Matrica rizika. Karakteristike, analiza i procjena rizika

Rizik matrica je poseban sustav koji vam omogućuje da s dostatno visokim stupnjem istinitosti odredite vjerojatnost pojave rizika kod nekog poduzeća u određenom području svoje djelatnosti. Vrlo je korisno u planiranju, s obzirom na potencijalno profitabilne projekte i slične elemente rada bilo koje organizacije. Kako bismo što je moguće preciznije razumjeli sve značajke ovog alata, potrebno je razumjeti cijeli sustav planiranja, kako se provodi, zašto je to potrebno, što je orijentirano i kako djeluje u tim ili drugim okolnostima. Razumijevanje samo jednog od tih elemenata ne može dati cjelovitu sliku, jer u ovom slučaju je važno prikupiti sve informacije i njihovo generaliziranje u jedan oblik. Samo ona može najvidljivije prikazati situaciju u kontekstu različitih događaja, situacija, incidenata i slično.

Što je rizik projekta?

Projektni rizik je događaj koji se teoretski može dogoditi. U velikoj većini slučajeva, to će dovesti do određenih problema u radu poduzeća. Na primjer, rokovi za isporuku robe ne mogu se ispuniti, njegova se vrijednost može povećati, puno će biti izgubljeno, plaćeni novac bit će amortiziran, i tako dalje. Profil rizika sadrži popis elemenata koji su važni za daljnju analizu. Svaki od njih ima jasan izvor ili uzrok pojave. Osim toga, imaju određene posljedice, u nekim slučajevima posebno kritične, u drugim situacijama koje nisu vrlo značajne. U pravilu, sve takve situacije se ponavljaju tijekom provedbe projekta. Treba imati na umu da postoji mogućnost da će nastupanje rizika biti apsolutno nemoguće predvidjeti. Najjednostavniji primjer toga je iznenadni početak neprijateljstava, terorističkih napada i tako dalje. Naravno, one se ne mogu predvidjeti, jer ako postoji barem najmanji mogući rizik, mnoge tvrtke automatski založiti određeni iznos u rezervi. To pomaže da bolje odgovara i uz minimalne gubitke nestandardnim uvjetima, što će u konačnici imati koristi i jednoj strani aranžmana i drugoj.

Što je matrica rizika?

Također se naziva karta rizika, jer izgleda kao rešetka, na kojoj se nalaze određene informacije o svim mogućim problemima. Oni mogu postojati u vrijeme pisanja i biti predvidljivi. Matrica rizika podijeljena je u tri glavne kategorije: razine, vjerojatnost i posljedice. Svaka od ovih točaka bit će detaljnije opisana u daljnjem tekstu. Ovaj alat za procjenu mogućih problema u mnogim tvrtkama glavni je izvor informacija koji se uzima u obzir pri razmatranju mogućnosti provedbe određenog projekta. U pravilu, temeljeno na sve što je navedeno na matričnoj kartici, menadžment ima priliku izdati najučinkovitije i razumno rješenje koje može ugovoriti obje strane ugovora. To znači da zaposlenici tvrtke odgovorni za ovaj alat moraju biti odgovorni za svoj rad što je više moguće jer će njihovi podaci utjecati na cijeli razvoj tvrtke, dobivanje prihoda i tako dalje. Istodobno, ako su neki pokazatelji namjerno podcijenjeni, a nepovoljni događaj dovest će do značajnih gubitaka, oni će također biti odgovorni, pod uvjetom da se sve to može doista predvidjeti.

Razdvajanje rizika po razinama

Svi problemi imaju određenu razinu rizika. Dakle, postoje četiri glavne sorte: niska, umjerena, visoka i ekstremna. Prva vrsta podrazumijeva skoro potpunu odsutnost akcija, osobito ako su sve potrebne upute unaprijed dane. U pravilu, dovoljno je provesti rutinsku kontrolnu provjeru, pazeći da zaposlenici stvarno razumiju situaciju i znaju kako reagirati na nju. Druga, umjerena razina je složenija. Obično, kako bi se s njom nosili, dovoljno znanja glave određene jedinice. Potrebno je pobrinuti se da shvati suštinu problema i da je spreman preuzeti odgovornost u slučaju neuspjeha. To je dovoljno da se situacija riješi na najbolji način, bez puno napora. Pojava rizika na visokoj razini je zaista vrlo važna i potrebno je odmah privući pažnju višeg rukovoditelja na problem koji se pojavio. Šefovi međusobno se brzo mogu dogovoriti i donijeti pravu odluku koja može dovesti do smanjenja gubitaka. Najnovija, ekstremna razina podrazumijeva da morate odmah djelovati, bez sastanaka, pregovora i slično.

Dijeljenje rizika po vjerojatnosti

Definicija rizika provodi se i po tipu vjerojatnosti njenog pojavljivanja. Postoji pet vrsta: A, B, C, D i E. Kategorija E je vrsta rizika koja se pojavljuje vrlo rijetko. Zbog toga se moraju ispuniti određeni uvjeti, a vjerojatnost takvog uzet je u obzir kao najmanju vjerojatnost. Skupina D odnosi se na one vrste situacija koje se vjerojatno neće pojaviti. To jest, sve što je moguće u teoriji je ovdje uključeno, ali u praksi je vrlo rijetka. Sljedeća kategorija je C. To su rizici koji će vjerojatno nastati, budući da se to događa s nekom pravilnošću koja se može grubo procijeniti. Prethodna skupina je B. To uključuje situacije koje se pojavljuju češće nego ne. Izračun rizika kategorije A vrlo je jednostavan. Možete dati gotovo 100% vjerojatnosti da će se pojaviti problem. U skladu s određenom učestalošću pojavljivanja, tvrtka će moći odgovoriti na pravi način, proaktivno uklanjanjem mogućih problema ili, ako to nije moguće, unaprijed uzeti u obzir posljedice od njihove pojave.

Razdvajanje rizika od posljedica

Rizik i neizvjesnost mogućih događaja također treba razmotriti u smislu koliko su ključni za tvrtku. Postoji nekoliko osnovnih kategorija posljedica, zauzvrat, podijeljene u tri skupine: na štetu zdravlju, na troškove i potrebne napore.

Tablica posljedica:

Detaljan opis ovdje nije potreban, budući da je sve osnovno jasno iz tablice. Možemo samo dati nekoliko primjera. Najmanji problemi mogu se smatrati slučajnim slomom opreme koja nije previše neophodna, koja se može zamijeniti brzo i s minimalnim vremenom i novcem. Ovdje nema žrtava, troškovi radova nisu visoki i osoblje može učiniti sve što je potrebno, sa svojim vlastitim rukama. No, najozbiljniji primjer, u kojem ova karakteristika rizika doseže "katastrofalni" pokazatelj, već je globalna industrijska nesreća, u kojem je puno zaposlenika i drugih ljudi umrlo, ništa poduzeću nije povezano. Naravno, troškovi u takvoj situaciji bit će tako nevjerojatni da će najvjerojatnije biti bliski.

Glavne značajke

Rizik matrica podrazumijeva preliminarnu i dosljednu provedbu niza konkretnih akcija. Prva stvar koju treba učiniti jest identifikacija. To jest, svi mogući rizici moraju biti navedeni i određeni. Sljedeća faza je procjena opasnosti. Pod ovom stavkom, prethodno odabrani vjerojatni problemi se dijele po stupnju njihove prijetnje projektu, životu, zdravlju i financijama tvrtke. Nakon toga, potrebno je jasno razmišljati o mogućim akcijama koje mogu biti usmjerene na smanjenje štete. To jest, ako je moguće, napravite ga tako da problem u načelu ne proizlazi. Kao opcija, razmislite o shemi reakcija koje će se morati provesti ako se pojavi situacija. Posljednja i najduža faza je praćenje provedbe. Ako se podrazumijevaju akcije koje smanjuju rizik i nesigurnost na nulu ili na minimum, onda ih treba provjeriti. Ako to nije moguće, bit će potrebno provesti dodatne inspekcije u svakom trenutku ili u ključnim fazama provedbe projekta. Oni će moći pravovremeno identificirati probleme.

planiranje

Ovo je glavni proces. Omogućuje vam da unaprijed razmislite o svim mogućim mogućnostima i vjerojatnostima. Nema jasno utvrđenih kriterija za izradu plana. Svaki zaposlenik odabire optimalni izgled i funkcionira prema vlastitom pogledu na problem, pod uvjetom da nema potrebe za povezivanjem radnih dozvola s drugim ljudima. Otprilike isto se može reći o takvom instrumentu kao i matrici rizika. Primjer takvog plana trebao bi uključivati ​​elemente kao što su opće informacije, podaci tvrtke, značajke i opis predmetnog projekta, kao i postavljeni ciljevi. Nadalje, postoje razni dijelovi koji već detaljnije opisuju plan i njegove značajke. To uključuje metodologiju, organizaciju, proračun, propise, izvješćivanje, praćenje i tako dalje.

Vrste rizika

Svi mogući problemi imaju nekoliko vrsta potencijalne kontrole. Ovo je također važno kako bi matrica rizika uspješno radila. Formula za izračunavanje kontrole je dovoljno jednostavna, s jedne strane, as druge - potrebno je opsežno znanje, često izvan podataka dostupnih običnim zaposlenicima. Dakle, rizici su podijeljeni u one koji se ne mogu kontrolirati, može se obaviti djelomično ili je potpuno dostupna kontrola. Prva kategorija uključuje probleme s poduzećem koje nije povezano. Druga grupa obuhvaća sve ono što se također ne tiče poduzeća, kao i neke elemente povezane s njom. Potonja kategorija uključuje tehničke, pravne i druge slične probleme koji se izravno odnose na tvrtku.

čimbenici

Između ostalog, sve nestandardne situacije imaju određene čimbenike zbog kojih profil rizika postaje jednostavniji i razumljiviji. Zahvaljujući tim elementima, uz ostale značajke i čimbenike, planiranje uspješnosti projekta bit će što je moguće lakše.

Tablica čimbenika:

Navedeni su samo glavni elementi koji se mogu dopuniti ili mijenjati, ali njihova opća bit ostaje ista. U pravilu, ovo je dovoljno za više-manje detaljan pogled na barem kratak popis vjerojatnih rizika. S tim čimbenicima možete početi raditi.

Analiza i procjena rizika

Ako ne idete u detalje, ali razmislite o situaciji u cjelini, možete vidjeti to u procjeni i analiza rizika ne postoji ništa globalno složeno. Dovoljno je postaviti nekoliko osnovnih pitanja o ovom ili tom problemu i odmah možete izvući odgovarajuće zaključke. Stoga, analiza i izračun rizika treba započeti s mogućnošću upravljanja određenim problemom. Ako je tako, morate izraditi plan za smanjenje gubitaka. Ako ne, onda morate shvatiti koliko je rizika kritično. Ako je tako, potrebno je odmah reagirati i zaustaviti provedbu projekta. Ako ne, onda biste samo stavili priručnik u istaknuto mjesto.

reakcija

Već je rečeno o tome kako grubo se može procijeniti i analizirati probleme. Naravno, ova informacija je uglavnom opće prirode, ali više detalj je nešto što treba uzeti u obzir, samo je vezana za određenu situaciju i tvrtke. Nakon što je problem je poznato, to zahtijeva odgovor, jer definicije rizika - samo u početnoj fazi. Dakle, nakon što je razumijevanje situacije, potrebno je saznati što je točno bio razlog za njegovu pojavu. Na temelju primjera modela ovisnosti i utjecaja na problem različitih faktora moraju biti sastavljene. Kao dio nje čini razumijevanje o tome kako je to, što je vrijeme utjecati na konačni rezultat. Pa, to već čini moguće procijeniti koje akcije su potrebne za promjenu osnovica na vjerojatnost rizika ili njegovi učinci su minimalni.

rezultati

Svi gore navedeni podaci omogućuju izradu osnovnog plana koji će najvjerojatnije pokriti probleme. To će vam omogućiti da preciznije odredite njihovu suštinu, načela, faze pojavljivanja, rješenja i tako dalje. Kao što se iskustvo akumulira, zaposlenik će moći razviti ovaj sustav planiranja, čineći ga sve više i više savršenim. Kao rezultat toga, uzimaju se u obzir i najnevjerojatniji problemi koji će tvrtki omogućiti da jasno razumiju sve rizike povezane s određenim projektom.