SIP-telefonija - što je to? Internetska telefonija (IP telefonija): recenzije

Posljednjih godina SIP telefonija postala su vrlo popularna. Što je to komunikacijski standard? Kako konfigurirate odgovarajuća softverska i hardverska rješenja za pravilnu upotrebu? U kojim je slučajevima ta veza korisnija u usporedbi s tradicionalnim izvedenim putem redovnog telefona? Sada ćemo proučiti ove i druge aspekte.

terminologija

SIP-telefonija - što je to? Koje su razlike u ovoj tehnologiji? IP telefonija - je li to isto? Sve ovisi o metodologiji klasifikacije komunikacijskih standarda, koje uzimamo kao osnovu. Danas ih ima četiri.

Prema prvoj, SIP i IP telefonija su podkategorije globalnog koncepta. Kakva? Neki stručnjaci to nazivaju "Internetska telefonija", drugi - "VoIP tehnologija", od glasovnog IP-a - voice over IP, internetski protokol. IP telefonija je na temelju ovog koncepta prepoznatljiva značajka - blizina komunikacijskih tehnologija. S druge strane, SIP veza temelji se na otvorenim protokolima za povezivanje.

Druga metodologija podrazumijeva da je SIP veza posebna inačica veće koncepcije, što je IP telefonija. S druge strane, kada je u pitanju zatvaranje veze protokole koji se uobičajeno odnose na na temelju brand pripadnosti hardverskih i softverskih rješenja koja se nude na krajnjeg korisnika. Na primjer, Skype, Google Voice itd. Tako su otvorene tehnologije SIP telefonija.

Treće tumačenje kaže da u procesu prirodnog razvoja komunikacijskog tržišta obje ove vrste zapravo predstavljaju istu skupinu tehnologija, tj. One koje se temelje na pretežno hardverskim rješenjima. Stoga se u većini konteksta može koristiti kao sinonime. S druge strane, oni se suprotstavljaju prvenstveno metodama komunikacijskih komunikacija - iste glasovne usluge Skype i Google.

Četvrti interpretacija, unutar kojih postoji razlika između pojmova SIP- i IP telefonije, na temelju razlike u svrhu izgradnje odgovarajuće infrastrukture komunikaciju. U pravilu, SIP standarda koji omogućuju organiziranje tipične telefonske mreže sa širokim skupom funkcija vezanih za prosljeđivanje, iskorištavanje sekretaricu, itd. D. IP telefonija omogućuje izgradnju infrastrukture sa širokim rasponom mogućnosti. Dakle, mreža može biti povezana ne samo telefone i ATS, ali i sustav „pametne kuće”, ili one uređaje koji se može provesti u kategoriju „Internet stvari”.

Različite značajke tehnologije

Koja je bezuvjetna osobitost SIP-tipa internetske telefonije? Vjerojatno je to ista otvorenost, uporaba slobodnog i fleksibilnog u konfiguraciji protokola. S tim u vezi dajemo odgovore na pitanje: "SIP-telefonija - što je ovo?":

- VoIP-komunikacija s otvorenim protokolom;

- IP telefonije, temeljene na slobodnim tehnologijama;

- pretežno hardversko rješenje (vrlo slično običnom telefonu);

- Sustav u kojem djeluje tipična "telefonska" vrsta uređaja.

No, u isto vrijeme se uzme u obzir da je svaka od tih interpretacija može biti istina (kao imaju pritužbe iz IT stručnjaka koji poštuju druge klasifikacije koje nismo naveli, ali oni su tu). Ali prvi kriterij može se smatrati prvim kriterijem - gdje je riječ o otvorenosti komunikacijskih tehnologija.

Zašto trebam SIP telefoniju?

Razmatrajući osobitosti takve tehnologije kao što je SIP-telefonija (što je to, koje su njegove osobitosti), možemo pokušati odgovoriti na pitanje zašto je, u načelu, nužno. Je li bolje od standardne telefonske komunikacije (ako govorimo o implementaciji hardvera ove tehnologije) ili Skype, Google Voice (u odnosu na softverska rješenja)? Stručnjaci prepoznaju sljedeće značajke komunikacije putem SIP protokola:

1. Stope priključenja su općenito značajno niže nego kod korištenja zatvorenih komercijalnih aplikacija.

2. Fleksibilnija konfiguracija (u većini slučajeva) SIP-sustava, kada je u pitanju korporativna uporaba. Pomoću suvremene opreme i softvera SIP-sustav možete pretvoriti u analogni punopravni PBX. Istodobno, trošak implementacije odgovarajućih rješenja bit će neizmjerno niži.

3. mogućnost primanja dolaznih poziva na fiksni broj. Isto Skype je prvenstveno usmjerena na Internet chat korisnika, od kojih je svaka učitan s programom, i to radi u „online” način. Nemaju telefonski broj u međunarodnom formatu (osim ako nisu naručili "virtualni"). Nazovite telefon koji radi u SIP-sustavu, možete s konvencionalnim uređajem i s mobilnim uređajem. Postoje dvije opcije. Unutar prvog, koriste se pristupni brojevi koje pruža SIP pružatelj usluga i jedinstveni ID pretplatnika. U drugom slučaju, korisnički račun povezan „virtualni” izravni broj koji izgleda baš kao i standardne telefona u međunarodnom formatu.

Važno je napomenuti da je „virtualni” broj, ili predloženi ponuđač nema stvarnog geo-reference. Mogu uključivati ​​kodove koji su specifični za određenu zemlju ili grad, ali to ne znači da pretplatnik mora biti u odgovarajućim koordinatama.

Prednosti SIP-telefonije

Stoga su glavne prednosti SIP telefona za dom ili ured, u usporedbi sa standardnom ("analognom") vezom, su:

- jeftinije tarife (iu mnogim slučajevima opreme);

- nedostatak "vezivanja" na određeno mjesto (možete komunicirati gdje god je Internet).

S druge strane, prednosti SIP tehnologija u usporedbi s softverskim rješenjima, kao što je Skype, su sljedeće:

- jeftiniji u mnogim slučajevima pozivi na obične telefone;

- Sposobnost primanja dolaznih poziva s nepokretnih uređaja.

Načela operacije SIP telefonije

Kako funkcionira SIP telefonija? Konfiguriranje SIP veze - je li to teško? Načela oboje su vrlo jednostavna.

Ovakva vrsta komunikacije funkcionira na ovaj način. Pretplatnik registrira svoj račun kod davatelja SIP telefona ili davatelja usluga. On dobiva osobni broj u SIP sustavu, kao što smo već rekli. U pravilu je pet znamenaka (ali može biti više brojeva). Kada se pretplatnik spoji na svoj račun pomoću posebnog programa ili telefona prilagođenoj SIP tehnologiji, on može upućivati ​​ili primati pozive.

Kao što je za odlazne pozive, sve je jednostavno: mi moramo ponašati kao da je to bilo u rukama korisnika normalan telefon (zaposliti željeni broj u međunarodnom formatu). Prijam poziva teško je teže. Postoje dvije sheme - uz korištenje virtualnog telefonskog broja i bez njega. Koja je razlika? U prvom slučaju smo kupiti broj s istim usluga ili drugog providera koji se specijalizirao za prodaju ih (ili, češće, uzmi ga na „najam” o uvjetima licencnu naknadu), a zatim učinite s njim preusmjeren na SIP-broj. Struktura potonjeg izgleda ovako: prvo dolazi pristupni broj naveden u međunarodnom obliku koji pripada pružatelju. Na primjer, ovo: +7 495 7776675 (popularno sada Zadarmu). Tada - "dodatni" i istodobno osobni broj pretplatnika. U slučaju Zadarmu, on je obično pet znamenaka. Između glavnog i drugog broja, postavke programa za preusmjeravanje obično stavljaju znakove za stanku - str.

Na taj način možete nazvati putem virtualnog broja - poziv će se automatski preusmjeriti na vaš račun. Alternativno, možemo koristiti pristupni broj davatelja usluga, plus dodatni broj, onaj koji je povezan s računom pretplatnika. Naravno, pod uvjetom da je osoba online putem programa ili uređaja koji podržava SIP pozive.

Značajke SIP telefonije

Kako mogu koristiti korisne opcije SIP telefonije u praksi? Ovdje postoji mnogo opcija. Razmotrite primjer gdje se SIP broj može koristiti na poslovnom putu kao izvrsnu alternativu skupim pozivima pomoću konvencionalnog telefona.

SIP operatori koji rade u Rusiji uspostavljaju usku suradnju s inozemnim. Tako njihovi pretplatnici mogu koristiti sve prednosti odgovarajuće komunikacijske tehnologije u inozemstvu. To je moguće, posebice, zahvaljujući uvođenju u međunarodnu praksu elementa kao što je kod SIP poslužitelja.

SIP poslužiteljski kôd

Što je to? Činjenica je da omogućava ruskom pretplatniku koji se nalazi na teritoriju druge zemlje da nazove svoj dom koristeći broj lokalnog pružatelja usluga, a ne onaj koji djeluje u Ruskoj Federaciji.

Jednostavan primjer. Mi smo, recimo, u Italiji. Pretpostavimo da trebamo nazvati Rusiju na SIP-broj prijatelja (pod uvjetom da je to pri ruci - samo stacionarni, na primjer, hotel, telefon). Poziv možemo izvršiti na dva načina:

1. Birajte broj prijatelja pomoću ruskog pristupnog koda davatelja usluga. Ako ovaj Zadarma, brojke su kako slijedi: + 7 495 7776675. Zatim unesite telefonski broj petoznamenkaste. Ali ovo, najvjerojatnije, koštat će nam vrlo drago. Pozivi od zapadne Europe do Rusije nisu jeftini.

2. Nazovite prijatelja koristeći isti umjesto ruskog pristupnog broja - ali za lokalnog pružatelja usluga. I u kombinaciji sa SIP-poslužiteljem Zadarmu. Pristupni broj lokalnog pružatelja usluga može se pronaći pomoću resursa relevantnog smjera - tamo možete navesti zemlju i grad gdje se nalazimo. Pretpostavimo da smo u Torinu. A zatim bi odgovarajući izbor bio ovo: + 39-011-19887800. SIP poslužiteljski kôd za Zadarmu naći ćemo tamo, u imeniku. Četveroznamenkasta i vrlo lako zapamtiti - 9791.

Kako nazvati? Prvo, nazovite broj u Torinu. Tada čekamo kratku stanku i unosimo kod SAD-poslužitelja Zadarmu. I poslije - petoznamenkasti broj računa našeg prijatelja.

Međunarodni poziv bez naknade

Vrlo važna stvar, uzbudljiva osoba koja je okrenula pogled na takvu tehnologiju kao SIP-telefoniju, je tarifa za poziv. Što će biti? Najvjerojatnije, najniža. Budući da pozivamo iz hotela u Torinu u prostoriju u istom gradu, veza će vjerojatno biti besplatna. Preusmjeravanje s talijanskog pristupnog broja na ruski SIP poslužiteljski kod, u skladu s međusobnim sporazumima, ne naplaćuje se. Dolazni poziv na broj prijatelja vjerojatno je i besplatan (ako ne uključuje preusmjeravanje). Kao rezultat, ni uopće ne plaćamo za poziv, niti plaćamo vrlo mali račun za lokalni poziv u toranjsku sobu koju hotel može postaviti za nas. Radi se o jedinstvenom fenomenu: imamo međunarodnu, i s velikom vjerojatnošću, besplatnu, SIP-telefoniju.

INUM brojeve

Iznad smo rekli da možete nazvati pretplatnika bez korištenja telefona pristupa davatelju usluga, što možda neće biti prikladno, možete upotrijebiti "virtualni" broj. Međutim, relativno nedavno ruski korisnici imaju pristup trećoj opciji za upućivanje poziva. To podrazumijeva upotrebu "globalnog" telefonskog broja iNUM. Koja je njegova specifičnost?

Broj iNUM-a unosi se u uporabu od strane međunarodne organizacije ITU. U načelu, to se može smatrati vrstama virtualnog broja. Uvijek počinje kodom +883 (510), a ovo je pravilo isto za sve pretplatnike povezane s njim, bez obzira na njihovo državljanstvo i državu stvarnog položaja. INUM brojevi mogu izdavati lokalne operatere SIP-telefonije.

Treba napomenuti da punjenje odlaznih poziva na iNUM od fiksni telefoni vrlo neprivlačan. U mnogim je slučajevima jeftinije ako osoba ima nacionalni telefonski broj. Stoga je preporučljivo koristiti varijantu s iNUM samo ako pretplatnik poziva koristi program za SIP-telefoniju ili SIP-uređaj. Idealno - ako su oba povezana s istim davateljem usluga. Ali čak i ako nije tako, to nije kritično. Tarife za takve pozive od pružatelja usluga nisu toliko visoke kao kod operatora nepokretne telefonije, kao što su MTS ili Rostelecom. SIP-telefonija, kao što smo rekli na početku, karakterizira prvenstveno niži troškovi komunikacije, u usporedbi s tradicionalnim tehnologijama. U nekim slučajevima, tarife za pozive na iNUM brojeve su prilično niske među VoIP uslugama - isti Skype, Google i njihovi brojni analogni.

SIP telefonska i hardverska rješenja

Mi ćemo proučiti ovaj aspekt, kao što je korištenje SIP komunikacijskih sposobnosti uz pomoć hardverskih metoda. Koja rješenja se mogu koristiti ovdje? Stručnjaci pozivaju sljedeće tri skupine:

1. Korištenje SIP aplikacija za mobilne uređaje. U ovom slučaju, implementacija hardvera tehnologije bit će smartphone ili tablet. Sve što je potrebno za provođenje komunikacijskih sjednica je stabilan pristup Internetu. Međutim, brzina ne mora biti visoka. U pravilu, za kvalitetnu glasovnu vezu, dovoljan je kanal od 100-200 Kbps. Najbolja stabilnost omogućit će Wi-Fi veza (pod uvjetom da je "distribuira" usmjerivač povezan s DSL ili vlaknastim kanalom), kao i 3G i 4G standardima.

2. Korištenje SIP-uređaja. Izvana izgledaju točno kao i uobičajeni analogni telefoni. SIP pristup je konfiguriran (unatoč nedostatku sučelja za programiranje u većini slučajeva) lako - prema priloženom priručniku, kao i upute na web stranici pružatelja usluga. Prilikom odabira odgovarajućeg uređaja važno je kupiti uređaj kompatibilan s tehnologijom pristupa internetu. Većina modernih telefona koristi Wi-Fi.

3. Korištenje SIP adaptera. Ovi uređaji pružaju funkciju "posrednika" između konvencionalnih, analognih, telefonskih i internetskih kanala (najčešće u obliku iste Wi-Fi veze). Neki od njihovih modela podržavaju simultano povezivanje nekoliko telefona.

Naravno, možete iskoristiti mnoge značajke SIP telefona i uz pomoć računala povezanih s internetom. Odgovarajući programi vam omogućuju upućivanje i primanje poziva tijekom komunikacije s drugim SIP pretplatnicima ili osobama koje koriste redoviti telefon.

Glavni uvjet funkcionalnosti svih tri komunikacijskih formata je dostupnost stabilne veze s internetom. Najbolja opcija je jedna od modernih tehnologija žica. Također možete koristiti mobilni uređaj u području pokrivenosti mobilnog operatera s dobrom razinom signala i podrškom za brze standarde za pristup mreži.

Treba također primijetiti univerzalnost tehnologije kao što je SIP-telefonija. To nije samo komunikacijski standard, ali i punopravni mehanizam za organiziranje komunikaciju unutar velike (i ne) u uredu, kod kuće, odličan alat za spremanje kada putuju u inozemstvo, komunicirati s prijateljima i poslovnim partnerima u drugim zemljama - bit ćete uskoro vidjeti!

Većina današnjih usluga nude mogućnosti ne samo za prijem i prosljeđivanje poziva, ali i kako bi snimili glasovne poruke, za distribuciju dolaznih poziva na adrese, koristite autoresponders, omogućili funkciju „nazove” i druge korisne značajke. U tom slučaju, kvaliteta komunikacije u većini slučajeva, nimalo ne zaostaje za to postići na najnovije digitalne telefonske linije.