Nordwind Airlines: recenzije. Ruska charter zrakoplovna tvrtka

Mladi ruski zrakoplovni prijevoznik "Nordwind Airlines" smatra se dijelom turističke tvrtke Pegas, specijaliziran za prijevoz tereta i putnika do bilo kojeg dijela svijeta. Glavni ured nalazi se u zračnoj luci Sheremetyevo u Moskvi.

Danas zrakoplovstvo smatra se najpouzdanijim, najprikladnijim i najbržim načinom prijevoza. Da biste radili u ovoj industriji, ne trebate biti samo profesionalci koji su zaljubljeni u nebo, već i razumijevanje odgovornosti za sigurnost svakog izvršenog leta.

Civilno zrakoplovstvo Rusije započelo je svoju povijest 1923. A službeni rođendan ruske flote smatra se 9. veljače. Već u srpnju, unutarnja crta počela djelovati u smjeru Moskva-Nizhny Novgorod. Ministarstvo civilnog zrakoplovstva osnovano je 1964., a od 2004. svaka odgovornost prenesena je Federalnoj agenciji zračni prijevoz.

Do danas, rusko civilno zrakoplovstvo u svojoj floti ima oko 3.930 zrakoplova i 2.040 helikoptera. Ova grana gospodarstva naše zemlje smatra se najdinamičnijim razvojem. Kvaliteta rada odgovara deklariranim svjetskim standardima, a mreža ruta prijevoza (teret i putnik) razvija se brzo.

Ocjena ruskog zrakoplovstva

1. Yamal zrakoplov ima najvišu kvalitetu usluge i minimalno vrijeme čekanja za let. Prema procjenama putnika, bili su ugodno iznenađeni i cijenama za ulaznice.

2. Poštovani srebro ruske charter zrakoplovne tvrtke Ifly, obavljajući prijevoz do najpopularnijih turističkih odredišta u Rusiji i inozemstvu.

3. Bronca je dobila ocjenu "KogalymAvia", obavljajući česte domaće letove i rjeđe međunarodne.

4. Četvrta tvrtka u ocjeni i kvalitetu usluge preuzela je "Ural Airlines".

5. Najveća i najstarija tvrtka u Rusiji Aeroflot zauzeo je 5. mjesto. Unatoč prilično visokom statusu usluge primljene su 3. Cijene skupih ulaznica nisu kompatibilne s konstantnim odgodama ili otkazom letova bez znanja putnika.

6. Za nepriznavanje troška i kvalitete usluga, trojica su primili još jednu glavnu zrakoplovnu tvrtku Transaero.

7. "Sibirska" zrakoplovna tvrtka mogla se natjecati za 6. mjesto, ako to nisu bili za komentare putnika o čestim kašnjenjima i neodređenim odlazima.

8. Tvrtka "Uteir" dovršava ocjenu. Unatoč nisku cijenu ulaznica, ima jedan zanimljiv problem: česta zamjena zrakoplova. Na primjer, kupili ste kartu za poslovnu klasu i na kraju letjeli na drugom zrakoplovu iu gospodarstvu. Da, to se također događa.

Pozornost usmjeravamo na činjenicu da svi avijacijski predstavnici naše zemlje nisu uključeni u ocjenu ruskih zrakoplovnih tvrtki, ali to ne znači da je opasno koristiti njihove usluge. I zapamtite da se zrakoplov smatra najsigurnijim načinom prijevoza, pa letite sa zadovoljstvom.

Stvaranje i razvoj zrakoplovne tvrtke

Nordwind Airlines, recenzije o kojem ćete pročitati malo kasnije, smatra se najdinamičnijim razvojem na ruskom zrakoplovnom tržištu. Nastala je 2008., a po vremenu kada je osnovana imala je samo tri zrakoplova u svom parku. No unatoč tome, redovito je nastupala charter letova na 6 odredišnih odredišta.

Unutar pet godina mreža rute proširila se i počela brojiti 97 destinacija na 27 točaka svijeta. Ovaj razvoj nije prestao, a do 2014. godine zrakoplovna tvrtka Nordwind Airlines počela je letjeti u Južnu Ameriku, Afriku i Aziju.

Ako je u 2008. tvrtka prevozila samo 20 tisuća putnika, ove godine brojka je premašila pola milijuna. Do 2010. godine ocjena je premašila milijun, a ta se brojka svake godine povećava. Prema službenim podacima, do kraja 2014. godine broj prevezenih putnika iznosio je 4,5 milijuna.

S aktivnim rastom putničkog prometa, ne samo da je geografija letova proširena već i flota zrakoplova. Teško je vjerovati da će tvrtka, koja je imala samo 3 zrakoplova na početku svog putovanja, u svojoj floti imala ukupno 44 zrakoplova u 5 godina, od kojih su većina Boeing 767-300ER.

Park zrakoplova

Prema riječima predstavnika "Sjevernog vjetra", tvrtka od dana njegova osnutka neprestano nastoji zadovoljavati visoke standarde na stranama svojih zrakoplova kako bi svakom putniku osigurala sigurnost, praktičnost i pravodobnost letova. Takav bar i cilj također su utjecali na flotu zrakoplova Nordwind Airlines.

Pregledi putnika o avionima su pozitivni, kao i mnogi primijetili novost i praktičnost zrakoplova. Također, visoka stručna osposobljenost pilota koji "nježno" mogu posaditi brod bez da uzrokuje neugodne senzacije među putnicima, nije bez pažnje.

Na godine zrakoplovnih pripadaju ravnine Boeing 767-300ER (18 jedinica)., 737-800 (6 jedinica.), (8 757-200ER jedinica.), 777-200ER (3 jedinice.), Airbus 320-232 (1 jedinica .) i Airbus 321-200 (8 jedinica). Flota ekspanzija nije zaustavljen, a uskoro „sjeverni vjetar” planira kupiti najnovije 5 avione Irkut MS-21.

Letovi i odredišta

Ne samo da se programi leta šire, već i broj gradova raste. U 2013. godini Pegas-Tourist je potpisao ugovor Ikar Airlines i Kharkiv Airlines. No, kao predstavnici "North Wind", rekao je, ove charter airlines nisu njihova imovina. Slažete se da zapravo putnici ne zanima koje usluge koriste, za njih je na prvom mjestu sigurnost, udobnost, tip zrakoplova i visoka razina usluge.

Kao glavni operator zrakoplova "Pegas-Tourist", rute su specijalizirane za turističke destinacije. Nemoguće je slikati sve letove Nordwind Airlinesa pa se usredotočimo na najpopularnije.

Najpopularnija destinacija je turski grad Antalya. Jednako popularni među sudionicima bili su Egipat, Tunis, Istanbul i Ankara.

Zrakoplova tvrtke će vas odvesti u Španjolskoj ili na Kanarskim otocima, Grčkoj i Meksiku, Emiratima i Njemačkoj, a dug let do Tajlanda će letjeti za vas samo tiho.

Pozitivna mišljenja putnika

Bilo koja tvrtka, bez obzira na status, trebala bi moći slušati nezadovoljstvo putnika i pokušati ispraviti pogreške što je brže moguće, takva sudbina nije prošla Nordwind Airlines. Recenzije turista ponekad su tako kontradiktorni, stvara osjećaj da se radi o apsolutno različitim prijevoznicima. Ali pažljivo razvrstavanje svih nezadovoljstva, pronađeno je mnogo pozitivnih stvari:

- potrebno je pridati sigurnost, visoku profesionalnost pilota i ostalih članova posade. Mnogi putnici, uspoređujući prijevoznika s drugima, više su skloni uslugama Nordwind Airlinesa.

- ulaznice za turoperatore i turiste su jeftine. To dostojanstvo će biti cijenjen od strane onih koji žele malo spasiti na godišnji odmor.

- dobročinstvo osoblja također nije prošlo neopaženo. Prema pregledima putnika, polaznici su prijateljski i pokušavaju stvoriti maksimalnu udobnost tijekom leta, ne samo za odrasle nego i za djecu. Mali turisti dobivaju igračke na napuhavanje i setovi za crtanje.

Iako je hrana prema mnogim putnicima ocijenjena zadovoljavajućom, nije bilo oštrih pritužbi na to. Ako letite s djecom, onda turisti s "iskustvom" preporučuju da uzmu vlastitu hranu s njima.

Uzroci nezadovoljstva

Negativna povratna informacija bila je nešto pozitivna. Glavno nezadovoljstvo uzrokovalo je trajne smjene ili kašnjenja u letu. Na opoziv jednog od putnika, koji je mogao uspoređivati ​​razinu usluge zbog svog posla, tri puta je letio izvan rasporeda. Ali možete zatvoriti oči ako kašnjenje ne varira od 2 sata do jednog dana! Mnogi od njih primili su značajne probleme na poslu jer nisu započeli s radom na vrijeme.

Većina nezadovoljstva uzrokovana je neugodnostima zrakoplova:

- u Airbus 321 između mjesta suviše suženi prostor;

- ponekad je vrlo hladno u salonu, a nema dovoljno pokrivača;

- neispravne zahode.

Dodatne usluge

Uključeni su u prijevoz posebne vrijedne prtljage posebnim prijevozom. Također, tvrtka preuzima krhku prtljagu za let, ali pod jednim uvjetom: od njih je uklonjena odgovornost za sigurnost ambalaže.

Primjerice, krhke ili krhke predmete unose se u putnički prostor, samo uz prethodnu koordinaciju s predstavnicima zrakoplovnih tvrtki i dodatnom inspekcijom.

Dokumenti, novac i dragocjeni nakit ne mogu se prenijeti zajedno s prtljagom, tako da ih putnici moraju zadržati za sebe. Popis provjerene prtljage ne smije sadržavati kvarljivu hranu, dragocjenosti, tablete, ključeve i službene dokumente.

Poslovna klasa

Svaka kompanija koja se samouvjerava mora ponuditi usluge za VIP putnike. Visoka razina usluge poslovne klase omogućit će putnicima uživanje u svakoj sekundi leta, a ekskluzivne poslastice učinit će let nezaboravnim.

Posebno pripremljeni jelovnik ima u svom asortimanu kuhinju mnogih zemalja svijeta. Prilikom naručivanja jela vam se sviđa, možete biti sigurni da će kuhar zrakoplova kuhati na najvišoj razini.

Važan detalj je udaljenost između sjedala (96 cm), što će vam omogućiti da zaboravite na uski prolaz i neugodnosti tijekom leta.

Postoji li mrežna registracija?

To pitanje često brine mnoge putnike Nordwind Airlinesa. Prijava je 2 sata prije leta i završava za 40 minuta. Što se tiče registracije na mreži, trenutačno je u razvoju i trenutačno se ne provodi.

Obiteljsko putovanje

Ako odlučite otići na godišnji odmor sa cijelom obitelji, onda je ta informacija za vas. Svaki putnik koji nije navršio dvije godine života, leti na avionu bez osiguranja zasebnog sjedala. Kada kupujete kartu, morate navesti datum rođenja predočivanjem dokumenta kojim se potvrđuje starost bebe.

Ako letite u avionu u kojem je opremljena stacionarna kolijevka, ova usluga pruža samo djeci do 1 godine starosti.

U dogovoru s predstavnicima tvrtke možete naručiti dječju hranu. Ako ste zaboravili upozoriti osoblje zračnog prijevoznika, onda djeca mlađa od 2 godine ne dobivaju hranu.

Suptilnost leta za trudnice

Prije leta, buduća majka i ruska charter zrakoplovna tvrtka potpisali su ugovor. Medicinsku potvrdu o stanju trudnice mora se izdati najkasnije tjedan dana prije leta. Žena na mjestu dopuštena je na zrakoplovu najkasnije 28 dana prije datuma isporuke.

zaključak

Ukratko o Nordwind Airlinesu (gore pregledanoj), možemo reći da će zrakoplovna tvrtka biti izvrsno rješenje za one koji su spremni žrtvovati moguće neugodnosti za sigurno i proračunsko putovanje.

I zahtijevajući od svih ljudi, savjetujemo se da se obratite uslugama drugog zračnog prijevoznika ili ne očekujte previše od leta i servisa.