I znate li provjeriti povezane usluge na MegaFonu?

Mobilni telefon je postao sastavni dio života. S njim je lako riješiti radna pitanja u bilo koje vrijeme i na bilo kojem mjestu. Uvijek možete biti sigurni da je vaša obitelj u redu. Ali on također ima dovoljno briga. Moramo stalno pratiti bilancu i znati, na primjer, kako provjeriti povezane usluge na MegaFonu. To će vam pomoći uštedjeti novac. Prednost je to učiniti jednostavno, jednostavno i brzo.

Što se može povezati?

Ali prije nego što shvatite kako provjeriti povezane usluge na MegaFonu, valja razumjeti što su. Prvo, čak i ako pretplatnik nije učinio ništa sam, postoji tzv. Osnovni paket. Ona već uključuje mogućnost primanja i slanja poziva i SMS-ova, korištenjem Interneta, određivanja broja dolaznih poziva, usluga dugotrajne i međunarodne komunikacije i roaminga. Svi su besplatni, ali ako želite, pretplatnik uvijek može isključiti bilo koji od njih, a zatim ponovno aktivirati.

Vrlo često, MegaFonovi klijenti povezuju dodatne mogućnosti. Oni pomažu optimizirati dostupnu baznu kamatnu stopu za osobne potrebe klijenta. To može biti popust na različite smjernice poziva, pakete SMS-a i minuta, neograničen internet i popuste za roaming. Mnogo ih je, a MegaFon korisnici imaju puno izbora.

Osim toga, mogu se aktivirati razne dodatne usluge, kao što su "Crni popis", "Anti-AON" ili "Zamijeni zvučni signal". Oni, naravno, zahtijevaju plaćanje, ali pomažu klijentima riješiti niz drugih pitanja. No, možda MegaFonovi pretplatnici najčešće žele provjeriti povezane usluge u prisutnosti mobilnih pretplata. Često su najskuplji i opaki za običnu osobu.

Pitajte stručnjaka

Najjednostavnije rješenje ovog problema je raspitati se o trenutnom stanju poslova između stručnjaka za kontakt centar i službe za usluge. A nedavno možete postavljati pitanja na web stranici tvrtke. Da biste dobili potrebne informacije, morat ćete unijeti podatke o putovnici ili nazvati zaposlenika centra za kontakt za kodnu riječ. Stručnjak u uredu će osobno razgovarati samo s vlasnikom sobe, pa čak i onda samo ako imate putovnicu.

Međutim, kako biste mogli komunicirati sa specijalistom pozivnog centra, morat ćete pričekati na liniji svog odgovora. U vršnim satima, čekanje može potrajati i do 10 minuta. I ureda radi najviše 9 sati, što nije uvijek prikladno. Na mjestu iste tvrtke možete podnijeti zahtjev i dobiti odgovor u bilo kojem trenutku, budući da radi oko sat vremena. Međutim, to ne znači da ćete odmah dobiti informacije. Osim toga, morat ćete ponovno poslati zahtjev ako morate onemogućiti bilo koju uslugu. No, možete samostalno provjeriti koje su usluge povezane. "MegaFon" pruža više od jedne prilike za svoje klijente.

"Vodič za usluge"

Za aktivne internetske korisnike bit će prikladnije ne komunicirati s stručnjakom tvrtke, već s "Osobnim kabinetom" ili "Vodičem za usluge". Možete ga povezati odmah ili kasnije. Uz njegovu pomoć, možete udaljeno upravljati njihov broj, te je stoga pitanje kako „MegaFon” da provjerite povezane usluge, jednostavno ne pojave. Dovoljno je otići u "Vodič za usluge" i u odjeljku "Opcije, usluge i tarife" da biste vidjeli sve potrebne informacije. Osim toga, radi korisnosti kupaca, informacije o već aktiviranim uslugama objavljuju se na glavnoj stranici "Osobnog računa".

Također vrijedi pogledati u odjeljku "Prosljeđivanje poziva i zabrana poziva" i "Dodatne usluge". U prvom, možete provjeriti prisutnost utvrđenih preusmjeravanja i zabrane te upravljati i "Crnim popisom". Takve informacije mogu biti potrebne ako pozivi nisu napravljeni. No, u drugom odjeljku možete provjeriti dostupnost mobilnih pretplata, povezati i onemogućiti "Navigator" i "Video Portal".

Stari dobar USSD, a ne samo

Međutim, čak i danas, postoji situacija u kojoj se ne može obratiti specijalistu, a nema pristup "kabinetu". A kako provjeriti koje su usluge povezane s MegaFonom? To možete učiniti izravno s uređaja, bez pristupa Internetu, koristeći USSD zahtjev (* 105 #). Pomoću nje možete pregledati informacije o svim uslugama i opcijama te dobiti postavke i provjeriti bonus saldo. Zapravo, ovo je mini verzija "osobne kabinete".

Ista verzija je i izbornik govorne po broju 0505. U nazočnosti hands-free, ovaj portal je u mogućnosti da u potpunosti zamijeniti čak i stručnjak za kontakt centar. Sve potrebne informacije su pružene, iako u sažetom obliku, ali je razumljivo i dostupno. Osim toga, možete je slušati onoliko puta koliko vam je potrebno. Da, i dostupan je takav "osobni račun" 24 sata dnevno i 7 puta tjedno. Ovo je također važno.

A što je s mobilnim pretplatama?

Tako smo saznali kako provjeriti povezane plaćene usluge na MegaFonu. Nije jasno kako se nositi s mobilnim pretplatama. Često je njihova dostupnost potpuno iznenađenje za pretplatnike (podliježe oglašavanju, aktiviranju i zaboravljanju). Mnogi ljudi dosta dugo ne znaju o otpisivanju novca za sve te "radosti". Naravno, sve potrebne informacije možete pogledati u posebnom dijelu službene web stranice tvrtke. No, možete jednostavno poslati SMS s tekstom „info” na broj 5051. Zahtjev je besplatan, a odgovor na pitanje ste zainteresirani prikazuje se par minuta na telefonu. Osim toga, bit će i informacija o tome kako odspojiti postojeće pretplate. Prikladno, zar ne?

U zaključku

Kao i svaka druga tvrtka, MegaFon se nastoji učiniti tako da korisnici mogu jednostavno koristiti svoje usluge. I što je najvažnije, sve informacije o njima bile su dostupne i razumljive. Stoga, uputa o tome kako provjeriti povezane usluge na MegaFonu je čak prisutna u dodatak ugovoru. Samo trebate pažljivo pročitati i spremiti ga.