Internetski dućan `Tehnopoint`: recenzije kupaca, opis, raspon i usluge

Danas je tržište elektronike jednostavno pretrpan velikim brojem tvrtki koje prodaju proizvode. Zanimljivo je da konkurencija ne postoji samo između trgovina i robnih marki, nego i između on-line trgovina i stvarnih supermarketa opreme.

U ovom ćemo članku govoriti o jednoj zanimljivoj tvrtki koja je uspješno zauzela mjesto u obje sfere. Ovo je veliki ruski lanac trgovina "Technopoint". Komentari kupaca, opis asortimana, uvjeti kupnje i mnoge druge korisne informacije o tim prodajnim mjestima mogu se naći u današnjem pregledu. Pa, započnimo!

O nama

Za početak, predstavimo vašu pozornost tvrtki koja upravlja ovom lanicom trgovina. Ovo je DNS tvrtka koja djeluje na domaćem tržištu od 1998. godine. Ako smatrate da informacije koje se nalaze na njihovoj web stranici, ima više od 1200 prodajnih mjesta koja posluju u 400 gradova naše zemlje. Nije teško zamisliti kako je danas teško organizacija rad s klijentima, logistike, naselja i druge poslovne procese koji prate ovaj posao.

Vektor prodaje

U svojim trgovinama, tvrtka prodaje isključivo strojeve i elektroniku. Web stranica također kaže da u katalogu proizvoda ima više od 15.000 predmeta. Ti su proizvodi predstavljeni u 15 kategorija, a doista je sve od pametnih telefona do nekih domaćih proizvoda. Sve to raspon dobara dostupan je u skladištima tvrtke "Technopoint". Recenzije pokazuju da je raspon (čak i u usporedbi s drugim trgovinama tehnologije) ovdje stvarno dobar. Ali sve je počelo 1998. godine, s otvaranjem trgovine kućanskih aparata u Vladivostoku ...

proizvodi

Sva oprema koja se prodaje putem trgovačke mreže "TechnoPoint" (recenzije to potvrđuju), predstavljena je na službenoj web stranici. Dakle, da biste pronašli proizvod koji vas zanima u određenom trenutku vrlo je jednostavan - na vrhu stranice je obrazac koji morate popuniti unosom ime robe. Naravno, u stvarnom životu nema takvih problema, jer je pronaći uređaj koji vam treba najlakši način za kontaktiranje konzultanta izravno u prodajnom području.

Što se tiče ove točke, također trebate pojasniti nešto. Činjenica da mreža "Technopoint", recenzije o trgovini (Sankt Peterburg) to potvrđuje, djeluje u "self-service" formatu, nudeći kupcu samostalno pronalaženje robe i napraviti izbor. To znači da ako uđete u salon, nećete odmah vidjeti upravitelja koji želi pomoći. Najvjerojatnije ćete morati ići na poseban terminal koji "govori" gdje je proizvod koji vas zanima. S jedne strane, to je teže, ali s druge strane je prikladnije. Osim toga, manje zaposlenika znači više pristupačne cijene.

Dakle, na web-lokaciji nisu objavljeni samo nazivi i cijene, ali i fotografije za svaki proizvod i recenzije kupaca koji već imaju iskustva s ovom opremom. Također je vrijedno napomenuti da se izravno na mjestu održava i popis robe koji su dostupni u jednoj ili drugoj trgovini trgovina "Technopoint". Recenzije pokazuju da je takvo praćenje gdje možete kupiti robu "uživo" vrlo povoljno i omogućuje vam uštedu na pozivima konzultanata. Ispada da svaki kupac može odabrati svoju stvar i znati da će ga sigurno dobiti, jer je dostupan.

U opisu na stranicama također se sviđa obilje fotografija svakog proizvoda. To znači da je trgovina zainteresirana za davanje najpovoljnijeg dojma na klijenta.

Cjenik

Trošak robe također je na službenoj web stranici "TechnoPoint". Recenzije o trgovini jasno pokazuju da je politika o troškovima robe ovdje namijenjena što je moguće više dostupnom. Zapamtite, već smo razgovarali o dostupnosti posebnih terminala za traženje robe. Ovo potvrđuje potvrdu ovog mišljenja. Osim toga, cijene proizvoda, koje smo uspjeli pronaći na web stranici, također govore o poziciji proračuna ove mreže poslovnica.

Još jedna točka - ovaj asortiman proizvodi. Ovdje (barem u online trgovini - to je sigurno), prije svega dostupni su dostupni primjerci koji očito imaju veliku potražnju od skupe opreme. U tome nema ništa iznenađujuće, jer je domaće masovno tržište uvijek "potjeralo" proračun.

Dostava info

Postoji posebna strategija prema kojoj funkcionira "Techno Point". Mišljenje o trgovini, našli smo se u mrežu, pokazuju da se to radi u dva dijela - online trgovinu (koja djeluje na temelju njihove službene web stranice, gdje se ljudi mogu napraviti red, plati, a zatim odaberite jednu od skladišta) - kao i pravi supermarket elektronika (mreža od 1200 trgovina, koje smo također spomenuli). Opisujući online recenzije "TechnoPoint", napominjemo da usluga online trgovine pruža mogućnost naručivanja isporuke.

Potvrda koju nalazimo na web stranici: ovdje (zasebno za svaki grad) prikazan je popis varijanti načina na koji je moguće primiti robu. Na primjer, u Moskvi postoje dvije mogućnosti - dobivanje stvari u izraženom načinu rada (to će biti skuplje) i jednostavna isporuka u roku od 1-2 dana. Ako možete pričekati svoju narudžbu, trebali biste preuzeti drugu opciju i spremiti na nju.

Kao dodatne usluge tvrtka svojim kupcima nudi i ugradnju velikih kućanskih aparata, isporuku na potrebni pod i tako dalje.

Trgovine i web stranice

Kao što je već napomenuto, "TechnoPoint" je prilika za naručivanje putem portala i jednostavnih trgovina opremom, korisnik dobiva pravo odabrati gdje želi kupiti. Opet, ako vjerujete u recenzije, bit će jeftinije u slučaju narudžbe na web-lokaciji - no dostava će koštati određeni iznos. Dakle, ne može se reći nedvosmisleno gdje kupiti više isplativo.

Možda tvoj osobne sklonosti. Neki klijenti radije donose vlastite izbore, dok drugi vole konzultirati konzultanta. Kao što je opisana online trgovina "TechnoPoint", nema problema s tim osobljem i klijentima.

Radite u tvrtki

Kako bismo saznali više o samoj tvrtki i njegovoj suštini, pitali smo i neke informacije o radu u njemu. Kao što je navedeno od strane korisnika, oni dobro plaćaju, ima puno slobodnih radnih mjesta (govorimo o više od 1200 trgovina). Međutim, rad se ne može nazvati lako.

U "Technopointu" (SPb), o kojem smo uspjeli pronaći recenziju, postoji ozbiljan sustav novčanih kazni. Ako savjetnik dopusti da se ometa tijekom rada, ne pričaju o slučaju ili se smiju - on čeka novčanu kaznu. Isto vrijedi i za propuste zbog pogrešno zalijevanog crtičnog koda, zbog kašnjenja u dovršavanju zadatka i na mnogim drugim stvarima.

Kao što se očituje pregledima trgovina "TechnoPoint" (St. Petersburg) recenzije zaposlenika, ovo je mjesto gdje ljudi mogu dobiti dobre iskustvo u prodaji i istodobno se priviknuti na tešku disciplinu. Ova tvrtka može postati idealan posao za studente koji tek počinju svoju karijeru.

Recenzije

Uspjeli smo pronaći preporuke kupaca potpuno drugačiji. Da budem iskren, mogu se podijeliti (općenito) u skupine "hvale" i "bijes". U prvom slučaju korisnici primjećuju profesionalnu razinu "TechnoPoint" trgovina (Moskva). Usput, ocjene su otprilike jednake za sve gradove.

U pozitivnim komentarima, kupci spominju niske cijene, najširi asortiman robe, udoban sustav popusta i uštede koje potiču ponovo kupovanje. Negativne recenzije najčešće spominju prodavače "hamovityh" i robne proizvode koji nisu dobavljači.

Što se tiče ponašanja osoblja, moguće je podsjetiti na sustav kazni opisanih gore. Čak i ako teoretski pretpostavimo mogućnost manifestacije neozbiljnosti od strane konzultanta, trgovina uvijek traje teške mjere u slučaju da je klijent uistinu u pravu. Međutim, svatko od nas procjenjuje "grubost" na svoj način, stoga je nemoguće reći da sve takve trgovine "Technopoint" rade. Što se tiče loše kvalitete robe - mreža, prema važećem zakonodavstvu, vrši povrat ili popravak jamstva. Stoga, ne biste se trebali brinuti zbog toga, ako niste postali krivci sloma.

nalazi

Lanac trgovina, koji smo opisali u ovom članku, nastavlja svoj aktivni rast. A to znači da menadžment uzima u obzir one čimbenike koji su potrebni za uspješan razvoj tvrtke. Kvalitetni proizvodi i visoka razina usluge - među njima.