"Eco-windows": recenzije o tvrtki

Mnogi su upoznati s tvrtkom za proizvodnju i ugradnja plastičnih prozora

O nama

Povijest razvoja tvrtke ne može samo nadahnuti poštovanje. Prije 14 godina tvrtka je stvorio novinarski biznismen Andrei Filonenko. Izvorno je bila mala radionica za postavljanje plastičnih prozora. Zaposlilo se samo 8 zaposlenika. Danas je tvrtka "Ekookna" glavni centar za ugradnju, popravak, ukrašavanje prozora i vrata. Područje proizvodne baze smješteno u području Sergijeva Posada je 15 tisuća četvornih metara. m.

Otvorio je 70 prodajnih ureda u Zagrebu Moskva, Vladimir, Regija Nizhny Novgorod, Tver, Yaroslavl, Ivanovo. Tvrtka zapošljava 700 zaposlenika. Krajem 2015. godine tvrtka Ekookna postala je dobitnik međunarodne nagrade e3Awards ekologije na području ekologije, a prema nezavisnom centru OKNA, ovo poduzeće je među 20 najboljih ruskih tvrtki u instalaciji prozora i vrata. Tvrtka "Ekookna" bavi se nekoliko aktivnosti:

• Proizvodnja, ugradnja, projektiranje prozora.
• Popravak i uređenje balkona.
• Montaža zimskih vrtova.
• Proizvodnja i montaža vrata.

Recenzije Ekookne potvrđuju da menadžeri prodaje aktivno nude svaku od ovih usluga. Reći ćemo vam više o stavkama izbornika tvrtke.

prozori

Instalacija prozora je možda glavna linija aktivnosti tvrtke "Eko-prozor". Svjedočanstva klijenta kažu da tvrtka može naručiti prozore s dvostrukim staklom kako bi se vratio kući, dacha, u bilo koji industrijski prostor. Raspon proizvoda uključuje prozore od plastike, drveta i aluminija. Uvijek su izrađene od odgovarajuće veličine. Tvrtka "Ekookna" radi s poznatim profilnim sustavima VEKA i Rehau.

Potrebni parametri određuju posebno osposobljeni i ovjereni ovlašteni predstavnici. Putuje besplatno za klijenta. Profesionalni menadžeri razgovaraju s korisnicima, shvativši što treba uzeti u obzir pri izradi prozora. Sljedeća pitanja su obavezna:

1. Koliko je dobro grijana soba?
2. Je li soba svijetla ili tamna?
3. Koji je kat?
4. Trebate li zaštitu od sjeckanja?
5. Trebate mreže protiv komaraca?

Kao rezultat toga, tvrtka "Ekookna" nudi gotova rješenja za kuće za odmor, dječje sobe, prostorije gdje ljudi žive od alergija, stanova i ureda u prizemlju žive i rade. Što to znači? U sobi, u kojoj žive, na primjer, djeca, postaviti prozore s odvojivom ručkom, komarce i sigurno stakla. Prozirni dio je prekriven zaštitnim filmom. Stoga je prozor teško prekinuti. Čak i ako je staklo oštećeno, ulomci se ne raspršuju po sobi, ali ostaju unutar prozirne vrećice.

Tvrtka "Ekookna" također nudi različite opreme: ručke, brave, ventilacijske ventile, sustave otvaranja. Što je vrlo povoljno, u tvrtki možete odmah naručiti novi prozor spektakularnim roletama ili roletama. Rezanje stakla, ukrašavanje i priprema pripreme provodi se na proizvodnoj bazi Ekookne (Buzhaninovo). Recenzije opisuju da je lokacija lokacije tvrtke ekološki prihvatljiva. U blizini zgrade poduzetništva nalazi se veliko polje, na kojem se stoka gaji. Ne čudi što naziv "Eko-prozor" označava "ekološki prihvatljive prozore".

Izrada prozora

Tvrtka "Eco-window" nudi ne samo instaliranje novog prozora, već i učinkovito ukrašavanje. Naočale mogu biti ukrašene kao film (jeftina opcija), i raspored, vitraž, kristali, dijamantni lice. Katalozi mogućnosti dizajna izgledaju čudesno na web stranici tvrtke "Ekookna". Međutim, povratne informacije korisnika o ovoj temi su rijetke. Oni koji uspiju pronaći pohvalu bogatog asortimana i lijepog dizajna proizvoda.

vrata

Tvrtka "Ekookna" također nudi vrata: ulaz i interijer. Među njima su vrlo elegantni. U katalozima tvrtke postoje klizna i ljuljačka vrata za urede, banke, butike, restorane, fitness centre. Zahvaljujući atraktivnim ponudama tvrtke "Ekookna", postaje jasno koliko je važna ulazna grupa u cjelokupnom prostoru sobe.

balkoni

Vrlo je pogodno kada jedna tvrtka nudi cjelokupnu ponudu radova vezanih uz popravak balkona ili loggie. Moderne žene i muškarci ne žele vidjeti kao važan dio stana je jednostavno koristiti kao skladište za skladištenje nepotrebne stvari. Mnogi vlasnici stambenog prostora s lođom često tražite pouzdanu tvrtku koja može biti pouzdana s važnom radu stakla, izolacije i završna obrada balkona istovremeno.

Stručnjaci tvrtke "Ekookna" pružaju sve navedene usluge. Jamstvo za ugradnju osigurava se do 5 godina. Vrlo kvalitetne usluge za popravak balkona pruža prodajni ured "Ekookne" (Pushkino). Recenzije sadrže informacije koje menadžeri ove podružnice pravilno komuniciraju s posjetiteljima, lako razumiju njihove potrebe. Tim majstora djeluje jasno i glatko.

Koliko dobro djeluju ostali Ekookni uredi? Recenzije su različite. Postoje klijenti koji su bili vrlo zadovoljni pruženom uslugom. Izvješćuju da su prozori i vrata koja su Eko-kona operativne tvrtke donijela i instalirala karakterizira dobra izolacija od vrućine i buke. Za mnoge kupce bitno je da se dvostruko ostakljenje profili izrađeni su od visoko kvalitetnih razreda Rehauu i VEKA. Mnogi ljudi koji su sami malo upoznati u plastičnim prozorima, pažljivo pregledali i provjerili kvalitetu instalacije. Nije bilo nedostataka. Kao rezultat toga, gotovo svi klijenti bili su zadovoljni.

Međutim, postoje i negativne ocjene o kvaliteti rada. Jedan od kupaca podijelio je, na primjer, priču o tome da je prozor donio nije veličine. Bio je pozvan na otvor s velikom količinom montažne pjene. Pritužiteljica se žalila tvrtki "Ekookna", no stručnjaci koji su je posjetili zaključili su da je posao obavljen u skladu sa standardima. Kupac je ostao neugodan osjećaj da je zavedena. Ostali kupci također izvješćuju da su dvostruko ostakljena prozora za ugradnju dovedeni u niže: s oštećenjima, ogrebotinama. Dojam je da su prozori i vrata već bili u uporabi. Jedna je obitelj zatražila da 5 puta zamijeni staklenu jedinicu jer su otkriveni svi novi nedostaci. Jedan od klijenata je izrazio uvjerenje da kvaliteta rada ovisi o timu. Nekoliko je puta apelovao tvrtki "Ekookna". Instaleri su promijenjeni. Svaka je ekipa izvršila narudžbu sa svojom razinom kvalitete.

Što još postoji o radu tvrtke "Eko-prozor" korisnicima recenzije? Moskva je grad u kojem tvrtka preuzima, možda, najveći broj naloga. Jedan od stanovnika glavnog grada ostavio je značajne negativne povratne informacije o tome kako su instalatori obavili posao. Pokazao je fotografije koje su potvrdile nedostatke koje je opisao. Ploča prozora oštećena je tijekom instalacije. Ostavio je nekoliko ogrebotina i žetona. Izgled je bio neuredan zbog razmazivanja na rubovima tekuće gume. Pored toga, klijent je bio ogorčen što vrata s bočne strane lođe nisu bila postavljena na prag. Prema njegovim tvrdnjama, radnici su odgovorili da se mora upozoriti da mu je to potrebno. Umjesto praga, u krivulju je stavljen komad plastike koji izgleda neuredan.

O uvjetima izvođenja radova

Trajanje instalacije plastičnih prozora je 5 dana. Dvostruko ostakljene prozore od rijetkih vrsta donose se i ugrađuju za 21 kalendarski dan. Tako je pisano u ugovorima. Hoće li nalozi biti dovršeni uskoro? Pozitivna povratna informacija kaže da zaposlenici tvrtke "Ekookna" rade brzo. Kupci su često dobili završni plastični prozor treći dan nakon potpisivanja ugovora. Drvene i aluminijske konstrukcije obično se ugrađuju unutar dva tjedna.

Jedan klijent, međutim, ostavio je ljut odgovor: prošlo je 5 tjedana od potpisivanja ugovora prije dovršetka posla. Instalaterima tijekom tog vremena došlo je tri puta. Prva dva puta radnici zaboravili uzeti s njima neke detalje potrebne za instaliranje prozora. U jednom su slučaju otkazali sastanak 15 minuta prije dogovorenog vremena.

O cijenama

Web stranica tvrtke "Eco-window" pruža približne cijene za prozore, vrata, pribor. Točan trošak se može dobiti savjetovanjem u uredu tvrtke. Iznos u provjeri ovisi o mnogim čimbenicima:

• veličina prozora ili vrata;
• Izolacijsko staklo;
• njezina debljina;
• količina i trošak pribora;
• dodatne opcije.

Jesu li jedinstvene cijene koje središnji ured tvrtke uspostavljaju demokratski? Kao što je već spomenuto, mjesto glavne grane tvrtke "Ekookna" je Sergiev Posad. Povrat kupaca jasno pokazuje da su usluge tvrtke relativno jeftine. Mnogi klijenti izračunali su ponude različitih tvrtki i odabrali "Eco-window" zbog najniže cijene. Klijent koji je naručio drvene prozore, komentirao je da je za ovu vrstu proizvoda razlika u vrijednosti kolosalna. Bila je zadovoljna cijenom koju nudi tvrtka "Ekookna" (Sergiev Posad). Komentari klijenata također ukazuju da su dobivali dobre popuste za ponovljene narudžbe i u slučaju bilo kakvih nedostataka.

U negativnim komentarima, postoje informacije da su različiti troškovi rada nazvani upraviteljem i zamerschikomom. Jedan od kupaca izrazio je nezadovoljstvo i zbog toga što su od njega preuzete 300 rubalja za isporuku materijala, iako je u početku bilo propisano da će ovaj dio usluge biti besplatan. Druga obitelj, koja je htjela kupiti jeftine prozore s instalacijom, ni na koji način ne bi mogla doći do razumijevanja s upraviteljem. „Ekookna” predstavnika tvrtke uporno ponudio kupiti skuplji proizvod, bez uzimanja u obzir financijske mogućnosti kupaca.

O razini usluge

Na kvalitetu usluge u poduzeću "Ekookna" često se javljaju pozitivne ocjene. Mnogi klijenti kažu da se zaposlenici ponašaju pristojno i pažljivo. Menadžeri i mjerila detaljno i na pristupačan način objašnjavaju sve važne nijanse povezane s ugradnjom prozora ili vrata. Zaposlenici su vrlo kompetentni i uvijek preporučuju koji model izabrati i zašto. No, tu su i negativni pregledi. Jedan od klijenata kontaktirao je ured tvrtke u Mozhaisku. Rekao je da ga je upoznao jedan zaposlenik koji "ne razumije osobito prozore". Predstavnik tvrtke uporno je ponudio snimanje kupca "za zaustavljanje", iako će kupiti robu tek nakon šest mjeseci.

Odjel službe u poduzeću "Ekookna" bavi se analizom pritužbi. Često je dovoljno da mreža dobije odgovore na negativne povratne informacije. U gore opisanoj situaciji, tvrtka je izvijestila da je izvršena provjera usluge. Odgovorni zaposlenici saznali su tko je razgovarao s klijentom. Ispostavilo se da je voditelj prodaje bio odsutan tog dana i zamijenio ga je šef odjela. U vezi s prigovorom, glava očekuje ponavljanje ovjeravanja i polaganje ispita o etici komunikacije s klijentom.

Tu je i negativna povratna informacija od klijenta koji je želio instalirati prozor u apartmanu marke Rehau. Kupac vjeruje samo ovom njemačkom proizvođaču. U početku je menadžer uvjerio da će dvostruko ostakljeni prozori nužno biti Rehau. Kao rezultat toga, donijeli su i instalirali prozor druge, malo poznate tvrtke na tržištu. U tekstu ugovora, kao što se ispostavilo, staklo dvostrukog stakla uopće nije bilo ukazano. Za sve zahtjeve, osoblje je odgovorilo da je potrebno pažljivo pročitati dokument i da nitko nije znao ništa o klijentovim željama.

Važna točka u usluzi povezanoj s ugradnjom prozora je čišćenje građevinskih otpadaka. Recenzije „Ekookna” Društvo sadrže informacije koje instalateri nakon posla tolerirati otpadne tvari u stubištu. Klijent ili isporučuje se u spremnik za smeće na vlastitu ili plati „vrh” (oko 200 rubalja.) Za osiguranje da instalatera učinili. Ponekad „Ekookna” zaposlenici tvrtke imaju ovaj dio usluga besplatno nadoknaditi sve nedostatke primljeni tijekom instalacije.

O pouzdanosti recenzija

Neki kupci smatraju da su mnogi recenzije tvrtke "Eco-windows" u mreži nepouzdani. Na primjer, kupci kažu da je nemoguće ostaviti negativan pregled na službenim web stranicama tvrtke. Međutim, zaposlenici tvrtke reagiraju: negativna mišljenja, ako postoje, također se objavljuju na web mjestu, iako ne odmah. Svaka je recenzija moderirana. Negativna povratna informacija detaljno se analizira. Za svaki slučaj obavlja se službena istraga.

Nije tajna da korisnici koji su nezadovoljni radom tvrtke često pokušavaju izraziti svoje mišljenje o različitim mjestima. Stoga, prije nego što kontaktirate određenu tvrtku, korisno je proučiti nekoliko portala koji objavljuju recenzije. Sada je vrlo popularna usluga "Flamph", integrirana s 2GIS. Tvrtke u direktoriju programa dodaju ne posjetitelji, već administratori web mjesta. Stoga, postoji manji rizik da ćete ovdje dobiti informacije o nepostojećoj tvrtki.

To vrijedi npr. Za ovu tvrtku. Dakle, negativna mišljenja ne govore o tvrtki "Ekookna" Novosibirsk. Recenzije na Flampeu uopće ne sadrže informacije o ovoj organizaciji. Zašto? Samo zato što u ovom gradu nema podružnice tvrtke. U Novosibirsku postoji još jedno poduzeće pod nazivom "Eko-prozor", koji prikuplja narudžbe za ugradnju prozora i vrata. Recenzije o njemu su pozitivne i negativne. Međutim, servisni odjel tvrtke "Ekookna" davao je službeni komentar da je tvrtka u Novosibirsku njihov konkurent, a ne partner.

Je li tvrtka "Eco-window" atraktivna kao poslodavac? Recenzije zaposlenika o tvrtki češće su negativni. Zaposlenici kažu da je plaća malena i često je zadržana. Značajan dio naknade za rad plaća se neformalno. Radni dan prolazi napetom atmosferom. Mnogi menadžeri ne poštuju podređene osobe. Zaposlenici se redovito kažnjavaju, a u pravilu nije jasno, u vezi s tim kršenjima.

Bivši zaposlenik jedne od podružnica tvrtke izjavio je da se svaka dva mjeseca tim menadžera prodaje gotovo potpuno mijenja. Gotovo cijeli odjel je otpušten da odmah zaposli druge zaposlenike. I plaće su istodobno odgođene za ova dva mjeseca. To znači da stručnjaci napuštaju, zapravo su besplatno radili za 60 kalendarskih dana. Mnogo negativnih primjedbi također je da mnogi procesi u poduzeću nisu dobro definirani. Obuka novih zaposlenika je površna. Stoga je u mnogim situacijama teško razumjeti kako postupati ispravno. Informacije moraju biti prikupljene u gorčini, savjetujući se s kolegama iz drugih gradova.

Imenjak tvrtke

Posljednjih nekoliko godina često možete naći negativne recenzije o tvrtkama, imajući slične nazive s „Ekookna”. Kupci u obzir njihove podružnice dobro poznata tvrtka i sjedište s tvrdnjama vodstvom „središnji ured”. Kada naručujete često zbunjenost. Na jednom od tih organizacija, tvrtka „Ekookna» u Stavropol je suđenje. Pod krinkom poznatog imena, skupina varanja uzeo narudžbe i uzima u džep velikih količina predujmova. Nakon kojem timu monteri nije ostavio na kupce. Navedeno djelo ne provodi. Predstavnici stvarnom tvrtkom pod nazivom „Ekookna” morao govoriti na televiziji Stavropol objasniti stanovnicima grada: oni nemaju nikakve veze s prevarama u grad ne imaju podružnice tvrtke.

Slične su se situacije pojavile iu drugim naseljima. Kao što smo već rekli, poznat je i drugi grad, gdje se nalazi Novosibirsk, pravna osoba - "imenjak" tvrtke "Ekookna". Svjedočanstva potvrđuju da postoji tvrtka koja pruža usluge instaliranja prozora i vrata. To ne uvijek čini kvalitativno. S vremena na vrijeme, rok za završetak rada zaposlenika navodno tvrtka "Ekookna" (Novosibirsk). Povratne informacije također daju informacije da prozori koje je instalirala ova tvrtka propustili su buku i u njima nema gotovo nikakve toplinske izolacije. Tu je i tvrtka u Astrakhanu, koja se često zbunjuje s tvrtkom Ekookna. Zove se "Ekonomski Windows". Tvrtka ima logotip na kojem su prikazane dvije trešnje.

Također sam domaćin tvrtke "Ekookna" Gorodets. Izjave sadrže podatke da tvrtka nije grana tvrtke koju smo opisali. Ova organizacija u regiji Nizhny Novgorod bavi se proizvodnjom drvenih prozora. Nema negativnih informacija o tvrtki. Međutim, to nije predstavništvo tvrtke "Ekookna" u Sergiev Posad. Samo u Nizhni Novgorodu postoji službeni zastupnik tvrtke.

Natjecatelj tvrtke "Ekookna" također je u Tomsk. Nudi usluge ugradnje prozora, vrata, ugradnje zimskih vrtova i izrada blindova u gotovo svim gradovima Rusije. Ova tvrtka nije ni podružnica tvrtke u Sergiev Posad, ni službeni zastupnik. Iako je predstavnik marke koji sebe zove pravna osoba "Ekookna" (Tomsk). Komentari o radu poznate tvrtke kupcima, oni se odnose na vlastiti račun. Zabilježeno je da su članovi grupe New Technologies.

Predstavnici tvrtke „Ekookna” traži da obratite pozornost na podatke o adresama podružnica i oko ovlaštenih dilera koja su prikazana na službenim stranicama. Grad u kojemu se nalazi većina ureda poduzeća "Ekookna" je Moskva. Recenzije kažu da u glavnom gradu nema "imenjak" tvrtki. Tvrtka sklapa ugovore za postavljanje prozora u ime pravne osobe "Eko-grad". Predstavnici tvrtke trebaju pažljivo gledati tekst sporazuma i, naravno, naziv pravne osobe s kojom je. To će pomoći u zaštiti njihovih interesa u sukobima s beskrupuloznim poduzetnicima.

Sada znate puno o sustavu rada tvrtke "Ekookna". Recenzije o tvrtki daju informacije o tome što se može očekivati ​​od zamki u suradnji. Kada namjeravate naručiti, pažljivo pročitajte ugovor i nemojte se ustručavati postavljati pitanja.