"Mobilna banka": "Potpuni paket". "Mobilna banka" Sberbank. Koja je razlika između tarife "Ekonomski" i "Cijene"?

Sberbank je najveća kreditna institucija u Rusiji. Njegove grane nalaze se diljem zemlje, a klijenti su većina građana. Suvremeni uvjeti čak i takva velika organizacija prisiljeni su uvoditi nove tehnologije. To štedi vrijeme i novac za klijente i banke. Stoga je nedavno financijska institucija aktivno poticala svoje klijente da koriste usluge za daljinsko upravljanje novcem. Među njima, usluga "Sberbank Online" i "Mobilna banka".

Opis usluge "Mobilna banka"

Vlasnici koji su izdali plastične kartice vrste zaduženja ili kredita mogu koristiti uslugu Mobile Bank. Sberbank vam omogućuje plaćanje i prijenose na prikladnom mjestu, kao i primanje obavijesti od banke.

Za korisnike koji imaju aktivnu uslugu mobilne banke, Sberbank nudi sljedeće dodatne usluge:

• plaćanja putem SMS-a u korist tvrtki koje imaju odgovarajući ugovor s kreditnom organizacijom;
• prijenos s kartice na karticu;
• obavijesti o transakcijama na kartici iu sustavu "Sberbank Online";
• plaćanje kredita;
• nadopunjavanje računa mobitela putem SMS-a;
• upravljanje karticama (blokiranje, informacije o ograničenjima).

tarife

Trenutno su Sberbank korisnicima dostupne dvije vrste tarifnih planova. Ovo je "mobilna banka": "puni paket" i "gospodarstvo". Njihova glavna razlika je u tome što plan "Gospodarstvo" ne uključuje obavijesti o transakcijama putem bankovne kartice. U službi "Mobilna banka: puni paket" označava davanje obavijesti bez dodatnog plaćanja.

Za korisnike spojite tarifa „ekonomija”, nema mjesečne naknade, te u službi „mobilnog bankarstva. Kompletan paket” troškovi (ovisno o opcijske kartice) može doseći i do 60 rubalja. Oni koji imaju zlato klase karticu možete koristiti „puni paket” za besplatno, vlasnici klasičnih i standardnih kartica će morati platiti 60 rubalja mjesečno, a najjednostavnije iskaznice Visa Electron i Maestro - 30 rubalja.

Prednosti usluge

U tarifnom planu usluge "Mobilna banka: puni paket" Sberbank je uključio nekoliko dodatnih prednosti koje vam omogućuju da dobijete informacije o kartici bez dodatnog plaćanja. To su:

• Informacije o dostupnom saldu na kartici ili besplatnom ograničenju (za korisnike tarifnog broja "Economy" cijena je 5 rubalja po zahtjevu).
• Kratka povijest operacija. Uključuje zadnjih pet operacija. Za razliku od klijenata koji se povezuje s uslugom „mobilnog bankarstva. Kompletan paket”, servis koji je dostupan za besplatno za pretplatnike tarifnog „Ekonomiji”, ova operacija košta 15 rubalja za svaki zahtjev poslan.
• Informacije o transakcijama rashoda. Najvažnija stvar je da oni klijenti koji su povezani s uslugom "Mobile Bank", "Full package", Sberbank šalje obavijest o poslovanju s karticom. To vam omogućuje praćenje troškova i povećava sigurnost pohrane novca na račun.

Korisnici koji aktivno koriste karticu imaju veću vjerojatnost za upotrebu "Cijele" tarife. To vam omogućuje da uvijek budete svjesni dostupnosti sredstava i transakcija u trgovačkim mrežama.

Aktivacija "Mobilne banke"

Prije aktiviranja usluge morate odabrati tarifni plan "Gospodarstvo" ili "Cijeli paket". Nakon toga, mobilna banka može biti povezana pomoću sljedećih mogućih metoda:

• U uredu Sberbank. U svakom odjelu, kontaktiranje s putovnicom zaposleniku, možete omogućiti ili onemogućiti „mobilnog bankarstva”, kao i promjenu tarifnog plana i dobiti sve informacije o proizvodu.
• Upotreba kontakt centra. Pozivom na telefonsku podršku Sberbank 8 (800) 555 55 50, možete se povezati s uslugom "Mobilna banka" "Cijeli paket". Važno je zapamtiti da zaposlenik treba dostaviti broj kartice, seriju, broj i datum izdavanja identifikacijskog dokumenta i kodne riječi za identifikaciju.
• Kroz samoposlužne uređaje. Terminali za upravljanje uslugama i plaćanja dostupni su u svim uredima Sberbank. Također vam omogućuju aktiviranje usluge Mobile Bank.

Bez obzira na to koji je način aktivacije mobilne banke odabran, nakon što je usluga povezana, obavijest će biti poslana putem SMS-a. Ponekad usluga nije odmah povezana. Ovo je uobičajena praksa. Prema pravilima, veza se odvija u roku od 3 radna dana.

Vrijedi paziti na to: kada spojite "Sberbank Online" automatski će se aktivirati i "Mobile Banking".

Kako promijeniti tarifu "Mobile Bank"?

Postoje situacije kada je potrebno promijeniti tarifni plan usluge Mobile Bank. Na primjer, u nedostatku redovnog poslovanja na karti u službi „mobilnog bankarstva” „Kompletan paket” možete isključiti radi uštede novca, ostavljajući samo slobodne zbivati ​​na potrebu za slučaj.

Postoji nekoliko načina izmjene tarifnog plana:

• Korištenje SMS naredbe. Za prebacivanje na tarifnog plana „gospodarstva”, možete jednostavno stvoriti poruke s tekstom „gospodarstva 1234” ili „ekonom 1234” i poslati ga određivanjem primatelja u sobi sva tri znamenke od 900. tarifu „puni paket” „Mobilni banka” omogućuje povezivanje sa slanjem SMS poruke poruka kutije s tekstom „FULL 1234” ili «POLNIYPAKET 1234" , gdje je umjesto 1234. naznačeno posljednje četiri znamenke broja kartice otisnut na prednjoj strani. Kao odgovor, za operaciju će stići poseban kod za potvrdu. Mora se kopirati i poslati porukom na isti broj.
• U uredu Sberbank. Možete promijeniti tarifni plan "Mobilne banke" tako da posjetite jednu od grana kreditne organizacije. Morat će vam pokazati putovnicu, ispuniti i potpisati potrebne dokumente.

Odbijanje od "mobilne banke"

U nekim situacijama može biti potrebno deaktivirati uslugu mobilne banke. Treba razumjeti da takva operacija će se puno neugodnosti u budućnosti pomoću online karte i rad s uslugom, „Sberbank Online”.

Ako je odluka o onemogućavanju mobilne banke konačna, to možete učiniti na nekoliko načina:

• Uz pomoć bankomata. Dovoljno je umetnuti karticu u uređaj Sberbank, unijeti PIN, idite na odjeljak "Mobilno bankarstvo" i odaberite opciju "Onemogući". Nakon toga, usluga će biti deaktivirana.
• U uredu. Obraćajući se zaposleniku u uredu, gdje je potpisan ugovor za otvaranje računa i plastične kartice, možete potpuno napustiti "mobilnu banku". Tako će biti potrebno predočiti dokument koji dokazuje identitet i napisati prijavu.
• Kroz pomoćni stol. Operater 24-satnog kontakt centra također će pomoći, ako je potrebno, izraditi zahtjev za isključivanje usluge mobilne banke. Istodobno će trebati podatkovne kartice i putovnice vlasnika.

Vrijedi obratiti pažnju na: oUključivanje se često ne događa odmah i može potrajati do 3 dana. Stoga nemojte odmah zatražiti tehničku podršku i zahtijevati hitan rad. Ovo je normalna situacija i potpuno odgovara pravilima banke.

Kako mogu privremeno blokirati mobilnu banku?

Klijent Štedionice može privremeno obustaviti upotrebu usluge Mobile Bank. Da biste to učinili, samo pošaljite SMS poruku na broj 900, koja se sastoji od jednostavne naredbe: "04". Ponovno uključivanje usluge vrši se SMS porukom "05".

Važno je zapamtiti: Privremena blokada "Mobile Banke" ne znači njegovu potpunu isključenost. Naknada za pretplatu za korištenje "punog paketa" i dalje se otpisuje s računa.

plaćanja

U današnjem svijetu ljudi nemaju dovoljno vremena za mnoge važne stvari. Glavna zadaća "Mobilne banke" je upravo sposobnost plaćanja usluga i robe u bilo kojem trenutku i bilo gdje. Dovoljno je iskoristiti posebne SMS-naredbe, odnosno aplikacija za mobilne uređaje, a svi računi mogu biti plaćeni na prikladnije vrijeme, na primjer, na putu do posla.

"Mobilna banka" putem SMS-a omogućava redovitu uplatu za komunikaciju ili komunalnu, gdje iznos označava primatelja sredstava.

Prijenosi s kartice na karticu

Još jedna vrlo povoljna značajka, dostupna svim korisnicima koji koriste "mobilnu banku". Sberbank prenosi sredstva s kartice na karticu samo unutar kreditne institucije.

Postoje dva načina prijenosa sredstava:

• po broju kartica;
• putem telefonskog broja.

U slučajevima gdje je poznat broj kartice korisnika, prijenos se može izvršiti slanjem na telefon 900 SMS s tekstom "transfer AAAA BBBB 5000". Umjesto toga, morate navesti aaaa zadnje 4 znamenke na kartici, bbbb - broj kartice primatelja, i 5000 - iznos transfera.

Usluga "Mobilna banka" (Sberbank) može se prenijeti s jedne kartice u drugu, znajući telefonski broj primatelja. U tom slučaju, potrebno je stvoriti SMS poruke u sljedećem obliku: „prevođenje 9111111111 5000”, gdje je umjesto određenog telefon 9111111111 primatelja deset znamenki bez 8 ili 7, i 5000 je zamijenjen željeni iznos. Sustav zatim šalje SMS s kodom, kao i ime i prezime primatelja, morat ćete provjeriti sve podatke. Ako su ispravni, pošaljite ovaj kod na broj 900.

važna! Na taj način prijenos novca vlasniku kartice druge banke neće funkcionirati. Da biste to učinili, morate koristiti uslugu "Sberbank Online" ili bankomate financijske institucije.

„Mobilno bankarstvo” iz Sberbank - zgodan servis koji vam omogućuje da spremite vrijeme ne gubit na posjet uredu i stoji u redu na blagajni. Platiti za uslugu ili proizvod pomoću to može biti bilo gdje tamo gdje je stanični signal i ažurirati svoj korisnički račun može biti na prikladnije vrijeme, bankovnom doznakom ili korištenjem bankomata koji imaju funkciju primanja gotovine. Još jedna korisna značajka za mnoge kupce će biti u mogućnosti da brzo blokirati karticu u slučaju gubitka ili krađe.