IRIS (željeznička industrija standard): opis i zahtjevi

Željeznička industrija je vrlo specifična grana gospodarstva. Karakterizira ga prilično dug opskrbni lanac, u kojem sudjeluje veliki broj glumaca. Zahtjevi za proizvodima su prilično visoki, jer je njihova upotreba izravno vezana uz sigurnost putnika i tereta.

S obzirom na te značajke, razvijen je kvalitetni standard za dobavljače - IRIS. Nositelj je Udruga UNIFE, sa sjedištem u Bruxellesu. Inicijatori razvoja bili su poznati poduzetnici kao što su Ansaldo Breda, SIEMENS, BOMBARDIER, itd. Razmotrimo što je International Standard Railway Industry IRIS.

Opće značajke

Procjenu sukladnosti proizvoda željezničke industrije prema IRIS standardu provode nezavisne organizacije. Njihov popis odobrava radna skupina UNIFE-a.

IRIS standard kao temelj za kvalitetu željezničkih dobara temelji se na zahtjevima norme ISO 9001. Osim toga, on sadrži specifične standarde zbog specifičnosti industrije.

Cilj željezničkog standarda IRIS je osigurati kontinuirano poboljšanje logističkog lanca sprečavanjem i smanjivanjem nedostataka sustava upravljanja. Posebnost dokumenta je da sadržava specifične zahtjeve za upravljanje projektima.

IRIS standard proširuje se na proizvodnju proizvoda za željeznička vozila. Uključuje električne lokomotive, osobne automobile, diesel lokomotive, platforme, gondolinske automobile. IRIS standard također vrijedi za komponente.

Struktura dokumenta

Slično je standardu koji se primjenjuje na dobavljače automobila. IRIS standard kvalitete sadrži osnovne zahtjeve norme ISO 9001 i specifične standarde za svaki odjeljak.

Uz to, dokument sadrži i stavke koje nisu predviđene u ISO. To uključuje, posebno, upravljanje projektom, prvu inspekciju proizvoda, kao i određivanje vrijednosti tijekom životnog ciklusa robe, praćenje pouzdanosti, sigurnosti, tehničke dostupnosti i podrške.

prednosti

IRIS standard ima niz neporecivih prednosti nad industrijskim ili lokalnim kontrolnim sustavom. Dokument omogućuje pružanje:

• Kontrola stabilnosti kvalitete i pouzdanosti željezničkih proizvoda.
• Smanjenje broja lokalnih revizija i, stoga, smanjenje troškova njihove provedbe.

Osim toga, IRIS standard pruža:

• Različita procjena kvalitete proizvođača željezničkih prijevoza svih vrsta.
• Upravljanje dobavljačima.
• Smanjenje broja i potpuno uklanjanje nedostataka u lancu opskrbe.
• Provođenje akcija koje promiču koordinaciju operacija i procesa koji se provode u različitim područjima rada željezničkih poduzeća.
• Formiranje poslovnih planova.
• Upravljanje nalozima, projektima, ugovorima na raznim mjestima.

Zbog ovih prednosti, standard je odobren od strane svjetske zajednice.

Dijelovi dokumenta

IRIS standard uključuje:

• Zahtjevi na temelju zahtjeva ISO 9001, uzimajući u obzir specifičnost željezničke industrije.
• Upitnik. Na temelju toga se procjenjuje poduzeće.
• baza podataka. Sadrži informacije o svim poduzećima koja su prošla IRIS certifikat.

Alati za upravljanje

Lanac vrijednosti u željezničkoj industriji je prilično velik. Zato se u standardu posebna pozornost posvećuje upravljanju projektima. U procesu stvaranja vrijednosti uključeni su mnogi elementi i dobavljači koji su s njima povezani.

Standard nudi alate kao što su upravljanje rizikom i vrijeme, a drugi nisu dostupni u ISO 9001. Tvrtka koja ih provodi ima značajne prednosti nad konkurentima.

Osnovni elementi poslovanja

To uključuje sustav upravljanja promjenama i upravljanje rizikom. Danas su mnoge industrijske publikacije mišljenja da alati razvijeni u prethodnim godinama ne odgovaraju modernim stvarnostima.

Koristeći elemente sustava upravljanja rizicima i upravljanja promjenama, poduzeće predstavlja osnovu za analizu stanja i stvara mogućnosti za brzu reakciju na tržišne fluktuacije.

Značajke vrednovanja poslovanja

IRIS standard omogućava poduzeću da dobije vrlo realne pokazatelje uspješnosti. Oni su izraženi u bodovima.

Postoji više od 250 pitanja u strukturi dokumenta, odgovore na koje treba dobiti tijekom revizije. Mogu se podijeliti u tri skupine:

1. Pitanja s knockoutom. Ukupno 12. Negativan odgovor na njih znači prestanak provjere i ponovno pokretanje postupka certificiranja.
2. Otvorena pitanja. Njihov je standard najviše. Odgovori na njih dani su u obliku opisa određene situacije. Za evaluaciju se koristi ljestvica od pet točaka.
3. Zatvorena pitanja. Za svaki od njih možete dobiti negativan ili pozitivan odgovor. Procjenjuje se na 0 ili 2 boda.

Kao rezultat toga, cjelokupni rezultat ne nastaje na temelju subjektivnog mišljenja revizora, već u skladu s stupnjem djelotvornosti specifičnih mjera koje se provode u poduzeću.

objašnjenja

Ako je rezultat na pojedinom pitanju 0 bodova, dodjelit će se dodatna revizija. Kada dobijete 1 bod, razvijene su korektivne mjere. Moraju se provesti u roku od tri mjeseca. Ako je rezultat 2 boda, provodit će se mjere za poboljšanje stanja. Moraju se voditi tijekom sljedeće revizije. Ako ove mjere ne budu provedene, inspektori prepoznaju činjenicu da nisu ispunjeni uvjeti.

Zbroj bodova dobivenih rezultatom ocjenjivanja djeluje kao svojevrsna polazna točka za donošenje odluka o naknadnim postupcima cijelog poduzeća i specifičnim jedinicama koje čine njezino članstvo. Konačni pokazatelj također je temelj za provedbu poboljšanja u budućnosti.

Dodatni alati

To uključuje LCC, 5S, FMEA, TRM, itd. Oni su vrlo učinkovit alat za upravljanje. Od njihove implementacije ovisit će o procjeni.

Na primjer, za dobivanje tri točke na jednoj od stavki za upravljanje rizikom, FMEA bi se trebao koristiti u poduzeću, a 3-4 točke na pitanju vezane za infrastrukturu - 5S sustav. Drugim riječima, za razliku od ISO standarda, tvrtka prima informacije o različitim instrumentima s obzirom na određenu djelatnost.

baza podataka

Uključuje 2 razine. Na prvom se nalaze opće informacije o obavljenim inspekcijama i certifikaciji. Pristup ovoj razini ima neograničen broj osoba. Zainteresirani subjekti mogu dobiti podatke o takvim stvarima:

• naziv poduzeća, adresa, kontakti;
• odobreni status certifikacije;
• rok valjanosti dokumenata;
• područje distribucije certifikata.

Druga razina baze podataka sadrži sljedeće informacije:

• izvješće o reviziji;
• plan korektivnih mjera s izvješćem;
• rezultat dobiven tijekom procjene;
• potvrda;
• Ostali dokumenti koje je odabrao ovlašteno tijelo i klijent.

Informacije druge razine baze podataka su povjerljive. Sadržaj dostupnih informacija i popis osoba koje se mogu upoznati s njima određuje klijent.

Strategije razvoja

IRIS certifikat daje određene prednosti tvrtki s sudjelovanjem u natječajima, što omogućuje značajno smanjenje broja revizije. Slijedom toga, postoji više prostora za širenje poslovanja. Međutim, učinkovit razvoj poduzeća ovisi uglavnom o odabranoj strategiji. Razmotrimo neke varijante:

• Strategija vezana uz smanjenje troškova. On osigurava održavanje kvalitete na pristojnoj razini s naglaskom na smanjenje cijena.
• Strategija vezana uz ponudu dodatnih usluga. U ovom slučaju odabrani i ponuđeni su oni koji se odnose na određenog klijenta.
• Strategija vezana uz inovacije. Proizvodi i usluge tvrtke prvi se pojavljuju na tržištu i nadmašuju konkurente u smislu funkcionalnosti, prethodno postavljenih na trgovački pod.

Da biste implementirali svaku strategiju, morate pronaći određenog kupca. Slijedom toga, tvrtka treba odgovarajući tržišni segment. Osim toga, trebali biste odabrati skup poslovnih procesa ili alata za upravljanje.

Poduzeće koje održava potrebni broj bodova u strateškim pravcima nije važno u strateškom planu i zadržava IRIS certifikat može ulagati u prioritetne aktivnosti, sudjelovati na najatraktivnijim ponudama.