Koji su zahtjevi hotela s 3 zvjezdice?

Svaka "zvijezda" dodijeljena hotelu, prema europskim standardima, mjera je razine usluge koju hotel pruža svojim klijentima. I iako postoje neki zajednički kriteriji, svaka zemlja u Europi određuje dodatne uvjete za svoje hotele da se razlikuju od hotela drugih zemalja. U ovom članku, mi ćemo govoriti io općim kriterijima koje moraju ispunjavati 3 zvjezdice hotel sa i plaćati malo pozornost na posebnosti ovoj razini hotela u pojedinim zemljama.

Svaki hotel s 3 zvjezdice dobiva ocjenu zbog broja soba i mjesta u njima i njihove veličine, kao i udobnosti ponuđenih uvjeta. Ništa u sobi ne bi smjelo spriječiti klijenta da se slobodno smjesti i uređuje stvari u pravom redoslijedu. U takvom hotelu mora postojati tuš u svakoj sobi, opremljen hladnom i toplom vodom, sušilom za kosu i ostalim sadržajima. Telefonska komunikacija funkcionira i unutarnje i vanjske. Gost ne bi trebao imati problema s telefonskim pozivima bez napuštanja sobe.

Klasifikacija hotela 3 zvjezdice je izvrsna i zahtijeva hotelsku opremu. Dizalo u ovom hotelu radi glatko. A u nekima od njih postoji i posebni teretni lift. Hotelska infrastruktura mora imati pored blagovaonice, gdje svi gosti jedu, također restoran i kafić, gdje bi trebao biti unutarnji prolaz za klijente i poseban ulaz za osoblje. U hotelima ove klase obično nude uslugu korištenja mini barova ili, na primjer, mogu donijeti "doručak u krevet", naravno, uz naknadu.

Hotel s 3 zvjezdice posebnu pažnju posvećuje sigurnosti svojih kupaca. Sigurno je rasvjeta za nuždu i rezervne metode opskrbe energijom, požarni alarm. U nekim je zemljama u hotelima ove klase postavljen statički generator za reprodukciju energije u slučaju neočekivanog prekida napajanja.

Veliki zahtjevi karakteristika hotela 3 zvjezdice predočeni su na razini osoblja. Da ne spominjemo dobrotu, strpljenje i suzdržanost, oni koji su u kontaktu s ljudima koji žive u hotelu moraju znati najmanje dva međunarodni jezici, na kojem klijenti razgovaraju. Osim toga, ako hotel posjećuju ljudi koji žive u objekta mjesto prostoru, ne govori te jezike, na obvezne zahtjeve za osoblje brige i sposobnost objašnjavanja lokalnog govora. Medicinske knjige, nošenje uniforme s osobnom značkom - zahtjevi koji nužno uključuju klasifikaciju hotela s 3 zvjezdice.

Sada malo o onim značajkama koje imaju obilježja hotela s 3 zvjezdice u nekim zemljama popularnim za turiste.

U Francuskoj su hoteli s 3 zvjezdice smješteni u starim zdanjima i imaju širok spektar usluga s bazenom, čišćenje u dvokrevetnoj sobi. U hotelima s 3 zvjezdice u Nizozemskoj, osobni tuš je obavezan u sobama. Možete odabrati sobe za pušače i nepušače, s dodatni ležaj za djecu. Dodatne usluge uključuju bežični internet. U Turskoj, hotel s 3 zvjezdice osim WC-a i kupaonice ima TV i klima-uređaj. Slažem se da je u takvoj vrućoj zemlji vrlo važno.

Valja napomenuti da je podjela hotela u vrste prema broju zvijezda, još uvijek vrlo uvjetovan. U različitim zemljama, razina usluge u hotelima iste vrste je vrlo različita. Stoga, ako idete na putovanje, pitajte voditelja putničke agencije o uvjetima boravka u ovom ili onom hotelu. Samo oslanjajući se na "zvjezdano" znači riskirati udobnost koja će se propustiti tijekom boravka u stranoj zemlji. Iskusni menadžeri znaju o tome i unaprijed se slažu o tome gdje će turisti živjeti.