmah nakon primitka dokumenta o promjeni imena. Postupak nije dugotrajan, a sastoji se od sljedećeg:

1. Žalba na teritorijalni ured banke.
2. Podnošenje prijava: promjena osobnih podataka i ponovno izdavanje kartice.
3. Dobivanje nove kartice.

Uz putovnicu, trebat će vam i dokument o promjeni prezimena: potvrda o zaključivanju / razvodu, drugi službeni dokument. Ponovno puštanje se vrši u roku od 5 radnih dana, no odgode se ne isključuju. Naknada za uslugu - od 30 do 150 rubalja (najmanje Platinum Card i Gold - 0 rubalja), kao i bilo koji nepredviđeni zamjena Sberbank kartice.

Promjenu naziva obično prethodi planirani događaji, pa klijent ima priliku razmišljati unaprijed i posjetiti banku.

Ponovno izdavanje kreditnih kartica

Poput debitnih kartica, kreditne kartice imaju fiksno razdoblje valjanosti, nakon čega se moraju zamijeniti novim. U tom slučaju, rukovanje pravila banke ostaju isti: „Sberbank Online” produljiti razdoblje korištenja klijenta, po želji, osobno ili putem sustava podnošenja zahtjeva za ponovno izdavanje. Iako se najčešće organizacija brine o produženju u automatskom načinu rada.

No, svi vlasnici kartice štedionice neće moći dobiti gotovu kreditnu karticu. Zamjena proširenjem ugovora dostupna je samo onim korisnicima koji:

• nemaju nepodmirene obveze plaćanja;
• aktivno koristite karticu, čineći ne-gotovinu i gotovinske transakcije;
• potvrditi likvidnost.

Planirano ponovno izdavanje je besplatno i obično traje najviše 3-5 radnih dana. Ako želite otkazati kreditnu karticu, morate upozoriti banku jedan i pol mjeseci prije isteka valjanosti.

Neplanirana zamjena bankovna kartica Štedionica provodi se na osobnoj poziciji imatelja slično ponovnom izdavanju debitne plastike. Za to su predviđena prijava i potrebni dokumenti. Postupak će koštati 150 rubalja za klasične karte. Zlato i Premium korisnici kreditne kartice su besplatni.

Koje se informacije mijenjaju tijekom ponovnog izdavanja?

Ažuriranje kartice, nositelj nije ravnodušan prema informacijama o tome što će biti nova plastika. Uz zakazano ponovno izdanje, samo CVV2 / CVC2 sigurnosni kod koji se nalazi na stražnjoj strani i datum isteka promjene. PIN se može promijeniti. Broj kartice ostaje isti.

S neplaniranim ponovnim objavljivanjem zbog promjene osobnih podataka, gore navedene izmjene dodaju se novo ime. Ako postoji gubitak ili krađa, novi broj kartice bit će također novi. U bilo kojem od mogućih slučajeva, detalji računa ostaju isti.

Najveći broj vlasnika platnih plastičnih usluga servisirati su u PJSC "Sberbank". Zamjena kartice nakon isteka razdoblja valjanosti je gotovo uvijek automatska, klijent ga mora samo povući iz ureda. U slučaju nužde, morat ćete sami kontaktirati banku ili koristiti uslugu "Sberbank Online".