`Tripsta`: recenzije. Je li zrakoplov pouzdan?

Između brojnih online agencija koje prodaju zrakoplovne karte, ističe se grčka tvrtka "Tripsta". To je virtualna tvrtka. Ona, poput mnogih drugih poput nje, pruža usluge pri stjecanju ulaznica za razne letove i često daje priliku da to učini po niskim cijenama. Recenzije o njemu su različite, no pokušat ćemo ih analizirati i saznati koliko usluga ove tvrtke zadovoljava potrebe kupaca, kao i odrediti stupanj njegove pouzdanosti s gledišta korisnika.

Što je to?

Ova marka postoji od 2010., ima predstavništva u dvadeset i dvije zemlje svijeta. Radi uglavnom na prodaji karata u južnoj i istočnoj Europi. Od 2011. djeluje u Ruskoj Federaciji, ali nema ured ili predstavništvo na području naše zemlje. U mreži se može naći pod imenom "Tripsta.ru". Letovi koje prodaje ova agencija brzo se distribuiraju, a prihodi tvrtke rastu. Prema najnovijim informacijama, volumen prodaje ova tvrtka pola godine porasla je gotovo dvaput. U istočnoj Europi, agencija je među prvih pet najpopularnijih. Tvrtka se ponosi činjenicom da su njegovi programeri razvili poseban elektronički sustav kroz koji se mogu obraniti od takozvanih lažnih naloga, kao i razjasniti interese potrošača.

"Tripsta": recenzije. Niski letovi

Neki korisnici, prvi put suočeni s ovom mrežnom agencijom, ponekad se boje koristiti svoje usluge. Uostalom, prilično često ulaznice koje se mogu kupiti na svojim web stranicama postaju stotine ili čak više konvencionalnih jedinica jeftinije nego na drugim mjestima. Dakle, naravno, postoje pitanja o pouzdanosti tvrtke "Tripsta". Povratne informacije od redovitih korisnika u tom smislu potiču: to je pravi agencija, a ne neki lažni posrednik koji će uzeti novac i nestati. Mnogi turisti kažu da ovo nije najbolja, ali ne i najlošija tvrtka za ulaznice. Jednostavno ima posebnu tražilicu "Price Radar" koja vam omogućuje da upoznate cijene letova različitih zrakoplovnih tvrtki. Zahvaljujući njemu možete vidjeti mnogo ponuda u samo nekoliko sekundi, uključujući i vrlo jeftine. Tražilica se temelji na poznatom mrežnom resursu "Amadeus".

Ostale tajne jeftine

Neki korisnici detaljnije otkrivaju tajne Tripsta. Recenzije o tome govore da agencija za tražilice pokazuje sve cijene koje se nude za ulaznice za te odredišta, uključujući takozvani "promo". Na primjer, letjet ćete u zrakoplovnoj tvrtki "Alitalia" u Rimu. Ako pokušavate kupiti kartu na "izvornom" mjestu, ali na ruskom, nećete vidjeti jeftine letove. Ako koristite međunarodnu verziju web stranice, tamo će se pojaviti cijene "promo". Usluga "Tripsta.ru" zrakoplovne karte pokazuje sve vrste, uključujući i vrlo jeftine. Iako se na web stranici ove online agencije već nude neki "varati".

Kupnja kartice: značajke

Naravno, svaka tvrtka ima svoje zamke. Nije iznimka i "Tripsta". Recenzije upozoravaju da postoje neke osobitosti u izračunu cijene ulaznica pri kupnji kartice. Agencija često uzima veliku komisiju s ovom metodom plaćanja. Cijena može ponekad povećati za tisuću rubalja i više na konačnom izračunu troškova. Stoga se korisnici ove usluge moraju uzeti u obzir. Međutim, neki kupci kažu da pri kupnji kreditne kartice kao što je MasterCard, a posebno debitna kartica ove vrste, provizija može biti nula.

Evaluacija aktivnosti

Može se reći da je većina onih koji su koristila usluge agencije "Tripsta" zadovoljna pruženom uslugom. Ne samo da su niske cijene i praktičnost sučelja pohvaljene, već i jasnoća i brzina reakcije zaposlenika. Istina, postoje neke pritužbe oko call centra, što je teško doći do. Međutim, tvrtka prima poruke e-pošte i odmah im odgovara. Operatori, prema klijentima, jasno i jasno odgovaraju na pitanja i daju korisne preporuke. U načelu, uvijek možete kontaktirati tvrtku i dobiti potrebna objašnjenja ili pomoć. Dvadeset i četiri sata prije odlaska, agencija upozorava putnike, a zatim šalje SMS nekoliko sati prije leta. Naravno, sve je drukčije, a zrakoplovi često otkazuju letove. Ako ste kupili ulaznice za povezivanje letova različitih tvrtki, možda neće biti moguća daljnja vožnja. No takvi se incidenti mogu dogoditi kada kupujete "živjeti".

Usluga "Tripsta.ru"

Recenzije se odnose na neugodnosti situacije u službi, kada novac za vraćanje karte mora čekati oko dva mjeseca. Međutim, ruski korisnici agencije vrlo pohvaljuju mogućnost kombiniranja na svojim internetskim stranicama različitih zrakoplovnih tvrtki i kao rezultat toga, kako bi korisnicima omogućili odabir najkorisnijih ponuda. Osim toga, ova tvrtka prodaje ulaznice u prilično velikim količinama. Stoga, glavni zrakoplovi daju joj popuste i pristup ekskluzivnim cijenama. To mogu biti korisnici ruske inačice. A funkcija odabira letova različitih tvrtki na rasporedu je vrlo povoljno i pomaže "skupiti" jeftine letove u pravom smjeru. Usput, agencija šalje umjesto karte prijava za itinerar na vašem zaglavlju. Navodi se broj rezervacije, koji se može provjeriti na web stranici zrakoplovne tvrtke čiji let letite. Također se šalju i ostali popratni dokumenti.

Koliko ljudi, toliko mnogo mišljenja

Naravno, povratne informacije o radu tvrtke sasvim su različite, ali treba imati na umu da je ova usluga vrlo nova za naše sunarodnjake. Nije to prije - došao je u blagajni, donio novac i dobio kartu. Morate "uhvatiti" jeftine letove, platiti online, otpisati novac s kartice, a ovdje su moguće sve vrste kvarova i pogrešaka, kao i kod svih složenih sustava. Kupcima se savjetuje u teškim slučajevima da nazovu pozivne centre agencije ili pišete na mail "[email protected]". Osim toga, putem veze s agencijom možete se pretplatiti na njihovu e-poštu. Pored obavijesti o jeftinim letovima i prikladnim vezama, vi, što svjedoče mnogi kupci, također mogu dobiti popust za kupnju "Tripsta". Ovo je posebna ponuda tvrtke. Da biste ga koristili, prilikom rezervacije morate unijeti kôd u posebnom polju. Zatim se od konačnog iznosa odbija trošak naveden na voucheru. Može se koristiti ne samo za kupnju ulaznica, već i za rezervacije hotela. Posljednja usluga potpuno je nova za ovu virtualnu agenciju. Posjetitelji web stranice sa zadovoljstvom primaju na znanje da je nedavno na ovom resursu možete kupiti željezničke karte, kao i platiti za najam automobila na vrlo dobre i vrlo ugodne cijene.