Zašto SMS ne dolazi? "Beeline": problemi s porukama

Mnogi pretplatnici morali su se suočiti s pitanjem zašto SMS ne dolazi. "Beeline", poput ostalih mobilnih operatera, omogućuje konfiguraciju tekstovnih poruka u pozadini, nevidljivi na način klijenta. Odmah nakon što se SIM kartica instalira u utor gadgeta za mobilne uređaje, standardna će postavka biti izvršena. U budućnosti, pretplatnik će moći prilagoditi parametre, u slučaju da SMS ne dođe u Beeline, a to je zbog postavki uređaja. Međutim, problemi s slanje i primanje tekstnih poruka možda neće uvijek biti posljedica postavki pametnog ili tabletnog računala.

Zašto SMS ne dolazi u red: najčešći razlozi

Nedostatak potrebnih postavki u mobilnom uređaju.

Onemogućavanje SMS usluge na broju.

Problemi s mobilnim gadgetom.

Preopterećenje / slom baznih stanica.

Prisutnost broja na crnom popisu (to je važno kada se radi o problemima slanjem poruka na druge brojeve).

Provjera statusa SMS usluge na broj

Ako SMS ne dođe ("Beeline") i tekstne poruke se ne šalju, treba odrediti je li odgovarajuća usluga povezana s brojem. Treba napomenuti da je SMS usluga standardno povezana s SIM karticom i uključena je u popis osnovnih. Pretplatnik ne može samostalno upravljati, odspajanje i povezivanje obavljaju zaposlenici kontakt centra ili ureda operatera. Stoga, kako biste provjerili radi li služba na broju, trebate nazvati operatera na besplatni broj 0611. Specijalist će provjeriti svoj status i obavijestiti klijenta. Ako je usluga onemogućena, morate ga zatražiti da ga aktivirate, u suprotnom klijent neće moći početi govoriti putem tekstualnih poruka.

Konfiguriranje usluge u mobilnom gadgetu

Također, problem vezan uz činjenicu da se SMS (Beeline) ne šalje ili prima, može se pojaviti zbog činjenice da u mobilnom uređaju nema potrebnih postavki. Parametri su postavljeni u suvremenim gadgetima automatski nakon što je Simka u odgovarajućem utoru. U nekim slučajevima može doći do neuspjeha i postaviti parametre potrebne za slanje i primanje SMS poruka, pretplatnik će morati samostalno. Kako se to može učiniti?

Idite na odjeljak postavki tekstualnih poruka i provjerite vrijednosti navedene u sljedećim poljima:

• broj SMS centra - +79037011111;
• vrsta poruke - Standard / Tekst / SMS-
• kanal za prijenos podataka - GSM.

Ako se informacije razlikuju u postavkama mobilnog gadgeta, trebali biste ih ispraviti u skladu s gore navedenim vrijednostima.

Za uređaje "jabuka" moguće je konfigurirati SMS centar unosom USSD zahtjeva * 5005 * 7672 * + 79037011111 #. Nakon biranja trenutne kombinacije, možete biti sigurni da će broj u odgovarajućem polju biti ispravno registriran. Drugi parametri (vrsta poruke, podatkovna veza) također bi se trebali provjeriti u postavkama testnih poruka.

Veliko opterećenje na bazama operatora

Nemojte dolaziti SMS na telefon "Beeline" u onim trenucima kada bazne stanice operatera nose veliki teret. Ta se situacija često može naći u blagdanskim vremenima - pretplatnici počinju aktivno koristiti komunikacijske usluge kako bi kontaktirali svoje rođake i prijatelje, čestitali prijateljima i kolegama. Vlasnik SIM kartice crnog i žutog operatera morat će pričekati do vrha aktivnosti korištenja komunikacijskih usluga.

Tehnička djela

Zašto ne dolaze na telefon SMS ( „najkraći put”) - takvo pitanje može postaviti stručnjaka kontakt centar, ga nazvati na broj telefona 0611. Postoji mogućnost da komunikacijsku uslugu problemi nastali zbog činjenice da su inženjerski radovi provodi. U tom slučaju, zaposlenik će obavijestiti korisnika o tome i dati približno vrijeme njihove mature.

Neispravnost mobilnog gadgeta

Neuspjeh mobilnog telefona ili drugih tehničkih kvarova također može uzrokovati nemogućnost korištenja SMS usluge. Točan način u takvoj situaciji je da provjerite SIM karticu tako da ga instalirate na drugi telefon ili tablet (uz podršku za slanje / primanje SMS poruka). Ako u nekom drugom uređaju funkcionira u normalnom načinu rada, problem je nedvosmislen u prvom uređaju. U protivnom, ako je situacija u drugom telefonu ista, onda provjerite radi li SIM kartica i provjerite je li usluga na njemu aktivna.

Prisutnost broja na crnom popisu s drugim pretplatnikom

Ako SMS ne stigne ("Beeline" je operater čiji broj šalje poruku) na telefon drugog pretplatnika, možda je problem da je na crnoj listi. U pravilu, takva usluga, koja omogućuje odbijanje primanja poziva od neželjenih brojeva, ne blokira tekstne poruke od pretplatnika koji je na crnoj listi. Međutim, operater "Tele2", na primjer, postavljajući osobni broj na popis zaključavanja, ne zaboravite ne samo na dolazne pozive s njegovog broja, već i tekstnih poruka. Vjerojatno je da je nemogućnost ispuštanja poruke povezana s tim.

U tom slučaju slanje poruke s mobilnog uređaja kao takvog mora proći ispravno. No izvješće o isporuci ove poruke neće stići do pošiljatelja dok se njegov broj ne ukloni s blokiranog popisa ili vrijeme čekanja za slanje SMS-a ne završava.

Virusni softver

Uzrok problema s SMS uslugom može biti prisutnost virusa u operativnom sustavu mobilnog gadgeta. Da biste se nosili s zlonamjernim softverom, pomoći će vam antivirusni programi koji se mogu preuzeti putem standardnog tržišta za određeni operativni sustav.

Nevažeće biranje

Kada unesete broj na koji želite ispustiti SMS poruku, možete lako pogriješiti, pogotovo ako nije navedena u adresi za kontakt. Da biste potvrdili da je takva pogreška isključena i ako se poruka ne može poslati jer je broj unesen na pogrešan način, provjerite slijed znamenki.

zaključak

Ova tema je objašnjeno članak, zašto ne dolaze SMS-a ( „Beeline”) i opisuje uobičajene razloge. Da bi se razumjelo koje je na raspolaganju u određenom slučaju, potrebno je prvo da se osigura da je usluga aktivirana na pitanju, na vagi ima dovoljno novca za slanje poruke, mobilni gadget je u redu (morate umetnuti SIM karticu u drugi telefon - osim ako se također poslati i ne mogu prihvatiti SMS, problem je u sobi sama). Ako samostalno prepoznati i riješiti uzrok ne može biti, potrebno je da se odnosi na podršku linije operatera - 0611 ili u prodaje i servisa tvrtke. Usput, ovdje će se moći zamijeniti SIM karticu, ako je problem s komunikacijskim uslugama došlo zbog kvara.