Odgovori: "Majstor odjeće". Dimenzije, kvaliteta i servis online trgovine

"Odjeća majstor" - online trgovina koja se pojavila relativno nedavno na ruskom tržištu, ali je već stekla veliku popularnost. Pogledajmo što ovaj dobavljač odjeće i pribora predstavlja prema sljedećem planu:

• struktura i dizajn stranice;
• ženska odjeća: kvaliteta, veličina;
• rad s klijentima;
• isporuke;
• raditi sa brakom;
• muška odjeća: kvaliteta, veličina;
• dječja odjeća: kvaliteta, veličina;
• pribor;
• opći zaključci.

Zatim ćete saznati što pišu na internetu o veleprodajnoj trgovini "Odjeća za učenje". Mišljenja običnih potrošača (najčešće uključeni u tzv zajedničke kupovine), organizatori većina tih nabavki (SP) i poduzetnika koji stvarno kupuju odjeću u rasutom stanju za daljnju prodaju u svojim trgovinama.

web stranica

Zapravo, stranica ne predstavlja ništa posebno - ovo je plus. Sve je ovdje jednostavno i razumljivo. Ovdje je katalog proizvoda po sekcijama (vrlo širok raspon). Postoje stranice: "Kontakti", "Cjenici", "Dimenzije" (samo djeca iz nekog razloga), "Uvjeti suradnje", "Košarica".

Cijeli je raspon prikazan na fotografijama (modeli, manekenke), ali samo na prednjoj strani. Nećete moći vidjeti robu koja vam se sviđa na stranu ili sa stražnje strane. Korisnici primijetiti da je opis modela vrlo loš - to označava najveći sastav tkanine ili veličina vrećice, na primjer. Ali s takvim obiljem slika, web mjesto se učitava prilično brzo, ne usporava.

Glavni katalog sadrži stranice za:

• prodati;
• dječja obuća;
• ženske cipele;
• muške cipele;
• ženska odjeća;
• ženska odjeća velikih dimenzija;
• rublje;
• muška odjeća;
• roba za lov i ribolov;
• odjeća;
• dječja odjeća;
• odjeća za najmlađe;
• dječje knjige i igračke;
• kućni tekstili;
• čarape;
• pribor;
• kozmetika i parfema;
• roba za kuću;
• robe za sport i rekreaciju.

Postoje filtri. Stvari se mogu razvrstati po cijeni, modelu, datumu dodavanja, nazivu.

Ženska odjeća: kvaliteta

Najviše od svega, naravno, kupci, a to je češće sredovječne žene, raspravlja o kvaliteti isporučene robe. Da, "majstor odjeće" (online trgovina) samo je dobavljač robe različitih proizvođača (Kina, Kirgistan, Rusija, itd.).

Ne može se dodirnuti, ispitati sa svih strana, mjeriti stvari, kupci su vrlo zabrinuti zbog onoga što će dobiti u njihovim rukama.

Na robu iz "majstora odjeće", komentari kupaca su vrlo kontradiktorni. Omjer je oko 50% za 50%.

Neki kažu da su stvari dobre kvalitete: i tkanina i montaža proizvoda. Drugi su nesretni u tom smislu ... To se događa i iskren brak.

Postoje dijametralno suprotni odgovori o istom proizvodu - to je već ljudski faktor.

Ženska odjeća: veličine

Vrlo često postoje recenzije o temama u temama "Odjeća majstor" recenzije o veličinama. Kupci kažu da bi bilo idealno ako postoje tablice na stranici veličine za proizvođače, a u opisu za model je (proizvođač) naveden. No, ovakva organizacijska pitanja, očito, zaposlenici nemaju vremena za uključivanje, od kojih se, usput, trude kupci i njihova ocjena. "Odjeća-majstor" isporučuje stvari iz različitih zemalja, tako da veličine rešetke ne podudaraju. Iskusni kupci to sami preuzimaju i savjetuju novopridošlice da naruđuju barem veću veličinu, au 70% slučajeva savjet se približava.

Rad s klijentima

Organizatori zajedničkog ulaganja napominju da menadžeri ne žele komunicirati. Informacije se rijetko daju i štedljivo. Opet, očito, zbog velikog prometa i nedostatka vremena, što još uvijek nije izgovor.

Dostava info

Shema rada je sljedeća:

• odabrati robu (najmanje pet tisuća rubalja);
• Pošaljite nalog;
• liječi se 2-3 dana (u stvari, postoje dva do tri tjedna);
• pošaljete fakturu za ono što je trenutno na zalihi;
• platiti (SB Rusije);
• čeka parcelu;
• za otpremu, platiti poštom po primitku robe.

Dostava se vrši po vašem izboru "Prva ekspedicija", "Zheldorexpedition", "Autotrading", "Business Lines". Prije tih tvrtki u Moskvi vaša će roba biti besplatna.

Klijenti koji dugo koriste uslugu, imajte na umu da, kada je tek počela raditi, shema je izvedena vrlo jasno i brzo. Čak i ako ste član zajedničkog pothvata, mogli biste dobiti nekoliko bluza u nekoliko tjedana.

Asortiman se nadopunjuje svaki tjedan, a cijene se drže na istoj (vrlo niskoj razini), uz to, zabilježite sezonsku ponudu proizvoda. Stoga je s razvojem sitea sustav počeo ozbiljno kočiti: narudžbe se obrađuju dulje vrijeme, izdaju se računi i roba se isporučuje. To su izjavili i organizatori i sudionici zajedničkog pothvata.

Radite sa brakom

S takvim obiljem različitih skupina i kategorija robe s takvim širokim rasponom dobavljača teško je pratiti kvalitetu proizvoda. To se događa i iskren brak: stvari su rastrgane, prljave, izgubljene, slomljene, što se očituje brojnim recenzijama. "Majstor odjeće" ne uzima brak, ne vraća novac za njega, samo popušta sljedeću kupnju (narudžbu) o visini troškova nekvalitetne stvari.

I za ovaj popust i dalje morati natjecati (malo). Dakle, za tvrdnju o čistoći ponudit će vam prvo pranje stvari i nakon toga razgovarati o braku. I svi ćete morati potvrditi fotoreport.

Muška odjeća: kvaliteta, veličina

Asortiman muške odjeće nije tako širok, ali još uvijek možete odabrati klasičnu košulju, sportske hlače i zimsku jaknu.

Na kvalitetu robe za muškarce, koje ćete osigurati online trgovina "Odjeća majstora", recenzije kupaca kažu isto kao i kod ženske linije. Hlače jednog proizvođača mogu izgledati sjajno, sjediti i nositi nekoliko godišnjih doba, ili mogu puzati po šavovima nakon samo dva ili tri čarapa.

Pohvaliti kupcima pletenina, donje rublje, čarape.

Veličine također "plutaju". Štoviše, budući da je dućan usredotočen na slabu polovicu čovječanstva, čak i opću, približnu dimenzijske rešetke za muškarce bilo gdje na mjestu. I menadžeri-savjetnici informacija o muškim modelima ne daju.

Dječja odjeća: kvalitetu, veličinu

O djeci odjeća u trgovini "Odjeća za učenje" recenzije, "hvale" u osnovi su dobre. Mamci na forumima kažu da su odjeća malo, nude barem dres, a zasluženo je zastupljen na ovim stranicama u svim dobnim skupinama. "Postoje čarape, jakne i druga odjeća. No, istodobno proizvode (majice, kratke hlače, odijela i sl) se ne dijele na odjeću za dječake i djevojčice, što je nešto teže pronaći pravu stvar „- istaknuo klijenta. Dizajn predstavljenih proizvoda je moderan. Modeli su ukrašeni slikama omiljenih dječjih likova, od kojih kupnja postaje ugodna ne samo roditeljima. Na stranici s veličinama postoje samo indikatori za djecu od 0 do 2 godine i od jedne do sedam godina - taj je plus opisano od strane mnogih korisnika.

pribor

To je samo ženski raj! Općenito, klijenti ostavljaju pozitivne komentare o ovom odjeljku. "Majstor odjeće" nudi veliki broj torbica, nakita, kišobrana, pojaseva, satova i naočala, koji neće ostaviti ravnodušnima bilo koju fashionista.

Ali opet, hrom opis robe, pa se dogoditi neugodne trenutke poput nedosljednosti biranje promjera u satima željenog (namijenjen), o čemu svjedoče brojne recenzije.

Također možete naručiti razne proizvode za sport i rekreaciju, čak i bicikli će vam biti prodani u skladištu "Clothes-Master" u rasutom stanju! Ove recenzije kategorije proizvoda malo, očito, nisu jako popularni ...

Opći zaključci

Sažeti sve gore navedeno, želim sažeti pozitivna i negativna mišljenja klijenata o ovoj online trgovini.

Pozitivna povratna informacija: "Odjeća za učenje"

• Širok raspon dobara.
• Vrlo niske cijene.
• Kvaliteta tkanine, krojenja i proizvodnja često je od "ne loše" do "izvrsne".

Negativni odgovori: "Majstor odjeće"

• Vrijeme obrade i isporuke robe nedavno je znatno poraslo.
• Gotovo trećina naručenih artikala obično nije dostupna.
• Postoji brak i ponovno sjedinjenje.
• Zbunjenost s veličinama.
• Nekoliko opisa proizvoda na web-mjestu i fotografijama.

Unatoč tome što ima više bodova u negativnoj povratnoj informaciji od pozitivnih, opće mišljenje o ovom resursu u mreži još uvijek je dobro. Nove se kupnje redovito otvaraju. Njihovi organizatori rade u različitim gradovima Rusije. Poduzetnici za daljnju prodaju na tržištima i trgovinama kupuju robu za "majstor odjeće" u rasutom stanju. Povratne informacije svojih kupaca o kvaliteti svojih proizvoda i njihovom brzom prometu po niskim cijenama daju dobre mogućnosti za razvoj poslovanja.