Rješavanje problema sustava Windows 10: Upute

Operativni sustav Windows 10 koristi sve - i iskusni korisnici računala i početnike. Za bilo koju kategoriju OS-a postoji pomoćna usluga koja omogućuje rješavanje problema koji su nastali. Ako iskusni korisnik može samostalno razumjeti ovo ili ono pitanje, onda novak treba pomoć od računalnog učitelja. Da bismo korisnicima pomogli u pronalaženju pogrešaka u sustavu i problemima problema, programeri su pronašli program za otklanjanje poteškoća u sustavu Windows 10. Nju ćemo bolje upoznati i naučiti kako koristiti čarobnjaka kada i gdje se može pronaći.

Gdje ga mogu pronaći?

Posljednje ažuriranje operacijskog sustava pod nazivom Autori pada 1703 donio je neke promjene. Sada možete pokrenuti čarobnjaka za rješavanje problema ne samo putem upravljačke ploče, što traje nekoliko minuta, ali i preko sučelja parametara sustava.

Obje opcije pokretanja omogućuju pristup istom alatu. To znači da su čarobnjaci za rješavanje problema u sustavu Windows 10 na upravljačkoj ploči i postavke isti. Pogledajmo kako pokrenuti program na oba načina.

Preko upravljačke ploče

Prvo ćemo znati odgovor na pitanje "gdje se upravljačka ploča nalazi u sustavu Windows 10". Možete ga otvoriti na nekoliko načina:

• Kroz pretraživanje u izborniku "Start". Dovoljno je unijeti naziv programa, kako se pojavljuje u prozoru za pretraživanje.
• Druga mogućnost je putem prozora "Run". Da biste to učinili, držite kombinaciju tipki Win + R i unesite kontrolnu naredbu.
• Kroz naredbu. Ako jedna od gore navedenih metoda ne funkcionira, otvorite naredbeni redak (putem pretraživanja ili "Pokreni" pomoću naredbe cmd) i tipa kontrole.

Zatim, za jednostavno pretraživanje, morate prebaciti prikaz odjeljka na velike ili male ikone. Zatim pronađite "Rješavanje problema" na popisu. U Windows 10 ovaj prozor pruža pristup cijelom alatu za čarobnjaka.

Kroz "Mogućnosti"

Druga opcija dostupna je samo korisnicima sustava Windows 10:

• desnom tipkom miša kliknite ikonu "Start";
• u izborniku prečaca kliknite "Opcije";
• zatim idite na odjeljak "Ažuriranje i sigurnost";
• Sada u lijevom stupcu odaberite "Rješavanje problema".

Gotovo! Sada znate gdje je "Upravljačka ploča" u sustavu Windows 10 i gdje je "Opcije". Kroz njih možete pristupiti čarobnjaku za rješavanje problema. Sučelje tih prozora izgleda drugačije, ali u njima ćete pronaći istu funkcionalnost, o čemu ćemo razgovarati u nastavku.

Kako funkcionira dijagnostika?

Prije nego što alat za rješavanje problema pomaže korisniku da se riješi kvarova ili kvarova, mora provesti dijagnozu. Ako znate imate li poteškoća, odaberite odgovarajuću stavku u izborniku za rješavanje problema sustava Windows 10. Nakon pokretanja alata, na zaslonu će se pojaviti prozor s problemima. Pričekajte dok proces ne završi kako bi se vidio mogući uzrok kvara. Ako je pomoćnik uspješno pronašao kvar, sve će se informacije prikazati u prozoru i ponudit će se načini rješavanja problema. Ako čarobnjak ne otkrije kvar tijekom skeniranja stanja sustava, od vas će zatražiti da odgovorite na nekoliko vodećih pitanja kako biste suzili pretraživanje. Odaberite jednu od opcija i kliknite gumb "Dalje". Alat će ponovno skenirati računalo za kvar u određenom području i prikazati rezultat. U slučaju da rješavanje problema Windows 10 dugo traži probleme, ali ne nalazi ništa, morat ćete potražiti pomoć stručnjaka ili sami riješiti problem.

Obično se problem kontrolira 1 minutu. Ako program ne nudi nikakve daljnje radnje, ali samo nastavlja prikazivati ​​prozor "Otkrivanje problema" pomoću linije pomicanja, pokušajte ponovno pokrenuti i ponovno skenirati sustav. Razmotrite sve kategorije pomoću kojih možete dijagnosticirati vaše računalo standardnim alatima operacijskog sustava.

Programi

U ovoj kategoriji razmatraju se problemi s kompatibilnošću operacijskog sustava i instaliranog softvera (aplikacije, igre itd.). Da biste pokrenuli dijagnostiku, kliknite gumb "Pokretanje programa namijenjenih prethodnim verzijama sustava Windows". Većina problema s kompatibilnošću je zbog korištenja starijih verzija softvera u sustavu Windows 10. Ovaj čarobnjak pomoći će u automatskom načinu rada za rješavanje ovog problema.

Nakon pokretanja, program će automatski skenirati sustav u roku od nekoliko sekundi. Ako problematični softver nije prepoznat, od vas će se tražiti da odaberete jedan od instaliranih programa s popisa. Zatim možete primijeniti preporučene postavke za pokretanje programa i provjeriti funkcionalnost ili nastaviti tražiti problem.

Oprema i zvuk

Ovdje možete pronaći i popraviti probleme s bilo kojom spojenom opremom:

• Postavljanje uređaja. Program vam omogućuje da popravite sve pogreške povezane s povezanim uređajima, njihovim upravljačkim programima itd.
• Upotreba pisača. Ispravlja sve probleme u radu povezanih pisača, skenera i MFP-ova.
• Rješavanje problema s audio snimkom. Eliminirajte vas od problema s uređajima za snimanje zvuka.
• Otklanjanje poteškoća s reprodukcijom zvuka.

Mreža i Internet

U ovom odjeljku možete dijagnosticirati status veze na Internet i konfigurirati mrežno okruženje (pristup mapama na ovom i drugim računalima). Da biste započeli potragu i riješili probleme, kliknite gumb "Poveži se s internetom". U prozoru koji se pojavi kliknite "Dalje" da biste pokrenuli postupak. Nakon kratke dijagnoze, program će vas tražiti da odredite vrstu problema - povezivanje ili nedostatak pristupa određenoj stranici. U prvom slučaju, računalo će provjeriti mogućnost da odete na službenu web stranicu tvrtke Microsoft.

Pomoću gumba "Pristup dijeljenim datotekama i mapama na drugim računalima" otvorite Čarobnjak za dijagnostiku. Kao u prethodnom slučaju, na glavnom prozoru kliknite "Dalje" i pričekajte da se pretraživanje završi. Da biste pojasnili, morate upisati put do mape kojoj želite pristupiti.

Sustav i sigurnost

Koristeći ovaj odjeljak, moći ćete ispraviti sljedeće:

• Pogreške koje sprječavaju ažuriranje operacijskog sustava;
• dijagnostiku i definiranje nepotrebnih datoteka i prečaca, kao i naknadnog brisanja;
• tražiti probleme s napajanjem i optimizirati sustav prilikom rada na bateriju - ova značajka bit će relevantna za korisnike prijenosnog računala.

Problemi s dijagnostikom

Mi ćemo otkriti što učiniti ako na rješavanju problema u sustavu Windows 10 ne funkcionira ispravno. Problem može biti zbog činjenice da je vaš primjerak operativnog sustava oštećen ili zaražen virusima. To se često događa s piratskim verzijama. Provjerite računalo za zlonamjerni softver i očistite ga.

Drugi razlog je nedostatak ažuriranja. Da ne biste ovisili o rješavanju problema kada pokrenete Windows 10 ili tijekom dijagnostike, morate instalirati sve najnovija ažuriranja operacijskog sustava. To možete učiniti ovako:

• otvorite "Opcije";
• idite na karticu "Ažuriranje i sigurnost";
• zatim kliknite gumb "Provjeri ažuriranja";
• Ako je potrebno, instalirajte ažuriranje i ponovno pokrenite računalo.

Da biste dobili pomoć s čarobnjakom za dijagnostiku, trebate ići na vezu "Pozovite pomoć" u prozoru "Otklanjanje poteškoća".

Rezultat

Imajte na umu da alat za rješavanje problema za Microsoftove operacijske sustave ne funkcionira uvijek. Često se uz pomoć ovog čarobnjaka često ne možete riješiti kvarova ili pogreške u sustavu. Međutim, možete odrediti razlog i pokušati optimizirati rad računala s njom.