Internet trgovina `Citylink`: odgovori kupaca i zaposlenika

Da biste danas dobili visoko kvalitetnu opremu, nije lako. A to je zbog ne toliko na ukupni pad kvalitete proizvoda proračun sektora ili sa željom da se spasi što više kupiti, koliko nedostatka vremena da bi se potrošio na potragu za traženom modelu. Zato oni koji žele kupiti nešto nastoje pronaći mrežnu trgovinu koja bi uštedjela dragocjeno vrijeme i koja bi se mogla pouzdati. Potencijalni kupci istražuju prostore interneta u svrhu čitanja ove recenzije raznih izvora i saznati da li sigurno mogu dati svoj novac na određeni prodavatelj.

Da bismo vam pomogli u ovom teškom pitanju, ovaj članak je napisan. U njemu ćete naći detaljne informacije o trgovini "Citylink". Je li pouzdan? Kako funkcionira usluga? Što pravi klijenti govore? Kako pohraniti zaposlenike u vezi s poslodavcem? Sve to će vam pomoći da napravite cjelovitu sliku.

O nama

Trgovine kupcima "Citylink" nazivaju se jednim od najvećih online trgovina u Ruskoj Federaciji. Njegov raspon je izuzetno raznolik. Od predstavljenih pedeset tisuća predmeta, svatko može pronaći nešto za svoj ukus i torbicu.

Što je danas "Citylink" (online trgovina)? Iskustva klijenata govore nam o nevjerojatnoj prevalenciji izvanmrežnih web stranica tvrtke. Do danas su već dvadeset i sedam (svaka površina je nekoliko tisuća četvornih metara).

U bilo kojem od njih, kupac će pronaći terminale koji vam omogućuju samostalno postavljanje narudžbe, opremljenih blagajne i udobnih prozora namijenjenih za isporuku dobara.

Stalni klijenti "Citylink" (Internet recenzije na ovom posebnom naglasku) imaju dodatne prednosti. Na primjer, mogu sudjelovati u posebnim projektima tvrtke. Među njima:

• Klub „Citylink” (doprinosa zaposlenih kartice, kroz koju je njezin vlasnik može uštedjeti novac kada kupiti, sudjelovati u raznim promocijama, nagradnim igrama, korporativnih događanja, akumulirati bonus bodova i platiti uz njihovu pomoć, njihove kupnje).
• Konfigurator (specijalizirani odjeljak koji pomaže korisnicima odabrati prave komponente, dobiti korisne savjete o tome kako optimizirati izvedbu, saznati vlasničke preglede drugih korisnika).
• Forum (odjeljak koji vam omogućuje komunikaciju s drugim korisnicima).

Trgovina Citylink: recenzije kupaca

Većina korisnika je zadovoljna uslugom. Takvi potrošači vole način komunikacije i učinkovitosti menadžera "Citylink" (Kazan). Povrat kupaca govori o pravodobnosti dolaska kurirske službe, bez ikakvih problema s uplatom naloga ili registracije. Kupci također vole široku mrežu "Citylink mini", što olakšava proces samopridržavanja robe, budući da nema potrebe posjetiti trgovine pune dužine. Kupci dijele ugodna pojavljivanja izvršene razmjene ili povrat proizvoda od strane zaposlenika tvrtke Citylink. Svjedodžbe kupaca (St. Petersburg) potvrđuju da kada kontaktirate centar, najkasnije sedam dana nakon kupnje, možete vratiti proizvode koji nisu iz bilo kojeg razloga bez prepreka. Sve to značajno olakšava suradnju kupaca i trgovine i pomaže potonji da steknu dobru reputaciju među potrošačima.

Negativne povratne informacije

Svi negativni odgovori, u pravilu, odnose se na lošu kvalitetu jamstvenog popravka ili odbijanje servisnog centra od rada s ovim proizvodom. Neki od njih su imali kvarove u procesu isporuke (na primjer, oni nisu donijeli ono što su naručili). Oni također kažu da su zaposleni nesposobni s obzirom na mogućnost kupnje robe na kredit (posebno, Citylink trgovina - Nizhny Novgorod). Povratne informacije od kupca također opisuju prodaju proizvoda koji su istekli (primjerice, pisači ili višenamjenski uređaji). Kako izbjeći ovu vrstu problema? Budite budni pri kupnji, pažljivo provjerite robu. Provjerite jesu li sva jamstvena dokumentacija ispravno ispunjena. To će vas zaštititi u slučaju kvara.

Rad u Citylinku: povratne informacije zaposlenika

Što kažu o prodavaonici u pitanju, kao poslodavac? Nažalost, postoje brojni negativni odgovori o radu u "Citylink". Komentari osoblja govore nam o agresivnim šefovima, o nepravilnim redukcijama, redovitim odgodama i smanjenju plaća, nesrazmjernim zahtjevima nadređenih i naknadi. Zaposlenici su često dužni odlaziti na slobodni dan bez plaćanja dodatnih dodatnih troškova. U pravilu, zaposlenici nisu službeno formalizirani, prema potrebi, prema Zakonu o radu Ruske Federacije. A to znači da se ne govori ni o kakvom društvenom paketu govora. Postoji strogi sustav kazni za najmanji prekršaj. Neki kažu da su im novčano kažnjeni zbog toga što nisu odgovarali na pozive na njihovu slobodnom danu, kao i da im nisu dali prednost za to. Često prisiljeni raditi prekovremeno (do ponoći, pa čak i do jedan sat ujutro). Od "plusa", sve bez iznimke, prijateljski tim podređenih. Međutim, to kompenzira sve ostale radne uvjete? Na vama je.

Dostava info

Kako radi isporuka robe iz trgovine "Citylink"? Preporuča se da unaprijed pročitate pravila tog postupka.

Dakle, posebne usluge vrijede za korisnike koji žive u gradu Krasnojaršku. Ovi kupci mogu zatražiti "Podizanje prostrane robe na podu". Važno je unaprijed unaprijed platiti ovu uslugu, što je važan uvjet za njegovu implementaciju od strane Citylink trgovine. Recenzije kupaca potvrđuju da je to nevjerojatno prikladno. Uostalom, sada nema potrebe da zagonetka o tome kako isporučiti kupili izravno u stan ili ured. Također, ne morate podići teške opreme na pod. Sve će se brinuti o online trgovini. Ova je usluga dostupna pojedincima i pravnim osobama.

Važno je da podizanje glomaznih dobara na podu može provesti tvrtka samo preko područja grada Krasnojarsk ili u njegovim predgrađima. Istodobno, ova kategorija spada u samo tehniku ​​čija je masa veća od trideset kilograma ili je volumen veći od dva desetina kubičnog metra. Podizanje se vrši bilo ručno ili pomoću teretnog dizala. Proizvod se može unijeti u prostorije samo ako njezine dimenzije ne prelaze širinu vrata (polazeći od vrata ulaza, koja završava s vratima stana ili ureda). Ako to nije moguće, kupnja će biti isporučena samo na ulazu ili na vrata stana.

Koje druge značajke mehanizma isporuke online trgovine "Citylink"? Povrat kupaca izvještava da je važno unaprijed znati popis mjesta na kojima se roba ne prevozi. Među njima su: željezničke stanice, parkovi, gradilištima, zračnim lukama, trgovine, šume, ne-upravni prostor ugostiteljski poena, plaže, metro stanice, sigurne objekte, odjel za zarazne bolnice, osjetljiva područja, prijevozničkih tvrtki, nepostojeće objekte, trgovine, kao i svako mjesto koje nema specifične adrese, kao i uvjeti koji su nužni za uobičajeni prijenos robe, plaćanja, dokumente. Također je važno da putovanje do mjesta prenošenja mora biti obavljeno isključivo na cesti koja ima tvrdu površinu. Ne bi trebalo biti prepreka za blokiranje prolaza, u radijusu od dvjestotinjak metara od određene adrese.

Koliko je cijena usluge u pitanju? Ako se radi o dizanju na liftu, isporuka u stan svake jedinice robe košta:

• kupnju manje od pedeset kilograma - osamdeset rubalja;
• kupnja mase od pedeset do sto funti - sto rubalja;
• kupnja od sto do sto pedeset kilograma teži stotinu i dvadeset rubalja.

Ako se roba ne može podići teretnim dizalom, a to morate učiniti ručno, tada je korespondencija težine opreme i cijene sačuvana s jednim poboljšanjem - sada je cijena za svaki kat.

Roba se može prenijeti samo na kupca ili njegovog predstavnika na dogovorenom mjestu. Ako špediter odluči da nije siguran da može kupiti u tim uvjetima, može zatražiti od kupca da se preseli. U slučaju odbijanja, predstavnik tvrtke ima pravo povući se s robom.

Prilikom prijenosa, trebali biste:

• pobrinite se da su robe nove;
• Provjerite odgovara li se redoslijedu;
• pregledati robu za štetu, ispravnu opremu, dostupnost potrebne dokumentacije;
• platiti kupnju.

plaćanje

Kao što je objavljeno u prodavaonicama "Citylink", ovdje možete odabrati bilo koji način plaćanja koji vam odgovara. Među dostupnim metodama su sljedeći: novac za kurira u vrijeme dostavki- kartoy- gotovinom izravno u trgovini ili poseban plaćanja centara „Citylink mini” plastike - Credit- kupnju preko puta bankovnog prijenosa putem međunarodnog sustava „WebMoney” - kroz stanične trgovinama - kroz Yandex.Money uslugu - putem specijaliziranih terminala za samoposluživanje.

Budite sigurni: ako na web stranici vidite natpis "Dostupni", roba je stvarno dostupna za kupnju. Stvarni podaci u katalogu bilježe se svakih dva sata.

Ako postoji natpis "Roba u tranzitu", to znači da će roba biti dostupna nakon jednog ili dva dana. Kada ulazi u skladište, moći ćete naručiti.

Natpis "Proizvod je u udaljenom skladištu" znači da, nažalost, traži dodatno vrijeme za transport navedene robe Krasnojarškom. Također je važno uzeti u obzir da kada naručivanje od stotinu tisuća rubalja ili velike opreme zahtijeva određenu pretplatu.

U slučaju da su roba u trgovini, dobit ćete priliku da ju preuzmete na dan narudžbe ili zatražite isporuku na vrata.

asortiman

Navigacija na web lokaciji je vrlo povoljna, a raspon "Citylink" (povratne informacije o trgovini često se spominje) jednostavno je nevjerojatna. Roba je ovdje kategorizirana, što olakšava pronalaženje prave. Raznolikost dostupnih proizvoda može se opisati na sljedeći način. Na web stranici internetske trgovine su:

• Prijenosna računala.
• Prijenosna računala su transformatori.
• Ultrabooks.
• Tablete.
• Dječje tablete.
• Smartphone.
• Mobilni telefoni.
• Virtualne naočale.
• Pametni sat.
• Fitness narukvice.
• Pribor za naprave.
• Pedometri.
• Sportski satovi.
• Kompletni setovi "Pametna kuća".
• Osnovni blokovi.
• Kamere.
• Senzori.
• Pribor.
• Elektronske knjige.
• Pribor za prijenosna računala, tablete, pametne telefone.
• Giroskutery.
• Quadrocopter.
• Pribor za žiroskop i quadrocopter.
• Brijanje i epilatori.
• Četkice za zube i pribor.
• Medicinska oprema.
• Roba za ljepotu.
• Roba za zdravlje.
• Roba za styling i frizure.
• Tablice.
• Stolice i stolice.
• Rasvjeta.
• Pribor za namještaj i interijer.
• Uredska oprema.
• Kožne robe.
• Suveniri i poslovni darovi.
• Oprema za demonstraciju.
• Ured kancelarije.
• Automobilska elektronika.
• Alati za mjerenje.
• Setovi alata.
• Svjetla.
• Vrtna oprema.
• Foto, video, sigurnosni sustavi.
• Kućanski aparati za kućanstvo i kuhinju.
• Televizori.
• Audio-video.
• Računala, komponente, periferne jedinice.

A to je samo opća ideja o tome što se može naći u trgovini "Citylink" (Moskva). Recenzije preporučuju pažljivo čitanje asortimana. Nećete požaliti vrijeme provedeno.

Kupnja na kredit

Postoji mogućnost kupnje robe na kredit u trgovini "Citylink". Recenzije trgovine preporučuju ovu metodu izračuna. Sada nema potrebe da uštedite novac, možete koristiti željenu danas. Što vam treba od klijenta za to?

On mora dati dva dokumenta. Glavni je putovnica građana Ruske Federacije. Drugi dokument može biti bilo koji od sljedećih: mirovinska potvrda, strana putovnica, bankovna kartica, vozačka dozvola, potvrda o osiguranju državnog mirovinskog osiguranja.

garancija

„Citylink” (s posebnu zahvalnost mišljenja reći o ovoj točki) je spremna pružiti usluge nakon prodaje su kupili ovaj proizvod. Pa, što ako uređaj odjednom ne uspije? U nekim slučajevima, to bi bilo u redu pitati za pomoć u proizvođača profila ovlaštenom servisu (lista je obično navedeno na potvrdi o kupnji). Ako iz nekog razloga to nije moguće (servisni centar se ne nalazi u vašem gradu ili kupljenu robu poslužuje isključivo u centrima „Citylink”) mišljenja preporučuju odmah dolaze u trgovinama pune formata, gdje ćete biti u mogućnosti pružiti stručnu pomoć.

Možete vratiti robu ako:

• pakiranje nije otvoreno (relevantno za pravne osobe);
• čuvao je paket i sve popratne dokumente;
• postoji roba i gotovinski račun;
• softver nije aktiviran;
• na proizvodu nema vidljivih tragova njegove uporabe;
• proizvod nije instaliran;
• svi pribor se čuvaju;
• tvornice pečata su netaknute.

Ne možete vratiti robu naručenu za vas pojedinačno ili donijeti iz udaljenog skladišta.

Također, politika povrata ne odnosi se na sljedeće proizvode:

• roba koja je diskontirana (srednja vrijednost robe);
• Proizvodi čija konfiguracija podrazumijeva prisutnost SIM kartice;
• bilo koja dječja roba;
• proizvoda za osobnu higijenu, naime, četkica za zube, epilators, sušilo za štipaljke, električni aparati za brijanje, sušila za kosu, hot valjci, sušila za kosu, četke, manikura setovi, šišanje, whirlpool kace i slični proizvodi;
• bilo koji proizvod koji se odnosi na kemikalije kućanstva;
• roba koja je imala jednokratni paket, a otvorio ga je kupac;
• kabelski proizvodi (kabeli, žice, kabeli i slično);
• proizvodi namijenjeni za sprečavanje ili liječenje raznih bolesti direktno kod kuće, naime, spektakl leće, medicinski instrumenti, proizvodi za njegu djece, medicinskih uređaja, metala, gume ili tekstilnih proizvoda za higijenu i higijenskim uvjetima, medicinske opreme, proizvoda za higijenu usne šupljine.

Rezultat

"Citylink" nije samo internetski resurs. Tvrtka također ima čitavu mrežu trgovina u punom formatu. Kao što možete vidjeti, recenzije o dotičnom maloprodaji su vrlo kontradiktorne. Dio kupaca je apsolutno sretan s kupnjom, drugi - žali za njihovim izborom i kategorizirano ne preporučuju svojim prijateljima da kontaktiraju ovu trgovinu. Očigledno, sve ovisi o savjesnosti i kompetentnosti zaposlenika određene trgovine ili servisnog centra. Nije potrebno kategorizirati cijelu mrežu zbog nekih negativnih iskustava, ali ne preporučujemo vam da i vi izgubite budnost. Ako odlučite upotrijebiti usluge predmetne trgovine, provjerite postupak pravilnog popunjavanja jamstvene dokumentacije i pažljivo pročitajte sve dostupne informacije o tome.