"Ne mogu ući u Skype. Mogući uzroci i njihovo rješavanje

Jer nitko neće biti otkriće ako kažemo o nevjerojatnoj važnosti Interneta za modernu osobu. Stalno idemo na mreži, stavimo "huskavo", razgovarajmo sa svojim prijateljima iz cijelog svijeta. To je - kažemo! Prije nekoliko godina to se može samo sanjati, ali danas su videopozivi svakodnevna stvarnost koja nitko ne iznenađuje.

Ako ste viąe ili manje iskusni korisnik računala, gotovo barem jednom ste iskoristili program Skype. Činilo se dosta davno, ali pravi je vrhunac njegove popularnosti posljednjih godina. Na mnoge načine, to je zbog činjenice da svijet širi kvalitetan i brz internet.

Ali samo najuspješniji program može uspjeti. Forumi su puni tema poput: "Ne mogu ići na Skype" - što učiniti? "Naravno, netko je odgovoran, a neki korisnici odmah počinju pozivati ​​na tehničku podršku, ali to traje jako dugo.

Problem je u tome što problemi nisu uvijek tipični, a fermentacija stotina stranica tematskih foruma okupacija je za amatera. Da biste lakše utvrdili uzrok problema, pročitajte članak. U njemu nastojali smo prikupiti i sažeti najčešći poremećaji Skypea, koji se najčešće susreću.

Značajke sustava Windows 8 / 8.1

U novom operativnom sustavu tvrtke Microsoft postoji velika prilika da zatražite dopuštenje za pristupanje Internetu za svaki pojedini program. Prema zadanim postavkama, svi programi imaju pristup mreži, ali postoje iznimke. Na primjer, korisnici često mijenjaju postavke i pitaju: "Zašto ne mogu ići na Skype?"

Srećom, pomoći ovom problemu je izuzetno jednostavna. Prvo pritisnite tipku "Win + I". Ako ne znate, ključ "Win" je gumb sa slikom "prozora" tvrtke Microsoft. Smještena u donjem lijevom kutu standardne tipkovnice. Otvorit će se izbornik postavki u kojem morate odabrati stavku "Promjena postavki računala", koja se nalazi na dnu prozora koji se otvara.

Tu najčešće dolaze neiskusni korisnici, koji stvaraju stotine tema "Ne mogu ići na Skype na sustavu Windows 8", koji se svakodnevno pojavljuju na Microsoft forumima.

U Metro stilu će se nalaziti izbornik u kojem morate kliknuti lijevu tipku miša na stavku "Povjerljivost". U prozoru koji se otvori omogućite Skype pristup web kameru i mikrofonu pomicanjem odgovarajućih klizača.

Često se događa da je problem u samom Microsoftu. Na primjer, zbog problema s središnjim poslužiteljima, ponekad tisuće korisnika ne može pristupiti svojim računima. Međutim, ponekad je problem uzrokovan činjenicom da korisnici već dugo nisu ažurirali verziju programa Skype. Stari programi ne podržavaju uvijek nedavno usvojene standarde, što čini normalnu komunikaciju nemogućom.

Izbrišite staru aplikaciju

U potonjem slučaju jednostavno izbrisati staru verziju programa. Ni u kojem slučaju ne trebate instalirati novo izdanje na vrh stare. Naravno, nedavno je sasvim prihvatljivo, ali u ovom slučaju nitko vam ne može jamčiti nikakve greške. Kao što pokazuje praksa, oni se često pretvaraju u novi program.

Problem je jednostavno riješen: ponovo instalirajte aplikaciju pomoću standardnih alata za Windows. Da biste to učinili, najprije kliknite gumb "Start", a zatim potražite izbornik koji otvara "Upravljačka ploča".

U dijaloškom okviru pojavljuje se odjeljak "Programi i komponente". Pritisnite lijevu tipku miša, nakon čega sustav prikazuje popis svih programa instaliranih na vašem računalu. Trebalo bi pronaći "Skype", a zatim kliknite na njega lijevom tipkom miša i kliknite gumb "Izbriši", koji se nalazi na vrhu radnog prozora.

Nakon toga će se automatski pokrenuti program za deinstalaciju, što u potpunosti uklanja staru verziju uslužnog programa s tvrdog diska vašeg računala. Kada "čarobnjak" dovrši svoj rad, preuzmite novu verziju aplikacije i instalirajte ga. Nažalost, s problemima poput "Ne mogu ući u Skype", koji se neprestano nalaze na forumima tehničke podrške, možete se upustiti i nakon toga. Što učiniti u ovom slučaju?

Čišćenje registra - "naš sve"

Moguće je da uslužni program ne može raditi zbog nekih starih biblioteka i tragova u registru koji se često ostaju nakon rada standardnog programa za deinstalaciju. Kako se to ne bi ometalo, predlažemo da koristite izvrstan alat Vaš Uninstaller. U segmentu Interneta koji govori engleski, to je "rješenje broj 1" kada postoje problemi s uklanjanjem aplikacija s računala.

Rad s vašim deinstaliranjem

Korištenje uslužnog programa je vrlo jednostavan. Pokrenite program, nakon čega se odmah pojavljuje prozor s velikim ikona aplikacije instaliran na vašem sustavu. Vidite li ikonu Skype? Odaberite ga lijevom tipkom miša, a zatim kliknite gumb "Izbriši", koji se lako može pronaći na crtežu s kantu za smeće. Otvorit će se dijaloški okvir Čarobnjak za deinstalaciju. Još jednom, provjerite hoćete li "srušiti" program, a zatim kliknite gumb "Dalje".

Program će automatski skenirati tvrdi disk i registar, tražeći preostale tragove iz aplikacije. Važno! Kada počnete skenirati, najbolje je odabrati "prosječnu" metodu istrage, jer naprednom metodom uslužni program može potpuno ukloniti nešto važno.

Usput, tko se najčešće suočava s problemom "Ne mogu ići na Skype"? Odgovor je jednostavan. Korisnici koji vole "izbrisati" programe jednostavnim brisanjem svojih mapa s tvrdog diska. U tom slučaju, nada za adekvatno ponašanje sustava i programa je jednostavno glupo, jer registar i tvrdi disk imaju ogroman broj pogrešnih zapisa i bilješke knjižnica sustava, što ometa početak Skypea.

Savjeti tvrtke Microsoft

Ako ste isprobali sve gore navedene metode, a nema učinka, možete upotrijebiti upute proizvođača. Kad ne mogu ući u Skype, ikona aplikacije stalno je visjela u ladici, ali glavni radni prozor ne počinje. Ako u svom slučaju promatrate nešto slično, desnom tipkom miša kliknite ikonu aplikacije, a zatim na padajućem izborniku koji se pojavi odaberite "Izlaz".

Dalje, trebate kliknuti gumb "Start", pronaći polje "Pokreni", a zatim upišite sljedeću naredbu:% APPDATA% Skype. Nakon toga možete pritisnuti tipku Enter. Otvorit će se mapa s datotekama, među kojima morate pronaći datoteku shared.xml. Sadrži sve parametre koji utječu na pokretanje aplikacije. Makni je. Budući da program ne može pronaći prethodno konfigurirane postavke, počinje s zadanim postavkama.

Ako ne možete pronaći skrivenu datoteku

Mnogi ljudi ne mogu ući u Skype jednostavno zato što jednostavno ne vide gore navedenu datoteku. To je zbog činjenice da je u normalnim uvjetima skrivena, pa stoga korisnici nisu vidljivi.

Kako to možete pronaći u ovom slučaju? Ništa je lakše! U tom slučaju morate omogućiti prikaz skrivene datoteke. Da biste to učinili, kliknite gumb "Start", tamo odaberite "Upravljačka ploča". Pažljivo pogledajte popis koji se otvara prije vas, a zatim kliknite lijevu tipku miša na vezu "Mogućnosti mapa". U dijaloškom okviru koji se otvori, kliknite karticu "Prikaz", a zatim potvrdite opciju "Prikaži skrivene datoteke, mape i pogone". Možete kliknuti na "OK". Sve, nema više posla.

Nakon toga možete ponoviti gore opisani postupak. Izbrisat ćemo ga s tvrdog diska sigurno, nakon čega ponovno pokušavamo ući u Skype. Jao, ali čak i nakon toga, čuju se često bijesni usklik: "Ne mogu ići na Skype"! "Što trebam učiniti u ovom slučaju?

Savjeti iskusnih korisnika

Kao što je poznato, mnoga rješenja čak i složenih problema ponekad se traže spontano, empirijski. Ne postoji iznimka u slučaju kada je određeni korisnik, mučen misli takve vrste: "Zašto ne mogu ići na Skype?" - Pokušao sam sve zamislive i nezamislive metode rješavanja ovog problema.

Čudno, ali odgovarajuće je rješenje bilo stvoriti novi korisnički račun u sustavu Windows. Važno! Iskusno je pronađeno da je najbolje napraviti novi "gost". Čudno, ali često pod novim računom, Skype počinje raditi uzoran. Korisnici kažu da je ovo pravilo najučinkovitije u slučaju Windows XP.

Doživite sve prednosti mobilnosti!

Ako još uvijek koristite sustav Windows XP, Skype možda neće započeti zbog nekompatibilnosti s nekim starim verzijama biblioteke u ovom sustavu. Jedino radno rješenje u ovom slučaju može biti prijenosna inačica programa. Nemojte misliti da ga možete pokrenuti samo s bljeskalice: prijenosni programi savršeno počinju s direktorija na tvrdom disku.

Usput. Ako nakon napada virusa u sustavu nema važne knjižnice kernel32.dll, na drugi način jednostavno ne možete pokrenuti Skype. Većina njegovih radnih modula neće raditi, stoga nećete biti u mogućnosti komunicirati s prijateljima točno.

Oštećenje programskih datoteka

Vrlo često problemi počinju nakon nadogradnje Skypea. "Ne mogu ući", pišu korisnici. U ovom slučaju, pogreške su posljedica činjenice da je neki modul modula blokirao "neprekidan" stalni ažuriranje. Najčešće je to dopušteno samo nakon ponovne instalacije aplikacije, ali ponekad je moguće napraviti "malo krvi".

Idite na ovu adresu: "C: Documents and Settings naziv vašeg računa u sustavu Windows Application Data Skype ime vašeg Skype računa". Izbrišite direktorij koji se nalazi na kraju ove staze. Sadrži glavne parametre koji reguliraju pokretanje programa. U pravilu, nakon toga, aplikacija uspije normalno započeti.

No, još uvijek vam savjetujemo da se vratite na staru inačicu (ako imate instalacijski set) ili pokušajte ponovno instalirati uslužni program. Dakle, to je sigurnije, a problemi s neočekivanim pogreškama aplikacije jamče se izbjegavati.

Virusa ili trojanaca?

Mnogi korisnici koji su imali strpljenja dovršiti čitanje članka prije ovog naslova, sigurno neugodno pomorschatsya. Doista, nedavno je postao moderan da se riješi svih problema s programima na makinacije zlonamjernih virusa, čak i ako nemaju apsolutno nikakve veze s tim.

No, podcijeniti vjerojatnost infekcije računala također ne vrijedi. Provjerite je li sustav uobičajen antivirusni skener, pokretanje s bljeskalice ili CD-a. Štete od ovoga neće biti točne, a vi ćete osigurati sigurnost vaših podataka.

Sami antivirusni programi

Zbog onoga što drugi mogu pojaviti takve pritužbe korisnika: "Ne mogu ići na Skype"? Pogreška pri prijenosu podataka relativno je česta zbog pogreške samih antivirusnih i vatrozida, što jednostavno blokira pristup Internetu. Vrlo često se to događa nakon ažuriranja programa, nakon čega se mijenjaju glavne datoteke. Anti-virus može odlučiti da je uslužni program ubrizgavao zlonamjernu šifru, blokirajući ga u "preventivne svrhe".

U tom slučaju trebate dodati izvršnu datoteku aplikacije na iznimke. Budući da do danas postoje stotine protuvirusnih aplikacija, neće se detaljno razraditi. Vi samo trebate potražiti upute na web stranici proizvođača softvera. Isto vrijedi i za vatrozid. Vrlo često, selektivno otvaranje portova koje koristi Skype za prijenos podataka pomaže. Prije svega, otvorite luka 8080.

Čak i nakon toga, neki korisnik može prigovoriti: "Ne mogu ići na Skype!" Plavi ekran je jedini dokaz da program uopće ide! "Pa, morat ćemo tražiti alternativna rješenja za probleme.

Malo o gluposti

Zato smo analizirali najosnovnije razloge nedolično ponašanje Skype. No, kako pokazuje praksa, aplikacija često ne radi zbog najčešćih nepažnje ljudi. Što mislite, zbog onoga što korisnici pišu: "Ne mogu ići na Skype"? Nije moguće uspostaviti vezu - ovo je prvi razlog zbog kojeg ne možete razgovarati s prijateljima!

U 80% slučajeva uzrokovano je bilo problemima s vašim ISP-om ili problemima s usmjerivačem (ako ga koristite). Čini se da korisnici banalno zaboravlja provjeriti stanje mrežnog kabela, koje djeca ili kućni ljubimci vole toliko izvući.

Sada znaš zašto ne mogu ući u Skype.