`Tele2`: pregled pretplatnika, usluga, tarifa

Nekoliko glavnih mobilnih operatora djeluje u Rusiji. Oni su tržišni monopoli, ali ovo je normalno. Na kraju, međusobno se natječu, te tvrtke daju svojim klijentima izbor.

alternativa

Osim poznatih Beeline, MegaFona i MTS-a, imamo i Tele2. Povratne informacije korisnika ukazuju na to da i ovaj davatelj usluga zaslužuje posebnu pozornost. Zahvaljujući zanimljivim tarifnim planovima, širokom području pokrivanja i raznim zalihama, tvrtka je vrlo lojalna svojim klijentima. Stoga ne čudi što sada služi više od 35 milijuna pretplatnika diljem Rusije.

priča

Započela je aktivnost "Tele2" (recenzije pretplatnici toga vremena mogu to potvrditi) još 2003. godine. Početak je dobio švedska komercijalna grupa, koja je pretočena u stvaranje novog pružatelja mobilnih komunikacija u Rusiji. Prva regija bila je za "Tele2" Moskvu regiju, kao najuspješnija u pogledu uspješnog poslovanja. Kasnije, naravno, povezane su i druge regije. U samo dvije godine, pretplatnička baza tvrtke bila je 3 milijuna ljudi.

Tvrtka je doista pokazala svoju inicijativu i postala inovativna zbog uvođenja tehnologije za brzu internetsku vezu 3G / LTE. To se dogodilo vrlo nedavno, doslovno u 2013/2014. Ponudom tih usluga, operator je mogao povećati bazu korisnika od nekoliko milijuna pretplatnika.

Kao što je navedeno na službenim stranicama "Tele2", pokrivenost tvrtke sada djeluje u 64 regije Ruske Federacije (od kojih 59 ima internetske komunikacije). Osim toga, operater se može pohvaliti pokretanjem prve 4G mreže u Moskvi.

koncept

Zanimljivo je da su sve usluge tvrtke podijeljene u nekoliko kategorija radi veće jasnoće o tome kako se nude. Dakle, tu je i poglavlje „Carine”, gdje osoba može spojiti paket poziva, poruke, internet podataka na vaš mobilnyy- i „Usluge”, na kojoj možete odabrati neku jednokratnu opciju. S druge strane, te se odjeljke mogu još više podijeliti u opcije dizajnirane za komunikaciju, zabavu, poruke i ostale zadatke.

Zasad napominjemo koje jednokratne opcije mogu biti povezane s pretplatnikom pomoću usluga "Tele2" (Moskva). Tarife ćemo detaljnije opisati malo dalje.

Usluge

Dakle, mogućnosti za komunikaciju, vjerojatno, najviše su tražene za tog operatera. To uključuje filtar za neželjenu poštu, ID pozivatelja pozivatelja (kao i mogućnost sakriti svoj broj), kontrola nad svim troškovima, sposobnost da se zna tko je i kada nazovete, držati, prosljeđivanje poziva, pozivatelj zaključavanje konferencijski poziv u kolektivnom načinu rada, „Tele2” -zvonki i više. Web stranica tvrtke detaljnije opisuje svaku od njih pa ovdje nećemo gubiti vrijeme na tome. Općenito, ime usluge može se pogoditi što se misli. Neki od njih su po defaultu dostupni, dok drugi trebaju biti zasebno povezani.

Kategorija "zabava" uključuje datiranje, portal s pretplatama vijesti, pronalaženje prijatelja na karti, instaliranje glazbenih datoteka umjesto hootera i tako dalje.

Za one koji žele ostati u kontaktu, opcije su "aktivna nula", "beacon", "obećana plaćanja" i drugi. U kategoriji usluga vezanih za slanje poruka, postoje opcije. „Najbolji dan” i „Slanje poruke od operater” Tele2 „pretplatnika Mišljenje pokazuju da sve to može se naručiti online, podnošenjem odgovarajuće prijave.

tarife

Kao i svi ostali mobilni operateri, Tele2 ima vlastitu mrežu tarifa, što pretpostavlja pružanje usluga svojim pretplatnicima. Razvija se uzimajući u obzir zahtjeve klijenta, njegove sklonosti.

Ukupno, operater ima 6 planova, koji se nazivaju "Crni", "Vrlo crni", "Najviše crno", "Super crni", "Orange", "Internet za uređaje". Očigledno je povezivanje opcija s ovom bojom stvoreno kako bi se podsjetio na korporativni stil i logotip tvrtke, izvršen na crnoj pozadini.

opis

Dakle, što pretplatnici nude u "Tele2", povezujući se s navedenim tarifama?

Osnovni je plan "Crni". Logično je da pretplatnički pregledi koji opisuju "Tele2" to nazivaju najjednostavnijim: odgovarati će pretplatnicima koji su zadovoljni minimalnim. Opcija vam omogućuje besplatne pozive unutar mreže, kao i 2 gigabajta mobilnog prometa. Kao bonus, u paketu se nalaze 150 SMS poruka. Trošak tarifnog plana iznosi 99 rubalja.

Na "vrlo crnoj" tarifa, količina dostupnih usluga je znatno veća. Internetski promet ovdje se udvostručio, a povezao je i paket od 400 minuta za besplatne pozive svim brojevima u Rusiji. Cijena tarife je 299 rubalja, broj poruka je porastao na 400.

Sljedeći "Blackest" paket je 10 GB prometa i 1000 minuta za pozive i poruke. Ova je opcija dostupna pretplatnicima "Tele2", Moskvi regije za koju je uspostavljena kao izvorna regija. Neke od povratnih informacija kupaca iz drugih područja ukazuju na to da imaju malo drugačiju tarifnu strukturu pa se može razlikovati u našem slučaju. Cijena paketa iznosi 599 rubalja.

"Overclock" nudi dvostruko više mogućnosti - 2000 minuta poziva - kao i 15 GB interneta. Njezina je cijena 1199 rubalja mjesečno. Ovo je cijeli niz složenih tarifnih planova koji su dodijeljeni pretplatniku tvrtke.

"Orange" i "Internet" - posebne tarife. Prva omogućuje pozivanje svih brojeva u regiji po cijeni od 1 rubalja u minuti - drugi osigurava 7 GB internetskog prometa i poziva sve sobe za 1,8 rubalja. za 299 rubalja (što znači mjesečna plaćanja). "Tele2" pozicionira posljednji paket namijenjen za rad s usmjerivačima i modemima.

Naravno, poznavanje troškova usluga i količina podataka koje je pruženo važno je kada radite s bilo kojim operatorom. Međutim, prije svega o tome koliko dobro tvrtka pruža svoje usluge, reći će nam recenzije.

Prije svega, njihovi autori procjenjuju pokrivenost, servisiranog od strane "Tele2". To je važno jer izravno utječe na kvalitetu i dostupnost pretplatnika. Što je infrastruktura operatora više razvijena, to je veća kvaliteta usluga koje pruža. To se odnosi na kule mobilnih komunikacija i regija u kojima je njihov signal dostupan. Na ovom broju nema nikakvih prigovora prema operateru - štoviše, u gradovima i mjestima gdje je zona pokrivenosti pružatelja usluga označena na karti, signal je dovoljno jak.

Drugi problem je usluga koju pruža operator. U tom pogledu, naravno, tu su i negativni pregledi. Neki kupci se žale da ne dolaze za podešavanje ( „Tele2” obećanje da će poslati automatske postavke za minutu, dok je u stvarnosti to traje nekoliko sati) dugo vremena - ima pritužbu na činjenicu da je pozivatelj ne poslati aktivacijski kod za svoj novi broj. Postoje mnoge slične priče - očito, problemi su povezani s aktivnim rastom operatera, širenjem svoje baze. U svim takvim slučajevima, konzultant tvrtke poziva natrag i traži pojašnjenje ako je riješen problem.

Treća važna točka u radu bilo kojeg pružatelja usluga je cijena. U politici formiranja tarifa, kao iu načinu na koji je plaćanje organizirano, "Tele2" doista uspijeva. To možete procijeniti barem prednosti koje smo prethodno opisali.

Doista, teško je pronaći više pristupačne tarife na ruskom tržištu komunikativnih usluga. Još je teže vidjeti njihovu kombinaciju s visokom razinom usluge.

Zaključci o operateru

Danas se vjeruje da tvrtka "Tele2" može biti izvrsna alternativa uobičajenim trima brandovima na domaćem tržištu. Ovo je nešto novo i zanimljivo, što čini mobilnu komunikaciju pristupačnijom. Što se više takvih igrača pojavljuje u telekomunikacijskom poslu, to se kvaliteta komunikacije povećava i cijena se smanjuje.

Stoga, ako ste dugo koristili usluge svog operatera i primijetili da postaje manje profitabilan - obratite pažnju na "Tele2" (Moskva). Tarife operatera, prikazane gore - zaista se mogu nazvati primamljivo. Stoga je moguće da vas usluge ove tvrtke više zanimaju.