Zašto "Weber" ne radi na telefonu - mogući razlozi i rješenja

"Viber" - vrlo popularan glasnik, osmišljen kako bi olakšao komunikaciju ljudi diljem planeta. Publika aplikacije Viber stalno se povećava, program se instalira na sve veći broj mobilnih uređaja i naprava.

Svaki korisnik trenutnog glasnika barem jednom tijekom rada aplikacije pitao se zašto je "Weiber" prestao raditi na telefonu. Razmotrite glavne razloge neuspjeha primjene i mogućih rješenja problema s glasnikom "Weiber".

Pogreška 495: datoteka nije pronađena

Situacija kada dođe do pogreške na instalaciji Vibera pod brojem 495, događa se vrlo često. Ta pogreška znači da instalacijska datoteka "Weiber" nije pronađena na poslužitelju razvojnog programera. Zašto se to događa?

Najvjerojatnije, korisnik je započeo preuzimanje datoteke za instalaciju aplikacije kada je verzija programa ažurirana na poslužitelju, tj. Nova datoteka instalacije još nije prenesena i stara je verzija već izbrisana. Nemojte paničariti, bolje je pričekati i pokušati ponovo preuzeti aplikaciju "Weber".

Nedostatak internetske veze

Bez obzira na to koliko je trivijalno to zvučalo, najčešći razlog zbog kojeg Viber ne radi i daje pogrešku veze može biti nedostatak veze s internetom. Stoga, prvo, trebate provjeriti rad mreže u drugim aplikacijama, na primjer, u pregledniku. Ako se stranice stranica otvore brzo i bez pogrešaka, veza s mrežom ispravno funkcionira, a razlog nema.

Ako preglednik ne prikazuje stranice, morate razumjeti vezu. Pretpostavimo da je smartphone povezan s mrežom putem Wi-Fi mreže. Potrebno je pokušati prebacivati ​​s Wi-Fi mreže na 3G ili 4G mobilnu mrežu i ponovno provjeriti internet. Ako problem s vezom ostane, trebate razumjeti APN telefonske postavke APN-a ili se obratite tvrtki mobilnog operatera. Stručnjaci mobilnih komunikacijskih tvrtki moraju imati znanje potrebno za konfiguriranje gotovo bilo kojeg telefonskog uređaja.

Alternativno, možete provjeriti saldo, možda je internet blokiran zbog nedostatka sredstava na računu. U ovom slučaju, nadopunjavanje ravnoteže riješiti će problem.

Irelevantna verzija "Weiber"

Postoje i manje očiti razlozi za situaciju kada Viber ne radi. Što učiniti s aplikacijom "Weber", ako to ne funkcionira? Potrebno je provjeriti koja verzija programa se koristi. Vjerojatno je zaglavljen.

Da biste riješili problem, morate ažurirati Messenger i ponovno ga provjeriti.

Posljedice pogrešnih ažuriranja

"Weiber" aplikacija stalno se poboljšava, nove funkcije i mogućnosti se dodaju na glasnik. Nažalost, ponekad nakon instalacije nove verzije, funkcioniranje programa može biti povrijeđeno. Često je to zbog pogrešaka u samom paketu ažuriranja, s nekompatibilnim verzijama Viber i operativnim sustavom Android. Uobičajeno, ako se takvi problemi pojavljuju, oni se fiksiraju u sljedećim paketima za ažuriranje softvera. A prije nego što se pusti izmjena inačice aplikacije, morat ćete upotrijebiti staru verziju glasnika, nakon što ga preuzmete na mrežu.

U svakom slučaju, trebate prijaviti situaciju timu za podršku, tako da je razvojni programer započeo s radom na tom problemu. Što će više ljudi biti kontaktirani, brže će biti otpuštanje pravilnog ažuriranja.

Blokiraj ostale postove

U slučaju da aplikacija "Weber" radi, ali poruke se ne šalju svim kontaktima, drugi je korisnik blokirao primanje poruka s ovog računa. Zašto "Weiber" ne radi na telefonu i što treba učiniti u ovom konkretnom slučaju? Tehnički, program funkcionira, samo se poruke ne šalju svim kontaktima. Ako se to dogodi, morate na neki drugi način navesti razlog za blokiranje iz nedostupnih kontakata.

Aplikacija je nestabilna, neke se radnje ne izvode ispravno

Dakle, Viber ne radi, što treba učiniti i kako to popraviti? Sljedeće manifestacije neispravnosti glasnika su moguće:

1. Slanje poruka ne radi, ali prijem je bez komplikacija.
2. Postoji zaustavljanje i neočekivano poništavanje aplikacije pri izvođenju standardnih akcija u njemu.
3. Aplikacija prikazuje poruku o nedostajućoj internetskoj vezi, iako je veza u redu.

Za početak možete pokušati ponovno pokrenuti mobilni uređaj. Da biste to učinili, pritisnite gumb za napajanje dok se ne pojavi izbornik. U prozoru koji se prikaže odaberite stavku "Restart" i pričekajte da se telefon uključi.

Ako se nakon ponovnog pokretanja rada "Weiber" ne normalizira, morat ćete ponovno instalirati aplikaciju. Da biste to učinili, najprije uklonite program. Da biste izbrisali "VibER", morate unijeti popis instaliranih programa, pronaći željenu stavku s nazivom programa, odabrati ga i kliknuti "Izbriši" u prozoru koji će se pojaviti. Sada možete ponovo postaviti glasnika. Da biste to učinili, morate preuzeti i instalirati aplikaciju Viber s Google tržišta ili s web mjesta razvojnog programera.

Zabrana blokiranja neželjenih poruka putem administracije Viber

Mreža je opisala slučajeve blokiranja korisnika glasnika od strane razvojnog programera. Zašto Vibeer ne radi na telefonu u ovom slučaju? Ako se grupi kontakata šalje skupnu e-poštu s jednog računa, administrator Weiber to vidi kao pokušaj slanja neželjene pošte. Postoji blokiranje slanja odlaznih poruka. Dolazne poruke dolaze do korisnika kao i obično.

Za nastavak normalnog rada s korisnikom "Weiber" mora se kontaktirati razvojni programer i objasniti razlog za masovno slanje poruka. U tom slučaju, moguće je da će uprava odlučiti ukloniti bravu, upozoravajući korisnika da spriječi takvu situaciju u budućnosti. No postoje i drugi slučajevi kada je uprava glasnika trajno blokirala račune određenih korisnika. U ovoj situaciji postoji samo jedan izlaz: izradite novi račun s vezom na drugi telefonski broj koji prije nije bio registriran u sustavu Viber.

Tehnička djela na poslužiteljima Viber

Ako se analiziraju razne moguće varijante neuspjeha glasnika, i još uvijek nije jasno zašto "VibER" ne radi na telefonu, svakako je potrebno kontaktirati službu za podršku. Možda aplikacija ne funkcionira zbog privremenog tehničkog rada na poslužiteljima koji su odgovorni za komunikaciju putem Vibera. Helpdesk će vam pomoći u svakom slučaju, čak i ako neuspjeh nije povezan s poslužiteljima za glasnike.

zaključak

Glasnik "Weiber", kao i svaki drugi program, ponekad može raditi netočno. U članku su navedeni glavni problemi koji nastaju pri pokretanju aplikacije i odgovor na pitanje zašto "VibER" ne radi na telefonu s Androidom.

Program može biti obnovljen čak i od strane nepripremljenog korisnika, ali postoje kvarovi aplikacija koje samo stručnjaci za podršku Viber mogu razumjeti.