"Sreća" (taksi): recenzije vozača i putnika

Dostupne usluge prijevoza su uvijek relevantne i zahtijevane, a posebno taksiji gospodarske klase. Što to znači? "Gospodarstvo" je alternativa javnom prijevozu. Jedna od tih usluga je "Lucky" - taksi, čije recenzije potvrđuju njegovu popularnost. Koje su mišljenja vozača i putnika o ovoj usluzi?

O uslugama

Taxi "Vezet" razlikuje se po minimalnim cijenama za slijetanje i kilometar. Pojedinačni izleti gotovo su besplatni. Parkiralište se sastoji od dobrih inozemnih automobila: vagona i vagona. Dodatne usluge su osigurane: taksimetar, prijem na stanici, u zračnoj luci i drugima. Taxi usluga "Vezet", koja je vrlo kontroverzna, ne ističe se među svojim konkurentima, ali pruža klijentima priliku da uštedite znatno.

Politika cijena

Trošak putovanja izračunava se u formatu prikladnom za putnika: na taksimetru ili po fiksnoj tarifi. Izračunavanje taksimetra ovisi o vremenu provedenom na cesti i vrši se na kraju putovanja. Prilikom naručivanja putem interneta (na web-mjestu ili putem aplikacije) stalni je popust.

Nakon što ste odabrali fiksnu metodu izračuna, možete saznati konačnu cijenu putovanja u vrijeme rezervacije. Fiksna cijena se ne smije mijenjati zbog vremena izgubljenih u prometnim gužvama. Trošak putovanja s popustom može se izračunati na mjestu ili korištenjem mobilne posebne aplikacije.

Pozitivna povratna informacija od putnika o taksi "Vezet"

Mnogi putnici redovito koriste taksi "Vezet" (Moskva recenzije o svom radu je dobar), govore o svojim pozitivnim impresijama. Podmićite ih kvaliteta usluga i razumne cijene. Koje su glavne prednosti kupaca?

• Najjednostavniji i razumljiv taksi, ne možete nazvati operatore.
• Vrlo jeftin, popusti, fleksibilan sustav izračuna troškova putovanja. Cijena dispečera odmah se poziva, vozači obično ne raspravljaju o tome.
• Uredni i ljubazni vozači u dobrom raspoloženju, ako je potrebno, pomažu kod prtljage.
• Čisti automobili - strani automobili bez neugodnih mirisa.
• Brzo hranjenje stiže nekoliko minuta prije određenog vremena. Vozač poziva, izvještava to na licu mjesta. Možete ga kontaktirati kroz taksi program "Lucky".

Recenzije taksista potvrđuju da tvrtka ima najpristupačnije cijene među konkurentima. Osim toga, korisnici i vozači pozitivno procjenjuju brzu obradu aplikacija putem Interneta i telefona, dostupnost prikladne usluge upozorenja putem SMS-a. Postoji kvalitetna usluga u taksi "Vezet", gdje možete riješiti sporne probleme ili se prijaviti ako je usluga slabo izvedena.

"Sretni" i korporativni klijenti

"Lucky" - taksi, recenzije o tome koji ljudi uglavnom napuštaju pozitivne. Jedno od područja djela koje ne uzrokuje kritiku je zaključak ugovori o uslugama korporativnih klijenata. Organizacije koje surađuju s "Lucky" u pravilu su zadovoljne uslugom, vozačima i nedostatkom problema s izazovom. Mnogi se koriste taksijem više od godinu dana.

Nedostaci tvrtke "Vezet" (taksi). Svjedočanstva kupaca

"Lucky" nedavno uzrokuje da se neki korisnici žale. Naravno, ne možete očekivati ​​kvalitetnu uslugu od najjeftinijih taksija. Putnici, u pravilu, od vozača i dispečera očekuju elementarno obavljanje njihovih dužnosti. "Lucky" ponekad razočara čak i redovite kupce, kako bi poboljšala kvalitetu pruženih usluga, kao što mnogi putnici vjeruju, ne rade.

Klijenti koji koriste usluge ovog taksija najčešće primjećuju sljedeće nedostatke tvrtke:

• Varanje s troškovima putovanja u taksi "Vezet" (Moskva).
• Komentari vozača potvrđuju da tvrtka ne provjerava tehničko stanje automobila, niti je zainteresirana za njegovu sposobnost.
• Postoje pijani vozači koji padaju s putnicima u nesreći.
• Taksiji vozači kasne pola sata, sat vremena, za jedan i pol ili ne dolaze uopće.
• Dispečeri i kvalitetna usluga ne rade.
• Prljavi auto iznutra i izvana. Vozač puno puši u kabini.

Ponekad kupci moraju nazvati vlastiti kako bi saznali gdje je, bez obzira je li to stigao ili ne. Osim toga, dogodilo se da nekoliko minuta prije podnošenja auto može vam reći da pravi automobil nije.

Alien iza volana

Danas mnogi kupci "Lucky" taksi, uključujući stalne, ostavljaju mnogo pritužbi na neorijske vođe. Općenito, ljudi ne smeta gostima koji žele zaraditi novac, samo da upoznaju svoje poslovanje. Ali mnogi neiskusni gosti (od Središnja Azija itd.) ne poznaju grad, oni ne govore ruski dobro i ne znaju kako koristiti navigatore, taksimetere. Za neke od njih je problematično jednostavno unijeti ime ulice u navigator. Osim toga, prema mnogim putnicima, takvi zaposlenici često zavode, pokušati uzeti dodatni novac na bilo koji način, na primjer, odnosi se na nedostatak promjena.

"Lucky" (taksi) recenzije ponekad dobiva negativne, što odražava sljedeće nedostatke vožnje s gostujućim vozačima:

• Prevariti klijente i tvrtku, zove napuhane cijene, prekoračujući troškove rute na taksimetru i ne podudaraju se s iznosom u SMS-u.
• Ekstremna vožnja, čak i s djecom u kabini, s kršenjem prometnih pravila.
• Česte odgode za zaposlenike koji se ne usmjeravaju u grad.
• Vozači provode dosta vremena tražeći put.

Radite u taksiju "Lucky". Recenzije vozača

Usluga u taksiu "sreća", kao i svaki drugi rad, ima svoje prednosti i nedostatke. Rad kod taksija uopće ne može biti lagan jer je pun nagura, nepredvidljiv i zahtijeva sposobnost pronalaženja zajedničkog jezika s putnicima, dispečerima, rješavanjem konfliktne situacije. Komunikacija s ljudima je složena stvar, a neki klijenti općenito mogu "smanjiti krv".

Koje su prednosti rada u taksi "Lucky":

• Komentari vozača upućuju nas na bitni plus ove usluge: zapošljavanje bez iskustva.
• Prihvatite sve sudionike.
• Sposobnost dobrog novca na štetu velikog protoka kupaca, jer je to jedan od najjeftinijih taksija.

Što nezadovoljno vozačima koji rade u tvrtki "Vezet"?

Zaposlenici najčešće primjećuju sljedeće nedostatke rada u taksi:

• Nezadovoljavajući stav kupaca, dispečera i uredskih menadžera vozačima.
• Velika konkurencija među vozačima.
• Može se odbaciti zbog netočne komunikacije s dispečerima, stoga je bolje da se ne raspravljate, već da jasno slijedite upute.
• Program za vozače radi loše, visi i čini vas omesti tijekom vožnje. Mnogi drugi radni trenuci nisu razmišljali.
• Popusti su napravljeni od strane taksista. Problematično je povlačenje novca zarađen bankovnim prijenosom.

U taksiju "Lucky", recenzije o tome koji su vozači u osnovi i dalje pozitivni, možete sigurno raditi i zaraditi. Ako imate iskustva u vožnji, preporučljivo je da se iskušate u različitim taxi uslugama.

Tvrtka "Vezet" pruža softver za vozače taksija koji u mnogočemu ne odgovaraju vozačima. Negativna povratna informacija zaposlenika taksija "Vezet" često je povezana s kvarovima u programu. Taksisti vjeruju da nije promišljeno, ima niz nedostataka:

• Program vam često ometa cestu tijekom vožnje, što može dovesti do nesreće. Distractions i pop-up potvrde koje se ne mogu povući u sebe.
• Program se često visi, daje pogreške i brzo troši bateriju.
• Nepravilan položaj gumba, oni su vrlo mali, a pritiskanje tijekom pokreta je problematično.

Vozači rade na nenovčanoj osnovi

Loše preispitivanje rada u taksiu "Lucky" u cjelini odražava razinu tvrtke i obratite pozornost na još jedan problem: ne-gotovinska nagodba s vozačima se ne razmatra. Novac zarađen za prijevoz bankovnim prijenosom leži na osobnom računu taksista. Fiksna cijena narudžbe stiže na račun, od kojeg se oduzima popust (taksist iz džepa plaća popust klijentima). Trošak narudžbe ne razlikuje se od broja putnika, promjene na ruti, itd. Na primjer, za 350 rubalja. u automobilu može sjediti četiri putnika, koja će morati biti isporučena u domove na različitim područjima. Uz popuste, taksist tvrtkama plaća za svaku narudžbu od 10% do 13%, što znači da će račun dobiti 310 rubalja. bez uzimanja u obzir benzina. U prisutnosti prometnih gužvi, usporeni kupci koji moraju čekati pola sata, to je vrlo teško zaraditi dobar novac kao rezultat.

Od narudžbi, uključujući bezgotovinsko naselje, vozač taksija ne bi trebao odbiti, jer će se u tom slučaju odvojiti od linije, suspendiranog s posla. Dobivanje istog novca s vašeg računa je vrlo teško. U jednom danu možete pucati ne više od dvije tisuće rubalja. Za to nam je potrebna za pogon u ured do dva sata, braniti se, ali ne i činjenica da je nakon toga moći dobiti svoju zaradu, jer je novac u društvu često završe već u pola dva. Dakle, vozač koji radi bankovnim prijenosom čini se da zarađuje, ali hoda s praznim džepovima.

Kako funkcionira kvalitetna usluga i taxi dispečeri "Lucky"?

Vrlo malo kupaca shvaća da iz taksija za privrednu klase ne treba očekivati ​​odličnu uslugu. Nedavno korisnici usluge "Vezet" ostavljaju puno povratnih informacija o radu usluga ovog taksija. Neki kažu da tvrtka nema odgovarajući odgovor na rješavanje problema kupaca i spornih pitanja. Potrošači su imali dojam da nakon primitka narudžbe, usluga ne zanima da li je vozač došao na mjesto: kad zovu, kažu da je automobil stigao, ali zapravo ne. Drugi smatraju da je "Lucky" usluga najidealnija za tako skromne cijene i koristiti usluge taksija više od godinu dana.

"Lucky" (taksi, čije recenzije su vrlo kontradiktorne) ima značajne nedostatke povezane s rad dispečera i kvalitetne usluge. Koji su problemi zabilježeni od strane svojih klijenata?

• Nesposobnost odjela za kontrolu kvalitete. Ravnodušnost i potpuna nevoljkost da pomognu riješiti problem dispečera i kontrolu kvalitete.
• Dispečeri nisu prezentirani, nepristojni korisnicima i vozačima, često zbunjuju ulice, adrese i šalju vozača u pogrešnu četvrt.
• Dostava usluga ne može prenijeti vozaču potpunu informaciju o narudžbi.
• Operateri ne prijave kada se stroj odgađa.
• Nakon kontakta s uslugom kvalitete, nemojte se vratiti natrag.

Dakle, recenzije taksi "Lucky" napisano puno i pozitivno i negativno, ali negativna i dalje prevagnuti. Suditi u duhu "putnika je uvijek u pravu" u svim situacijama također je nepoželjan. Na primjer, kupac, ogorčen da je taksi došao u minutu, ostavlja negativan pregled, jer je čekao za automobil u 10-15 minuta i nije imao vremena za prikupljanje!

Ipak, mnogi putnici i vozači su sigurni da tvrtka ne želi uspostaviti kvalitetan rad taksija "Vezet". Recenzije zaposlenika obratite pozornost na brojne nedostatke ovog taksija, uključujući nepoštovanje prema svojim zaposlenicima i kupcima. Oni također primjećuju nesposobnost upravljanja tvrtkom i zaposlenika usluga.