O`stin lanac trgovina ("Austin"): povratne informacije od zaposlenika i kupaca, adresa, način rada

Među najpoznatijim ruskim trgovcima u segmentu odjeće je O`Stin. Ovaj brand je prisutan u Moskvi, St. Petersburgu, mnogim drugim ruskim gradovima, kao iu inozemstvu. Tvrtka "Austin" se pozicionira kao diskont - dobavljač proizvoda iz gospodarske klase. Koje su najznačajnije činjenice o ovoj korporaciji? Što kažu zaposlenici i korisnici ove trgovinske mreže?

Opće informacije o robnoj marki

Prije pregleda mišljenja o robnoj marki "Austin", povratne informacije od zaposlenika i kupaca o tome ćemo proučiti osnovne informacije o dotičnoj korporaciji.

Ova tvrtka - dobavljač širokog asortimana odjeće, kao i pribor za kupce različitih kategorija. Sada lanac trgovina odjećom "Austin" djeluje u Rusiji, Bjelorusiji, Kazahstanu, Kini, Ukrajini. Marka u pitanju pripada holding društvu "Sportmaster" - još jedan poznati ruski brand na tržištu odjeće. Korporacija "Austin" razvija se od 2003. godine. Postavljen je kao diskont - dobavljač odjeće po niskim cijenama.

Prva trgovina mreže otvorena je u Jekaterinburgu. Trgovina "Austin" najčešće zastupa sljedeće glavne kategorije odjeće:

- svakodnevno;

- denim;

- mladih;

- premium klasa;

- djecu;

- gornji.

Također za zasebnu kategoriju robe su pribor za odjeću. Drugi kriterij za klasifikaciju proizvoda pod markom "Austin" je podjela odgovarajućih proizvoda u 3 skupine - Zbirka, Core, a isto tako Basic. Odjeća, prodana u trgovinama dotične mreže, uglavnom se proizvodi u Aziji.

Formati prodaje

Lanac trgovina odjećom "Austin" djeluje u dva glavna formata - "Supermarket" i "Popust". Oba tipa prodajnih mjesta preuzimaju uporabu trgovačke površine od oko 500 četvornih metara. metara. Glavna razlika između "popusta" formata je da u trgovinama odgovarajućeg tipa, roba u tekućem, kao i prošlih godišnjih doba, u pravilu, sa značajnim popustom - oko 70% su realizirani.

Glavna tržišta

Moskva - glavno tržište za brend "Austin" (adrese trgovina odgovarajuće trgovačke mreže su prisutne u različitim regijama ruskog kapitala). Ukupno, Moskva ima oko 57 trgovina u vlasništvu korporacije. Također značajan udio u prihodima korporacijskog tržišta u Moskvi regiji. Veliki broj trgovina "Austin" posluje u St. Petersburgu.

Značajnu ulogu u poslovanju ove korporacije igra ukrajinsko tržište - u susjednoj državi ima oko 21 trgovine. U Kazahstanu - nekoliko puta manje.

Izgledi za razvoj mreže "Austin"

Pretpostavlja se da će trgovina "Austin" u određenim trgovinskim formatima aktivno širiti na ruskim područjima. Prioritet će biti postavljanje prodajnih mjesta u trgovačkim centrima s površinom od oko 15 do 20 tisuća četvornih metara. metara. Vrlo obećavajuće je model organizacije prodaje, u kojem će se smjestiti dvije najveće robne marke korporacije Sportmaster - odgovarajuća mreža sportskih trgovina, kao i prodajna mjesta Austina. Takav format prodaje u "Sportmasteru" i "Austinu" (recenzije zaposlenika i kupaca može svjedočiti na to) karakterizira se kao dovoljno učinkovita.

Nakon što smo proučavali osnovne podatke o korporaciji, proučit ćemo što zaposlenici i kupci govore o tome.

Radite u trgovinama "Austin": povratne informacije zaposlenika

Kako prodavači procjenjuju radno iskustvo u Austinu? Recenzije zaposlenika o svom radu u trgovinama koje su dio ove mreže prikazane su u velikom broju na tematskim internetskim portalima. To ne iznenađuje - s obzirom na prevalenciju i popularnost dotične marke. Komentari prodavača o tome kako su razvili svoj posao u Austinu mogu se podijeliti na sljedeće vrste:

- mišljenja o plaćama;

- premije;

- izglede za karijeru;

- mišljenja o radni uvjeti u trgovinama.

Proučimo ih detaljnije.

Plaća u mnogim maloprodajnim lancima, uključujući trgovinu "Austin", sastoji se od plaće i bonusa. Ovisno o specifičnom položaju osobe koja radi u tvrtki, njegova zarada ovisi prvenstveno o prvom ili drugom izvoru.

Ti stručnjaci, čija plaća ovise uglavnom o plaći, procjenjuju svoj rad na temelju njegove veličine, predložene u ugovoru. Zaposlenici Austina procjenjuju se u prosjeku kao prosječne vrijednosti za tržište odjeće. U tom smislu, dotična korporacija nudi prilično konkurentne uvjete.

Ako govorimo o pozicijama koje uglavnom ovise o premijama, naravno, recenzije mogu biti raznovrsnije: prvo, pri procjeni izgleda za dobivanje velike premije, a drugo, u smislu njegove potencijalne veličine. Prema prodavačima, O`Stin nudi zaposlenicima dobre uvjete u oba aspekta zarade. S dobrim radom moguće je postići vrhunsku ponudu i prikazati u pristojnoj količini.

Sada ćemo proučiti kako prodavači procjenjuju izglede za karijeru u Austinu. Povratne informacije zaposlenika u ovom slučaju ovise o stvarnoj poziciji koju oni zauzimaju. Za prodavače na pozicijama na razini ulaza, očito, velika očekivanja u smislu rasta karijere. Zaposlenici, koji planiraju raditi na svojim pozicijama relativno kratkom vremenskom razdoblju - nekoliko mjeseci - često se računaju na povećanje, što se može izraziti, na primjer, u imenovanju na poziciju vodstva.

Politika marke „Austin” - razmatra korporacije zaposlenici mogu potvrditi - u pogledu izgradnje strategije za promicanje zaposlenika na karijeru ljestve, općenito, sličan onome koji obilježava rad mnogih drugih tvrtki na tržištu maloprodaje odjeće. Ako osoba ima potrebne osobne kvalitete da bude lider, a tijekom rada, brzo je dobivanjem iskustvo znanja u odijelu, tvrtke korporativne strukture, specifičnosti interakcije pojedine trgovine s dobavljačima i partnerima, onda ima dobre izglede za rast.

U tom smislu, rad u „Austin” nije previše različit od odnosa u drugim korporacijama koje posluju u trgovini na malo. Nadležna stručnjaci su potrebne za bilo koji posao, a ako uspiju rasti unutar tvrtke, bez potrebe za agencije za zapošljavanje, ne pokušavajući privući zaposlenike s dobrim kvalifikacijama i iskustvu konkurentskih tvrtki, tvrtka, naravno, vole koristiti odgovarajući izvor.

Očigledno, u strategiji razvoja branda "Austin" ovaj pristup se aktivno prakticira. Na internetu postoje nevjerojatne priče o uspjehu zaposlenika ove korporacije, koji su uspjeli napraviti karijeru od položaja prodavača do menadžera na odgovornom položaju.

Sljedeći važan aspekt istraživanja relevantne marke na maloprodajnom tržištu je uvjet za rad u Austinu. Povratne informacije zaposlenika u ovom slučaju mogu se klasificirati:

- onima koji procjenjuju raspored rada u poduzeću;

- o mišljenjima o infrastrukturnim uvjetima za provedbu radne aktivnosti;

- onih koji procjenjuju razinu udobnosti u radu u smislu izgradnje odnosa s kolegama i menadžerima.

Što se tiče rasporeda rada u "Austinu": očito je da je napravljena uzimajući u obzir trendove na tržištima u nastajanju. Ako konkurenti rade, primjerice, od 10 do 22 sata, tvrtka će morati otvoriti svoje prodajne mjesta u tom razdoblju. Zapravo, ako razmotrimo trgovinu Austin u ovom kontekstu - njegov način rada u Moskvi najčešće odgovara označenom intervalu. I zaposlenici mogu procijeniti da je vrlo ugodno. U ruskom glavnom gradu kao cjelini, smatramo da je prilično uobičajen pristup uređivanju radnog rasporeda, prema kojemu neka osoba dođe do posla do 10 ili ga dovrši do 22 sata. U tom smislu, radno vrijeme u "Austinu" sasvim je u skladu s onim što se koristi na maloprodajnom tržištu.

Što se tiče infrastrukture radi u „Austin”: takvi zaposlenici mogu biti ocijenjeni kao da se odnosi na najsuvremenije, jer, kao što je gore navedeno, trgovine, koje su uključene u odgovarajućim prodajnim mjestima, često se nalazi u velikim trgovačkim centrima. Većina ih je prilično nova, pa su u njima ugrađeni najbolja infrastrukturna rješenja. Na primjer, za objekte kako bi se osigurala stvari raditi prostran parking, opremanje zgrade s pokretnih stepenica, dizala, održavanje zgrada i jako osvjetljenje, ugradnju moderne komunikacijske tehnologije na raspolaganju za zaposlenike i posjetitelje.

Opet, s obzirom na činjenicu da su trgovine „Austin” - osoblje mišljenja mogu potvrditi - nalaze se u velikim trgovačkim centrima, djelatnici korporacije uvijek postoji mogućnost da koriste usluge susjednih ugostiteljskom ponudom, zabavnim usluga. Dakle, u smislu dostupnosti infrastrukture radne aktivnosti u „Austin” ima svaki razlog da se visoke ocjene od strane službenika korporacije.

Sljedeći najvažniji aspekt rada u maloprodajnim tvrtkama jest razina udobnosti u interakciji zaposlenika s kolegama i menadžerima. Činjenica je da u brojnim poduzećima nema puno pažnje posvećeno osiguravanju, osobito neformalnom, čime se operativno mogu riješiti aktualni zadaci, interakcije zaposlenika s nadređenima. Da bi pomirili ovo ili ono pitanje, ponekad se može zahtijevati da napusti radno mjesto.

U suvremenim maloprodajnim korporacijama, kao što je "Austin", sudeći prema mišljenjima na internetu, uspostavljena je vrlo učinkovita shema interakcije između zaposlenika i nadređenih, čime se u kratkom vremenu rješavaju problemi koji nastaju. I to može impresionirati mnoge zaposlenike ove tvrtke.

Shopping u Austinu: što kažu kupci?

Sada ćemo proučiti mišljenja kupaca o trgovinama "Austin". Povratne informacije klijenata u ovom slučaju također se mogu svrstati u nekoliko varijanti. Naime:

- mišljenja o asortimanu;

- pregled cijena;

- mišljenja o kvaliteti usluge;

- vrednovanje unutrašnjih i drugih pokazatelja udobnosti kupnje u trgovinama trgovinske mreže u pitanju.

Što klijenti Austina govore o asortimanu robe dostupnih u tim ili drugim prodajnim mjestima? Iznad smo napomenuli da postoje dva glavna formata za prodaju proizvoda u razmatranoj trgovačkoj mreži - Supermarket i Popust. Trgovina "Austin", koja obavlja djelatnosti u okviru prvog koncepta, vjerojatno će imati asortiman koji se bitno razlikuje od trgovina drugog tipa koji karakteriziraju rad. Stoga korisnička recenzija u ovom slučaju ima smisla podijeliti na one koji su relevantni za oblik "Supermarket" i "Popust".

Treba napomenuti da kupaca Austin ", prilagođen za razlike u opsegu, skloni ocijeniti skup proizvoda predstavljenih na prodaju u trgovinama trgovačke mreže kao trendovima dobro-to-date na tržištu. Što ne čudi, budući da je asortiman među glavnim konkurentnim prednostima robnih marki u maloprodaji.

Što se tiče cijene: Corporation „Austin” odnosi se, kao što smo već navedeno, da discounters maloprodajnom tržištu, kao i „Sportmaster”. Stoga se politika cijena dotičnog poduzeća u početku nalazi kao demokratska. No, osim činjenice da je cjenik za robu napravio s obzirom na potrebu da se održi ugled branda kao ekonomiji isporučenih proizvoda, tvrtka „Austin”, kao što se može slaviti svoje klijente, često praksu pružanja popuste na razne proizvode kako bi se organizirati prodaju odjeće.

Ovaj pristup, u skladu s mrežnim kupce „Austin”, omogućuje dućan da se formira niz koji vam se osoba osjeća potrebu za kupnjom nove vrste odjeće po pristupačnim cijenama, doći i izabrati najbolju opciju za sebe u bilo kojem trenutku. To je, klijent „Austin” - je kupac koji, čak i ako on nema velike prihode, može doći u jednom ili drugom prodajnom mjestu mreže u pitanje i izabrati proizvod po razumnoj cijeni. Naravno, moguće je da to neće biti najidealniji izbor - na primjer, vrsta odjeće iz najnovije kolekcije nije, međutim, glavni potrošač svojstva i, naravno, za cijenu, to može biti vrlo pogodan za osobu.

Što se tiče kvalitete usluge - mreža trgovina odjećom "Austin", kao i većina drugih modernih brandova na maloprodajnom tržištu, nastoji ga održati na stabilnoj visokoj razini. Uz asortiman i cijene, najvažnija je kvaliteta usluga konkurentsku prednost za korporacije u maloprodaji. Kako klijenti mogu slaviti - doista, u ovom aspektu, mreža "Austin" izgleda vrlo konkurentno.

Drugi značajan aspekt formiranja mišljenja kupaca o robnoj marki je udobnost kupnje u odgovarajućim trgovinama. U ovom slučaju, važno je unutrašnjost prodajnih mjesta, njihovog područja, razine osvjetljenja, izgleda robe prisutne na šalteru. S gledišta svakog označenog parametra, kupci imaju tendenciju procijeniti udobnost kupnje u "Austinu" kao dovoljno visoka. To, vjerojatno, ponekad može biti uzrokovano dovoljno velikom konkurencijom u maloprodajnom sektoru i potrebom za robnim markama, što će za posljedicu imati veliku količinu posla u osiguranju praktičnosti kupovine u trgovini kupcima.

Gdje su trgovine "Austin" (Moskva, St. Petersburg)?

Bit će korisno razmotriti i specifičnosti zemljopisa djelatnosti branda "Austin". Adrese trgovina ove trgovinske mreže, ako govorimo o najvećim tržištima za prisutnost marke - Moskva, St. Petersburg, nalaze se u različitim dijelovima grada.

Dakle, vjerojatno najbliži središtu glavnog grada, "Austin" u obliku "Popust" nalazi se na ulici. Ordzhonikidze, 11. Trgovina, zastupljena u klasičnom konceptu i blizu središnje četvrti Moskve, nalazi se u trgovačkom centru "Sokolniki", na ulici. Rusakovskaja, u posjedu 37-39. Izravno u središtu glavnog grada je klasična "Austin" na Ovchinnikovsky Lane, 16.

Gdje je izlaz Austina u glavnom gradu? Trgovine u St. Petersburgu, koje su dio trgovinske mreže u pitanju, također postoje u mnogim dijelovima grada. Ako govorimo o središnjem dijelu St. Petersburgu, a zatim spremiti u „Popust” formatu dostupan je na Volkovsky avenije, 32. Nedaleko se nalazi velika klasična trgovina „Austin” - na Efimova, 3b.

Prije odlaska na određenu utičnicu u dotičnoj mreži možete posjetiti online trgovinu odjeće i pribora O`Stin i odabrati zanimljivu poziciju, kretati se po cijeni. U pravilu, web stranica tvrtke također ima informacije o zanimljivosti i popuste i promocije marke.