"VIM Airlines" (tvrtka zrakoplovstva OOO "VIM-Avia" `): ocjena, recenzije

Wim Airlines - čija je tvrtka? Ovo je ruski zračni prijevoznik. Pruža regionalne i međunarodne letove, kao i charter letove. Ima podružnicu "Bashkortostan".

priča

Zrakoplovna tvrtka „VIM Airlines” je osnovana u listopadu 2002. Baza se nalazi u ruski kapital zračne luke „Domodedovo”. Godinu dana nakon osnivanja, tvrtka je postala profesionalni zračni prijevoznik putnika i tereta. Od 2004. godine dosegla je novu razinu, povećavajući broj zrakoplova i svladavajući nove rute. Kao rezultat toga, u kratkom vremenu tvrtka je postala lider u charter air transportu i ušla je u holding "ruski nebo".

djelatnost

Godine 2006. Wim Avia je značajno proširio svoj opseg aktivnosti. Tvrtka je počela ispunjavati zapovijedi UN-a. Zahvaljujući strateškim mjerama, tijekom godine zračni prijevoznik postao je lider prema broju putnika. Trenutačno intenzitet letova raste sve više i više, zahvaljujući velikoj mjeri kompetentnom menadžmentu i izvrsnom radu osoblja.

Tijekom protekle godine broj prijevoza putnika znatno je porastao. Ova brojka već premašuje 2 milijuna ljudi. Kako bi se dodatno povećao ovaj pokazatelj, tvrtka planira uvesti nove smjernice i opremiti cijelu flotu najnovijim zrakoplovima. Za klijente je uveden sustav popusta, pogodnosti i različitih aktivnosti.

flota

U tvrtki "Wim Airlines" izvrsna flota modernih zrakoplova. Opremljeni su video i audio opremom, kao i najnovijim dostignućima u području sigurnosti zračnog prometa. Sve više, sfera utjecaja zračnog prijevoznika na području Rusije raste. Istovremeno, povećava se broj letova. U 2014. godini bilo je 12 flota: osam "Boeing" i četiri "Airbus". I naredio još pet zrakoplova.

Glavni zadatak tvrtke je sigurnost putnika i njihov ugodan boravak na zrakoplovu. U tu svrhu, flota se stalno nadopunjuje novim suvremenim zrakoplovom umjesto starih. Strogo poštovani međunarodni standardi i standardi za rad zrakoplovstva.

Razredi usluge

U tvrtki "Wim Airlines" putnici mogu odabrati razinu usluge od dvije opcije:

1. Gospodarska klasa. U ovim salonima manje prostora nego u poslovnom kategoriji. Razmak između putničkih sjedala. - 79 cm Tijekom leta popusta toplih i hladnih jela, čaj, kava i sok (ako je vrijeme leta od preko dva sata - naboja). Za naknadu možete naručiti piće, kolači ili kolače.
2. Poslovna klasa. Saloni su mnogo prostraniji nego u gospodarskoj klasi. Razmak između putničkih sjedala. - 84 cm za vrijeme leta nudi topla i hladna jela, čaj, kava, bezalkoholna pića i alkohol.

usluga

Za maksimalnu udobnost putnika, tvrtka nudi uslugu "Izbor mjesta". Vrijedi do trenutka odlaska, u razdoblju od 2 dana do 12 sati. U linijama postoje standardna i povećana udobna suvozačka sjedala u 1. i 2. salonu. Trošak stolice ovisi o udobnosti opcije - od 200-1500 rubalja. Da biste promijenili mjesta za udobnije morate platiti 700 rubalja.

Posebni uvjeti za registraciju i kupnju ulaznica

Ulaznice za Vim Airlines letove se kupuju u poslovnicama karata. Ali možete kupiti putem Interneta. Izračun - plaćanje gotovinom i bezgotovinsko plaćanje. Za registraciju postoji i mogućnost online narudžbe. To daje brojne prednosti:

• nezavisni izbor u salonu slobodnog prostora;
• U nedostatku prtljage, ne morate stajati satima na recepciji.

Za putnike bez prtljage postoje zasebni kiosci za samoposluživanje. Postupak je jednostavan i znatno štedi vrijeme. Za neke međunarodne destinacije unaprijed možete rezervirati svoja mjesta putem mobilnog uređaja.

Prijevoz djece

Pri prijevozu djece postoje određena pravila koja se uspostavljaju u tvrtki "Wim Avia". Letovi mogu biti regionalni ili međunarodni. Zrakoplovac ima pravo provjeriti dob djeteta na navedenim dokumentima. Djeca mlađa od dvije godine mogu letjeti samo u pratnji odrasle osobe. Od 2 do 16 godina - moguće je i bez odrasle osobe, ali pod nadzorom prijevoznika, ako je dogovoreno unaprijed i ovjerila potrebne dokumente. Djeca od 12 godina mogu letjeti bez pratnje.

Jedno dijete do 5 godina besplatno je prevezeno. S međunarodnim prijevozom - s popustom od 90 posto troškova pune karte. U tom slučaju nije predviđeno zasebno mjesto. Ako dijete leti na zasebnom mjestu, popust se vrši po stopi od 50 posto. Druga maloljetna i kasnije prevozi se s istom količinom prednosti. S pružanjem mjesta.

Djeca do 2 godine mogu se besplatno nositi, bez posebnog sjedala. U isto vrijeme, 10 posto je dodano u cijenu karte putnika. I klijent leti na pola cijene od punog troška karte. Isti izuzeće za trošak se čuva ako nosi dijete od 2 do 12 godina. Na avionu su im dodijeljena odvojena mjesta.

Ulaznica navodi datum rođenja djeteta. Na rukama moraju biti dokumenti koji potvrđuju ovu činjenicu. Prilikom mijenjanja rute, putnica se ponovno izdaju uz popust za dijete. Čak i ako se do tog doba godina već promijenila.

Prijevoz trudnica

U tvrtki "Wim Avia" prijevoz trudnica provodi se samo za razdoblje do 30 tjedana. A ako nema vjerojatnosti prijevremenog rođenja. Informacije o trudnom putniku usklađene su s medicinskim ustanovama. Prije kupnje karte, žena mora dostaviti liječničku potvrdu o stanju zdravlja i završetku trudnoće.

Medicinski izvještaj se izdaje najkasnije tjedan dana prije datuma odlaska. Medicinska potvrda mora sadržavati dopuštenje leta. Trudnice se mogu prevoziti, pod uvjetom da prijevoznik ne snosi odgovornost pred putnikom. Za to se jamstvo daje prije leta. Ispunjava se na pultu prilikom prijave putnika.

Prijevoz životinja i prtljaga

Prijevoz životinja raspravlja se unaprijed sa zračnim prijevoznikom. Prijevoz velikih životinja pojavljuje se u prtljažniku. Tijekom leta životinje i ptice nalaze se u kavezu, dimenzije i težina koje su uključene u doplatak za prtljagu. U kabini zrakoplova mogu biti vodiči (kao prateće slijepe) i neke vrste malih domaćih životinja. Dodatak za prtljagu: za ekonomsku klasu - do 20 kg, za poslovnu kategoriju - do 30 kg.

Povratne ulaznice

Povratne karte se vrše na mjestu kupnje, bez obzira na oblik plaćanja. Potrebno je imati putovnicu s vama. Kada vratite elektroničku kartu, koja se izdaje na internet portalu tvrtke "Wim Airlines", šalje se zahtjev za slanje e-pošte. pošte. U zahtjevu se navodi:

• ime i prezime;
• Broj i datum odlaska;
• broj ulaznica i oklopa;
• telefon.

Kada plaćate ulaznicu preko terminala, naznačena je torbica, gdje će novac biti vraćen. Nakon primitka zahtjeva zrakoplovni prijevoznik izvršava povrat sredstava i šalje potvrdu e-poštom. pošte. Pri plaćanju karte putem Euroseta, putnik mora otići tamo s primljenim informacijama. I odmah može dobiti gotovinu. Ako je uplata prošla bankovnom karticom, sredstva će joj se vratiti.

Kada se izdata karta, tvrtka preuzima naknadu za uslugu, prema tarifnim pravilima. Kod njih se putnik u početku upozna prilikom kupnje. Dane karte nisu obnovljene.

Dobrotvorna Wim Airlines

Povratne informacije o tvrtki svjedoče da se bavi ljubavlju u različitim smjerovima i vrlo je osjetljiva i brine se za svoje klijente. Pomaže veteranima, siročadi i studentima. Doprinosi značajnim iznosima u financiranju športa i kulture Ruske Federacije. Pruža podršku ljudima koji su se zbog neugodnosti našli u nevolji.