Kako mogu saznati što je moj novac (MTS)? Zašto povlačiti novac od MTS-a?

Sve češće, pretplatnici pokušavaju shvatiti kako saznati za što su uzeo novac (MTS)? Saldo mobilnog uređaja telefon je ogromna tajna. Ponekad novac na računu završava gotovo odmah, iako u stvari nije bilo skupe operacije. Zašto se to dogodi? Što da radim u ovoj situaciji? Iz kojih razloga možete naplatiti novac s SIM kartice?

Razmišljajući o tarifi

Želite li znati zašto povlače novac od MTS-a? Zatim najprije razmislite o tarifnom planu koji ste povezali. Ponekad će ova akcija pomoći u rješavanju problema.

Stvar je u tome da u nekim tarifnim planovima postoji a pretplata. I dnevno i mjesečno. Ovisno o tome, novac će se teretiti iz vašeg računa bilo svaki dan, ili jednom mjesečno (na određeni datum). U plaćanju tarifnog plana. Ako se sjećate imena ovog, ali se ne sjećate uvjeta korištenja, pogledajte informacije o tarifi na službenim stranicama operatera.

Plaćene usluge

U nekim slučajevima, stanje MTS-a pati od stalne otpisa gotovine zbog plaćene usluge koje ste povezali. Ponekad klijenti automatski ih aktiviraju u okviru bonus programa, ali ne isključuju "automatski". Pretplatnici jednostavno zaboravljaju na postojanje povezane opcije. Na koncu mjeseca saznajemo da je određeni iznos novca "odletio" s računa.

Usput, možete provjeriti dostupnost plaćene usluge na mnogo načina. O njima malo kasnije. Prvo, valja razmatrati sve moguće opcije, zašto MTS povlači novac svaki dan (ili mjesec). Uostalom, nema mnogo razloga.

virusi

Teško je vjerovati, ali u suvremenom svijetu, virusi su dosegnuli ne samo računala nego i mobilne telefone. Tako, na primjer, neka infekcija doprinosi stalnom otpisanju novca od broja. Bez obzira na vaš mobilni operater. To mora biti uzeto u obzir.

Preporuča se uzeti u obzir ovu opciju kao razlog zbog kojeg MTS bilanca pati ako ste prethodno unijeli svoj broj mobilnog telefona na neke usluge. Konkretno, sumnjive, često se aktiviraju virusi koji naplaćuju novac s SIM kartice. Usput, otkrivanje ove infekcije nije tako teško. Morat ću pokušati. Pa kako možete pronaći razlog za otpis sredstava iz bilance?

Nazovite operatera

Prvo i najočitiji rješenje je poziv operateru. Kako saznati, za koje su povukli novac (MTS)? Da biste to učinili, nazovite 0890 na mobilnom telefonu i pričekajte da zaposlenik pozivnog centra odgovori. Onda mu reci o svojoj situaciji, zamoli ih da provjeravaju što nije u redu.

Vi ćete biti zatraženo da broj telefona, kao i podatke o putovnicama (obično samo pitati ime, prezime i srednje ime, kako bi potvrdili vlasništvo nad SIM kartice). Nekoliko minuta čekanja - i zaposlenik će izvijestiti o uzrocima teret sredstava iz ravnoteže vašeg mobilnog telefona. Ništa teško! Samo ne svatko voli sličnu tehniku. Postoje određeni analozi, ali više popularna i uspješna.

Posjet salonu

Koristite li MTS komunikaciju? Zašto povlače novac? Kako provjeriti što je postalo pravi uzrok ovog fenomena? Zapravo, sve nije tako teško kao što se čini. Ako vam poziv operatoru ne odgovara, možete iskoristiti prednosti uspješnijeg scenarija.

Na primjer, idite na najbliži MTS mobilni telefon i zamolite ih da ispisuju vaš saldo. To znači da ćete dobiti izvadak sa svim troškovima za određeno razdoblje. Reci, posljednjih šest mjeseci. U ovom dokumentu također će biti napisani brojevi i naredbe odgovorne za određene funkcije.

Ako postoje plaćene usluge, ured osoblje će vam reći o tome. Štoviše, mnogi istaknuti ono što su kodovi u ekstraktu su odgovorni za određenu operaciju. Ali kad novac postaje razlog za odustajanje od virusa, često proces će biti prikazan u obliku prijenosa jednog ili broj sugovornika. U svakom slučaju, čim izjave bit će vam na ruku, pitati za to na MTS salona radnika zašto je račun za povlačenje novca. Sigurno će vam pomoći.

Možda je to najbolja verzija razvoja događaja. Za njega će vam trebati putovnica ili bilo koja druga potvrda da ste vlasnik imenovanog telefonskog broja. Glavna stvar je da izjava pomaže stvarno vidjeti vašu potrošnju na mobilnu komunikaciju.

usluge

Ne želite li uopće tražiti pomoć? Kako ćete saznati zašto ste povlačili novac (MTS)? Kao alternativno rješenje, možete ponuditi posebnu mobilnu uslugu. Točnije, tim koji će na vašem telefonu prikazati posljednjih 10 plaćenih akcija. Najvjerojatnije će odražavati razlog za otpisivanje novca.

Da biste to učinili, upišite kombinaciju * ​​152 #. Zatim ćete dobiti malu izbornika. Ona će morati izabrati „plaćeni usluge”, a zatim kliknite na gumb koji je odgovoran za detalje (pročitajte izbornika koji se pojavljuje za to). Nakon što je zahtjev obrađen, dobit ćete mobilni telefon poruku posljednjih 10 akcija na telefonu. Prema njegovim riječima, možete reći točno o čemu se radi.

Ova metoda je također u velikoj potražnji među pretplatnicima. Slično tome, možete zatražiti pojedinosti o svim akcijama (ne samo plaćeni) na SIM kartici. Istina, neće se prikazati više od 10 "timova", razmislite o tome!

Internet za pomoć

Još se pitate kako saznati za koji je novac (MTS)? Posljednja metoda, prikladna za dobivanje pojedinosti računa, smatra se internetskim pomoćnikom tvrtke. Da biste to učinili, morate posjetiti službenu web stranicu operatera, a zatim proći autorizaciju na "Osobnom računu".

Zatim ćete dobiti mogućnost za upravljanje SIM karticu direktno putem interneta. Na primjer, aktiviranje i deaktiviranje usluge. Pitajte za detalje je također moguće. To će zahtijevati kartici „usluge”. Tu pronaći funkciju koju želite, kliknite na „Connect” ( „Get” i tako dalje - oznaka se može razlikovati), unesite kôd za potvrdu i tražiti bilo koju radnju sa svojih računa otpisao novac. „Tajna Kombinacija” dolazi do vas u SMS-poruke na mobilnom uređaju. Ovaj proces je potpuno besplatno!