Knjige o etiketi. Pravila dobrog ukusa. Enciklopedija etiketa

Uzimajući u poslovnom komunikacijskom okruženju postavljajući pitanja o djetetovom odgoju, sudjeluje u kulturnom događaju, pozivajući prijatelje u posjet, susret običnih ljudi prodaju ljudi, vozači autobusa tijekom dana u svakom slučaju, mi smo uključeni u komunikacijskom procesu. Napisao puno knjiga o etiketi, opisujući skup pravila. Pogledajmo glavne.

takt

Sposobnost da bude taktična je vrlo važna u komunikaciji s drugim ljudima. Taktnost je svojevrsni osjećaj proporcije baziran više na intuiciji i sposobnosti mozga da brzo analizira situaciju. Osoba osjeća i shvaća kada i što može reći, i obrnuto. Ili daje svoj prijedlog, odluku, stajalište, savjete na način koji ne vrijeđa osjećaje druge osobe.

Osjećaj takta ne može biti urođen, već godinama postavljen u djetinjoj glavi u djetinjstvu i adolescenciji, a zatim automatski radi u pravoj situaciji. Stoga, podizanje djeteta, važno je da se roditelji upoznaju s knjigama o etiketi za djecu. Ako u mladoj dobi informacije o pravilnom ponašanju prolaze - ne zastrašujuće. Svaka osoba može razviti taktilnost, čitati i praktično primjenjivati ​​savjete iz knjiga o etiketi.

Pravila taktičnosti

Osnovna pravila taktičnosti su:

• Zabranjeno je naglo napustiti temu razgovora, bez obzira na to razumijete li to ili ne.
• Zabranjeno je raspravljati o situaciji ili sjećanjima iz prošlosti koja može ozlijediti osjećaje drugoga, bez obzira je li prisutan tijekom razgovora.
• Knjige o bontonu zabraniti smijeh na nekoga, laže, neka neprimjerene šale, razgovor o zdravstvenim problemima ili disfunkcionalnih situacije događaju u obitelji, žaliti na supruga / suprugu, kako bi obiteljskih problema i nesporazuma u razgovoru s prijateljima.
• Morate uvijek biti sigurni u pouzdanost informacija koje opisujete.
• Budite umjereno prijateljski i milosrdni.
• Budite umjereno znatiželjni, ostavljajući osobni prostor druge osobe netaknut (čitanje dopisivanja drugih ljudi, prisluškivanje, špijuniranje) nije dopušteno.
• Ako prijatelj ima nekakve veze s pojavom (maskarina je tekla, razbijena odjeća), tiho reci da drugi ne čuju.
• Pravila dobrog tonusa uključuju sposobnost da uvijek posjedujete svoje osjećaje bez obzira na situaciju. Zabranjeno je naglo napustiti, ignorirati prisutne. Ako vas netko povezuje i ne sviđa, odgovorite kratko, ali pristojno.
• Prije dolaska, morate se unaprijed dogovoriti o tome.
• Gledajte svoj izgled, odjeveni s ukusom: elegantno, ali s ograničenjem.

Pravilo o preferencama

Enciklopedija etiketa uključuje nekoliko pravila osim takta. Na primjer, pravilo preferencije. Žene imaju prednost pred muškarcima, starješinama nad mladima, bolesnima nad zdravo, šefovima nad podređenima i tako dalje.

To radi u pozdravu, i ako trebate dati put ili mjesto u javnom prijevozu. Osim toga, tu je neizgovorena pravila: ako je žena, muškarac, star čovjek je došao s malim djetetom, oni su u povlaštenom red i testirali prvi.

U knjigama o etiketi postoji malo odstupanje od norme. Suočeni s vratima, ako se razgovor s isprikom odgađa, onaj tko najprije dobije dvostruku ponudu mora prijeći.

Pravilo muškosti

Kad posjetite kazalište ili restoran sa ženom, čovjek bi joj trebao pomoći da se skine i obuče u vanjsku odjeću, pruži joj vozilo, brzi servis i sigurno povratak kući. Da bi se popela na ljestve, čovjek bi trebao, nakon žene, ići dolje - prvo, daje mu priliku da pomogne dami ako je potrebno.

Opća pravila

Prema pravilima dobrog ukusa, postoji još nekoliko obvezujućih standarda:

• Ne osušite kišobran kod kuće ili na poslu.
• Na stolu ili stolici mogu se stavljati samo torbe malih dimenzija.
• Uvijek ponudite pomoć i zahvaljujte se na ponudi za pomoć, bez obzira prihvaćate li to ili ne.
• Uvijek slijedite držanje, hod.
• Zabranjeno je vikati sugovornika, podići glas.
• Ne možete sjediti u zatvorenom prostoru u vanjskoj odjeći, ali joj je dopušteno da pokrije ramena.
• Zabranjeno je javno puhati nos, morate otići na napušteno mjesto i tiho puhati nos, koristeći čisti rupčić.
• Umjerena gesticulation je obavezna. Ne možete gurati, uhvatiti čovjeka za ruku, šamarati na bilo kojem dijelu tijela, vlastiti ili netko drugi, zamahati rukama, zakrenuti noge. Morate uvijek ostati mirni.
• Ako napustite obiteljsku večeru ili sastanak, ne morate govoriti riječima oproštajnim glasom svima, dovoljno je da klimne prisutnima.
• Zabranjeno je ispočetka vlasište, odabir prsta u nosu ili ušima.
• Ako posjetite kulturni događaj, kao što je kazalište, prije nego sjednete na svoje mjesto, trebate se klanjati susjedima.
• Ako ste pozvani da posjetite, važno je prvo pozdraviti s domaćicom kuće, a zatim s domaćinom, svi ostali se razvrstavaju prema dobi od velikih do malih.
• Ukupni ukrasi na tijelu i odjeći ne smiju biti više od trinaest. Ovaj broj uključuje manžete, gumbe, kravate.

Etiquette i raspoloženje

Što čitati o etiketi, osobito o raspoloženju? Postoje mnoge knjige koje će vam pomoći vratiti ravnotežu duše. Autori savjetuju: čak i ako ste u lošem raspoloženju, uznemirenom ili ljutom, nemojte je javno pokazati. Za ljude oko sebe morate biti suzdržani i ljubazni. Osim toga, nasmijana, razveselite se.

Pravila za muškarce

Pored gore navedenog, u knjigama o etiketi postoje dodatne preporuke za muškarce:

• Stariji stariji, čovjek koji je zadužen za radno mjesto, sa zaposlenicima treba pozdraviti prvo.
• Budite uvijek očišćeni.
• Čuvajte nokte čiste, odsječite ih kratko;
• Slijedite kosu. Idealno - posjetiti frizerski salon dvaput mjesečno, tako da nova frizura nije primjetljiva.

Pitanje poštivanja pravila dobrog glasa vrlo je bitno ovih dana. Svaka generacija donosi novu, a ona zauzvrat uči promatranjem ponašanja starješina. Saznajte kako kontrolirati svoje ponašanje i razgovor help knjige o bontonu autora Ellen Vos, Anatolij Balak, Dave Collins, Goldin, malo dijete je dobro prilagođen „etiketa ABC” Dmitriev.