Airline `Turkish Airlines`: recenzije, zrakoplovna flota, zrakoplovne nesreće i incidenti. Turkish Airlines

Turski zrakoplovni prijevoznik jedan je od najvećih europskih zrakoplovnih tvrtki. Riječ je o vodećem zračnom prijevozniku Republike Turske. Sjedište tvrtke Turkistan Airlines nalazi se na međunarodnoj zračnoj luci u Istanbulu, nazvanom po Ataturku.
Ruta mreža "Turkish Airlines" predstavlja 220 destinacija širom svijeta. Osim toga, brodovi tvrtke lete u zemlji. To je četrdeset i dva različita pravaca.

Pored bazne zračne luke, tvrtka koristi pomoćne točke za putnike. To su tzv. Čvorići koji su u istom gradu kao i glavni ured. Kao takve pomoćne točke, turski zrakoplovi koriste Istanbulsku zračnu luku Esenboga, kao i glavnu gradsku luku. Sabiha Gokcen.

Trenutno flota tvrtke uključuje 333 zrakoplova Boeing i Airbus raznih modifikacija. Prosječna starost zrakoplova "Turkish Airlines" je oko 7 godina. Ovaj pokazatelj omogućuje nam da kažemo da tvrtka posjeduje najmlađu flotu zrakoplova iz svih europskih zemalja.

Valja napomenuti da, zbog dobrog razloga, "Turkish Airlines" putnici recenzije, u pravilu, samo dobri. Uostalom, tri puta je prepoznala najbolja europska tvrtka (2011., 2012. i 2013.). Godine 2008. postala je punopravna članica najvećeg svjetskog savezničkog saveza Star Alliance.

Ono što danas obilježava tvrtku "Turkish Airlines"? Povratne informacije od onih koji su koristili svoje usluge, kažu da je usluga i sigurnost, kvaliteta i besprijekoran rad svakog zaposlenika. Istodobno valja istaknuti činjenicu da se cijene karata ove zrakoplovne kompanije mogu usporediti s cijenama domaćih prijevoznika, a ponekad i niže.

Povijest stvaranja

Datum osnivanja tvrtke „Turkish Airlines” je grad 05/20/1933 Sve je počelo sa stvaranjem State Department za rad zračnih prijevoznika koji djeluje pod Ministarstvom obrane države. Već od kolovoza 1933. tvrtka je počela pružati usluge prijevoza putnika. Međutim, isprva je bilo samo domaći let između Ankare, Eskisehira i Istanbula.

U rujnu 1937. zrakoplovna tvrtka proširila je svoju flotu s tri biplane modela De Havilland D.H. 86B. Tri mjeseca kasnije, četvrti avion pojavio se na raspolaganju. Svi brodovi obavljaju letove na domaćim rutama. To su bili letovi koji povezuju takve gradove kao što su Ankara i Istanbul, Eshishehir i Izmir, Adana i Diyarbakir, kao i Kayseri.

U lipnju 1938. tvrtka je promijenila svoje ime. Počelo je zvučati kao Devlet Hava Yolları Umum Müdürlüğü - skraćeno DHY.

Izlazak "Turkish Airlines" na međunarodno tržište dogodio se 1947. godine. Tada su putnici isporučeni s obala Bospora u Atenu. Sljedeća faza otvaranja letova na dugim letovima dogodila se tek četrdeset godina kasnije. Tada je tvrtka počela nositi putnike preko Atlantika i Dalekog istoka.

Nakon velike reorganizacije, održane 20. veljače 1956., tvrtka je stekla status korporacije. Tada je dobila svoje sadašnje ime.

Šezdesetih i sedamdesetih godina prošlog stoljeća ovaj zračni prijevoznik doživio je brz razvoj. Istodobno, tvrtka "Turkish Airlines" stekla je za sebe najnaprednije zrakoplovne linje koji su tada postojali. I nakon deset godina ponos njegove flote bio je dugo letni zrakoplov koji je omogućavao letove na udaljenim međunarodnim rutama.

U prosincu 1990. godine prodano je dio svojih dionica, što predstavlja 5%. Nešto kasnije, vlada je odlučila prodati još 23% dionica. To je učinjeno u prosincu 2004. godine. Dvije godine kasnije država se razdvojila s još 28,75% dionica tvrtke. Danas posjeduje 49%. 51% dionica je u privatnom vlasništvu.

Tvrtka danas

Što trenutno čujete o pregledima Turkish Airlinesa? Ova tvrtka se odlikuje pojačanom pažnjom na tehničko stanje zrakoplova, izvrsnu obuku operativnog i letačkog osoblja, kao i pružanje prvoklasne usluge putnicima.

Do danas je ovaj zračni prijevoznik treći po veličini u Europi. U isto vrijeme, svakodnevno se obavlja oko 1.000 letova za razne destinacije. Treba reći da je, prema riječima stručnjaka, u prvoj polovici 2012. ova tvrtka osvojila gotovo 4% svjetskog tržišta. Istodobno je porastao na osmo mjesto na popisu najvećih zračnih prijevoznika cijelog planeta.

Aktivnosti tvrtke "Turkish Airlines" ostale su na vrhu čak i za vrijeme financijske krize. Naprotiv, tijekom obavljanja poslova u teškim uvjetima recesije, ovaj zračni prijevoznik uspio je koncentrirati svoje radnje i donijeti neke nove odluke. Ovo je članstvo u Star Alliance-u i povećana pozornost na implementaciju zračnog prijevoza, uključujući i zdravlje putnika i pilota.

Značajke ruta

Avion tvrtke Turkish Airlines (Turska) zemljište je na dvjesto i dvadeset zračnih luka u stotinu i osam zemalja. Većina letova, koji ne prelaze tri sata, izvode se u državama Bliskog istoka i Europe. No, osim toga, zrakoplovna tvrtka "Turkish Airlines" ovladala je transatlantskim letovima, konačno odredište koje su najveći gradovi Kanade i Sjedinjenih Država, kao i brojne zemlje koje se nalaze u Južnoj Americi.

Letovi "Turkish Airlines" u Japan i zemlje jugoistočne Azije smatraju se prioritetom za tvrtku.

Transkontinentalni prijevoz "Turkish Airlines" provodi se pomoću širokog zrakoplova A-340, A-330 i B-777. Tvrtka također posluje u ruskim područjima. U svojoj mreži rute postoje takvi gradovi kao Voronezh i Ekaterinburg, Ufa i Kazan, Soči i St. Petersburg. Putnici se prevezu u zračne luke Moskva.

Razredi usluge

Putnici koji kupuju ulaznice tvrtke "Turkish Airlines" mogu sami odabrati udobnost leta. Ukupno, ovaj prijevoznik nudi tri klase usluga, uključujući:

1. Gospodarska klasa. U salonima ove kategorije, tvrtka nudi udobne stolice, u kojima je ugrađen podesiv noga. Osim toga, ne postoji ništa iznenađujuće u tome što su putnici koji su kupili kartu za gospodarsku klasu Turkest Airlines, recenzije o udobnosti leta ostavljaju najviše pozitivne.

Uostalom, između sjedala u ovom salonu, nalazi se proširena prostorija noge od 78 cm. Osim toga, sva sjedala mogu biti spuštena.

Također možete podesiti nosač i naslon za glavu. Fotelje ekonomske klase opremljene su utičnicama. Prema putnicima, to je vrlo povoljno. Nakon što utičnice daju mogućnost korištenja naprava tijekom cijelog leta. U takvim salonima nalazi se i sustav zabave na brodu. Pojedinačni su ekrani povezani s njom. Tijekom leta, putnici mogu odabrati iz ogromnog popisa bilo kojeg filma, prijenosa, igre i slušati svoje omiljene pjesme. Tijekom putovanja, tvrtka nudi besplatne obroke za složene obroke. U svom jelovniku nalazi se veliki izbor kvalitetnih pića i jela.

2. Poslovna klasa. "Turkish Airlines" svojim putnicima koji odaberu ovu kategoriju, nudi salone opremljene udobnim stolicama koje imaju module za masažu.

Osim toga, sjedala su opremljena svjetiljkom za čitanje. Poslovna klasa "Turkish Airlines" pruža svojim putnicima mogućnost guranja pregrade koja vam omogućuje dodjeljivanje osobnog prostora. Tijekom spavanja ove se stolice lako mogu pretvoriti u puni krevet.

U tom slučaju, polaznik leta će dati ležaljke za putnike, kao i cestovni set, što uključuje napete za uši, masku za oči, balzam za usne, kao i čarape. Svatko tko leti u poslovnoj klasi ima pojedinačni zaslon povezan s sustavom zabave na brodu. Pomoću dodirne ploče možete vidjeti razne novosti glazbenih zapisa, igranih filmova i dokumentaraca, čiji je izbor ogroman. Sustav zabave također pruža mogućnost da se opustite i postanete članom svoje omiljene igre. Ugostiteljsku hranu u takvim salonima razvijeni su od najboljih kuhara Turske. Izbornik u isto vrijeme sastoji se od jela ne samo nacionalnih, nego i svjetske kuhinje.

Oni putnici koji su preferirali poslovnu klasu, na početku leta, tvrtka nudi piće dobrodošlice. Pri posluživanju večere koriste se posuđe od porculana (u ostalim kategorijama - plastika).

Osim toga, prednost kupnje karte za let u poslovnom razredu je mogućnost korištenja zasebnih police pri registraciji za let u zračnoj luci, kao i čekanja poziva za slijetanje u posebnu sobu u kojoj se hrana pruža. Ovi putnici krenu na zrakoplov posljednji, a izaći na slijetanje prvi.

3. Klasa udobnosti. Svatko tko je kupio karte za Turkistan Airlines može letjeti u kabini u kojoj su ugrađene udobne stolice (između njih postoji produženi interval). Glavna značajka je širina sjedala. To je 49 cm. Nasloni stolica može udobno nasloniti do 22 cm. Prati pojedine touch screen u salonima udobnosti klase ima dijagonalu od 27 cm. Tu je i funkcija iPad ili iPod priključak. Putnicima se nudi širok izbor pića i jela.

Flota zrakoplova

Značajna karakteristika glavnog projekta civilnog zrakoplovstva u Turskoj je njegov konstantan i dinamičan razvoj. Budući planovi ovog zračnog prijevoznika uključuju razvoj novih dugometražnih i kratkog dometa, poboljšanje kvalitete usluge i redovita obnova flote zrakoplova. Dakle, do 2020, Turkish Airlines računa na dobivanje sto i sedamdeset novih putnika. To će omogućiti ne samo ažuriranje najmlađe flote u Europi, nego i značajno proširiti zemljopis ruta, pokrivajući većinu regija na planetu.

Zračna flota Turkish Airlinesa, prema podacima za studeni 2016. godine, sastojala se od 333 brodova, prosječne dobi od sedam godina. Kao što je navedeno, u floti ovog bliskoistočnog prijevoznika brodovi su samo dva proizvođača. To su tvrtke kao što su Boeing i Airbus. Zato zrakoplov tvrtke uključuje:

- 14 zrakoplova Airbus A319-100, operativni letovi u Europi i na rutama unutar zemlje-
- 29 zrakoplova Airbus A320-200, koji se koriste u istom smjeru kao i prethodni model-
- 66 košuljica Airbus A321-200, leteći na unutarnjim rutama iu Transkaucasi-
- 28 zrakoplova Airbus A330-200 čiji se letovi pružaju u Europi, Srednjem i Dalekom Istoku, Africi i Sjevernoj Americi -
- 30 zrakoplova Airbus A330-300 Turkish Airlines slijetanja u zračnim lukama u istim zemljama kao i prethodni model-
- 1 liner Boeing 737-700, koji se koristi na domaćim letovima-
- 76 zrakoplova Boeing 737-800 Turkish Airlines, koji se koriste ne samo na domaćim, već i na letovima kratkog i srednjeg leta -
- 32 zrakoplov Boeing 777-300ER, isporuku putnike u London, Singapur, Chicagu i New Yorku, Tokiju i Hong Kong, Peking i Los Angelesu, Sao Paulo i mnogim gradovima u Europi, na Bliskom i Dalekom Istoku, Africi i Sjevernoj Americi.

Osim putničkih zrakoplova, zrakoplovna flota Turkish Airlinesa uključuje deset teretnih zrakoplova Airbus A300-300F i Airbus A330-200F modela.

Kupnja ulaznica

Prema kriterijima klijenata, Turkish Airlines nema uzalud naziv jednog od najboljih u Europi. Stjecanje ulaznica za njene letove neće biti teško. To možete učiniti na službenim stranicama Turkish Airlinesa. Međutim, prema mišljenju putnika, ovo nije uvijek moguće. A onda, kako bi letio avionom ovog prijevoznika, trebate osobno posjetiti predstavništvo Turkish Airlinesa. Njegovi će zaposlenici pomoći u teškoj situaciji i riješiti niz problema koji su se pojavili pred klijentima. Predstavništva tvrtke nalaze se u mnogim gradovima Rusije, Ukrajine, kao i drugim zemljama koje su nekada bile dio SSSR-a.

Ponude za redovne kupce

Tvrtka "Turkish Airlines" razvila je poseban program pod nazivom Smiles. Namijenjen je za redovite putnike. Njegova glavna razlika je prisutnost dvije klase usluge, ponudila nositeljima takvih klubskih kartica, kao što su Classic Plus i Elite Plus. Sudionici programa imaju jedinstvenu priliku da se zarade milju uz pomoć onih tvrtki koje su partneri Turkish Airlinesa.

Među njima:

- sve Star Alliance-
- neki hoteli-
- broj tvrtki koje se bave iznajmljenim automobilima.

Korisnici koji posjeduju Klasičnu karticu mogu skupljati milje, odabrati izbornike, prijaviti se sami i tako dalje. Svatko tko je prikupio 20 tisuća milja, može koristiti karticu "Classic Plus". Uz pomoć, moguće je nositi dodatnu neplaćenu prtljagu, kao i korištenje CIP-salona tijekom letova na domaćim letovima.

Ti putnici koji su bili u mogućnosti zaraditi 40 tisuća. Upozorava na sljedeću razinu, pod nazivom „Elite”. Takva kartica pruža pogodnosti kao što su značajan 50% popusta na poslovne klase ulaznice za drugi putnika, kao i dvostruke točke tereti za one koji kupuju kategoriju ulaznica poslovne klase.

Na vrh takvog programa poticaja je kartica "Elite Plus". Izdaju se onim korisnicima koji su u roku od godinu dana mogli prikupiti 80 tisuća nagradnih milja. Takva kartica ima prednosti kao što su: objavljivanje „elita” karticu za obitelj klijenta i njegovih prijatelja, kao i pravo na nadogradnju potragu let bez dodatnih troškova, koji se daje dva puta tijekom godine.

Dodatne usluge i usluge

Čak je i dan prije leta putnik ima pravo narediti poseban obrok za sebe. Možete to učiniti online „Turkish Airlines”, koji predstavlja oko dvadeset kompleta različitih vrsta hrane. To može biti večera za bebe i djecu, vegetarijanska izbornik, uključujući azijske ili indijski, jela koja ne sadrže mliječne proizvode, kao i večeru pripremili samo biljne. Putnik ima pravo na nalog za sebe etničke hrane.

To može biti košarerska, muslimanska, hinduska večera itd. U izborniku ovog zračnog prijevoznika postoji dovoljno velik izbor hrane za one koji imaju zdravstvene probleme. Dakle, putniku se može naručiti ručak s niskim purinom, niskom proteinom i dijabetičarima. Po želji, ručak u letu unosi se bez jela bez biljnih bjelančevina, s malim udjelom masti, kao i bez soli i bez laktoze.

Oni koji lete dalekim ili iznimno dugim rutama nude se "kuhar".

Ručna prtljaga i prtljaga

Prije svakog putnika nužno postavlja pitanje: „Koliko možeš uzeti stvari s njima?”. Tvrtka „prtljage obroci Turkish Airlines. Neki od svoje registrirane težine može biti putnik bez vozne karte. Specifična stopa ovisi o prometnom vozarina i put nakon liner. Za više informacija o tome, u pravilu, su navedene u kupnju zrakoplovnih karata, tako da se možete upoznati s pravilima prije putovanja. Na primjer, u svim zemljama osim u Burkini Faso i Čad, Benin i Argentine, Angole i Demokratske Republike Kongo, Gabon i Gane, Gvineje i Južnoj Americi, Kanadi, Kamerun, Nigerija i Sjedinjenim Američkim Državama, Senegala i Malija, Mauritanije i Bjelokosti željeznice Ivoire, minimalna možete donijeti:

- u poslovnoj klasi do 30 kg prtljage i uzeti 2 mjesta ručnom prtljagom ne više od 8 kg (svaki) -
- u udobnosti i ekonomskoj klasi do 20 kg prtljage i do 8 kg ručne prtljage.

Za djecu mlađu od dvije godine podliježu i iznosi prtljage. Ne prelaze 10 kg, a ručna prtljaga - 8 kg.

Trenutačno je tvrtka promijenila naknadu za prtljagu onim putnicima koji odleti iz Odessa u Portugal ili Grčku, Njemačku, Italiju ili Španjolsku. Za one koji su kupili ulaznice za gospodarsku klasu i udobnost klasa je 30 kg, a za poslovne klase 50 kg.

Zanimljivo je da je u 2014. turska zastava prijevoznik za jedan tjedan povećala stopu za prtljagu putnika koji su kupili ulaznicu u ekonomskoj klasi do 50 kg. Takva je velikodušnost bila posljedica činjenice da se u to vrijeme održavao shopping festival u Istanbulu. U čast ovog događaja, trgovački centri ponudili su 70% popusta na svoju robu i radili su na satu.

Zrakoplovne nesreće

Tijekom povijesti postojanja turskog prijevoznika sa svojim zrakoplovom, tijekom međunarodnih letova bilo je četiri olupine, a osamnaest je tijekom domaćeg prijevoza.

Ispod su neke od rušenja Turkish Airlinesa. Prvi od njih dogodio se 17. veljače 1959. Avion turskog prijevoznika srušio se u londonskoj zračnoj luci Gatwick. Uzrok incidenta bio je gusta magla koja je spriječila normalno slijetanje. Na zrakoplovu je bilo 16 putnika i 8 članova posade. U ovoj nesreći, 10 ljudi preživjelo je.

3.03.1974. U Francuskoj, zrakoplovna nesreća leta 981 ubila 346 osoba. Uzrok kolapsa bio je dizajn pogreška.

25. veljače 2009. zrakoplov Turkish Airlinesa srušio se prilikom slijetanja u međunarodnu zračnu luku u Amsterdamu. Tijekom sudara, ubijeno je 127 putnika i 7 članova posade. Uzrok tragedije bio je neuspjeh radijskog visinomjera.