Kako pisati programerima `VKontakte` i pravilno izdati aplikaciju

Društvena mreža pod nazivom "VKontakte" dugo je bila popularna. Stalna ažuriranja, originalni dizajn i mnogi drugi čimbenici učinili su ovu društvenu mrežu jedan od najpopularnijih proizvoda na virtualnom tržištu.

"VKontakte": malo o nijansama

Koji su čimbenici pokrenuli takvu agiotaciju? To je jednostavan: dizajn stranica je zgodan i šutljiv, mnoge igre skupine (npr, za razliku od „Facebook”), jednostavan online / offline glazbeni player - to je zbog takvih funkcija „Vkontakte” je postao vrlo popularan. Također je poslužio prikladan i jeftin oglašavanje, flash igre i još mnogo toga.

Međutim, vrlo često sa svim gore navedenim funkcijama i mogućnostima postoje sve vrste problema, ili se pojavljuje pitanje, kojem samo odgovoran programer "VC" može odgovoriti, odnosno tehnička podrška. Ona prilično brzo odgovara, ali nažalost, ne uvijek kvalitativno. U svakom slučaju, rad moderatora može se procijeniti. Nakon toga možete podnijeti žalbu moderatora ili ga pohvaliti za kvalitetan odgovor. Kako napisati programerima "VKontakte", razumjet ćemo u ovom članku.

Brzi odgovor

U pravilu, moderatori reagiraju odmah. Ako im pišete radnim danima, možete dobiti dobar odgovor za nekoliko sati. Ali ponekad se dogodi da radnici reagiraju jako dugo. Tijekom tog vremena korisnik samostalno rješava problem, a moderatori i dalje ne reagiraju. Slična činjenica izaziva mnoge, ali treba imati na umu da svaki dan dolaze milijuni aplikacija u službu tehničke podrške i sve treba reagirati, a to zahtijeva vrijeme. Ne zaboravite na to i često šalite ponovljene zahtjeve. Djelujući na ovaj način, možete ostati neodgovoreno dugo, jer se narudžbe provjeravaju zauzvrat, tako da svaka nova poruka odgađa korisnika od brze reakcije i sprječava moderatore.

Kako mogu napisati programerima VKontakte i zašto? Odgovor je jednostavan: za sva pitanja, nerazumljive ili kontroverzne situacije, možete se obratiti tehničkoj podršci. Zaposlenici su dužni pomoći ako se pogreške koje su se dogodile na radnom mjestu, u slučaju računa suspenzije, bez ikakvog razloga (potrebno za otključavanje stranice), tako da su svi spornim pitanjima na stranicama rješava uslugu.

Treba uzeti u obzir da je u sučelju za društveno umrežavanje "VKontakte" gumb za pomoć prilično malen i dobro skriven, zato je ponekad teško pronaći korisnike novaka. Pa ipak, kako napisati programerima "VKontakte"? U ovom ćemo pogledati malo niže. Također ćemo razmotriti kako ispravno izdati prijavu.

instrukcija

Dakle, sada nastavimo kako napisati programere VKontakte korak po korak. Da biste se primijenili i dobili određeni odgovor, morate ispuniti sva potrebna polja, slijedeći upute.

1. Morate ići na stranicu "VKontakte", a zatim posjetiti svoj račun. Ne zaboravite da ne trebate neželjene poruke jer to neće pomoći u ubrzavanju odgovora.
2. Zatim morate unijeti zatraženi zahtjev u polje pod nazivom "Postavite pitanje". I ne bi trebalo biti u F.A.Q (popis često postavljanih pitanja). Nakon toga odaberite funkciju "Pišite nam".
3. Odabirom ove opcije možete se obratiti programerima. Korisniku se obavještava koliko će trajati obrada zahtjeva. U prosjeku traje oko 18 sati, ali ta se brojka stalno mijenja, a ne uvijek na bolje, tako da ne biste trebali računati na brzi odgovor.

Kako se prijaviti

Kako kontaktirati programere "VKontakte" je sada jasno, ali postoje neke značajke, pod kojima će moderatori reagirati mnogo brže. Posebnu pozornost trebali obratiti na ove nijanse. Kako pravilno primijeniti? Nakon dovršavanja svih uputa, vrijeme je da ispunite obrazac izravno. Morate formulirati ispravnu temu i opisati vaš problem, tako da se pravi stručnjak kontaktira s korisnikom, odnosno onaj tko razumije ove odgovore. Zato je vrijedno razmotriti kako pravilno popuniti aplikaciju. Potrebno je preciznije opisati problem, ako postoje poteškoće s unosom ili brojem mobilnog telefona, potrebno je navesti telefon koji je povezan s računom. Također ne zaboravite da možete priložiti snimke zaslona, ​​što će uvelike ubrzati rješenje problema.