Robert Chaldini, "Psihologija utjecaja": osnovna načela

Danas, mnogi ljudi postaju žrtve prevara ili samo one koji pokušavaju prodati im proizvod ili uslugu. Trend modernih tržišnih snaga prodavačima da koriste razne alate i psihološke trikove kako bi zanimali potencijalne kupce.

Sve ovo je manipulacija, ili umjetnost uvjeravanja. Neki ljudi koriste te vještine kako bi postigli željene ciljeve, dok bi drugi, naprotiv, mogli izložiti manipulatore. Kako ne bi trebali kupiti ono što im nije potrebno.

Robert Chaldini, "Psihologija utjecaja"

Profesor Robert Chaldini krenuo je otkriti zašto se osoba može utjecati i kako neki ljudi mogu manipulirati različitim situacijama. Njegovo istraživanje trajalo je nekoliko godina i na kraju je utvrdio da osoba može uvjeriti bilo koga i bilo čega, koristeći šest osnovnih tehnika prikladnih za različite slučajeve. S druge strane, znajući trikove manipulatora, možete izbjeći utjecaj na svoju psihu.

Kao rezultat promatranja, napisana je knjiga. Robert Chaldini, "Psihologija utjecaja" - nezaobilazan je pomoćnik onima koji ne žele podnijeti pokvaritelje koji pokušavaju prodati robu po nevjerojatnoj cijeni. "Psihologija utjecaja" smatra se najboljom nastavom pomoći u upravljanju i socijalnoj psihologiji. Ova je knjiga četiri puta tiskana, a njezina cirkulacija premašila je pola milijuna primjeraka.

U ovom radu kombinirani su svjetlosni stil i dostupan je mnogo materijala. Istodobno, knjiga je ozbiljan znanstveni rad u kojem se provodi analiza mehanizama motivacije, asimilacije informacija i odlučivanja.

Robert Chaldini, "Psihologija utjecaja": komercijalne i obrazovne verzije

Prvo izdanje ove knjige bilo je namijenjeno običnom čitatelju. Iz tog razloga, profesor je pokušao učiniti svoj rad dostupnijim percepciji. Verzija namijenjena grupama za obuku također je napisana u laganom stilu, ali je nadopunjena dokazima, zaključcima i preporukama na temelju rezultata psihološkog istraživanja. Knjiga koju je napisao Robert Chaldini, "Psihologija utjecaja", recenzije nastavnika i učenika dobivaju izuzetno pozitivne rezultate. Ovo nije samo još jedna popularna publikacija iz područja psihologije, već je to ozbiljan znanstveni rad.

Verzija treninga može biti korisna u praksi, a istovremeno čitanje knjige mnogim će ljudima pružiti pravi užitak. To još jednom potvrđuje da se znanstveni materijal može predstaviti na takav način da će se činiti lakim naučiti, korisno i relevantno. Što je učinio Robert Chaldini. "Psihologija utjecaja" je upravo takva knjiga - korisna i razumljiva.

Osnovni principi utjecaja

1. Načelo kontrasta. Koristi se u komunikaciji i odnosi se na druge vrste percepcije. Određeni fenomen ili objekt se percipira na različite načine, ovisno o tome što se dogodilo prije kontakta s njom. Na primjer, najprije možete prodati nešto vrlo skupo, a zatim ponuditi opterećenje jeftinih proizvoda, ali jedno po jedno. Učinak je dužan biti.
2. Načelo međusobne razmjene. Ugledni sociolozi smatraju jedinstveni prilagodbeni mehanizam društva ljudi. Ali ne uvijek će učinak biti pozitivan. Kao što Robert Chaldini uvjerava, psihologija takvog utjecaja može dovesti do nejednake razmjene. Stoga, prednosti bi trebale biti beznačajne, a nakon njih potrebno je ponuditi ponude za koje je sve započelo.
3. Načelo "neuspjeha". Ova strategija podrazumijeva koncesije, kako bi nas kasnije pružili. U ovoj shemi su prva dva načela kombinirana: razmjena i kontrast.
4. Načelo predanosti i dosljednosti. Neki psiholozi smatraju da je glavna motivacija za ljudsko ponašanje želja biti dosljedna. Zato moramo pohvaliti ljude u određenim kvalitetama, ako želimo da ih pokažu nama. Iz tog razloga, od zaposlenika se traži da postavljaju pojedinačne ciljeve.
5. Načelo inicijacije. Ovaj mehanizam uključuje testove koji ujedinjuju ljude koji su bili inicirani. Takvi ljudi više cijene njihovu pripadnost društvu ili zajedničkom uzroku. Važno je da izbor bude bez pritiska. Prijetnje, podmićivanje, kompenzacija u ovom slučaju samo smetnja.
6. Načelo "bacanja niske kugle" ili "stopalo na vratima". Da biste shvatili kako ova strategija funkcionira, možete dati primjer. U Kini su američki ratnici bili prisiljeni napisati izjave demokratskih načela su nesavršeni. Tako su bili skloni primarnoj suradnji, koja se kasnije razvila u izdaju domovine. To je, glavni cilj je nagovoriti da dobije nešto, da dobije uporište.