Poslovanje: pokazatelji, analiza

Mnogi moderni ekonomisti i poduzetnici često se postavljaju pitanja o konceptu učinkovitosti poslovanja. Tema je prilično teško u vezi s njegovim specifičnostima. Vrlo je važno definirati sam pojam djelotvornosti. Ako ga stavi na običan jezik, onda će to biti kvalitativni ili pozitivan rezultat u procesu bilo koje aktivnosti. Djelomično je to točno.

Međutim, takva pitanja zahtijevaju dublje teme istraživanja, jer je procjena učinkovitosti poslovanja treba uključiti ne samo verbalni opis aktivnosti, ali i razne konvencionalne ekonomske i matematičke formule. Ipak pokušajte razumjeti.

efikasnost

Gospodarsko značenje ovog pojma karakterizira kao omjer potrošenih sredstava do postignutog rezultata. Drugim riječima, ovo je rezultat, podijeljen s troškovima.

Pokušajmo dati primjer: poduzeće se bavi obradom metalnih proizvoda. Obrađeno je 100 dijelova. Konačni trošak jednog dijela je 2 rubalja. Trošak jednog dijela, uzimajući u obzir proces obrade, je 1 rubalja. Ispada da će učinkovitost ove proizvodnje biti jednaka 1.

Ovo je najneobičniji primjer. Činjenica je da se u suvremenom poslovanju ne samo da se performanse ne smatraju uvijek indikatorima.

To može biti broj prodaja i profitabilnost, pa čak i broj izdanih proizvoda. Takva procjena zahtijeva prilično uski pristup.

Svaka industrija može imati svoje vlastite pokazatelji uspješnosti poslovanje, što praktički ne dopušta konkretnu definiciju ovom konceptu.

Ako se vratimo na primjere i preuzmu IT tvrtku, njegova učinkovitost može se procijeniti pokrivenost publike ili brojem korisnika. Ako uzmemo u obzir marketinšku agenciju, može postojati nekoliko pokazatelja, na primjer, obuhvat publike, učinkovitost događaja.

Postoji mišljenje da je poslovna učinkovitost njegovo stabilno i glatko funkcioniranje bez ikakvih problema.

procjena

Pri ocjenjivanju poslovanja koristi se velika količina kvalitativnih i kvantitativnih pokazatelja. Možete procijeniti poduzeće kao zasebni proizvodni i imovinski kompleks, ne uključujući troškove sami poslovni procesi. Drugim riječima, imovina se smatra u doslovnom smislu. Druge metode vrednovanja poslovanja uključuju uključivanje u obrtni kapital vrijednosti poduzeća, prihode, neto dobit, razvojni potencijal i mnoge druge aspekte koji se često ignoriraju.

U potpunosti procijeniti učinkovitost poslovnih profesionalnih savjetnika, primjerice tvrtki kao što su KPMG ili Deloitte. Oni su u stanju analizirati čak i najizotropnije pokazatelje i pomoći vlasniku tvrtke da donese pravu odluku.

Načini poboljšanja učinkovitosti

Svako poduzeće ima svoj životni ciklus, a to je važno odrediti vremenski korak u kojem se nalazi firma. Ako uzmemo u obzir klasifikaciju poslovnih životnih ciklusa Adizes (skrb, aktivizam mladih, stabilnosti, starenje, birokracije i na kraju smrt), vrlo je važno vrijeme kako bi se utvrdilo na pozornicu na kojoj se nalazi poduzeća. Daljnji načini za poboljšanje učinkovitosti ovisit će o koordiniranim akcijama osoblja i menadžera. Vrlo je važno vrijeme za prevladavanje krize i kako bi se spriječila pojava.

Ostali klasični načini za povećanje učinkovitosti poslovanja uključuju prilično jednostavne stvari poput jeftinijih proizvoda, koji rade na kvaliteti proizvoda i optimiziraju troškove.

Veliku pažnju treba posvetiti vašim partnerima i dobavljačima. Osim toga, uvođenje logističkih struktura u poslovanju također će imati pozitivan učinak na njegovu učinkovitost.

analiza

Obično ovaj odjeljak sadrži opis aktivnosti tvrtke u svojoj djelatnosti. Analiza učinkovitosti poslovanja zahtijeva veliku pozornost takvim podacima kao što su volumen tržišta i udio proizvoda u njemu. Osim toga, često se razmatra razina potražnje za proizvodima koje proizvodi poduzeće. Ovdje možete uključiti broj zaposlenika, opreme i drugih faktora proizvodnje.

Ako se aktivnost odnosi na pružanje usluga, uspoređuju se slična poduzeća, dostupnost, cjenovni faktori.

Nadalje, procjena uspješnosti poslovanja može uključivati ​​reviziju računovodstva i računovodstva menadžmenta i drugih pokazatelja.

Jednostavne metode za mala poduzeća

Što se tiče malih poduzeća, nema potrebe za ponovnim otkrivanjem kotača. Nemojte se sjetiti dodatnih poteškoća. Ako ne trebate kredit u banci, a stvari idu relativno dobro, bolje je ne gubiti vrijeme na različitim diskontirane stope povrata i drugih vrlo sofisticirane metode koje su neprimjerene za određivanje učinkovitosti malih poduzeća zbog svoje glomaznosti i teškoće.

U takvim slučajevima, bolje je koristiti klasične pokazatelje, kao što su, primjerice, profitabilnost ili omjer vlastite i kratkotrajne imovine.

Da biste odredili kako radite, bolje je provesti SWOT analizu. Skraćenica u sebi skriva takve riječi: "snage", "slabosti", "mogućnosti" i "prijetnje". Dovoljno je podijeliti ploču ili list na četiri stupca i napisati tri primjera za svaku stavku koja je nekako povezana s vašim slučajem. Možda ćete otkriti neke detalje ili saznati o očitim problemima koji nisu bili dovoljno vremena, a nove korisne informacije i povećanje učinkovitosti poslovanja praktički su sinonimi.

Procjena projekta

Ako dodirnete ekonomsku izvedivost projekta, onda veliki broj formula i studija izvedivosti njima. Taj se pristup koristi pri razmatranju učinkovitosti poslovnog plana.

Na primjer, prije nego što započnete neki projekt, često procjenjujete ekonomski učinak. Čak i ako to nije komercijalna aktivnost, rezultat bi trebao konačno pokriti troškove i biti pozitivan. Inače bi takav projekt bio neprikladan.

Glavni pokazatelj procjene projekta je sadašnje vrijednosti financijskih sredstava, odnosno budućih troškova ulaganja, uzimajući u obzir takav čimbenik kao što je inflacija. Ova se formula naziva NVP, prilično je teško shvatiti, stoga je bolje proučiti udžbenik upravljanja ulaganjima. Osim toga, učinkovitost poslovnog projekta uključuje različite indikatore povrata i druge stručne metode.

Poslovno planiranje

Ponekad je izoliran u zasebnom području. Ako odlučite razviti svoju tvrtku, potreban vam je dokument poput poslovnog plana.

U nedostatku čvrsto fiksnog obrasca, dat će se samo nekoliko preporuka, jer učinkovitost poslovnog plana ovisi u velikoj mjeri o njegovom kompetentnom popunjavanju.

U mnogim je aspektima slična studiji izvedivosti. U pravilu, poslovni plan opisuje suštinu planiranog slučaja, njegovih ciljeva i ciljeva. Također, pripremljena je određena predviđanja za vašu vrstu aktivnosti, bilo da se radi o trgovini, uslugama ili radu. U potonjem slučaju, ulazak u SRO može biti potreban. To je takva samoregulirajuća organizacija, javljaju bilježnici, odvjetnici i inženjeri. Za mnoga građevinska djela, članstvo u takvoj organizaciji je odgovornost tvrtke.

Osim toga, u svom poslovnom planu trebalo bi propisati periode povrata, različite scenarije i perspektive za razvijenu ideju.

Upravljanje učinkom

Govoreći o takvim modelima često uključuju stranih tehnike vezane za upravljanje vremenom i postavljanja ciljeva. Osim toga, ovo područje je isprepletena sa strateškim planiranjem. To je ono što slijedi: učinkovitost sustava upravljanja. U principu, to je klasična tehnika upravljanja, kao što su upravljanje vremenom, skupštinama, kao i postavljanje ciljeva koji koriste pametne kriterije. Kao što ste možda pogađate, svako slovo predstavlja stranih riječi koji je relevantan za ciljne vrijednosti. Naime: specifična - posebna (korisno za organizaciju) - mjerljivi - mjerljivi (na slikama, na primjer, 5 komada ili 10 dana) - ostvariv - (povoljno, moguć fizički) - relevantno - (datum) - na temelju vremena (jasan vremenski okvir ).

Općenito, metodologija SMART-kriterija očituje se vrlo korisnom i za zaposlenike i za tvrtke. Koristi se u raznim obrazovnim ustanovama, velikim korporacijama, a ponekad iu malim poduzećima. Zbog svoje jednostavnosti omogućuje poboljšanje upravljanje performansama posao.

Postoje i druge metode. Na primjer, razgradnja. Nespretna riječ može malo zaplašiti čitatelja, ali nije sve tako složeno. Bit ovog procesa je razvrstavanje raznih poslovnih zadataka u manje komponente, do razine običnih radnika. Ispada da je cijeli sustav kontrole razbijen, sve njegove grane su odozgo, što je relevantno za cilj je pogođeno. Ponekad razgradnja pomaže u rješavanju i najdužeg problema.

pokazatelji

Nema univerzalnih ili ujednačenih pokazatelja kako bi točno procijenili učinkovitost poslovanja. Poduzeća stvaraju takve pokazatelje na svoju vlastitu. Oni se nazivaju KPIs. To je kratica na engleskom, koja se prevodi i dešifrira kao "ključni pokazatelji uspješnosti".

KPI bi trebao sadržavati sve glavne aspekte određene aktivnosti, na primjer, to može biti broj izvršenih narudžbi.

Opet, ključni pokazatelji poslovanja su potpuno individualni podaci za svaku aktivnost. Najvažnije je pravilo da su kvantitativno mjerljivi. Na primjer, pet zahtjeva ili sto narudžbi.

Tu su i klasični KPIs koje mnogi divovi koriste. To uključuje indikatore prometa, volumen proizvoda na tržištu, NPV (neto vrijednost imovine), Također se izračunava učinkovitost jednog zaposlenika.

Može biti vrlo mnogo pokazatelja.

preporuke

Učinkovitost poslovanja nije pokazatelji i izvješća. Oni, naravno, igraju ključnu ulogu u procesu funkcioniranja tvrtke. Međutim, treba imati na umu da se prvo pojavljuje rezultat, a zatim indikator i izvješćivanje. Mnoge velike korporacije su poražene zbog činjenice da je glavni menadžer bio u potrazi za ključnim pokazateljima uspješnosti, a ne baveći se stvarnim razvojem tvrtke. Bilo koja korporacija je prije svega ljudi i veze, a tek tada - financijska izvješća. Naravno, promet tvrtke je važan, jer bez njega neće funkcionirati niti jedna tvrtka, ali što je još važnije, kad se zaposlenici bave pravim poslovima.

Važno je da početnice slijede jednostavne stvari, kao što su bilanca, porezno izvješćivanje, radno zakonodavstvo. Vrlo je važno naviknuti se na poslovno okruženje prije nego što se bavite poboljšanjem poslovnih rezultata u formalnom smislu tog izraza. Ako vaša tvrtka funkcionira, to je dobro. U tom slučaju, morate se razvijati. No, u prisutnosti kriza, bolje je pričekati s KPI-ima i riješiti važnije zadatke.

Ostale tehnike

Povećanje učinkovitosti poslovanja moguće je bez ikakvih poteškoća povezanih s različitim indeksima i formulama. Kao što je gore spomenuto, jednostavne metode poput SWOT analize mogu dati mnogo više od KPI proizvodnje. Osim toga, ne postoje manje zanimljive tehnike, kao što je GAP-analiza.

Od engleskog GAP prevodi kao prazninu. Bit ove metode je jednostavna. Trenutačno se uzima, primjerice, broj prodanih usluga i sličan plan nekoliko mjeseci unaprijed. Zatim, smatramo vremensko razdoblje čiji je broj prešao iz trenutka postavljanja cilja. Tada će rukovoditelji pratiti proces postizanja cilja, prilagoditi ga i spremiti podatke za buduće slične situacije.

Druga, ne manje učinkovita metoda bit će PEST-analiza. Prikazuje političke, ekonomske, društvene i tehničke aspekte vanjskog okruženja. Ova tehnika je zanimljiv jer se može otvoriti nove, ranije nezapaženo mogućnosti da rastu vašeg poslovanja, na primjer, pojava tehnologija koje smanjuju troškove proizvodnje, ili bilo koji socijalni aspekt koji će utjecati na potražnju u odnosu na svoje proizvode. Sve te tehnike često otkrivaju očigledne stvari.

rezultati

Mnogi menadžeri često čine pogrešku, vjerujući da je izvješće o obavljenom poslu puno važnije od samog rada. Međutim, poduzeća proizvode proizvode koji ne rade na dobar pokazatelj neto vrijednosti imovine, ali zbog činjenice da obavljaju proizvodnu funkciju. Sirovine se kupuju, obrađuju, pakiraju, stvaraju logistički sustavi, a kao rezultat toga proizvod se prodaje uz nadoplatu. Nakon tih trenutaka važno je govoriti o izvještavanju, a ne umjetno pretjerivati ​​te pokazatelje uspješnosti poslovanja. Vrlo je važno usredotočiti se na funkcioniranje sustava, a ne na procjenu.

Stoga je učinkovitost poslovanja - to nije samo rezultat neto troškova, ali i desetke mogućnosti za različite formule koje pokazuju koliko dobro organizacija djeluje, upravljanju, a ono što joj izgledi, na primjer, u konkurentskom okruženju i rastu.

Ako se odlučite za poslovanje, ključnu ulogu treba posvetiti ne papirologiji, već izgradnji vlastitog posla. Odabir vrste aktivnosti, traženje dobavljača, analiza ciljane publike, izbor mjesta za uredske i marketinških aktivnosti - to je važno.