Rješavanje problema s računalom pomoći će "Remote Assistant"

Često korisnici osobnih računala, koji ne ulaze u zamršenost uređaja, a ne razumiju nijanse različitih programa, u svom radu koriste samo ograničeni dio raspoloživih funkcija. Takav pristup je sasvim opravdano za malu rezervu vremena, ali to može učiniti štetu u slučaju dodatnih zahtjeva ili želi učiniti nešto na nov način.

Ako ne želite razumjeti sebe, ali postoje ljudi među vašim prijateljima kojima se možete obratiti za pomoć, a zatim ako imate problema s računalom, možete pomoći "Remote Assistant".

Ova funkcija sustava Windows je standardna usluga operacijskog sustava koja drugom korisniku istog operacijskog sustava omogućuje daljinski pristup datotekama na računalu kako bi vam pomogao u rješavanju poteškoća. Morate u potpunosti vjerovati osobi koja će vam pomoći, jer će imati puni pristup vašem računalu, moći će pregledati osobne datoteke i tako dalje.

Aplikacija je ugrađena u sustav, počevši od sustava Windows XP. Bilo je toliko traženo da postane dio kasnijih verzija. Osim standardne svrhe, "daljinski pomoćnik" koristi se za učenje na daljinu nekoga, jer kada se povežete možete raditi s nečijim računalom kao što možete sa svojim, a osoba koju ste povezali s računalom moći ćete vidjeti sve radnje na računalu.

Ako uzmete u obzir "Daljinski pomoćnik" sustava Windows 7, možete vidjeti da je nešto drugačiji od analognih u prethodnim verzijama.

Upotreba daljinske pomoći u sustavu Windows 7

Prvo, morate osigurati da i korisnik i njegov budući pomoćnik na računalu imaju instaliran Windows 7, a tu je i program razmjene poruka s programom Windows Live Messenger, inače veza neće uspjeti. Zatim pokrenite komunikacijsku uslugu Windows Live Messenger i unesite postupak prijave (ako nemate račun Live Messenger, trebao bi biti izrađen na službenoj web stranici ili izravno u izborniku programa).

Zatim pritisnemo kombinaciju Win + R tipke, u prikazanom prozoru bez navodnika pišite "msra" i kliknite na "Enter". To će dovesti do otvaranja glavnog prozora usluge Remote Assistance. Odaberite "Pozovi nekoga koga vjerujete da vam pomogne", a zatim kliknite "Upotrijebi Easy Connect". Kao rezultat toga, na popisu kontakata za Windows Live Messenger možete odabrati administratora i poslati mu pozivnicu. Budući pomoćnik također treba otvoriti prozor programa i odaberite "Pomoć osobi koja vas je pozvala" zajedno s "Use Easy Connect". Po završetku ovih koraka, administrator može izvršiti daljinsko povezivanje s računalom korisnika.

U budućnosti, sve te tinkture ne mogu se provoditi, čuvajući ih kao standard.

Stoga je moguće izvesti daljinsku administraciju i osigurati računalnu pomoć na daljinu bez dodatnih instaliranih programa, samo putem standardne "Remote Assistance" usluge ugrađene u Windows.