Internet trgovina `Gume za besplatno `: recenzije

Tvrtka "Gume za besplatno" specijalizirana je za veleprodaju i maloprodaju guma i diskova za automobile i kamione. Izvršava kurirske isporuke svojih proizvoda u naselja Rusije i Kazahstana. U prioritetu poduzeća - poboljšanje kvalitete usluge kupcima, povećanje asortimana proizvoda. Cijene u online trgovini su deset posto niže od konkurencije.

O nama

U recenzijama kupaca "Shins don" kažu da je ovo jedna od rijetkih tvrtki koja se usredotočuje na brzu i učinkovitu uslugu korisnicima. Ne nameće dodatne usluge i ne prodaje gume na napuhanim cijenama. Vlasnici automobila koji su već koristili uslugu primijetiti da su svi položaji prijavljeni na mjestu prisutni u skladištu. Za održavanje stvarnog računovodstva proizvoda, uveden je poseban automatizirani sustav.

U svojim odgovorima o kupcima "Shinakh darom" izraziti svoju zahvalnost osoblje tvrtke za besplatnu dostavu odabranih članaka. Nakon provedene privatne marketinške studije tržišta, oni tvrde da takve niske cijene nisu nigdje drugdje. Često u procesu kupnje, mnogi ljudi imaju mnogo pitanja. Potrošači preporučuju da ne oklijevaju i zatražite informacije pozivajući telefonsku liniju.

Povratne informacije o "Shins don" tvrde da konzultanti rade svakodnevno od 09:00 do 21:00. Ne vjerujući na niske cijene, mnogi su klijenti vodili neovisnu istragu. Prema njima, tvrtka ima službenu prijavu kao pravnu osobu. Oblik pravnog vlasništva - LLC. Sjedište tvrtke nalazi se u gradu Krasnodaru, na Novokuznechnaya ulici.

O cijenama

U komentarima i recenzijama "Gume za besplatno" kupci obratite pozornost na neviđenu nisku cijenu automobilskih proizvoda. Prema njima, nigdje drugdje nema takve cijene. Diskovi svjetski poznatih marki Michelin i Nokian prodaju se petnaest posto jeftinije od ovlaštenih trgovaca. Vlasnici automobila tvrde da je svaka kupnja u trgovini profitabilna. Uštede su u prosjeku 10%.

U pregledima o online trgovini "Gume za besplatno", korisnici kažu da su različiti nagađanja o profitabilnosti tvrtke. Imaju puno pitanja, jer svi proizvodi prodaju se s minimalnom oznakom. Kupci uspoređuju trošak zimske "gume" "Nokian" u online katalog s analogama nepoznatih proizvođača koji se prodaju u lokalnim prodajnim mjestima. Cijene dotičnih modela su gotovo identične.

Muscovites također izražavaju svoje mišljenje o korištenju internetske trgovine "Shin free". U pregledu, oni tvrde da su skupovi naplataka i „gume” koštaju petnaest posto jeftiniji od onih su kupili u glavnom Autocentre. Razlika je ogromna! Osim proizvoda poznatih marki, postoji i prosječni model cijena. Vozači preporučuju gume proizvođača "Petlas". Prema njima, ovo je najbolji izbor za one koji nisu spremni preplatiti za brand.

Vozači koji koriste ove gume duže od mjesec dana, preporučuju kotač "Petlas". Kažu da se ponašaju lijepo na mokroj i suhoj površini ceste. Automobil je savršeno kontroliran i čuva cestu. Nakon što je napravio prvu kupnju, kupci u trgovini "Shins besplatno" vratiti i napraviti drugi red.

O osoblju

Rad menadžera je većina onih koji su se prijavili. Konzultanti imaju sveobuhvatne tehničke podatke i upoznaju se s modelima guma. Oni savršeno rade na parametrima i sposobni su napraviti kvalitativnu usporedbu diskova. Kupci primjećuju da su prodavači uvijek svjesni prisutnosti tih ili drugih pozicija u glavnom skladištu. Prema njima, ovo je velika prednost tvrtke "Gume za besplatno". Recenzije o tome potvrđuju.

Ako je narudžba izdana, posjetitelji web mjesta su sigurni da će za nekoliko dana kupnja biti isporučena u njihov dom. Sve je jasno i bez odlaganja. Na temelju komentara korisnici su spremni pričekati i uvijek otići prema trgovini. Kašnjenja su blaga, opravdavajući ih po niskoj cijeni. Upravitelji ne nameću skupe modele. Kupci iz Moskve u pregledima o online trgovini "Shin besplatno" zahvalni su za savjete koje su primili tijekom telefonske konzultacije.

Konačni izbor proizvođača i modela u potpunosti je ispunio njihova očekivanja i zahtjeve. U komentarima se dijele informacije o najuspješnijim i isplativijim kupnjama. Mnogi su iznenađeni tim iskrenim i pristojnim pristupom konzultanata da rade, jer u drugim prodajnim mjestima pokušavaju prodati najskuplje robe. Ovdje se stvari potpuno razlikuju. Menadžeri jasno i jasno odgovaraju na sva pitanja. Sve informacije koje pružaju o gumama i diskovima su pouzdane i potvrđene. Nema trikova za oglašavanje.

O dostavi

Kupci iz Krasnodara u pregledima o online trgovini "Gume za besplatno" tvrde da narudžbe unose samo dan nakon registracije prijave na web mjestu. Vlasnici automobila iz drugih dijelova zemlje također su cijenili kvalitetu isporuke. Prijevoz do udaljenih naselja traje ne više od tjedan dana. Istina, postoje kašnjenja. Pričekajte najviše tri dana.

Ako kotače ne možete unijeti u određeno vremensko razdoblje, menadžeri će sigurno upozoriti svoje klijente o tome. Sudeći po pregledima na web mjestu "Gume za besplatno", vozači su odani takvim nijansama. Kupnja ljetnih ili zimskih guma puno se bavi unaprijed, pa dva dana odgode za njih nisu kritična. Općenito, rad dostave usluga je hvaljen i hvali se za njegovu učinkovitost. Rupica se rijetko događa.

U komentarima i recenzijama kupnje, korisnici web mjesta spominju da se kuriri uvijek pozivaju prije dolaska na navedenu adresu. Obično se narudžbe odvijaju radnim danom ne kasnije od šest uvečer. Oni kupci koji su nehotice pročitali uvjete isporuke, bili su razočarani što kurir ne podiže gume na podu. Roba je iskrcana iz auta i ostavljena na ulazu u ulaz. Tvrdnje o tome obično napuštaju autowees i starije osobe.

Redovni kupci preporučujemo da pažljivo pregledate uvezenu robu. Trebali biste usporediti oznake i ocijeniti stanje gume. Ako na kvalitetu nema pitanja, možete potpisati papire i platiti za kurirske usluge. Bilo je slučajeva kada kupci nisu primili prodajnu fakturu u svoje ruke. Ponekad je izvorni račun nedostajao.

O usluzi

U pravilu, nema pritužbi na kvalitetu prodanih guma. No, neki kupci još su se suočili s potrebom zamjene diskova. Dakle, u Krasnodaru u osvrtu na "Poklon Shins" rečeno je da su slučajevi povratka u online trgovinu imali mjesta. Prema klijentima, postupak je jednostavan i dolazi u potpunosti u skladu s trenutnim ruskim zakonodavstvom. Prema šifri, jamstveno razdoblje, koje se instalira na gumene automobile, točno je dvanaest mjeseci od datuma kupnje.

Stoga, ako tijekom vožnje vozač primi bilo kakve nedostatke, mora odmah kontaktirati konzultante trgovine. Oni koji su već sigurno izdali povrat sredstava savjetuje se da ne odgađaju. Ako je kvar potvrđen, tvrtka će vratiti puni trošak guma. Stvarni odgovori o "gume darom.ru" služe kao potvrda. Na prijenos sredstava na račun kupca, tvrtka traje oko deset dana. Roba će biti prihvaćena samo ako je kupac zadržao isprave izdane prilikom plaćanja za narudžbu.

Obično negativne recenzije odnose se na činjenicu da vlasnici automobila nakon instalacije novih guma bacaju čekove i fakture. To se ne može učiniti! U ovom slučaju, korisnici primjećuju da se svaki slučaj jamstva smatra pojedinačno. Postoje primjeri u kojima su potrošači dobili naknadu bez financijskih dokumenata u njihovim rukama.

O kvaliteti proizvoda

Kupci često sumnjaju u kvalitetu proizvoda koje proda trgovina "Gume besplatno". U recenzijama ovog i rečenog. Ali nakon primanja guma, pregleda i rada, sva pitanja o originalnosti robe nestaju. Virtualni prikaz web stranice predstavlja samo nove i autentične modele. Dio ovih članaka objavljen je ove godine, ali postoje i oni čija je dob za dvije godine.

Vozači vjeruju u jamstva proizvođača. Uostalom, svaka biljka provjerava svoje proizvode tijekom ispitivanja po fazama. Postavlja rok za trošenje uzorka gaznoga sloja i odgovara za proizvode koje isporučuje na tržište. Puni kupci uspoređuju tehničke karakteristike prodanih guma u internetskoj trgovini "Shins darom". Njihovi zaključci pokazuju da su svi proizvodi u potpunosti u skladu s GOST standardima.

U odgovorima na kupce, uprava tvrtke tvrdi da je iznos braka minimalan, ali se svi potrošači ne slažu s tim. Često se otkriju nedostaci tijekom balansiranja diskova. U tom se slučaju proizvodi ne mogu vratiti, jer je izgubio prezentaciju. Na njemu se pojavljuju i ogrebotine. Ispada da klijent snosi troškove ne samo vezane uz kupnju guma, već i neuspješnim pokušajima instaliranja.

Slični presedani već su bili, ali ih nema. Kako biste to spriječili, izvornu ambalažu treba otvoriti ispred kurirske službe, nemojte požuriti i pregledati sve pažljivo. Na originalnost proizvoda nema pitanja. Sve na najvišoj razini.

O asortimanu

Njihovi uredi na "Shin dar" u Moskvi (u recenzije on kaže izravno) tamo. Ovaj trenutak je alarmantan potencijalni kupci. Poduzeće također nema svoje skladište. Svi proizvodi dolaze izravno od proizvođača ili velikih trgovaca. Istovremeno, asortiman tvrtke je ogroman. Njegova je nomenklatura sa stotinama članaka.

Mnogi klijenti bezuspješno su pokušali pronaći rijedak model gume u lokalnim prodajnim mjestima, ne mogu vjerovati da je pravo kotača su još donijeli. Da, i cijena je bila vrlo, vrlo profitabilna! Katalog na web mjestu ažurira se svakodnevno. Cijene se također mijenjaju. Radnih mjesta u iščekivanju zimskih i ljetnih sezona nestaju pred našim očima. U anketama potrošača naznačeno minimalne vrijednosti guma u trgovini. To je 1.173 rubalja. To je gotovo dar.

Ugodno je iznenaditi posjetitelje web stranice i odjeljak posvećen diskovima. U njemu su predstavljeni proizvodi svih poznatih proizvođača. Cijene su također vrlo, vrlo ugodne. Zato vlasnici automobila koji su "promijenili svoje cipele" u trgovini "Gume za besplatno", vraćaju se na web mjesto kako bi kupili više i diskove. Uvijek na prodaju su lijevane i žigosive proizvode.

Oni koji traže kotače jeftiniji, preporučuju proizvode iz prodajnog odjela. Proizvodi u njoj su prikazani u malim serijama, kupuju se vrlo brzo. Ako vam se nešto svidjelo, trebate je uzeti! Najčešće se cijene smanjuju robnim markama "Alex", AEZ, "Advanti", "Adora".

Muljaža ili ne?

Zbog čestih tehničkih problema s web lokacijom, mnogi kupci počinju paničariti. Oni koji su plaćali robu, ali ga još uvijek nisu primili, u reakcijama se navode prevaranti. Situaciju se pogoršava i činjenica da operateri ne reagiraju uvijek na telefonske pozive. Stoga se na mreži pojavljuju negativni komentari, pa čak i optužbe za prijevaru.

Pogreške menadžera izazivaju obilje pritužbi nezadovoljnih i bijesnih kupaca. Ispada da plaćaju robu, najprije ga čekaju, a zatim novac, što trgovina ne žuri da se vrati. Nažalost, svatko nije sretan. U komentarima online trgovine zove lohotronom. Niska cijena ponekad igra protiv tvrtke "Gume za besplatno". Najviše nevjerojatno vjeruje da tvrtka trguje krivotvorenim proizvodima.

U visokoj sezoni, kada potražnja za gumama dosegne svoj vrhunac, postoji dosta podstava od strane dostave. Klijenti koji su platili veliku količinu narudžbe su ogorčeni takvim prezirnim stavom prema sebi. Oni su krivi zaposlenicima online trgovine zbog sporosti i nepažnje.

Još jedan čimbenik koji zbunjuje potencijalne kupce je potreba za stotinu posto unaprijed plaćanja. Nisu svi spremni platiti i vjerovati se lijepim obećanjima web mjesta. Oni podržavaju oni koji su pridonijeli novcu i nisu primili naredbu. Najčešće višekanalni telefon je tih, a menadžeri smanjuju krivnju zbog kašnjenja dobavljača i transportnih tvrtki.

negativan

Negativne recenzije se uglavnom pojavljuju uoči zimske sezone. Ljubitelji automobila su u žurbi i nisu spremni pričekati dan. Istodobno, rukovoditelji i operatori online trgovine su pod ogromnim pritiskom. Zbog toga su pogreške i povezivanje isporuke dobara. Ponekad morate dugo pričekati da se gume prenesu u odjel za usluge prijevoza. Ako naručujete rijetke modele, budite strpljivi.

Recenzije kažu da je "Gume za besplatno" jedina trgovina u kojoj možete pronaći gumu koja je uklonjena iz proizvodnje. No, prema menadžerima, nije vrijedno povjerenja u brzu isporuku. Obično se samo postupak naručivanja stavki produžuje za jedan ili dva radna tjedna. Ovaj trenutak čini klijente nervoznim, čime menadžeri obećavaju da će se sutra otpremiti, ali tvrtka to ne čini. Novac će se vratiti samo kada konzultanti online trgovine budu sigurni da nema nikakvih guma u bilo kojem velikom skladištu. Ova nijansa mora se uzeti u obzir. Kod pokretnih modela ne nastaju takve neugodne situacije.

Kontroverzni trenuci

Tehnički pametni kupci u svojim recenzijama tvrde da tvrtka "Shins dar" redovito mijenja vlasnike. Nakon što je web-lokacija isključena, ispravljene su njezine registracijske podatke i IP. Glasine su da se krajem studenog pojavio novi redatelj na mrežnoj trgovini. Korisnici su primijetili da uprava službene stranice uklanja negativne komentare i ne odgovara na neugodna pitanja.

Oni potrošači koji nikada nisu čekali isporuku svojih kupnji, okrenu se policiji. U komentarima, obmanuti korisnici dijele svoja iskustva u podnošenju tužbi. Mnogi su se već žalili u tužiteljstvo. Prilikom podnošenja žalbe trebate priložiti skenirane dokumente o plaćanju koje je izdala online trgovina u vrijeme formiranja narudžbe.