Zašto "Weber" ne radi na računalu ili telefonu?

Viber je jedan od najpopularnijih glasnika na svijetu s sve većom korisničkom bazom. Sada se njihov broj približava milijunu. Programeri stalno poboljšavaju svoju uslugu i popravljaju greške, ali čak iu takvom zahtijevanom programu ne možete bez neugodnih problema. Glasnik ima odvojene klijente za mobilne uređaje i stacionarna računala. Pogledajmo zašto "Weber" ne radi na svakoj od platformi i pokušat ćemo eliminirati pogreške koje su nastale.

Zahtjevi sustava

Najprije razmotrite sve službene zahtjeve koje programeri razvijaju za sve uređaje. Za rad "Weiber" na mobilnim smartphone uređajima moraju biti ispunjeni sljedeći uvjeti:

• Operativni sustav "Android" verzija 4.0 i noviji;
• Operativni sustav iOS verzije 9 i noviji.

Zahtjevi za pokretanje instant messengera na računalu ograničeni su potrebom za sustavima Windows XP i noviji. 32-bitne i 64-bitne verzije su podržane. Hardverski zahtjevi izgledaju ovako:

• 2-jezgreni procesor;
• Minimalno 1 GB RAM-a;
• stabilna veza s Internetom;
• mikrofon i web kamera za upućivanje poziva.

Nepoštivanje tih zahtjeva za uređajima prvi je razlog zašto Weber ne radi. Pogledajmo sada moguće probleme na svakoj od platformi. Na pametnim telefonima i tabletima, rješenja su gotovo identična.

Zašto Vibeer ne radi na iPhoneu?

Zato ste instalirali Messenger na svoj iPhone, ali program se ne pokreće, ruši ili ne radi ispravno. Prva stvar koju trebate učiniti je ponovo pokrenuti uređaj i pokušajte ponovo. Zatim provjerite vezu s internetom - bez nje, aplikaciju nije moguće odobriti na poslužitelju pa ćete biti izvan mreže. U njemu ne možete slati poruke i poziv samo stare korespondencije i materijali su vam dostupni.

Već ste dugo instalirali glasnika, pravilno je pokrenut i odjednom prestao raditi. Zašto? Možda ste onemogućili automatska ažuriranja u trgovini App Store. Morate otvoriti trgovinu i otvoriti postavke računa. U njima trebate postaviti mogućnost automatskog ažuriranja kada povežete uređaj s Wi-Fi mrežom. To će vam omogućiti spremanje mobilnog prometa i ne trošiti ga na preuzimanje novih verzija aplikacija i igara.

Instalacija od nule

Druga mogućnost je ponovno instalirati. Za početak, potpuno uklonite glasnik s iPhone uređaja. Da biste to učinili, trebate držati prst na ikoni nekoliko sekundi, a zatim kliknite križ u kutu. Sada idite u trgovinu App Store i unesite ime glasnika u okvir za pretraživanje. Otvorite stranicu s aplikacijom i kliknite "Preuzmi". Možda ćete morati ponovno instalirati nakon neuspješno instaliranog ažuriranja. U takvim slučajevima nije moguće vratiti funkcionalnost "krivulje" verzije glasnika, tako da će vam pomoći samo čista instalacija Vibera od nule.

Ako već imate račun u Viberu, nakon instalacije dovoljno je da se prijavite svojim računom. Da biste stvorili novi račun, unesite broj mobitela i pričekajte kôd potvrde u SMS poruci. Napišite ga u odgovarajuće polje u programu Viber.

Zatamnjen uređaj

Drugi razlog je nekompatibilnost. To će biti točan odgovor na pitanje zašto se ne radi „Vayber” na iPhone 4. Činjenica da je mobilni glasnik aplikacija podržava Apple uređajima, počevši od iPhone 4s. Prema tome, uobičajeni iPhone četvrte generacije neće pokrenuti program.

Međutim, imate priliku instalirati instant messenger na takav stari uređaj. Da biste to učinili, trebate napraviti jailbreak za smartphone i preuzeti program za instaliranje aplikacije ručno putem računala. O tome možete pronaći puno uputa. Sada znate zašto "Weiber" ne radi na iPhoneu i moći ćete ukloniti uzroke neispravnosti.

Malfunkcije na "Androidu"

Sada se preselimo na probleme na pametnim telefonima s operativnim sustavom Android. Najprije pokušajte ponovo pokrenuti uređaj i ponovo pokrenuti glasnik. Moguće je da se vaš sustav srušio i morate ponovno pokrenuti procese.

Ako ova opcija nije uspješna, provjerite ima li ažuriranja. Ako niste preuzima najnoviju verziju Viber programa (to se događa kada korisnik isključuje automatsko praćenje pojave nove verzije instaliranih aplikacija), a zatim idite na Play tržištu. Idite na odjeljak "Ažuriranje" i pogledajte je li za Viber dostupna nova verzija. Ako jesu, svakako preuzmite i instalirajte. Radi praktičnosti, preporučujemo da omogućite automatsko ažuriranje u postavkama trgovine Play Market.

Ako imate problema s ažuriranjem aplikacije, isprobajte opciju uz potpunu ponovnu instalaciju. Da biste uklonili program, držite prst na svojoj ikoni, a zatim ga povucite na koš za prikaz. Zatim ponovo otvorite tržište Play, unesite naziv Viber u pretraživanju, idite na stranicu instant messenger i kliknite "Install". Sada znate zašto Weber ne radi na Androidu. Ostaje razumjeti razloge računala.

Viber ne radi na računalu

Savjeti za rješavanje problema s aplikacijama na računalu slični su gore opisanim. Prije deinstalacije svakako pokušajte ponovo pokrenuti računalo, provjerite je li veza s internetom stabilna. Ako se program pokrene, ali ne prepozna mikrofon i web-kameru, morate provjeriti ispravnu instalaciju upravljačkih programa.

Zatim pokušajte ponovo instalirati aplikaciju. Prije svega idite na "Upravljačka ploča" - "Dodaj ili ukloni programe", pronađite Viber na popisu, desnom tipkom miša kliknite i odaberite "Izbriši".

Nakon deinstalacije otvorite službenu web stranicu, odaberite svoj operacijski sustav i kliknite gumb "Preuzimanje Viber". Nakon ponovne instalacije prijavite se ponovno s računa i provjerite funkcionalnost glasnika. Sada znate zašto "Weber" ne radi na računalu.

Problem s poslužiteljima

Ako ste upotrijebili sve savjete iz članka, ali Viber i dalje odbija raditi, problem može biti loš veza s poslužiteljima. Korisnik ne može utjecati na rješenje ovog problema, pa samo trebate čekati da programeri provode tehnički rad i obnovu pristupa. Kao što pokazuje praksa, to se rijetko događa. Međutim, trebate znati o ovoj situaciji za svakog korisnika Vibera ili drugih sličnih usluga.

podrška

Možete se obratiti svojem problemu u službenoj službi za podršku. Zaposlenici Viber nužno vam pomažu vratiti aplikaciju na PC ili smartphone. Obično odgovor tehničke podrške dolazi u najkraćem mogućem roku.

Da biste se kontaktirali, morate otvoriti vezu koju ćete naći na službenoj web stranici aplikacije i ispunite obrazac za povratne informacije. Sadrži osobne i kontakt podatke, predmet žalbe i sam tekst s detaljnim opisom problema. Također preporučujemo priključivanje slika, ako imate prozore s pogreškama itd. To će pomoći podršci da brže shvati problem. Stručnjaci će vam objasniti zašto „Vayber” prestao raditi i kako to popraviti u suprotnom pismu, koji će doći na svoje navedeni e-mail adresu.