Kako otvoriti putničku agenciju od početka, gdje početi

Ako se odlučite za otvaranje turističke tvrtke, možda imate mnogo pitanja koja samo stručnjaci s dovoljno znanja i iskustva mogu odgovoriti. Jao, stručnjaci u ovoj industriji nisu toliko. Istovremeno, vrlo je važno da sva pitanja o organizaciji ovog poslovanja budu riješena u najkraćem mogućem roku uz maksimalnu dostupnost i točnost. Inače, jednostavno odustati od ideje jer je otvaranje putničke agencije od nule dovoljno teško, bez potrebne količine informacija.

Prikupljanje dokumenata

Otvaranje poslova u području turističkih usluga zahtijeva određene dokumente. Što će vam trebati:

1. Izjava da imate registraciju u državi.
2. Charter tvrtke je u duplikatu.
3. Odluka o osnivanju.
4. Izvorni dokument koji potvrđuje da ste platili državna naknada za registraciju. To može biti nalog za plaćanje ili potvrdu.
5. Sporazum o osnivanju, kao i zahtjev koji će osigurati preslik statuta.
6. Pismo jamstva vlasnika prostora na adresi čije je društvo registrirano.
7. Izvornik koji potvrđuje plaćanje državne pristojbe za dobivanje kopije čartera, kao i ugovor o ustanovi, na primjer, nalog za plaćanje ili račun.

Razmišljajući o tome kako otvarati putničku agenciju od nule, najprije morate prikupiti sve navedene radove. Treba imati na umu da prijava za prijavu mora biti ovjerena i potpisana od strane podnositelja prijave. Uostalom, on je odgovoran za točnost i pouzdanost svih informacija.

Ako otvorite IPhellip-

Ako se odlučite registrirati kao pojedinacni poduzetnik, morate navesti:

1. Izjava.
2. Naziv banke u kojoj će biti upisani račun.
3. Popis usluga koje ćete osigurati.
4. Dokaz da ste dodijeljeni IIN. Ovo, naravno, ako je dostupno.
5. Putovnicu.

Gdje je najbolje mjesto ureda agencije

Nisu svi odlučili započeti vlastiti posao u ovom području. I tako, kako otvoriti putničku agenciju od nule bez puno troškova? Ovdje ne možete bez pomoći vani. Naravno, ne samo da novac igra odlučujuću ulogu. Vrlo je važno i gdje će točno biti ured vaše tvrtke.

Dok se svi dokumenti pripremaju, možete potražiti sobu. Kako bi se otvorila putnička tvrtka trebat će vam soba ne više od 20 četvornih metara. Također, mora postojati osobna linija za povezivanje telefona i interneta. Dakle, gdje je najbolje mjesto ureda:

• Gradski centar. Ako želite privući više klijenata pružanjem usluga putničke agencije, onda glavna ulica naselja može postati idealno mjesto. Najbolje mjesto je soba smještena u komercijalnoj ili stambenoj zgradi na prvom katu. Međutim, treba imati na umu da će troškovi iznajmljivanja takve prostorije biti veći.
• Poslovni centar. Smještaj u ovoj zgradi također može imati pozitivan utjecaj na vaše poslovanje. Uostalom, pored vanjskih posjetitelja, vaši klijenti mogu biti zaposlenici poslovnog centra. Jedini nedostatak je taj što nećete moći postaviti vanjsko oglašavanje i znak.
• Trgovački centri. Ako odlučite otvoriti svoj ured ovdje, naći ćete velik broj korisnika. Međutim, iznajmljivanje sobe u popularnom trgovačkom centru može vam koštati pristojnu količinu.

• Mjesta za spavanje. Evo, nova turistička tvrtka može biti jedinstvena u svojoj vrsti. Osim toga, možete uštedjeti na najamninu. Jedini nedostatak je da ćete morati uložiti mnogo truda da se vaša agencija zapaža. Da biste to učinili, možete koristiti bilo koju marketinšku strategiju.

Odabirmo osoblje ispravno

Mnogi poduzetnici koji su odlučili započeti vlastiti posao na ovom području često ne shvaćaju da osoblje za takav rad treba biti pažljivo odabrano. Uostalom, ljudski faktor u ovoj stvari ne igra posljednju ulogu.

Djelatnost putničkih agencija temelji se na dobro koordiniranom radu tima. A za uspjeh, osoblje bi trebalo biti odabrano s posebnom pažnjom.

Tko ti treba?

1. Administrator sustava.
2. Računovođa.
3. Voditelj prodaje.

Valja napomenuti da osoblje treba postupno povećavati, ako putnička agencija raste. Stručnjaci preporučuju zapošljavanje dva menadžera prodaje. Uostalom, oni su pokretačka snaga vaše aktivnosti. Voditelji promoviraju vaš turistički proizvod na tržištu. Pored toga, voditelji prodaje trebaju biti u stanju komunicirati s ljudima. Ne treba se nadati da će vam burze za zapošljavanje ponuditi prave majstore. Bolje je početi tražiti slobodan kandidat na svoju ruku.

Prvi koraci do uspjeha

Dakle, otkriće. Putnička agencija idealno zahtijeva temeljitu studiju cijelog algoritma stvaranja poslovnog plana. Ne morate biti profesionalci u određenoj industriji. Prvo, pažljivo proučite strukturu ove aktivnosti iznutra i napravite analizu stvarne situacije organizacija koje pružaju takve usluge više od godinu dana.

Da bismo vam jasno vidjeli dijagram koji sadrži sve komponente potrebne za izradu poslovnog plana i otvaranje putničke agencije. Možete ga podijeliti u nekoliko točaka, međusobno povezanih. Svaka faza igra važnu ulogu na samom početku aktivnosti. Zato se nijedna stavka ne može propustiti.

Koncept tvrtke

Od ove točke započinje poslovni plan turističke tvrtke. Koncept tvrtke mora u potpunosti odražavati vrstu djelatnosti. Na primjer, može biti organizacija turistički organizator, putnička agencija ili pružiti mješovite usluge.

Osim toga, svi dokumenti moraju u potpunosti odražavati sve moguće aktivnosti tvrtke. Na primjer, prodaja ulaznica za željeznički i zračni promet, osiguranje klijentima koji putuju na putovanju, izdavanje viza, naručivanje limuzine, kao i usluge prijenosa.

Unaprijed određujemo popis usluga

Prije otvaranja turističke agencije od nule morate odrediti popis usluga. Na zahtjev kupaca, tvrtka mora osigurati tumača i vodič. Idealna opcija je zaposlenik koji lijepo govori na nekoliko stranih jezika i sposoban je obavljati funkcije vodiča. Istodobno, vodič bi trebao znati sva zanimljiva mjesta koja vrijedi posjetiti.

Turistička agencija može kupiti sve što je potrebno za putovanje. Putovanje za turiste u ovom slučaju će biti još ugodnije. Uostalom, neće morati razmišljati o kupnji i pokušati predvidjeti sve manje probleme. Važno je napomenuti da predstavnici turističkih agencija često obavljaju takvu uslugu kao i rezervacije tablica u restoranu. Njeni gosti mogu posjetiti odmah po dolasku.

Zašto je to nužno

Oni koji su već započeli turizam i hotelski biznis, obavezno sastavljaju sve potrebne dokumente, ako njihov klijent dobije putovnicu. Osim toga, oni lako pružaju popratni ili osobni vodič.

Vrlo često osoba koja putuje u inozemstvo ne poznaje strani jezik. Na kraju, to može uvelike komplicirati komunikaciju turista s lokalnom populacijom. Kako bi se to spriječilo, mnogi se ljudi obraćaju putničkoj agenciji za pomoć i angažiraju tumača. Valja napomenuti da tvrtka mora pružiti stručnjaka na području stranih jezika na prvi zahtjev turista.

Shema izvršenja svih glavnih faza

Prije otvaranja putničke agencije od nule morate jasno zamisliti što je shema. Mnogi nisu u potpunosti izradili svoj plan i kao rezultat toga jednostavno nisu mogli sudjelovati u ovoj vrsti aktivnosti. Pogledajmo kako je tehnologija realizacije, promocije i razvoja turističkog proizvoda izgrađena na primjeru određenog putovanja:

1. Za početak, potrebno je utvrditi potražnju i ponudu na tržištu turističkih usluga.
2. Izradite detaljan opis usluge koju će agencija ponuditi svojim klijentima.
3. Potrebno je razviti i oblikovati sadržaj svih procesa usluga tvrtke.
4. Istražite detaljno rutu.
5. Generirajte opću shemu kretanja.
6. Obavezno je sastaviti popis usluga koje će klijent moći iskoristiti odmah po dolasku na odredište za odmor.
7. Potrebno je provesti cjelovito proučavanje puta kroz koji će se održati turneja.
8. Nakon toga, trebali biste analizirati dizajniranu turneju.
9. Zatim pripremite svu dokumentaciju.
10. Ne zaboravite na kontrolu. Bolje je odabrati najučinkovitiju metodu.
11. Po dovršetku razvoja samog puta i pripremom sve dokumentacije, treba se baviti oglašavanjem, raznih marketinški potezi i metode promocije. To će vaš proizvod učiniti popularnim.
12. Važno je odabrati pravu metodu prodaje, kao i načine za isplatu kupaca.
13. Naravno, prije prodaje trebate izračunati cijenu i konačnu cijenu turističkog proizvoda.
14. Tek nakon svega toga počinje prodaja, a zatim nadzire kvalitetu pruženih usluga i proces službe za korisnike.

Putnička agencija iz temelja: prednosti i mane

Svatko tko želi otvoriti posao u sferi turističkih usluga dolazi do izbora: započeti od nule ili steći gotove poslove. Istodobno, mnogi zaboravljaju da i prva i druga verzija imaju svoje nedostatke.

Putnička agencija, stvorena od nule, ima veće prednosti od kupljene tvrtke. Ne morate se boriti sa starim poretkom, osvojiti svoje poštovanje od podređenih. Osim toga, mnoge turističke agencije su neprofitne. Kao što statistika pokazuje, 90% organizacija koje se prodaju može se smatrati potpunim stečajem. Međutim, posao otvoren od nule ima svoje nedostatke. Prije svega, morat ćete potrošiti puno energije i, naravno, vrijeme za razvoj ruta, živjeti novu sobu i zaraditi baza kupaca. Osim toga, trebat će vam investitori za pokretanje poslovanja na ovom području.

Koliko bih trebao uložiti

Otvaranje putničke agencije od nule je posao koji zahtijeva mnogo investicija. Pa koliko će to za ovaj novac? Izračunajmo:

1. Prije svega, morate se prijaviti kao pravna osoba - od 25 tisuća rubalja.
2. Za popravak prostora i kupnju namještaja - od 75 tisuća rubalja.
3. Instalirajte računala i uredsku opremu - od 60 tisuća rubalja.
4. Razviti svoj korporativni stil i riješiti problem s tiskanjem - od 10 tisuća rubalja.
5. Izradite web stranicu tvrtke - od 35 tisuća rubalja.
6. Za ostale troškove, kao i za povezivanje telefona i interneta - od 50 tisuća rubalja.

Rezultat je pristojan iznos: oko 255 tisuća rubalja. Ovo je približan izračun troškova za putničku tvrtku s tri zaposlenika i ured u Moskvi. U ostalim regijama trošak će biti znatno niži. Treba imati na umu da će taj iznos biti potreban samo za početak. Otvaranje tvrtke u ovom području je skupo. Osim toga, morat ćete potrošiti oko 150 tisuća rubalja mjesečno. Stoga, u početku biste trebali imati na lageru od 500 do 700 tisuća rubalja. Turistička agencija zaradit će samo tri mjeseca kasnije. Ako takav iznos ne postoji, investitori će vam pomoći. Da biste započeli poslovanje u ovom području, morate nužno imati početni kapital.

Najvažnija stvar: ulazak na tržište

Uspjeh vašeg poduzeća ovisi ne samo o uredu koji se nalazi dobro, profesionalnim radnicima, već io oglašavanju. U ovom dijelu morate uložiti mnogo novca. Samo dobro oglašavanje može privući potencijalne klijente za vas. Potrebno je da svatko otkrije vašu putničku agenciju. Dakle, sve je spremno i slavili ste otvor. Putnička agencija je spremna za normalan rad. Ali gdje dobivate kupce?

Nemojte čekati odmah za veliki tok ljudi koji se žele opustiti. Da biste zaradili malu bazu turista, trebate provesti malo vremena. Ako dođete na pravu stvar, uskoro će razgovarati o vama. Kao što znate, ljudi vjerojatnije vjeruju svojim prijateljima i poznanicima od oglašavanja. Zato je vrlo važno da obratite pozornost svojim klijentima u ovoj fazi.

Postoji još jedna mogućnost. Možete otvoriti agenciju na temelju franšize. Već poznati brand ne zahtijeva promociju, a vi ćete biti puno lakše. Uostalom, to ne zahtijeva puno truda u pogledu oglašavanja. Što da radim? Na vama je.