Sadržaj službe za korisnike. Funkcije službe za korisnike. Služba za korisnike je ...

Kontroverzni procesi, koji se ponekad pojavljuju između kupaca i građevinskih tvrtki, dugo bi mogli uništiti život za obje strane. Za to postoji služba za korisnike. Njezina je izravna dužnost osigurati uzajamno korisnu i kompetentnu suradnju.

Konkurencija tržišta

Potraga za kupcem za gradnju ili pouzdanu tvrtku izvođača ponekad uzrokuje da tražitelji posla izgube puno vremena, pretvarajući ih u začarani krug. Zašto se ova situacija razvija? To je zbog velikog natjecanja u građevinarstvu, koja postaje još više svakodnevno. Mnoge tvrtke oglašavaju svoje usluge, ali ne svatko može osigurati pravilnu kvalitetu u stvarnosti.

Mnogo je razloga za to vino - od neuspješno odabranog mjesta do pogrešno priopćenih komunikacija. Usluga korisnicima je takva organizacija koja će izbjeći bilo kakve sukobe između stranaka, nakon provedene potpune nezavisne provjere. Ovo je jamstvo da se slučaj neće razviti u pravne zahtjeve i svi će biti zadovoljni.

Što kupac usluga u izgradnji

Prije svega, funkcionalnost ove usluge uključuje izbor pouzdanog i profitabilnog partnera. Nakon toga, ova će služba voditi stalni i produktivni rad sa svim tijelima koja obavljaju državni nadzor, s izvođačima i investitorima. I, naravno, s organizacijama čije odgovornosti uključuju izrada procjena dizajna dokumentacija.

Ono što omogućuje osiguranje kvalitete suradnje

Kao što vidite, služba korisnicima pruža potpunu prateću kontrolu nad procesom građenja, gdje su prava svake strane zaštićena. Takva profitabilna i vrlo učinkovita suradnja provodi se zbog činjenice da se svi uvjeti u početku pregovaraju eksplicitno, a potom se kontrolira i provode stroge zahtjeve za provedbu kako bi se osigurala kvaliteta izvedenih radova.

Dokumentacija prijema

Jasno je da samo profesionalci mogu raditi u tako ozbiljnoj organizaciji. Uostalom, ponašanje tehničkog nadzora podrazumijeva puno poznavanje potrebnog znanja i dostupnosti iskustva. Dakle, služba za korisnike je organizacija čiji zaposlenici imaju takve karakteristike kao odgovornost i dostupnost specijalističkog obrazovanja. Da bi se izvršila kontrola izgradnje, slična struktura mora imati valjanu potvrdu koju je izdala SRO o prijamu na posao.

Ono što organizacija čini i jamči

Stručnjaci tvrtke pružaju kontrolu u svim fazama rada - od izrade projektne dokumentacije do pune isporuke izgrađenog objekta u pogon. Funkcije službe za korisnike uključuju:

1. Proučavanje zemljišta (predloženo gradilište).

2. Određivanje mogućnosti dobivanja glavnih dozvola.

3. Konzultacije s investitorom, kao is drugim stručnjacima gradskih službi.

4. Čak i prije početka dizajna, pripremiti niz potrebnih dokumenata na početnim podacima, čiji popis uključuje:

• Inženjersko-geološke, osnovne podatke o stanju okoliša, informacije o stanju postojećih zgrada.
• Građevinska putovnica.
• Gradski plan zemlje.
• Redoslijed i provođenje topografskih, geo- i ekološka istraživanja.
• Definicija tehničkih uvjeta za pristup državnim mrežama.
• Glavni dokument-poredak za pravo na dizajn i izgradnju.

5. Usklađivanje paketa dokumentacije za rješavanje izvora za razmatranje svih mogućih mogućnosti usmjerenih na smanjenje troškova kupca.

Osim toga, službu za korisnike:

• Priprema i provodi natječaj među navedenim projektnim tvrtkama kako bi utvrdio opću dizajnericu, kao i dizajnerske kooperante.
• Odgovorno je za pripremu ugovora s projektnim organizacijama.
• Priprema dokumentaciju za izvođenje glavnog izvođača radova na gradilištu.

Za koga je poželjno nazvati

Zasigurno će biti zainteresirani mnogi građani, za koje su takve organizacije stvorene, tko ih je na raspolaganju za kontakt? U principu, usluga kupca / developera razmatra sve ponude. Uostalom, njihov glavni zadatak je promatrati interese svih stranaka. I to mogu koristiti ne samo kupci koji grade zgrade, kuće, itd., Nego i izvođači radova, investitori, kao i cijeli odjeli za planiranje glavnog grada.

Prednost je očito svima. Na primjer, kupac se oslobađa potrebe za rješavanjem birokracije s izvornom dokumentacijom, kao i rješavanjem svojih problema s vladinim agencijama. Sve to će organizirati, provesti i kontrolirati ispravnost registracije unajmljene usluge. Što se tiče građevinskih organizacija, to je također dobro za njih, jer oni dobivaju zanimljiv projekt i ozbiljan kupac. Osim toga, izvođenje radova u skladu s deklariranom kvalitetom bit će projekt oglašavanja koji razlikuje tvrtku među svojim konkurentima. Može se reći da će ovdje sve stranke imati koristi.

Faza izgradnje objekta

U fazi postavljanja objekta, tehnička služba za korisnike vrši konstantne provjere kvalitete izvedenih radova. I bez odlaganja primitak planiranih fizičkih veličina završenih faza u tijeku aktivnosti u skladu s aktima. Osim toga, provodi reviziju i instalaciju instalacije kritičnih komponenti uz kontrolu kvalitete instalacije. Kontrolira svoje testove i izrađuje izvršnu dokumentaciju. Također organizira i provodi (s vlastitom ocjenom sudjelovanje u radu) odbora za prihvaćanje države u vezi s dovršenim objektom.

Proračun za održavanje usluge

Sredstva predviđena za održavanje kupaca-programeri trebaju biti uključena u procjenu dokumentacije, a posebno u Ch. Br. 10 konsolidiranog izračuna troškova gradnje (stavak 4.87 Metodologije MDS br. 81-35.2004).

Ako se rad odvija na račun federalnog proračuna, veličina ovog fonda određuje se u skladu sa standardima, odobrenih 2005. godine, država Izgradnja komitet Ruske Federacije. Kako se to izračunava? Troškovi usluga održavanja kupca stručnog nadzora, u slučaju korištenja savezna sredstva izračunavaju kao postotak: od 1,1-1,5% od godišnjeg iznosa kapitalnih ulaganja (u skladu s Dodatkom 2. № naloga za Rosstroya № 36). Ovisi o visini kapitalnih troškova i broju naselja u regiji u kojoj je gradnja u tijeku.

Ako financije nisu iz državnog proračuna

Ako se građevina financira od strane privatnih investitora, onda su samostalno odredili iznos sredstava. To se već može odlučiti i napisati u ugovoru za organizaciju gradnje. Na primjer, sadržaj vlasnik-programer može se navesti i definira kao zasebna određenu količinu novca. Ili, kao u slučaju proračunskih sredstava, plaćanje za usluge rada može biti određeni postotak u odnosu na vrijednost ugovorenih stranaka pojedinog parametra (npr, u odnosu na volumen kapitalnih troškova ili drugih pokazatelja količinama ekonomski opravdanim).

Popisanje sadržaja

Kao rezultat toga, ako je početno navedena veličina iznosa, razvojni programeri će novac prenijeti odvojeno od kapitalnog proračuna dodijeljenog za izgradnju. Na primjer, u obliku nagrade za obavljeni posao.

Usluga kupca može se financirati iz inventarnih stavki koje su već uključene u inventar ako su sredstva refundirana na trošak procijenjenih izdvajanja i smatraju se kapitalnim izdacima za izgradnju. Kako bi se uzeli u obzir ovaj trošak, ova odredba je navedena u točki 1.4. Dugoročnih propisa o računovodstvu ulaganja.

Po dogovoru

Prilikom sklapanja ugovora s predstavnicima tehničke službe za korisnike, investitor može im dodijeliti apsolutno svaku količinu dužnosti. To se također odnosi i na punopravno upravljanje svim fazama provedbe projekta koji se ulaže. Usluge se mogu odnositi na sve - od prikupljanja početne dopuštene dokumentacije prije početka razvoja projekta i do registracije puštanja u rad. Ako je potrebno, preuzeti će druga pitanja, primjerice, izraditi potrebne sporazume s tvrtkama koje pružaju resurse i operacije.

Neovisno ili ne - to je stvar izbora

Tehnički kupac je službeni servisni servis koji doslovno organizira i kontrolira cjelokupan tijek procesa postavljanja postrojenja - od izrade projektne dokumentacije i puštanja u pogon. Razvojni programer može samostalno obavljati funkcije takve organizacije. Međutim, vrlo je brzo uključivanje specijaliziranih tvrtki. Dakle, to je vrijedno.