Mehanizam interpersonalne percepcije. Percepcija čovjeka od strane čovjeka. Socijalna percepcija

Poznavanje jedne osobe na drugu je uvijek u pratnji emocionalne procjeni partnera, pokušaju razumjeti svoje postupke, prognozu promjene u njegovom ponašanju i modeliranju vlastitog ponašanja. Budući da je ovaj proces uključuje najmanje dvije osobe, a svaki od njih je aktivni sudionik u gradnji svake strategije angažman treba uzeti u obzir ne samo motive i potrebe drugih, ali i svoje razumijevanje motivacije i potreba partnera. Proces interpersonalne percepcije također se naziva socijalna percepcija.

Mehanizam interpersonalne percepcije je način na koji osoba interpretira i procjenjuje drugu. Postoji nekoliko načina za to. Danas ćemo pogledati osnovnih mehanizama međuljudskih percepcije: identifikaciju, empatije, sebičnost, zabavne privlačnosti, razmišljanja, stereotipa i uzročne atribucije.

identifikacija

Prvi i osnovni mehanizam međusobne percepcije jest identifikacija osobe od strane osobe. Sa stajališta socijalne psihologije potvrđuje činjenicu da je najjednostavniji način razumijevanja partnera asimilirati se njemu.

Općenito, identifikacija ima nekoliko snimaka:

1. Identifikacija s drugim osobama, temeljena na emocionalnoj vezi.
2. Asimilacija vrijednosti, uloga i moralnih osobina druge osobe.
3. Kopiranje misli, osjećaja ili djelovanja druge osobe.

Najcrznija definicija identifikacije je kako slijedi. Identifikacija je razumijevanje partnera kroz njegovu svjesnu ili nesvjesnu identifikaciju s njim, pokušaj da se osjeti njegovo stanje, raspoloženje i stav prema svijetu, stavljajući se na svoje mjesto.

empatija

Drugi mehanizam interpersonalne percepcije usko je povezan s prvim. Empatija je emocionalna težnja da odgovori na probleme drugih ljudi, suosjećati s njim i suosjećati s njom.

Također, empatija se tumači kao:

1. Razumijevanje stanja drugog pojedinca.
2. Mentalni proces usmjeren na identificiranje iskustava drugih ljudi.
3. Akcija koja pojedincu pomaže izgraditi komunikaciju na poseban način.
4. Sposobnost prodiranja u mentalno stanje druge osobe.

Sposobnost empatije povećava se u slučaju sličnosti sugovornika, kao i kada pojedinac stječe životno iskustvo. Što je veća empatija, to je šareniji čovjek zamisli utjecaj istog događaja na život različitih ljudi, a što više shvaća postojanje različitih pogleda na život.

Pojedinac koji je sklon empatiji može se identificirati takvim znakovima:

1. Tolerancija prema emocijama drugih ljudi.
2. Sposobnost prodiranja u unutarnji svijet sugovornika bez otkrivanja svog svjetonazora.
3. Prilagodba vlastitog svjetonazora svjetonazoru druge osobe s ciljem postizanja međusobnog razumijevanja.

Sličnost empatije s identifikacijom

Mehanizam empatije ima neke sličnosti s mehanizmom identifikacije. U oba slučaja osoba može gledati stvari iz perspektive druge osobe. Međutim, empatija, za razliku od identifikacije, ne podrazumijeva identifikaciju sebe sa sugovornikom. Prepoznavajući se s partnerom, osoba prihvaća svoj obrazac ponašanja i gradi sličnu. Pokazujući istu empatiju, pojedinac jednostavno uzima u obzir liniju ponašanja sugovornika, a nastavlja graditi svoje ponašanje neovisno o njemu.

Empatija se smatra jednim od najvažnijih profesionalnih vještina psihologa, liječnika, učitelja i vođe. Empatička pozornost (slušanje), prema K. Rogersu, je poseban odnos prema partneru na temelju sinteze identifikacije i empatije. Uključivanje u drugu osobu, omogućujući postizanje otvorenog kontakta - identifikacijske funkcije. To "uranjanje u sugovornika" u čistom obliku ima negativne posljedice - psiholog "povezuje" s teškoćama klijenta i počinje se ozlijediti svojim problemima. Ovdje, empatska komponenta dolazi do spašavanja - sposobnost da se isključi iz stanja partnera. Dakle, ukupnost takvih mehanizama kao što su ljudska identifikacija i empatija, omogućuje psihologu pružanje prave pomoći klijentima.

Vrste empatije

Empatska iskustva mogu biti adekvatna i neadekvatna. Na primjer, tuga jedne osobe uzrokuje tugu, a druga ima radost.

Osim toga, empatija može biti:

1. emocionalan. Temelji se na mehanizmu projekcije i imitacije efektivnih i motoričkih reakcija sugovornika.
2. spoznajni. Temelji se na intelektualnim procesima.
3. predicativity. Izražava sposobnost osobe da predviđa reakcije sugovornika u određenoj situaciji.

Važan oblik empatije je suosjećanje - iskustvo jednog pojedinog osjećaja, emocija i stanja koje drugi doživljavaju. To se događa kroz identifikaciju s sugovornikom i suosjećanjem s njim.

egocentrizma

Treći mehanizam interpersonalne percepcije, za razliku od prethodnih dviju, komplicira međusobno poznavanje pojedinaca i ne olakšava. Egocentrizam je koncentracija osobe na njegovo osobno iskustvo i interese, što dovodi do činjenice da gubi sposobnost razumijevanja ljudi s drugačijim svjetonazorom.

Egocentrizam se događa:

1. informativan. Ona se manifestira u procesu razmišljanja i percepcije.
2. moralan. Ilustrira nesposobnost osobe da razumije uzroke ponašanja drugih.
3. komunikativan. Izrazio je nepoštivanje semantičkih koncepata sugovornika.

Interpersonalna atrakcija

Atrakcija je atrakcija ili atrakcija jedne osobe u drugu, uvjetovana zajedničkim interesom. U psihologiji, interpersonalna atrakcija znači prijateljski odnos između ljudi i izraz suosjećanja jedni s drugima. Razvoj vezivanja jednog subjekta s drugom nastaje kao posljedica emocionalnog odnosa, čija procjena uzrokuje brojne osjećaje i izražava se kao društveni stav prema drugoj osobi.

odraz

S obzirom na psihološke mehanizme interpersonalne percepcije, nemoguće je spomenuti refleksiju. Refleksija se odnosi na osobnu svijest o tome kako ga drugi pojedinci procjenjuju i percipiraju. To jest, to je osoba koja misli o kakvom se mišljenju radi o sugovorniku. Taj element društvene spoznaje, s jedne strane, znači poznavanje osobe sugovornika kroz ono što on misli o njemu, as druge, njegovo samo-znanje kroz nju. Tako širi društveni krug više ideja o tome kako ga drugi percipiraju, a što više osoba zna o sebi i drugima.

stereotip

Ovo je vrlo važan i prilično opsežan mehanizam interpersonalne percepcije. Stereotip u kontekstu interpersonalne privlačnosti je proces formiranja mišljenja o osobi, temeljenog na osobnim predrasudama (stereotipima).

Godine 1922., označavajući izjave povezane s netočnostima i lažima, V. Limpan uveo je pojam "društveni stereotip". U pravilu, stvaranje stabilnih uzoraka društvenog objekta, pojavljuje se neprimjetno čak i za samoga pojedinca.

Postoji mišljenje da je zbog slabe značenja da su stereotipi čvrsto ukorijenjeni u obliku stabilnih standarda i da su stekli vlast nad ljudima. Stereotip nastaje u uvjetima nedostatka informacija ili je plod generalizacije vlastitog iskustva. Do iskustva se često dodaju informacije dobivene iz kina, književnosti i drugih izvora.

Zahvaljujući stereotipu, osoba može brzo i, u pravilu, pouzdano pojednostaviti društveno okruženje, formalizirati ga u određenim standardima i kategorijama, učiniti ga razumljivijim i predvidljivijima. Kognitivna osnova stereotipizacije oblikovana je takvim procesima kao što su ograničavanje, odabir i kategorizacija velikog broja društvenih informacija. Što se tiče motivacijske osnove tog mehanizma, ona nastaju procesima evaluacijske popularizacije u korist jedne ili druge grupe koja daje osobi osjećaj pripadnosti i sigurnosti.

Funkcije stereotipa:

1. Izbor informacija.
2. Formiranje i podrška pozitivne slike "ja".
3. Stvaranje i podrška grupne ideologije opravdavanja i objašnjavanja ponašanja grupe.
4. Formiranje i podrška pozitivnoj slici "Mi".

Stoga su stereotipi regulatori društvenih odnosa. Njihovi glavni atributi su: ekonomija razmišljanja, opravdanje vlastitog ponašanja, zadovoljstvo agresivnih tendencija, stabilnost i output grupe napetosti.

Razvrstavanje stereotipa

Postoji nekoliko stereotipa koji se pojavljuju odjednom. Prema klasifikaciji V. Panferova, stereotipi su: društveni, antropološki i etnonacionalni.

Pogledajmo bližu A.Reanovu klasifikaciju prema kojoj stereotipi mogu biti:

1. Antropološka. Pojavljuju se u slučaju kada procjena psiholoških osobina osobe i njegove osobnosti ovisi o karakteristikama izgleda, tj. Antropoloških znakova.
2. Etno-nacionalne. Relevantno u slučaju kada osoba koja je pripadala određenoj etničkoj skupini, rasi ili naciji utječe na psihološku procjenu neke osobe.
3. Socijalna i status. Postoji mjesto gdje se procjenjuje osobne osobine pojedinca ovisno o društvenom statusu.
4. Socijalna i igranje uloga. U ovom slučaju procjena osobnosti podređena je društvenoj ulozi i ulogama pojedinca.
5. Izražajan i estetski. Psihološka procjena osobnosti je posredovana vanjskom privlačnosti osobe.
6. Verbalno i ponašanja. Kriterij za procjenu osobnosti je njezina vanjska obilježja: izrazi lica, pantomima, jezik i drugo.

Postoje i druge klasifikacije. U njima, osim prethodnih, smatraju takve stereotipe: stručni (opći prikaz profesije), fizionomije (vanjske značajke povezane osobe), etničke i druge.

Najviše studiraju nacionalni stereotipi. Oni ilustriraju odnos ljudi s jednom ili drugom etničkom skupinom. Takvi stereotipi često služe kao dio mentaliteta nacije i njegove samosvijesti, a također imaju jasnu vezu s nacionalnim karakterom.

Nastali nedostatak informacija u smislu stereotipa, kao mehanizam međusobne percepcije, može obavljati konzervativni, pa čak i reakcionarnu ulogu, oblikovanje ljudima pogrešnu predodžbu o drugima i deformacijom procese međuljudske interakcije i međusobnog razumijevanja. Stoga je potrebno utvrditi istinu ili pogrešku društvenih stereotipa isključivo na temelju analize specifičnih situacija.

Kauzalna atribucija

S obzirom na mehanizme socijalne percepcije, ne smijemo zanemariti takvu fascinantnu pojavu kao uzročno pripisivanje. Ne znajući ili ne razumijevajući istinske motive ponašanja drugog pojedinca, ljudi koji su se našli u uvjetima nedostatka informacija, mogu mu pripisati nepouzdane uzroke ponašanja. U socijalnoj psihologiji taj se fenomen naziva "kauzalnim atribucijom".

S obzirom na to kako ljudi tumače ponašanje drugih, znanstvenici su otkrili takozvanu temeljnu pogrešku atribucije. To je zbog činjenice da ljudi precijenjuju važnost osobnih osobina drugih i podcjenjuju utjecaj situacije. Drugi su istraživači otkrili fenomen "egocentričnog atribucije". Temelji se na vlasništvu ljudi, pripisuju se uspjehu sebi i drugim ljudima - kvarovima.

G. Kelly izdvojio je tri vrste atribucije:

1. Osobno. Razlog se pripisuje onome tko je počinio djelo.
2. Cilj. Razlog se pripisuje predmetu na koji se akcija usmjerava.
3. Atribucija koja se odnosi na okolnosti. Uzrok onoga što se događa pripisuje se okolnostima.

Promatrač obično prima osobnu atribuciju, a sudionik, u pravilu, sve ispisuje zbog okolnosti. Ova se značajka jasno vidi u dodjeli uspjeha i neuspjeha.

Važno pitanje u razmatranju kauzalnog atribucije je pitanje instalacije koja prati proces ljudske percepcije neke osobe, osobito u formiranju dojma nepoznate osobe. To je otkriveno A. Bodylevym pokusima u kojima različite skupine ljudi pokazali fotografiju istoj osobi, koja prati njegov nastup „pisac” Vrsta „Hero”, „kaznena”, i tako dalje. Kada instalacija radi, verbalni portret iste osobe razlikuje se. Pokazano je da postoje ljudi koji nisu stereotipni. Pozvani su selektivno stereotipizirani. Razmatrajući mehanizme socijalne percepcije, sada ćemo kratko razgovarati o njezinim učincima.

Učinci interpersonalne percepcije

Učinak interpersonalne percepcije uvijek se formira na temelju stereotipa.

Postoje tri učinka:

1. Halo efekt. Izražava se kada jedna osoba preuveličava homogenost druge osobnosti, prenoseći dojam (povoljan ili ne) jedne od njegovih osobina na sve druge kvalitete. Tijekom formiranja prvog dojma, halo efekt se očituje kada ukupni pozitivan dojam osobe vodi do pozitivne ocjene svih njegovih svojstava i obratno.
2. Učinak prvenstva. Pojavljuje se prilikom vrednovanja stranca. Ulogu instalacije u ovom slučaju imaju informacije koje su ranije bile prikazane.
3. Učinak novosti. Ovaj efekt interpersonalne percepcije vrijedi za procjenu poznate osobe, kada najnovija informacija o njemu postaje najznačajnija.

Oblikovanje ideje sugovornika uvijek počinje procjenom i percepcijom svog fizičkog izgleda, izgleda i načina ponašanja. U budućnosti, ove informacije predstavljaju temelj percepcije i razumijevanja te osobe. Može ovisiti o brojnim čimbenicima: individualnim karakteristikama osobe, njegovom stupnju kulture, njegovom društvenom iskustvu, estetskim sklonostima i tako dalje. Važno pitanje je i dobna svojstva osobe koja percipira.

Na primjer, dijete koje je upravo započelo odlazak u vrtić, komunicira s ljudima na temelju primarnih ideja o njima, koje je formirao kada komunicira sa svojim roditeljima. Ovisno o tome kako je dijete ranije razvilo odnose, on pokazuje razdražljivost, nepovjerenje, poslušnost, sukladnost ili tvrdoglavost.

zaključak

Ukratko, napominje se da mehanizmi interpersonalne percepcije uključuju načine interpretiranja i procjene jedne osobe drugoj. Najvažnije su: identifikacija, empatija, egocentrizam, atrakcija, refleksija, stereotip i kauzalni atribut. Različiti mehanizmi i vrste interpersonalne percepcije, u pravilu, rade zajedno, međusobno nadopunjuju.