Zašto ne dolazi u Skype: razlozi i moguća rješenja

Postoje slučajevi kada želite toliko komunicirati s bliskim ljudima, ali program za upućivanje poziva ne funkcionira. I rodbina svi čekaju i pitaju se: zašto korisnik ne ulazi u Skype? Ovaj članak opisuje uzroke problema i kako ih popraviti.

Problemi s Skypeom

Često se aplikacija ne radi, jer je protuvirusni blokirao. Kako biste to bili sigurni, trebate onemogućiti instaliranu sigurnost i pokušati ponovno posjetiti Skype. Vatrozid također može blokirati aplikaciju. Ako je to slučaj, trebali biste dodati "Skype" na popis dopuštenih programa.

Virusi mogu poremetiti aplikaciju. Ako postoji sumnja u to, morate skenirati sustav za zlonamjerne programe preuzimanjem iz DrWeb LiveCD-a.

Zašto korisnik koji nema virusa ne dolazi u Skype? Možda će netočno unijeti korisničko ime ili zaporku. Da biste ispunili polja s točnim podacima, najprije ih napišite u bilo kojem uređivaču teksta, a zatim ih kopirajte i zalijepite u obavezno polje. Ako se ne možete sjetiti zaporke, možete upotrijebiti posebnu vezu za oporavak pod unosom obrasca. Slično tome, morate djelovati ako je prijava zaboravljena.

Nema veze

Osim toga, računalo možda nema internetsku vezu. Korisnik otvara početni prozor programa, ali ne ulazi u Skype. Aplikacija ne može izaći na mrežu pa se ne pokreće. Da biste provjerili prisutnost veze, trebali biste otvoriti bilo koju web-lokaciju u pregledniku. Ako nije, morate platiti davatelja usluga ili uključiti usmjerivač. To može pomoći vratiti vezu ponovnim pokretanjem mreže ili čak računala. U većini slučajeva, nakon zadnje radnje, program će ponovno početi raditi.

Prijava nije započela

Najprije morate ažurirati ako najnovija inačica programa nije instalirana na operacijskom sustavu. Zašto korisnik koji ispravno izvršava ovu radnju ne dolazi na Skype? Možda se problem nalazi u korisničkom profilu. Da biste riješili problem, kliknite sekundarnu tipku miša na ikonu aplikacije i odaberite riječ "izlaz". Program se zatvara. Tada morate odabrati direktorij s nazivom korisničkog računa i pronaći tamo glavnu datoteku. Potrebno je premjestiti na radnu površinu. Tada biste trebali pokušati provjeriti autentičnost. Ako to ne pomogne, morate napustiti postojeći korisnički profil.

Alternativno rješenje problema

Morate ići na izbornik Start, upišite% AppData% Skype u traci Pokreni i pritisnite Enter. Možete otvoriti prozor s Win Keys + R i postavite ovu naredbu. Nakon toga otvorit će se imenik s profilom aplikacije, tamo morate izbrisati datoteku shared.xml (unaprijed, sve vidljive skrivene objekte). Zatim ponovo pokrenite program.

Da bi vidljiv skrivene datoteke, morate otvoriti stavku "Svojstva imenika (mape)" u izborniku "Alati". Zatim se morate prebaciti na karticu "Prikaz". Zatim morate provjeriti je li aktivirana opcija "Prikaži skrivene stavke".

Dodatna rješenja za problem

Zašto korisniku Mac OS X koji je izvršio sve navedene radnje ne upisuje Skype? Za ovaj operativni sustav standardne upute nisu prikladne. Vlasnik računala mora izaći iz programa i otvoriti direktorij korisnika. Dalje morate otići do mape "Knjižnice", a potom i aplikacijske podrške. Otvorite direktorij Skype. U drugoj datoteci nalazi se datoteka pod nazivom shared.xml spomenuta ranije. Mora se izbrisati.

Osim toga, možete preuzeti prijenosni sklop aplikacije ili instalirati "Skype" u drugi direktorij, na primjer, drugi tvrdi disk. Označavanjem stavke "pokretanje u načinu kompatibilnosti" i postavljanje operativnog sustava u svojstva programa možete izbjeći pogreške u radu opreme.

Nemojte unijeti Skype: što učiniti

Ako gore navedene metode nisu pomogle, možete odrediti broj u postavkama proxyja 8080. Ponekad program ne može učitati bazu podataka. Da biste riješili problem, morate zatvoriti program i prijaviti se na profil na navedenoj stazi: C: Documents and Settings _system_name_Skype . Cijeli direktorij profila treba izbrisati. Prethodno se mora arhivirati. Nakon toga možete ponovno pokušati otvoriti program. Ponekad to pomaže ne izbrisati, već čak i jednostavno preimenovati ili premjestiti na drugu particiju diska mape profila.

Ne primajte informacije s web mjesta

Često se aplikacija ne može učitati potrebnu bazu podataka samo zato što je omogućena druga kopija Skypea. Čak i ponovljeni izlaz iz programa ne daje rezultate. U tom slučaju morate provjeriti tvrdi disk za pogreške. Morate ići na mapu "Moje računalo", kliknite desnim gumbom na CD i označiti stavku "Svojstva". Zatim prebacite na karticu "servis" i kliknite gumb "Izvođenje provjere". U prozoru označite stavku "Automatski popravite pogreške" i pokrenite zadatak. Zatim ponovno pokrenite računalo i pokušajte ponovno provjeriti autentičnost. Ako to ne pomogne, trebate kliknuti prečac na tipkovnici Ctrl + Alt + Delete, prebacite se na karticu Procesi i izađite na Skype.exe, a zatim pokušajte pokrenuti program.