Usluga Aeroflota, S7: pratnja djeteta u avionu. Pravila, recenzije

Potrebno je poslati djecu u drugi grad da se odmore sa svojom baka, a roditelji se ne oslobađaju s posla? Ili kćer mora letjeti u Englesku da ide na koledž? Ili možda dijete treba hitno poslati Izraelu na liječenje?

Nema problema! Sada većina zračnih prijevoznika diljem svijeta ima takvu uslugu kao i prijevoz djece bez pratnje rodbine.

Da bi putovanje postalo uspješno, trebate znati pravila prateće djece u avionu.

Tko može koristiti uslugu?

Usluga "Prateći dijete u avionu" obavezna je za djecu od 5 do 12 godina, po želji, može se naručiti za adolescente do 16-18 godina (ovisno o tvrtki).

Kako dobiti uslugu?

Uslugu "Prati dijete u zrakoplovu" naređuju samo roditelji ili skrbnici.

Preporuča se da to učinite najkasnije 36 sati prije leta, s obzirom da se određeni broj mjesta dodjeljuje zrakoplovu bez pratnje.

Uslugu "Prateća djeca u avionu" ne nude svi prijevoznici. To treba razjasniti prije kupnje ulaznica.

Kada kupujete ili rezervirate kartu, morate odmah prijaviti da će dijete letjeti bez pratnje.

Preporučljivo je odabrati izravne letove, bez transfera.

Djeca se ne prihvaćaju za prijevoz ako se transferna točka mora premjestiti u drugu zračnu luku.

Trošak usluge

Usluga "Pratnja djeteta u avionu" je osigurana na plaćeni način.

Trošak ovisi o sljedećim točkama:

• Mjesta za kupnju zrakoplovne karte.
• Vrsta leta (domaće ili međunarodno).
• Raspon letenja.
• Starost manjeg putnika.

Trošak usluge možete pronaći na web stranici zrakoplovne tvrtke.

Cijena ulaznice za naručenu uslugu podrške

Cijena ulaznice za dijete bez pratnje iznosi 100% od tarife za odrasle (nema popusta), a potrebno ih je kupiti unaprijed.

Koje dokumente su potrebne?

Točan skup dokumenata ovisi o tome koji je let - domaći ili inozemni. Možda će vam trebati:

• Rodni list.
• Putovnica.
• Ulaznice.
• Suglasnost oba roditelja za putovanje djece mlađeg od 18 godina u pratnji predstavnika zrakoplovnih tvrtki, naznačujući zemlju i uvjete (potpisan od strane javnog bilježnika).
• Polica osiguranja.
• Visa.
• Recept s ekstraktom iz povijesti bolesti, ako dijete ima lijekove s njim.

U zračnoj zračnoj luci

Prijava na djeci bez pratnje provodi se samo na terminalu zračne luke, stoga je potrebno unaprijed dolaziti.

Djecu treba pratiti jedan od roditelja ili drugi "vlastiti" odrasli predstavnik. Prateća osoba mora imati dokumente s fotografijom, potvrđujući njegov identitet.

Odrasla osoba registrira dijete za let, ispunjava posebne dokumente: prijavu i popratni list.

Aplikacija navodi sve potrebne informacije (selektivno, ovisno o tome jesu li domaće ili međunarodne):

• Ime djeteta.
• Godine.
• Jezik govora djeteta.
• Zemlja prebivališta.
• Ime, adresa i telefonski broj predstavnika koji šalje djetetu.
• Ruta.
• Dan odlaska.
• Broj leta.
• Ime, adresa i telefonski broj predstavnika koji dijete susreće.

Priloženi obrazac sadrži informacije o predstavniku zrakoplova i njegovatelju - to jest, onima koji će pratiti dijete.

Pri letenju djece bez pratnje, prtljaga se prihvaća u skladu s važećim propisima. Na njemu se mora naljepiti posebna etiketa na kojoj su naznačeni podaci za kontakt.

Poželjno je da dijete uzima s njim u salon minimalne stvari.

Djecu se daje posebna torbica s dokumentima i natpisom "Dijete bez pratnje" i objašnjava da ga ne možete izgubiti, uvijek morate imati s vama.

Skup dokumenata:

• Ulaznice.
• Ulaznica na kopno.
• Primica za prtljagu.
• Prijava za uslugu pratnje.
• Popratni list.
• Rodni list.
• Putovnica.

U zračnoj luci, roditelji predaju djecu predstavniku zrakoplova navedenoj na popratnom listu. Ovaj zaposlenik prolazi svaku provjeru sa svakim djetetom. Zatim ga odvede u zrakoplov i preda policajcu koji je naveden na popratnom listiću.

Roditelji bi trebali biti u zračnoj luci prije odlaska.

Tijekom leta

Dijete se najprije stavlja na avion, prije slijetanja preostalih putnika, na prikladnom i sigurnom mjestu.

Tijekom cijelog leta, stjuardese, koje se podvrgavaju posebnoj obuci, stalno se brinu o stjuardenjima, gdje se poučavaju kako komunicirati s djecom i kako riješiti sve njihove probleme.

Stjuardese ih prate u WC-u, odgovaraju na sva pitanja i čak zabavljaju (zrakoplovna tvrtka obično daje svakom djetetu komplet za igru).

U zračnoj luci dolaska

Nakon dječjeg slijetanja, potonji je izvađen iz zrakoplova, a polaznik leta preda je zaposleniku zrakoplovne tvrtke u odredišnoj zračnoj luci.

Ako je let s transferom, predstavnik tvrtke prati djecu prije ulaska u zrakoplov. Dok se traži transplantacija, bit će ponuđena osvježenja, sokovi, čaj (već plaćeni prilikom naručivanja escort usluge).

Dijete je pod nadzorom predstavnika sve dok ne dođe osoba koja upozna osobu naznačenu u prijavi (s njim mora imati dokument koji potvrđuje njegov identitet), čak i ako je ta osoba kasnila.

Ako nije stigao u zračnu luku, osoblje zrakoplovne tvrtke nazvat će roditelje i učiniti ono što kažu (dijete će priložiti na navedenu adresu ili poslati kući sljedećem letu). U tom slučaju, morat ćete platiti dodatne troškove.

Prateći dijete. "Aeroflot"

• Usluga "Prateća djeca u avionu" pružena je samo na vašem letu.
• Na raspolaganju je djeci od pet do dvanaest godina, po volji - i tinejdžerima mlađima od šesnaest godina.
• Plaćanje usluge pratećeg djeteta u avionu "Aeroflot": cijena je jednaka 40 eura na jedan način.
• Pri narudžbi usluge cijena ulaznice je 100% cijene, bez popusta.
• Kada kupujete i rezervirate kartu, morate obavijestiti da dijete leta sam.
• Da biste primili uslugu, ispunite posebnu prijavu i prijavu za pratnju.
• Escort ostaje na terminalu prije nego putnik napusti zrakoplov.
• Zračna luka "Sheremetyevo" na terminalu D ima sobe za djecu bez pratnje, koja su otvorena 24 sata dnevno. Ovdje dijete može igrati na računalu i gledati crtane filmove, čekajući slijetanje na letu.
• Dijete koje treba posebne. hranu zbog medicinskih indikacija ili drugih razloga možete besplatno naručiti prilikom kupnje karte, ali najkasnije jedan i pol dana prije leta.
• Dok se traži presadivanje, djeci će se ponuditi osvježavajuće napitke, sokovi, čaj (ako vrijeme transplantacije traje do 3 sata) i vruća hrana (za transplantaciju do 6 sati). Sve to se plaća prilikom naručivanja escort usluge, ako transplantacije su osigurana (odnosno, 5 i 20 eura).

Što misle oni koji koriste takvu uslugu kao prateća djeca u zrakoplovu Aeroflota? Povratne informacije o osobama koje su iskoristile ovu uslugu izrazito su pozitivne, izrazivši zahvalnost osoblju zrakoplovnih tvrtki za pažljiv odnos prema djetetu.

Vrlo je pogodno da djeca objesi vrećicu (ili datoteku) s dokumentima oko njihovih vrata, gdje svaki predstavnik tvrtke na popratnim listovima bilježi: od koga je primio dijete kojemu je dao.

Uočljivo je da često mlada putnica iz gospodarske klase čak transplantira u posao.

Pratnja dijete u zrakoplovu Aeroflota organizirano je na takav način da se mali putnici osjećaju ugodno. Tijekom cijelog leta, stjuardese stalno pristupaju djeci, pitaju se hoće li piti ili zahod, bilo da im je hladno ili ako je bilo što povrijeđeno. Ako je dijete dosadno, pročitajte mu knjigu ili pričajte priče.

Tvrtka se obično daje darove za djecu, kao što su tin kofer, koji sadrži bojice, naljepnice, boje, itd, što ga čini moguće učiniti uzbudljiva igra šaleći - .. a vrijeme leta muhe!

Široko poznat bio je incident u 2012, kada su dvije braće devet i pet godina letile bez pratnje iz Moskve u New York. U letu, najstariji od njih snažno su se stezali u želucu, temperatura se povećavala - sumnja je na akutni upalni slijepog crijeva. U Reykjaviku je napravljen hitan hitan slijetanje. Pratioca leta Michaela pratio je obje braće u bolnicu, gdje je pacijent pažljivo pregledan. Srećom, sve je bilo u redu. Dječaci, u pratnji Michaela, stigli su u New York, gdje su ih susreli suza koja je suza, ali smiješena.

Ponekad ljudi pišu da polaznici leta ne obraćaju pažnju na mlade putnike tijekom cijelog leta, puni svoj posao putnicima koji sjedaju jedan pored drugog. Ali takva negativna povratna informacija je vrlo mala.

Pratnja djece na S7 (Sibir)

Prema ugovoru s OJSC "Siberia Airlines" »:

• Možete naručiti uslugu pratnje za djecu od 5 do 12 godina, ako to želite - i tinejdžere mlađe od 16 godina.
• Kupnja usluge i ulaznica mogu samo roditelji ili skrbnici izravno u prodajnom uredu tvrtke ili u blagajni zračne luke, ispunjavanjem i potpisivanjem izjave o obvezi.
• Za međunarodni prijevoz potrebno je suglasnost oba roditelja (skrbnika) da putuju djetetom (potpisan od strane javnog bilježnika).
• Usluga "Prateći dijete u avionu" dopuštena je vlastitim izravnim letovima, kao i letovima koji se provode zajedno s tvrtkom "Globus".
• Cijena ulaznice je 100% cijene, bez popusta.
• Djetetu je dodijeljeno ugodno i sigurno mjesto u avionu.
• Prtljaga se prenosi besplatno u skladu s normama težine.

Escort djece u zrakoplovu "Rusija"

Ovaj zrakoplovni prijevoznik je jedan od Avia holding - Aeroflot grupa.

• Usluga "Prateća djeca u avionu" obavlja se samo na vašem letu.
• Na raspolaganju je djeci od pet do dvanaest godina, po volji - i tinejdžerima mlađima od šesnaest godina.
• Usluga dječje podrške plaća se na zrakoplovu.Trošak se može naći u uredu ili na web stranici tvrtke.
• Pri narudžbi usluge cijena ulaznice je 100% cijene, bez popusta.
• Kada kupujete i rezervirate kartu, morate obavijestiti da dijete leta sam.
• Da biste primili uslugu, ispunite posebnu prijavu i prijavu za pratnju.
• Escort ostaje na terminalu prije nego putnik napusti zrakoplov.
• Dok se presađivanje očekuje, djeci će se ponuditi osvježavajuće piće, sokovi, čaj ili vruća hrana (ovisno o vremenu provedenom u zračnoj luci). Sve to se plaća prilikom naručivanja escort usluge, ako transplantacije su pod uvjetom.