Što mogu očekivati ​​od Clickavia? Povratne informacije od stvarnih korisnika

U vremenima krize, ljudi uvijek pokušavaju kupiti stvari jeftinije. To vrijedi za sve, čak i za zračne karte. Ali je li cijena uvijek opravdana? Mogu li sigurno kupiti svoj put do željenog odmarališta? Obično je iznimno niska cijena leta dovela do sumnji. Vrijeme je da shvatite kakve zamke su pohranjene od strane Clickavia. U ovome će vam pomoći i prijedlozi stvarnih ljudi.

Kakvu tvrtku

Clickavia je praktična internetska usluga koja nudi izbor i kupnju zrakoplovnih karata u različitim smjerovima. Tvrtka je specijalizirana isključivo za charter letove, jer su mnogo jeftinija od redovnih letova. Osim toga, posebni popusti omogućuju operateru prodavanje mjesta u zrakoplovu za dampinške cijene. To, naravno, privlači kupce. Cijena ulaznice za jedan let, recimo, od poznatog tour operatora, bit će 4-5 tisuća više nego za njega na Clickaviu.

Možete kontaktirati tvrtku tako da kontaktirate upravitelje ili nazovete call centar. Važno je napomenuti da podrška ne radi cijelo vrijeme, već samo radnim danom do devet uvečer. Razmotrite ovo ako se morate obratiti tvrtki kada se nalazite u drugoj zemlji. Uspješno stotine turista kupiti ulaznice na Clickavu. Većina recenzija ostavlja samo negativne komentare.

Prevarene nade

Na forumima možete pronaći mnoge priče o tome kako trenutačno ne mogu letjeti iz zračne luke, kako tvrtka nije vratila novac, nije uspjela s ulaznicama i tako dalje. Prevarile se nade za dugo čekani odmor, suze djece i živce svojih roditelja. Kako Clickavia reagira? Prodaju ulaznice, ali oni snose odgovornost za svoje postupke?

Sudeći prema odgovorima, ne vrijedi čekati nikakvu naknadu ili čak isprike. Ako se dogodi da, nakon što je došao u zračnu luku, ne će se pojaviti među putnicima, ili nema mjesta, ili čak i vaš let dnevno (a nisu bili upozoreni), a zatim sve svoje pokušaje da se obratite barem s nekim iz „Klikavia” uspjeti , Rijetko su odgovorili na pozive, osobito s obzirom na kontroverzne situacije. Mišljenja ljudi koji su jednom kupili online kartu, konvergiraju se u jednu: Clickavia - obmana.

O tome kako su korisnici izgubljeni

Svaki ured koji poštuje sebe bit će odgovoran za one negativne situacije koje se mogu dogoditi u bilo kojem trenutku. Nitko nije tajna da su letovi često poremećeni, odgađani zbog nekog razloga. I putnici koji već odlaze u zračnu luku ili se vesele odlasku, morate unaprijed obavijestiti ove podatke.

Najteže za bilo koju tvrtku (bez obzira na vrstu aktivnosti) je stjecanje poštovanja kupaca. A ako je jednom kupio proizvod, bio je zadovoljan time što će ponovno doći u tvrtku. Stalni klijenti trebaju dvaput više skrbiti, jer samo kroz njih dobiva se slika i slava.

Ali ovo je ponekad zaboravljeno u Clickavu. Pregledi čestih slučajeva upućuju na to da tvrtka zaboravlja upozoriti putnike o promjeni leta ili odgoditi datum polaska. To se događa čak i na putu do zračne luke. Zamislite situaciju. Vi ste s djecom (dva ili tri - to ne smeta) sigurni su da ćete već danas raskošiti na obali azurnog mora negdje na jugu. Skupite kovčege, pakete i, sigurni da su ulaznice rezervirane, idite u zračnu luku. No, na cesti predstavnik Clickavia poziva i obavještava vas da su vaše ulaznice otkazane. To je, na žalost, bilo, a ne jednom. I drugi su turisti imali takvu mogućnost da par mora letjeti različitim letovima, budući da je tvrtka rezervirala mjesta na različitim zrakoplovima.

Vjeruj ili ne vjerujem

Kada čitate tamu negativnih povratnih informacija, vjerodostojnost tvrtke očito se ne povećava. No češće je sasvim suprotno. Kupnjom ulaznica na clickavia.ru, recenzije mogu biti pozitivne. Prema klijentima, uspješni slučajevi i dalje se događaju. Na forumima pišu da su kupili karte više od jednom, i sve je prošlo bez problema. Pišu da čak i nakon potvrde narudžbe i povlačenja novca, zrakoplovna tvrtka nije potvrdila narudžbu, a sva sredstva vraćena su na bankovnu karticu kupca.

No, bilo je i priča o putnicima koji nikada nisu uspjeli letjeti, morali su otići na sud kako bi povratili krv. Muškarci i žene koji pišu recenzije sigurni su da više nikada neće potjerati jeftine ulaznice i kupiti ih od sumnjivih tvrtki. Clickavia se bavi isključivo charter letovima, oni su u biti agenti, a ponekad je teško dobiti istinu od njih. Dakle, da vjerujete tvrtki ili ne, to je vama.

zaključak

Pa, Clickavia definitivno nije vrsta tvrtke koja će njegovati reputaciju i učiniti sve kako bi zadovoljila svoje klijente. Iako postoji već dulje vrijeme - od 2008. godine ne zaslužuje povjerenje. Nesretno je da se prijevare i prijevare susreću puno češće nego uspješni slučajevi kupnje ulaznica. Možete reći puno dobrih stvari o Clickavii. Recenzije pokvariti sve. A ovo je mišljenje stvarnih ljudi, a drugi slušaju. To je primjer za sve druge tvrtke, bez obzira na vrstu aktivnosti, za ljude, a ne za vašu dobit.