Zašto novac ne dolazi u `Kiwi` torbicu?

"Kiwi" torbica je uobičajen oblik pohranjivanja elektroničkog novca. Neupućeno je uvijek držati neko sredstvo za razne uplate putem Interneta. Neke web-lokacije rade isključivo s ovom vrstom novčanika, a u tom slučaju više ne morate odabrati. Osim toga, ljudi koji rade na području freelancinga, njihove naknade se često dobivaju i putem ovog sustava plaćanja. Njihov rad jasno je koordiniran, pogreške u sustavu su minimalne, a kvaliteta transakcija na pristojnoj razini. Postoji mnogo razloga za korištenje Kiwi. Ali čak i ovdje postoje nepredviđene okolnosti.

Nadopuna torbice preko terminala

Terminali „Kiwi” su široko rasprostranjeni u svim gradovima naše zemlje. Sučelje imaju prilično jednostavna u svakom pogledu, na račun brzog protoka. A budući da je korištenje terminala je zajedničko. Pogotovo ne trebaju nikakve kartice i druge stvari. Kada punjenja „Kiwi” preko terminala korisnika treba imati na umu jedno pravilo učinkovito. Ako ne dođe na novac „Kiwi” -koshelek, to će vam pomoći da pronađete uplatu nedostaje. Budite sigurni da spasi račun za transakcije do trenutka kada vidite sredstva na računu! Ako ne dođe na novac „Kiwi” kroz terminal, provjerite naći ćete sve potrebne informacije, i to: broj transakcija, datum i vrijeme, torbica broj, adresu i broj terminala za naplatu.

Ponekad, zbog zagušenja, dolazi do kašnjenja. Ako ne dobijete novac za Kivi, samo pričekajte nekoliko sati. Međutim, sam terminal može biti neispravan. U tom slučaju, pogledajte prozor "Informacije", ponovno napišite podatke o vlasniku, adresi i broju uređaja. S ovim podacima obratite se timu za podršku, telefonski broj koji ćete naći tamo. Nadalje, obavijestite da novac za "Kiwi" nije došao putem terminala koji se nalazi na određenoj adresi.

privatni ured

Uvjerite se da je primljena uplata, a nije došao novac za „Kiwi” -koshelek zbog opterećenja mreže ili drugih tehničkih razloga, ali svakako doći u bliskoj budućnosti, možete koristiti osobni račun na web stranici platnog sustava. Potrebno je otići na odjeljak „Pomoć”. Zatim pronađite stavku "Pretraživanje plaćanja". U ovom trenutku korisne informacije iz provjeriti. Učinite to na području upit, sustav će vam pokazati status Vaše uplate. Ako nije pronađena plaćanje, molimo nazovite naš tim za podršku oko besplatni broj sat cestarine.

Pozivi za podršku operatorima

Ako ste izgubili, ne spremaju ili nisu primili potvrdu putem terminala, jedini način da se pronaći uplatu - referentna sustava platnog prometa. U terminalu ili na službenoj web stranici pronaći podršku telefonski broj, obratite se svojem mrežnom operatoru da objasni suštinu problema. Pretraživanje za isplatu će trebati sljedeće podatke: broj vašeg osobnog novčanik sustava, koji će kreditna sredstva, datum i vrijeme upisa, ukupan iznos terminalnog adresu putem koje je izvršila plaćanje, kao i broj terminala. Potonji se može naći u odjeljku Podaci o uređaju. By uzimajući vam sve dostupne informacije, operator će tražiti da pričekate nekoliko minuta i da će tražiti vaše transakcije. U većini slučajeva, kada se obratite službi za kupce naći novac i prebačen u proračun.

Oblik liječenja na web stranici usluge

Komunikacija s uslugom podrške nije uvijek prikladna za klijenta. Za takav je slučaj posebni obrazac za pisanu žalbu stručnjaka. Na stranici "Kiwi" u odjeljku "Pomoć" odaberite "Povratne informacije". Unesite podatke u polja predloženog obrasca zahtjeva i pošaljite je moderatoru na pregled. Takva metoda cirkulacije zahtijeva puno vremena. Odgovor može biti primljen u roku od nekoliko dana od datuma liječenja. Stoga, bolje je ne pokušati riješiti hitna pitanja pisanim putem, jer to postoje telefonski operateri.

Posrednici za nadopunu računa

Osim formalnih načina ažuriranja izravno putem web stranice i terminalima u platnom prometu, tu je prilika za interakciju s torbicom preko raznih vrsta posrednika. U tom slučaju prvo se morate obratiti help desku organizacije treće strane preko koje ste postupali. Možda plaćanje nikad nije postalo izravno na konačnu uslugu. Zašto ne dođe novac za "Kiwi", morat će se nositi s posrednikom.

U ulozi takvih posrednika mogu djelovati kao razne banke koje obavljaju prijenos novca, terminale platnih sustava trećih strana, usluge prijenosa on-line sredstava. Također se često koristi za takve terminalne torbice kao „Kiwi” samostalni trčanje na besplatni internet razmjene, a kroz koje se obavlja izlaz.

U svim tim slučajevima, prvo biste trebali kontaktirati službu podrške posrednika. Možda je transakcija već stvorena, ali baza podataka sustava još uvijek nije objavljena. Kada se prijavite, održat će se, a vi ćete primiti novac.

Pravila koja će vam pomoći da se zaštitite

U cilju smanjivanja rizika i pitati daljnja pitanja o tome zašto su došli do novca „Kiwi” što učiniti, nekoliko zlatnih pravila kojih se treba pridržavati. Prvi od njih već je izražen gore: uvijek vodite potvrdu o plaćanju prije no što se sredstva primaju na vašem osobnom novčaniku. Dok nisu vidjeli primljeni novac - ček leži na pristupačnom mjestu. Njegova odsutnost stvara dodatne poteškoće u prepoznavanju plaćanja. Ako ste novac prenijeli na svoj novčanik na mreži, ispišite potvrdu priloženu uz datoteku ili pošaljite na e-poštu. U ekstremnim slučajevima uzmite snimku zaslona transakcije.

Drugo zlatno pravilo je promatrati čistoću i sigurnost radnog računala. Redovito ga provjeravajte zbog prisutnosti raznih virusa i ažuriranja antivirusne baze podataka. Krađa slučajevi mrežne lozinke i ispuniti obrasce iz fiksnih i mobilnih uređaja s zlonamjernih programa su prilično česti. Ako tim za podršku Vaša uplata ne može vidjeti, to ne može doći u novcu „Kiwi” zbog virusa.

Treće se pravilo odnosi i na internet i elektroniku. Pratite status i ocjenu web mjesta kroz koju ćete provesti operaciju. Pažljivo pročitajte ime. Ummetnici stvaraju web-lokacije poznatih sustava za krađu novca i informacija.