Zašto SMS ne dolazi od mobilne banke Sberbank? Što da radim?

Do danas, Sberbank aktivno promiče svoje usluge, dolazi s novim i poboljšanim starim. Omogućuju vam da provedete manje vremena u redovima, uz praktičnost obavljanja transakcija, kontrolu računa i tako dalje. Sve to može biti učinjeno bez posjete uredu. Nije li to čudo ?! Ali, događa se da sve usluge ne rade ispravno. Ne, nije zato što su loši, samo su kreatori nešto propustili, i potrebno je završiti, ili se jednostavno dogodilo tehnički neuspjeh. Razgovarat ćemo s vama o usluzi Mobile Bank, posebice o tome zašto su iznenada prestali primati obavijesti na telefonu.

Koji problemi mogu nastati u službi?

Isprva se može činiti da svaki servis štedionice, mora biti pažljivo osmišljenog i koristan za korisnike, ali za dugo vremena postojanju ovog sustava, mnogi korisnici su zadovoljni s bilo koje usluge ili vrijednost usluga ili nekih drugih problema koji se ponekad javljaju zbog neprocesirani tehnički dio. Ako počnemo razumjeti ovaj problem, čini se da kada ne dolaze SMS iz štedionice ( „mobilnog bankarstva”), ne krivi banku. Ali najbolje od svega, prije odlaska u ured i povezivanja usluge, saznajte koje probleme možete suočiti i kako su riješeni.

Koji su problemi pri povezivanju?

1. Pogreška veze. Rok u kojemu je spojen usluga, ne više od tri dana, ali neki kupci ne dolaze iz SMS „Mobile banke” Sberbank s obzirom na činjenicu da je došlo do kvara, a usluga nije spojen. Štoviše, ovo pitanje ne funkcionira uvijek za zaposlenike u jednom tjednu. Takve se situacije pojavljuju vrlo rijetko i, u pravilu, razlog je taj da je usluga pogrešno povezana.

2. Previše troškova. Većina kupaca vjeruje da ne morate platiti 60 rubalja za takvu uslugu, navodno ne vrijedi.

3. Netko ne prima SMS poruke od Sberbankove mobilne banke, a netko je previše poslao. Doista, ponekad se događa da banka šalje puno poruka, osim toga, u nekim slučajevima oni su isti. Pored toga, može se pojaviti i situacija da SMS iz "Mobile Banke" Sberbank prestane dolaziti. U takvoj situaciji usluga obično postaje nedostupna.

4. Više kartica nije moguće spojiti na sustav. Ovo je vrlo nezgodno jer danas većina korisnika koristi više kartica.

5. Ne postoji način za isključivanje usluga koje su osigurane za dodatni novac.

6. Kada spojite "ekonomični" paket, ne možete automatski prepoznati ravnotežu na kartici.

7. Nije vrlo pouzdana usluga. Zaštita i sigurnost nije na najvišoj razini, jer banka nije odgovorna za širenje povjerljivih informacija. Zbog nedostatka potrebne razine zaštite postoje prevladavajuće prijevare. S gubitkom mobitela, svatko tko ga pronalazi može lako i lako prenijeti sredstva na njegov račun.

Trebam li aktivirati uslugu?

S obzirom na sve gore navedeno, trebalo bi biti dobro razmišljati je li vrijedno povezati ovu uslugu. Ali, općenito, to može biti vrlo dobar pomagač prilikom plaćanja usluga, kupnje, kredita i još mnogo toga. To je osobito korisno ako gost živi daleko od ureda.

Zašto SMS ne dolazi od tvrtke Sberbank ("Mobile Bank")? Što da radim?

Vrlo je pogodno primati poruke od banke o svim transakcijama, budući da je to najbrži način obavješćivanja o plaćanju mobilne komunikacije ili obavljanju drugih operacija na kartici. Stoga, kada SMS ne dolazi iz Sberbankove mobilne banke, većina korisnika počela se osjećati neugodno. U ovom trenutku svi se počnu pitati: zašto se to događa?

Vrlo često Mobile Bank prestaje raditi iz sljedećih razloga:

• Tehnički propust (može se pojaviti i kod banke i telekom operatora). Ako odjednom ne primite obavijest, nemojte paničariti. Potrebno je prvo malo pričekati i, ako je potrebno, saznati koji je razlog.
• Neuspjeh telefona. Problemi u radu sustava ponekad nastaju i zato što uređaj prestaje primati dolazne poruke. U takvoj situaciji pokušajte umetnuti SIM karticu u drugi telefon i provjeriti hoće li se poruke pojaviti.
• Na kartici nije bilo dovoljno novca za plaćanje usluge. Ponekad SMS ne dolazi iz Sberbankove mobilne banke zbog nedostatka sredstava na kartici za plaćanje usluge. Cijeli paket košta 30 ili 60 rubalja, a ako vlasnik ne prima poruke, možda biste trebali napuniti račun. U pravilu, ako usluga ograničava rad, SMS stiže, a nakon obnavljanja računa sve se vraća.

Što učiniti ako SMS ne dolazi?

Osim toga, ako se bave pitanjem zašto ne dolazi SMS ( „mobilnog bankarstva, štedionice), prvo biste trebali bi bili sigurni da je usluga uključena, kao korisnici ponekad zbuniti tima i blok opciju. Da biste to učinili, trebate nazvati hotline ili posjetiti bankovni ured.

Ne dolazite SMS od Sberbank ("Mobile Bank"). Gdje se okrenuti?

Razlozi za činjenicu da su poruke iz banke prestale dolaziti na telefon, jako puno. No, najčešći od svih, a istodobno najjednostavniji je da je negativan račun formiran na ravnoteži kartice ili telefona. Za uobičajeni rad servisa dužan je redovito platiti. Ne zaboravite da je iznos automatski otpisan, pa ako nema dovoljno novca, opcija je blokirana. Naravno, nadopunjavanje računa predstavlja rješenje problema. Nakon toga, usluga će se automatski vratiti, ali to može potrajati nekoliko dana.

U svim ostalim situacijama, kada usluga prestane raditi, potrebno je kontaktirati telefonsku liniju, gdje će operater pomoći u otkrivanju i otklanjanju uzroka ili najbližem uredu.