Internet shop KupiVip ("Kupite Vip"): odgovori kupaca i zaposlenika

Danas internetska trgovina cvjeta u svim područjima: od elektronike i smartfona do odjeće, obuće i pribora za nastup. Sve više i više korisnika svjesni su prednosti koje online trgovine daju, u usporedbi sa stvarnim prodavaonicama, kao posljedica ovog premještanja na takav oblik kupovine.

Naravno, ovo se igra u rukama trgovina koje razvijaju svoj internetski segment trgovanja, nudeći kupcima sve povoljnije uvjete suradnje, povećavajući raspon i širenje na susjedne segmente proizvoda.

Živi primjer tipičnog i jednog od najuspješnijih trgovina je online resurs "Buy Vip". Povratne informacije o ovoj usluzi dokaz su prilično uspješnog i autoritativnog projekta koji vam omogućuje da obavite kupnju po najpovoljnijim cijenama. Evo, osobito, mogu naći ništa od kategorija „odjeću”, „cipele”, „djece”, „Home” i drugi po cijeni nižoj od one prikazane u katalozima običnim trgovinama. To možete potvrditi sami, posjetom web mjestu resursa "Kupi Vip".

Povratne informacije o kupcima, pohranjivanje informacija objavljenih na službenoj web stranici i podaci s vanjskih internetskih stranica omogućit će nam da jasnije identificiramo resurs i pošaljemo ga ovdje. Mi ćemo predstaviti karakteristike koje će biti najviše zabavne, tako da sami možete oblikovati svoj položaj u vezi s trgovinom. To će vam pomoći da bolje razumijete što resurs nudi svojim klijentima.

Sve što je najzanimljivije što ćemo naći o "Buy Vip" (recenzije kupaca, uključujući), bit će predstavljeno u ovom članku.

Opće informacije i popularnost

Za početak, naravno, pružit ćemo neke opće informacije o usluzi. Dakle, u početku se mora reći da je KupiVip poznata trgovina koja prodaje robu raznih kategorija na Internetu. Raspon stvari koje se ovdje mogu kupiti je vrlo širok: to se može ocjenjivati ​​s prilično rasprostranjenog izbornika prikazanog na glavnoj stranici portala. Da, i polistav imenik, vidjet ćete razmjere trgovine i veliki broj naslova, kategorija, robnih marki i robnih marki.

Na dnu stranice nalazi se stupac "O nama", gdje web mjesto objavljuje zanimljive informacije o prirodi njezinih aktivnosti. Ovdje postoje, na primjer, linkovi na medije koji su prethodno objavljivali članke o trgovini i tako su ih spomenuli u svojim člancima.

Moram reći da gledajući ovaj popis, možete biti iznenađeni mjerenjem usluge: koliko sjajni časopisi i novine (naravno, kvantitativna prednost prevladava u korist prve) govorila o resursu. Po svojoj vjerodostojnosti, ti prijavi se zvati vrlo popularan i poznat u svojoj industriji: to se posebno odnosi na „Kommersant”, Cosmopolitan, OK, Forbes, radost i mnogi drugi. Na stranicama možete pronaći i datum i stranicu na kojoj je objavljen materijal.

Tako možemo govoriti o širokoj popularnosti trgovine, njegovoj popularnosti među ruskim korisnicima i težak ugled u svijetu mode i shoppinga.

Mreža pravih trgovina

Nedavno je bila sve veća popularnost tzv hibridnih vozila, što uključuje kombinaciju on-line formatu i „pravog” dućan u kojem kupac može u bilo koje vrijeme pokupiti ga zanima robe, pokušajte ga i uvjerite se da sve ide dobro.

Kao što je navedeno u odjeljku "vijesti" na službenoj stranici resursa, istu strategiju slijedi "Buy Vip". Iskustva klijenata ukazuju na to da projekt ne posjeduje samo internetski resurs, već i realne trgovine u kojima provodi niz prodavača. Jedan takav, na primjer, nalazi se u Moskvi u "Gagarinsky" SEC.

Želim napomenuti da se u stvarnim trgovinama tvrtke primjenjuju ista pravila, kada naručujete stavku interesa na mreži, osim popusta i bonusa. Trgovina obećava drugi postotak bonusa, što potiče klijenta da naredi putem Interneta.

U St. Petersburgu, kao iu drugim većim gradovima, tvrtka ima predstavništva za isporuku kupovine. U ovaj obrazac primjenjuju se oni koji ne žele overpay za kurirske usluge i vole samostalno doći do servisne točke. I kao što je istaknuo opisujući „Kupi VIP” ocjene korisnika, trgovine i dalje raditi kako bi proširili svoju mrežu ureda i kako bi tvrtka još bliže svojim klijentima.

Što prodaju?

Dakle, nakon kratkog opisivanja onih kategorija robe koje trgovina nudi svojim klijentima, želio bih detaljnije prebivati ​​na asortimanu tih proizvoda. Najlakši način da vidite što se prodaje ovdje je putem izbornika web stranice trgovine, u kojoj se roba razgrađuje u posebne kategorije.

U kategoriji "Žene", na primjer, predstavljena su odjeća, obuća i pribor. To uključuje haljine, suknje, kapute, čizme, baletne stanice, tenisice, naočale, kišobrane, šeširi (redoslijedom). U istom je odjeljku dostupna i klasifikacija marki raspoloživih za prodaju: Riccorona, BGN, Dioni, Lacoste, Disetta i drugi.

Što se tiče „muškom segmentu”, da prezentira sljedeće kategorije: cipele (tenisice, tenisice, čizme, tenisice) i pribor (satovi, remenje, torbe, kravate i slično). Što se tiče brandova "za njega", oni uključuju: Armani, Lacoste, Puma, VAN LAACK, Patrol i drugi.

Dječje cipele dostupne su za djecu, pribor i igračke. Govoreći o brandovima, možete spomenuti Reima, Orby, Mango Kids, Choupette (kao najpopularniji).

Kategorija "Kuća" uključuje robu koja se razvrstava u rubriku "kućni tekstil" i "dekor". Konkretno, prva skupina uključuje zavjese, jastuke, deke, ručnike i tako dalje - u drugo - ogledala, vaze, figurice, slike i stvari. Među najpopularnijim brandovima u ovom poglavlju su Ejiry, LA NEIGE, "VARDEK", Arthouse.

Dvije zanimljive stavke izbornika na stranicama su proizvodi definirani kao "Kozmetika" i LUXE. S prvim je sve jasno: tu nude različite načine skrivanja kože, iza lica, iza tijela i kose, kozmetika za muškarce, sredstva biljnog podrijetla i tako dalje.

Što se tiče kategorije LUXE, kao što su recenzije na dućanu "Buy Vip" rekli, ovdje se prodaju "luksuzne" stvari s većom vrijednošću. To uključuje, na primjer, proizvode iz Europe iz najboljih svjetskih marki i proizvođača.

zaštitne mjere

Na mjestu trgovine je također predstavljen odjeljak koji navodi sva jamstva kupcima. Oni su zapravo nekoliko vrsta: jamstvo originalnosti proizvoda, zaštita kupnje, najbolja cijena i kvaliteta proizvoda.

Na primjer, jedan od zanimljivih marketinških poteza, koji vrijedi obratiti pozornost, jest nadoknaditi razliku u cijeni za isti proizvod u ovoj i drugoj trgovini. Kao što su recenzije na "Buy Vip.ru" pokazuju, sustav naknada zapravo radi. Trebate se prijaviti samo uz potvrdu da je negdje jedinica koju ste kupili jeftinija, nakon čega ćete primiti novac (u iznosu razlike). To je uobičajena praksa kroz koju usluga pokazuje odanost klijentu. I to je istina. Barem, opisujući recenzije o povratu "kupnje VIP-a", to je potvrđeno.

Što se tiče kvalitete i originalnosti proizvoda, vrijedi spomenuti vrlo ozbiljan stav trgovine na sve dokumente koje nude robne marke. Na primjer, na stranici online trgovine izdane su i kopije certifikata koji potvrđuju kvalitetu i porijeklo stvari određene marke. Tako ćete biti uvjereni da kupujete samo prave proizvode od najboljih proizvođača.

dionice

Obilježavajući "Buy Vip" (online trgovinu, recenzije koje smo prije svime zainteresirani), potrebno je obratiti pažnju na posebne ponude. Uostalom, budući da je popularan resurs s fleksibilnom cijenom, projekt ima priliku provesti neke akcije i dati popuste korisnicima ovisno o vrsti robe koju kupuju. Na glavnoj stranici portala nalazi se i poseban dio izbornika koji se naziva "Sve dionice". Nakon što smo ga otvorili, nalazimo nekoliko ponuda za prodaju različitih kategorija robe. Postoje, na primjer, odjeću iz Europe s 90% popusta ili roba iz BGN branda za -85% cijene - postoje cipele europskih proizvođača po cijeni od minus 90 i tako dalje. Na ovoj su stranici prikazane mnoge različite opcije kako klijent može uštedjeti novac. Naravno, preporučljivo je redovito provjeravati ovaj odjeljak: tko zna, odjednom će vam ponuditi popust na svoje omiljene cipele ...

plaćanje

U trgovini djeluju dva modela plaćanja. Prva je bezgotovinska plaćanja (kao u bilo kojoj drugoj online trgovini). Jednostavno trebate unijeti pojedinosti o kartici, odrediti podatke o kontaktu i pričekati da se sredstva otpisuju s računa.

Drugi je model pogodan za one koji ne žele dijeliti povjerljive podatke na webu: za to morate uplatiti potrebnu količinu novca u primitku narudžbe. Naravno, primat ćete novac od kurirske službe i moći ćete se isplatiti odmah nakon otvaranja paketa i pregledavati robu vlastitim očima.

Dostava info

Zapravo, budući da smo počeli govoriti o tome kako platiti na web stranici, također ćemo spomenuti načine isporuke. Kao što je već napomenuto, postoje barem dva od njih, od kojih su oba spomenuta u ovom članku. Prva se šalje kurirskom službom - drugi je neovisni izvoz robe iz točke izdavanja. Potonji su već otvoreni u mnogim gradovima, stoga je sasvim moguće da u vašem lokalitetu postoje i uredi "Buy Vip".

Povratak (recenzije, imajte na umu da je ovaj postupak je obično nije problem ako je kupac u skladu sa svim zakonskim ograničenjima) također vrši kurirskom službom ili preko osobnog dostavljanja predmeta u uredu tvrtke (ovisno o željama klijenta).

Budući da je KupiVip cjelovita ruska trgovina, ona je također zastupljena u onim područjima gdje fizički prikazi još nisu dostupni. Dostava se provodi putem poštanskih usluga, a plaćanje se u tom slučaju provodi gotovina na isporuku ili bankovnim prijenosom.

Recenzije

Nakon što sam obilježio uslugu, želio bih pronaći i one komentare koje ostali korisnici koji ovdje kupuju ostavljaju o tome. Uz njihovu pomoć, možete se pobrinuti da ova tvrtka pruža svoje usluge na najbolji način, kako je opisano na službenim stranicama. Posjetu stranici s povratnim informacijama o kupcima ugodno smo iznenađeni: doista postoji mnogo pozitivnih procjena resursa.

Ljudi smatraju da su zadovoljni svime u KupiVipovom radu: počevši od raspona robe i završavajući s njihovom cijenom. Kao što je, ova web lokacija uspješno kombinira sve trenutke koje korisnici traže u drugim trgovinama. Usluge dostupne ovdje brzo, pruža punu podršku za svakog klijenta (uzeti priliku za kompenzaciju razlike u cijeni uz otkrivanje identične robe u drugoj trgovini), roba odgovaraju deklariranoj kvaliteti, au isto vrijeme nudi na jako niskoj cijeni. Što još pitate klijentu? Sve ovo je u "Buy Vip"!

plasman

Izravno na web stranici trgovine nalaze se informacije o slobodnim radnim mjestima u tvrtki s prijedlogom za zapošljavanje. Ovdje je navedeno da trgovina zaista traži odgovorne, kompetentne i kompetentne zaposlenike koji će dobiti priliku izgraditi svoju karijeru u tako uspješnoj i brzo rastućoj tvrtki. Glavna stvar - poslati svoj životopis.

Kao što je navedeno na stranici o zapošljavanju, tvrtka stalno traži talentirane ljude zbog svog aktivnog rasta. Od 2008. godine (godina osnivanja usluge) i do danas trgovina je stekla desetke puta, postajući jedan od najvećih online shopping centara u Rusiji. Danas, prema informacijama s službene web stranice, radi više od 1.000 profesionalaca. Oni rade za dobrobit tvrtke, razvijajući i stalno poboljšavajući "Buy Vip".

Sada, pregledavajući informacije o resursu i proučavajući preporuke klijenata, želio bih privući pažnju na drugu stranu novčića - mišljenja onih koji rade izravno u tvrtki i svojim naporima razvijati ovaj posao. Zapravo, to je također vrlo važno. Da bismo razumjeli koji su uvjeti rada u samoj strukturi, navodimo recenzije zaposlenika "Buy Vip". Odmah zapazite da, s obzirom na veliki broj slobodnih radnih mjesta i broj osoblja, mišljenja sami, također smo pronašli puno.

Neki od njih, kako se ispostavilo, imaju negativan karakter: iz nekog razloga osoblje je nezadovoljan vlastima, radnim uvjetima, veličini uplate, stavovima i tako dalje. Međutim, postoje pozitivne preporuke. Napominju da je rad u "Kupi Vip" (recenzije predstavljene od desetaka zaposlenika, dajemo samo konačnu verziju) stvarno nije lako. Raspored rada (osobito za kurire) može se protezati cijeli dan zbog teških opterećenja usluge i velikog broja kupaca.

Istodobno, tvrtka pruža odgovarajuće plaće i mogućnosti da se ostvari u brzo rastućoj industriji. Pronašli smo i opisali "Kupi Vip" recenzije vozača, što je još jednom zabilježilo visoku stopu rada i potrebu za pokazivanjem odgovornosti (kada se bavimo robom). To su složenosti kojima se svaki zaposlenik suočava. Zauzvrat, ima stabilnu plaću, priliku za rast karijere i obuku stručnjaka.