Cash Back - što je to? Povrat novca kupcu

U sferi trgovine, velika se pažnja posvećuje ne samo kvalitetnim uslugama, odnosno psihologiji kupca, kako bi ga nagovorila na kupnju ili narudžbu. To je mnogo teže nego ponuditi kvalitetan proizvod, jer u ovom slučaju je potrebno znati kako predstaviti određeni proizvod u bliskom svjetlu i tako ga prodati.

U današnjem članku ćemo govoriti o jednom od alata kojima se broj prodaja roba i usluga aktivno povećava. Ovo je opcija Cash Back. Što je to, gdje se primjenjuje i tko aktivno koristi ovaj alat u svom poslu, pročitajte u ovom pregledu.

Što je to?

Počnimo, možda, s osnovama - jednostavnim objašnjenjem što je cashback usluga.

Taj se pojam pojavljuje, kao što nije teško pogoditi, s engleskog. Ona se sastoji od dvije riječi: gotovina - "novac", "novac" i natrag - "povratak". Doslovni prijevod omogućuje nam da zovemo povrat novca (naglasak na drugom slogu) priliku da vratimo vaš novac. Da bismo razumjeli kako usluga funkcionira, dajmo jednostavan primjer.

Napravili ste kupnju, ali prodavatelj nudi takvu mogućnost kao povrat sredstava. Ako je razina cashback iznosi 5%, onda sa svakim proveo 100 rubalja, grubo rečeno, bit ćete vraćeni 5. Dakle, krajnji troškovi usluga za vas biti manji nego u slučaju, ako obavite kupnju bez takve mogućnosti.

motivacija

Naravno, Cash Back (što jeste, sigurni smo, shvatili ste ili znali i prije) dopušta vam da govorite o poticanju klijentove želje za narudžbama. Podržan je jednostavnim proračunima i prednostima koje ova usluga obećava.

Uostalom, ako kupite ovu opciju, moći ćete spremiti određenu količinu novca tako da ih vratite. Što više kupujete, više ćete se vratiti. To se uopće ne može usporediti s klasičnim oblikom kupovine, kada se nitko ne vraća. A to ne može, ali molim kupca.

Gdje se primjenjuje?

Kao što smo već napomenuli, Cash Back se koristi u različitim sferama. Koji su ti segmenti poslovanja, lako je pogoditi: novac koji ste potrošili može se vratiti u trgovinu. Tu je da jedna trgovina može biti atraktivna u očima klijenta od druge, samo na račun povezanog sustava povratnog isplata.

Također često slabosti kupca koriste banke. Nekoliko najvećih financijskih institucija pokrenulo je programe u kojima svi oni koji žele izvršiti narudžbe u jednoj ili drugoj trgovini mogu dobiti pravni povrat novca. Recenzije ukazuju da takva shema omogućuje povrat dijela uloženih sredstava tek nakon što je osoba izračunata pomoću kartice ustanove.

I to je jasno win-win, održivi model interakcije: ljudi u kupovinu u posebnim uvjetima, može se vratiti dio novca potrošen i pot povećava na račun svog portfelja klijenata i zaradi svoje tekuće transakcije pomoću kartice. Prednost trgovine je da dobiva prodaju.

Sberbank program

Ovdje, na primjer, akcija "Hvala" Sberbank. Najveća institucija naše zemlje pruža (kontinuirano) posebna ponuda svojim klijentima. Oni koji kupuju u određenim trgovinama i uslugama (koji su partneri banke) i plaćaju s karticom, dobivaju određeni postotak uloženog iznosa. Njegov gotovinski povratak Sberbank nazvao je program "Hvala". U trenutku pisanja članka nekoliko milijuna ljudi već je sudjelovalo u programu.

Svi oni mogu kupovati u stotinama trgovina, au svakom takvom slučaju povrat novca će doći na sudionikovu karticu u obliku bonusa. Oklada ovdje "lebdi", ovisno o tome gdje kupujete. U nekim prodavaonicama partnera, iznos povrata iznosi 50% od uplaćenog iznosa.

U budućnosti, nakon akumuliranja određene količine, možete ih platiti. Vrlo je lako razumjeti i isplativo s komercijalnog gledišta - sudjelovati u takvom programu Cash Back. Sberbank, poznat po svojoj reputaciji i potpomognut državnim obveznicama, djeluje kao jamstvo da će vaš novac zapravo otići na karticu i biti dostupan za upotrebu.

Program Alfa-banke

Ne samo da je Sberbank predstavio takvu akciju za svoje klijente. Također ima program Cash Alfa-Bank. Bit je sličan onome što je opisano u odnosu na najveću banku iznad.

Izračunavanjem pomoću Alpha kartica na benzinskim postajama i restoranima u Rusiji dobivate povrat od 10 i 5 posto. Novac postaje dostupan nakon određenog vremenskog razdoblja (jednom mjesečno). Takvo djelovanje pruža ne samo prednosti kupaca već i povećanu potražnju bankarski proizvodi, kao i stvaranje prodaje za uslugu gdje kupac kupuje.

Program banke "Tinkoff"

Nemojte zaostajati gore opisanim i "Tinkoff Bank". Posebice je pokrenut program povrata za one koji kupuju robu u određenim kategorijama (stopa od 5%). Osim toga, banka nudi uplatu od 10% iznosa depozita (ako je riječ o stanju do 200 tisuća rubalja). Međutim, banka "Tinkoff" Cash Back je predstavljena, nego, na privremenoj osnovi, i ove vrste dionica se održavaju u određenim razdobljima.

Gdje je više isplativo?

Naravno, sve banke imaju različite stope povrata, tu su i različiti partneri s kojima financijske institucije međusobno djeluju i uvjeti pod kojima se klijentu osigurava plaćanje novca. Iako, u biti, nema smisla usporediti navedene banke s Cash Back-karticama. Usporedba je nepristupačna iz razloga što korist od takvog programa ne mora biti tako očita u okviru kampanje, koliko je prikladno koristiti zbog otvorenog računa u određenoj banci.

Trgovine i ostale usluge

Naravno, ne samo banke mogu promovirati svoje proizvode uz pomoć opcije kao što je cashback usluga. Postoje neovisni resursi koji se bave povratom novca kupcima. Jedan od najpoznatijih je web stranica "Kopikot". Shema njezine operacije temelji se na istom modelu kao i gore opisane bankovne institucije, no nije bitno oblikovanja kupca s trgovinom: nema potrebe za primanjem Cash Back-kartice. Usporedba modela rada pokazuje da usluga "Kopikot" koristi partnerske veze prema kojima kupac mora izvršiti narudžbu. Na kraju, to je glavni uvjet za dobivanje povrata.

I naravno, shema za povratak nekog postotka robe (u obliku bonusa) često koriste pojedinačni trgovački lanci. Te trgovine koje vam nude akumulativne kartice, također, možete reći, raditi na sličnom principu.

Recenzije

Konačno, na neki način priznati rad službe za gotovinu natrag (što je ova shema i kako se to radi, već smo jasno), dajemo neke povratne informacije koje smo našli u procesu pisanja ovog pregleda. Oni su ti koji su dovoljno sretni da se akumuliraju određenu količinu bonusa, vrlo sretan da biste dobili lijep poklon u obliku kupnju napravio za kumulativni iznos.

Na primjer, ako se napravi nekoliko redova koji donesete N bonuse, a zatim kupiti neke vrijedne stvari (kao i mnogi članovi istog programa, „hvala” od štedionice), što će biti jako drago da zna da je izvršena kupnja zapravo na račun novca koji vam se vraća. Ovo je ljepotica modela za povrat novca.

Osoba koja daje novac za neku robu, ne očekuje da će ih vratiti, mentalno se oprostio od njih. A ako nakon nekog vremena primi određeni postotak iznosa koji je prvotno uložio, rado će shvatiti da je uspio dobiti nešto za ta sredstva.

Možete preživjeti iste osjećaje ako na vrijeme počnete sudjelovati u programima Cash Back. Kao što vidite, ne postoji ništa teško u njima: kupujte prema navedenim uvjetima, a zasigurno ćete biti sretni.

Ono što je također divno u takvim programima jest nedostatak potrebe za dodatnim ulaganjima od sudionika. Vi samo kupite ono što vam treba, a sustav vas plaća.