Servis `ormar `: recenzije. "Omotnica": povratne informacije klijenata i osoblja o web-lokaciji

Nije tajna da je tržište u Sjedinjenim Državama ispunjeno višom kvalitetom i prilično jeftinim stvarima. Radi se o robnim markama koje su tamo lokalne. Naravno, na domaćem tržištu mogu se kupiti samo s velikim omotom. Zahvaljujući internetu prilika da se opravdano može nazvati samo jedno rješenje: naručiti proizvode izravno na američkim online trgovinama. Ali na putu možete zadovoljiti niz problema.

teškoće

Izvršavanje naloga iz zemlje koja se nalazi s druge strane oceana nije tako jednostavna. Prije svega, može doći do problema jezična barijera - ruski jednostavno ne razumije detalje proizvoda koji mu se nude. Opet, morate biti u mogućnosti pregovarati s američkim kolegom, saznati od prodavača neke nijanse. Evo nekoliko opcija, ali u cjelini, problem je riješen: to je moguće pronaći prevoditelja, zamolite engleskom jeziku prijatelja ili barem pogledati Googleu da vas se traži da. I općenito, nije teško prevladati jezičnu barijeru.

Drugi problem je plaćanje. Amerikanci ne rade s takvim platnim sustavima kao što su Webmoney, Qiwi ili Yandex.Money - oni jednostavno ne znaju o njihovom postojanju. Na Zapadu najčešći je PayPal. Srećom, to je u Rusiji - i ako želite rezervirati paket, kažu, „Amazon” ili eBay, bit će potrebno imati račun u tom sustavu. U budućnosti, plaćanje s istim Webmoneyom, na primjer, morate prenijeti sredstva na "PayPal". To jest, neka bude manje udobno, ali problem je još uvijek riješen.

Treća, najveća poteškoća među gore opisanim, je isporuka. Pogotovo se to odnosi na trgovine koje ne plove preko oceana. Takva dilema bez opcija neophodno je kontaktirati posrednike.

Usluge isporuke

U internet poslovanju bilo je cijeli segment usmjeren na isporuku robe iz inozemstva. Djeluje tvrtke koje su posrednici između kupca (fizički lociran u zemlji u kojoj se isporuka ne provodi) i prodavatelja koji rade na teritoriju Amerike.

Takve usluge postoje dosta dugo, a zahvaljujući njima uspijevaju uspostaviti vezu između trgovine smještene u državama i kupca koji živi u Ruskoj Federaciji. Naravno, takve posredničke funkcije izvode se iz razloga - kupac mora platiti određenu proviziju za obavljeni posao. Ovo je model dotičnog posla.

Postoji mnogo takvih usluga. U ovom ćemo članku govoriti o jednoj stvar - to je stranica "Poster". Komentari koji su mu ostavljeni pokazuju da projekt pomaže mnogim ljudima iz RF-a da dobiju ono što žele. Danas ćemo pogledati kako ova usluga funkcionira, što se značajke njegove djelatnosti mogu razlikovati, koje usluge ona pruža. Na kraju će se izvući odgovarajući zaključci o tome kako djeluje "Parcela" (iz Qwintryja). Svjedočanstva ukazuju da je to portal na kojem su objavljene informacije o uslugama i podacima o tvrtki. O njemu i razgovoru.

Usluge

Za početak ćemo točnije opisati ono što tvrtka koju smo opisali radi. Već na jednom imenu moguće je sa sigurnošću reći da je riječ o transportno-logističkoj tvrtki. Budući da njegov opis sadrži podatke o narudžbi iz SAD-a, možemo zaključiti da tvrtka posluje, koji se temelji na dostavu paketa iz SAD-a u Ukrajini, Rusiji, Kazahstanu.

Međutim, ovo nije cijeli popis onoga što ova usluga može biti korisna. Proširimo krug informacija o tome što "Banderolka" ima i što njegovi zaposlenici rade.

otpremiti

Prije svega, možda, najvrednije usluga je mogućnost slanja robe pristigle na svom skladištu. To izgleda ovako: kupnja na „Amazon”, možete odrediti kontakt mail koji je „banderolku”: ocjene potvrđuju da sve počinje od toga - naznačiti gdje će biti poslana roba. Da biste to učinili na svom osobnom računu će se informacije o pošte odjela, ulice i grada u kojem je njihova skladišta.

U vrijeme pisanja članka na web stranici "Banderolok" (recenzije također mogu potvrditi), naznačeno je da se njihovo skladište nalazi u Delawareu. To znači da prilikom postavljanja narudžbe jednostavno trebate razjasniti ovu adresu - i ono što ste kupili stići će tamo gdje će biti prihvaćeno i točno izvršeno.

recepcija

Ako je roba stigla na adresu skladišta usluge, ona mora biti prihvaćena. Tu funkciju obavljaju zaposlenici "Banderolka.com". Recenzije imajte na umu da je ova usluga besplatna i ne zahtijeva nikakve posebne dozvole ili druge vrijednosne papire. Sve je izuzetno jednostavno - zaposlenici rade besplatno.

Osim fizičkog smještaja u posebno odabranim prostorima, oni koji rade u službi također pridonose bazi podataka. To vam omogućuje kontrolu postupka za svaku od njih.

skladištenje

Sljedeća faza isporuke proizvoda "Amazon", eBay i ostalih trgovinskih platformi je ušteda robe, skladištenje u skladištu. Besplatno se izvršava (ako rok robe u skladištu ne prelazi 45 dana) ili za naknadu - za 0,5 dolara po danu.

U tom razdoblju kupac mora odlučiti što želi učiniti s robom. Ovime se uglavnom misli da će osoba naznačiti: stvar treba poslati na neku adresu. Podrazumijeva se njegovo mjesto u svojoj rodnoj zemlji - Rusiji, Bjelorusiji, Ukrajini ili Kazahstanu, gdje djeluje "Bandera". Recenzije kupaca pokazuju da nakon što upućuje na adresu onog koji je izvršio narudžbu, ostaje samo čekati paketu koja će, ovisno o dostavi, od 10 do 40 dana.

drugo

Kao osoba koja stavlja nalog iz SAD-a, te je fizički nalazi, recimo, u Rusiji, ne može samostalno kontrolirati kvalitetu premisa, pouzdanost ambalaže - sve to je također uključena u kategoriji dodatnih usluga iz posredničke tvrtke. Na primjer, ovo je raspakiranje / pakiranje robe, vaganje, kombinacija različitih parcela. Dakle, posrednik "Banderoloka", recenzije koje smo zainteresirani prije svega, svojevrsno je složeno rješenje za isporuku dobara. Uz pomoć (i ruku svojih stručnjaka), možete poduzeti sve iste akcije koje biste željeli napraviti sami, nakon što ste dobili robu kod kuće.

uvjeti

Naravno, postoje neka ograničenja koja treba uzeti u obzir ako želite obaviti kupnju u SAD-u i uzeti ga sigurno. Prije svega, one se tiču ​​zabranjenih kategorija robe (za koje postoji cijeli popis). To, na primjer, oružje ili zapaljive predmete.

Osim toga, tu su i ograničenja na dimenzije, kao i na težinu proizvoda. Konkretno, za svaku od usluga isporuke s kojima djeluje "Banderolka" (recenzije spominju dvije tvrtke - USPS Express i Priority), postoje uvjeti. Na primjer, ovo ograničenje troškova pošiljke iznosi 2500 dolara. Više pojedinosti o njima vidjet ćete podatke o stranici narudžbe robe, ovdje nije pametno navesti ih, jer se takva pravila mogu lako mijenjati.

I naravno, postoje neke nijanse u radu s samom uslugom slanja robe iz SAD-a. Ovdje, na primjer, postoji pravilo prema kojem se čestica može pohraniti u skladištu ne više od 100 dana. Očito, nakon isteka tog razdoblja, usluga koristi stvar.

Cjenik

Koliko usluga naplaćuje usluge posredovanja? O tome možete saznati čitanjem posebne stranice "Tarife". Pakiranje (US $ 3-8), posebna akcija s robom (0-15 $), osiguranje (3-100 $): razne plaćene opcije, kao što je ovdje detaljnije označen. U ovom slučaju, kako recenzenti kažu, "Bandera" je primatelj tih sredstava.

Još jedno pitanje je koliko će troškovi isporuke (od skladišta "Banderholki" do zemlje primateljice paketa). Možete ga izračunati pomoću internetskog kalkulatora koji se nalazi na web stranici tvrtke. To možemo reći: mali teret do 1 kg može se isporučiti za 50-60 dolara. Najčešće ova kategorija uključuje najrašireniju robu: slušalice, igrače, pametne telefone i tako dalje.

popusti

Kako bi se osiguralo da cijena usluga tvrtke ne bi tako teško pogodila novčanik klijenta, kako kažu recenzije, "Bandera" predlaže korištenje sustava popusta. Organizirano je Američke tvrtke, koji surađuju s online trgovinama, privlačeći kupce za njih. Jedan od njih je resurs mr.Rebates, preporučuje se komunicirati s njom u uputama na portalu "Banderoli".

Ova tablica prikazuje pojedinosti o tome, gdje ići, gdje se registrirati i što je pritisak da se i vaš popust. To nije samo zgodan, ali i vrlo isplativo - u stvari, koristeći besplatne provjere primljenih putem pošte (opet, na adresu opisan usluga kontakt), možete uštedjeti 10, 20, 30 ili više posto od vrijednosti stvari.

Osim toga, postoji i mogućnost sudjelovanja u zatvorenoj prodaji i raznim diskontnim klubovima, što će vam dati priliku da još više uštede. Glavna stvar - nemojte se sramiti, naučiti nešto novo i pokušati ga koristiti s korist za sebe.

pomoći

Usput, podrška informacijama, kao što je navedeno u recenzijama, "Bandera" provodi s praskom. Postoji ogromna količina članaka, obrazovnih materijala i zanimljivih priča o tome kako možete manje platiti i dobiti više u tim ili drugim trgovinama. Osim toga, ovdje su navedeni savjeti o tome kako odabrati stavku koju vas zanima, kako izvršiti narudžbu i što možete očekivati ​​nakon što izvršite uplatu. Sve te informacije stvarno prosvjetljuju i klijentu postaje svjesniji postupka za kupovinu na stranim portalima.

Osim toga, naravno, ne zaboravite na uslugu podrške! Može postaviti pitanja i čekati određene odgovore koji će vam pomoći riješiti problem koji vas zanima u najkraćem mogućem roku.

Naravno, u procesu pisanja članka, okrenuli smo se preporukama koje su ostavili oni koji već imaju iskustva u radu s posredničkom službom. U njima, naravno, možete pronaći najkorisnije informacije o tome kako ova web stranica funkcionira, kako možete naručiti proizvode s njom, što biste trebali obratiti pažnju.

Većina dostavljenih komentara može se pripisati pozitivne - ljudi pišu da je zadovoljan brzinom obradu narudžbi, kvaliteta, isporuka, usluga i razine radne podrške. Neki također ističu uslugu s pozitivnom smislu, s obzirom na nisku cijenu usluge i puno korisnog materijala, koji se mogu naći na web stranici tvrtke.

Ipak, postoje i negativni komentari o mjestu "Banderolka". Autori tvrde da je, na primjer, usluga omogućuje fotografiranje s primitka robe i označen s adresom portala (za stavljanje u reklamne svrhe na svojoj web stranici). Ostali korisnici su zadovoljni s uslugama stranice, imajte na umu da je to vrlo ne vole brzinu isporuke (traje više od mjesec dana), ili koliko dugo ignorirala njihove zahtjeve podržavaju radnike.

Dakle, možemo reći da je većina komentara i dalje je pohvalan u prirodi, a samo nekoliko mišljenja naprotiv, preporuča se da ne zabrljati sa uslugom.

Za objektivniju sliku o tome kako ova tvrtka funkcionira htjeli smo pronaći povratne informacije o zaposlenicima usluge "Bandera". Javili bi nam kako funkcionira služba iznutra.

Međutim, nakon nekoliko pokušaja kako bi saznali da tvrtka ne može biti od bivših ili sadašnjih zaposlenika. To ukazuje, prvo, da je osoblje promet ne postoji tako velika da se mreža može vidjeti bivše komentare rabotnikov- i drugo, pokazalo se da nije bilo skandala koji se odnose na uvjete rada i neisplaćenih plaća usluga se nije dogodila. Koji dobar znak za one koji odluče hoće li početi raditi s tom tvrtkom ili ne.