Lanac trgovina `TasteVill`: povratne informacije kupaca, asortiman proizvoda

Bez konzervansa, boja i umjetnih aditiva - kako bi pronašli takve proizvode na policama supermarketa u glavnom gradu gotovo je nemoguće. U međuvremenu, građani sve više razmišljaju o vlastitom zdravlju - prefiks "eco" i "bio" uvijek privlači pažnju kupaca.

"VkusVill"

Počeo se pojavljivati ​​priče o trgovinama u kojima se pravi "mlijeko" prodaje, meso, poluproizvodi, riba, povrće i voće počeli su se pojavljivati ​​prije četiri godine. Tada su menadžeri "prirodnog" branda "Izbinka" odlučili proširiti asortiman brojnim zahtjevima.

Tržište kapitala hrane nije poslano poslovnim ljudima odmah. Prva trgovina "Izbanka" otvorena je 2009. godine, ali zbog pogrešno odabrane strategije promocije, cijeli je projekt bio u opasnosti. Postupno, za mrežu, stvorili su svoj vlastiti korporativni stil, počeli organizirati svečane otvore trgovine i počeli slušati kupce.

Kada se mreža "Izbenka" sastojala od 100 prodajnih mjesta, poduzetnici su odlučili pokrenuti projekt "VkusVill". Recenzije kupaca danas potvrđuju samo ispravnost odabranog puta. Embargo o uvoznim proizvodima samo je ojačao poziciju tvrtke na tržištu, a mnogi su ljudi prvi put čuli za trgovine gdje možete kupiti ukusne i prirodne proizvode.

O dobavljačima

Vjerovanje ruskom proizvođaču - moto supermarketa "VkusVill". Ocjene proizvoda označavaju visoku kvalitetu, što ne iznenađuje stručnjake tvrtke. Rad tehnika sastoji se od tri faze:

1. Tražite pouzdanog proizvođača. Ocjenjuje se sustav kontrole kvalitete i kapacitet, provjerava se dokumentacija.
2. Degustacija. Uzorci proizvoda ulaze u glavni ured gdje započinje istraživanje i procjena okusa. U ovoj fazi možete pronaći savjete za promjenu formulacije. Rezultati provjere prosljeđuju se proizvođaču.
3. Mišljenje stručnjaka. Nakon što je formulacija odobrena, uzorci se ponovno dovode u Moskvu, a ovaj put procjenjuje nezavisni laboratorij.

povratna veza

Svake noći, prije slanja u šalter supermarketa "VkusVill", puno proizvoda provjerava vlastiti odjel za kvalitetu. Osim uloge kontrolora, dobavljači su koji nadziru poštivanje roka valjanosti robe.

Konačno, jedan od glavnih izvora informacija je i sam kupci. Voditelji tvrtke spremni su za dijalog - stotine komentara, prijedloga i povratnih informacija primaju se svakodnevno kroz društvene mreže, forume i hotline.

Ugled "VkusVill" rezultat je puno posla, stoga je ovdje vrlo važno odabrati dobavljače. Poljoprivrednici koji su zavarali povjerenje potrošača, nestanu zauvijek s popisa kupaca.

mlijeko

Prvi proizvod, od kojeg se kupci počinju upoznati - mlijeko "VkusVill". Recenzije označavaju poznati ukus od djetinjstva i kratki rok trajanja (5 dana), što opet ukazuje na prirodnost proizvoda. Ovo mlijeko može biti kiselo, pa je vrlo lako kuhati sir ili zakiseljeno mlijeko.

Kao što smo već rekli, rukovoditelji tvrtke slušaju mišljenje kupaca, dakle, na službenim stranicama "VkusVill" recenzija su prikazane kao pozitivne ili negativne. Krajem 2015. godine došlo je do pogoršanja kvalitete cjelovitog mlijeka - kada se umjesto pjene kipuće, pojavila se neugodna masna "debela". Uglavnom hvale mlijeko dobavljača regije Kaluga.

Što se tiče cijena, ambalaža mlijeka (900 ml), ovisno o postotku sadržaja masti, košta 45-55 rubalja. Recenzije preporučuju dodavanje ostalih spremnika - 250 i 500 ml.

Dječja hrana

Na „mlijeko” sekcija predstavila vrhnje „varonka”, „kondenzirano mlijeko” pečena mlijeko, razne vrste sira, jogurt, sir i maslac, kao i proizvoda od kozjeg mlijeka.

Posebna kategorija kupaca su mladi roditelji, koji su nepovjerljivi običnim dječjim vrganjima s dvotjednim rokom trajanja i neobičnom dosljednošću. Za prezentaciju u dječjoj sekciji "VkusVill" proizvođač mora proći potrebnu certifikaciju.

Mliječna hrana je pripremljena samo od pasterizirano mlijeko najviše kvalitete. U sastavu sokova od voća i povrća i pireg krumpira nećete naći zamjene i jeftine dodatke. Popularan među mladim gurmanski uživa skuta s različitim voćnim okusima (jabuka, bundeva, jagoda, marelica i kruška), datum isteka koji je 6 dana.

Prirodni sirup bez punila izrađen je od kiselog tijesta i normalizirano mlijeko na posebnoj tehnologiji. Mješavina mlijeka, nekoliko vrsta sokova, pire krumpir s sezonskog povrća i voća, jogurt i sir - iskusni roditelji sve više odabiru proizvode za dječju hranu „VkusVill”.

Ocjene klijenata označavaju izvrsnu kvalitetu kefira iz regije Bryansk. Kada se u trgovinama pojavio novi dobavljač iz Tatarstana, uslijedila je neposredna reakcija. Djeca su odbili piti novi jogurt, a odrasli su primijetili kiselo okus. Srećom, "Vasia`s Microbe" ponovno se vratio u šalter.

asortiman

Mliječni proizvodi, naravno, ostaju okosnica trgovina "VkusVill". Redoviti kupci recite detaljno o proizvođačima s dobrom reputacijom. Naravno, nemoguće je opisati cijeli asortiman u okviru jednog istraživanja.

Pića, plodova mora i ribe, voća i povrća, kuhanje, gastronomija mesa, deserti i slastice, alkohol, meso i perad, i konzervirane namirnice - u svakom dijelu predstavljen je više od 20 pozicija. Međutim, stalna potražnja za stanovnicima velikih gradova koristi zamrznute poluproizvode.

Od običnih raviola i kolača, proizvodi "VkusVill" razlikuju se po svom izvrsnom sastavu - bez praška za pecivo, soje, zgušnjivača, pojačivače okusa i aditiva koji zadržavaju vodu.

Kvalitetni pelmeni s govedinom i svinjetinom proizvođača iz regije Kaluga potvrdili su stručnjaci neovisnog laboratorija. Stručnjaci su primijetili nedostatak škroba i biljnih bjelančevina, kao i najniži sadržaj soli u knedvama "VkusVill".

Recenzije

Okus pravoga mljevenog mesa s mirodijama, očuvanju oblika nakon kuhanja i aromatičnog bujona - u svakom pogledu to su "domaći" knedli.

Jedan od glavnih nedostataka poluproizvoda je cijena. Za one koji nisu spremni platiti 450-500 rubalja po kilogramu peljmeni u asortimanu jeftinih opcija za brzu večeru s piletinom, lignje i bakalar s leća, patku i brusnice.

Dionica Također prodajemo polu palačinke s različitim nadjevima, knedle, hamburgerima i povrća mesa, mesnih okruglica, punjene plišane papra i smrznutog tijesta.

IvaVerde

Menadžeri tvrtke primili su mnogo pozitivnih povratnih informacija kada se pojavila kozmetička kozmetika "VkusVill". Komentari o radu novog dobavljača - laboratorija IvaVerde - premašili su sva očekivanja.

Zbirka sadrži sljedeće stavke:

- usne balms;

- dezodoransi;

- sredstva za opekline od sunca;

- Ručni sapun;

- njegu i dekorativnu kozmetiku.

Svi proizvodi razlikuju se od vrhunskog sastava. U običnim trgovinama vjerojatno nećete naći lice za kreme s rokom valjanosti od 4 mjeseca. Krema „Ovlaživanje i skrb” IvaVerde sadrži mješavinu ulja (badema i avokado), Aloe vera sok, biljne ekstrakte i vode iz morske izvora. Proizvod je savršen za lice i tijelo.

Recenzije uzimaju u obzir laganu teksturu i nedostatak masnog lustera. Prikladan raspršivač vam omogućuje da ekstrahirate potrebnu količinu krema. Boca (volumen 30 ml) košta 380 rubalja.

Zapažanja fine kupci odnose specifičan miris (zbog odsutnosti kemijske arome) i plastične cijevi (prirodni sastojci više „prijateljski” sa staklenim bocama).