Opisi posla - što je to? Koncept i sadržaj. Kako napisati TOR

Izrada tehničkog zadatka jedan je od prvih i izuzetno važnih faza većine projekata. Jasna i ispravno formulirana tehnička specifikacija (TK) omogućuje razjašnjenje odnosa između kupca i izvođača, oblikovanje zahtjeva za karakteristikama budućeg objekta, a također postaje i temelj za provjeru obavljenog posla.

Koji su opisi poslova

Opća definicija ovog pojma je sljedeća: tehnička dodjela je poseban dokument koji je razvio korisnik i odobren od strane izvršitelja koji određuje zahtjeve, parametre i glavne operativne značajke projekta, objekta ili sustava.

Među ostalim, ovaj dokument može sadržavati popis zahtjeva za testiranje (koji se primjenjuju na razvoj softvera).

Koriste ga u svom radu graditelji, majstori, popravci, programeri, dizajneri i mnogi drugi stručnjaci.

Zadatak je dokument koji je razvio stručnjak koji je dobro upućen u specifičnosti određene vrste posla. Uspjeh cijelog događaja ovisi o načinu na koji su opisani očekivanja kupca. Drugim riječima, tehnički zadatak je uputa za zaposlenike, koja vam omogućuje usporedbu konačnog rezultata s planiranom.

Specifikacija tehničkih zadataka

Često proces izrade uputa omogućuje kupcu razumijevanje kako bi želio vidjeti završeni projekt. To je zbog činjenice da je potreba za postavljanjem određenih ciljeva potiče da istražuje mogućnosti i ograničenja koja su svojstvena ovoj vrsti aktivnosti. Mnogi kupci, shvaćajući nedostatak informacija, neznanje stručnih pojmova i nedostatak posebnih znanja, vole zaposliti specijaliste za razvoj tehničkog zadatka.

Paradoksalno, ali ovaj pristup omogućuje postizanje maksimalne timski rad, jer svatko radi ono što je dobro na: kupac zna što želi dobiti kao rezultat, opis poslova autor prevodi te informacije u razumljivih podataka izvršnih, a majstor ima sposobnost za rad u jasnom uputom ,

Dodjela opisa posla

ovo tehnička dokumentacija zadatak, obavlja važnu funkciju: pomaže u rješavanju mogućih spornih situacija. Navedeno u pisanom obliku, zahtjevi za projekt ili područje djelovanja postaju referentna točka za obje strane. Izvođač ima pravo ne obavljati posao koji nije specificiran u tehničkom zadatku. Za dodatne radnje potrebna je nova instrukcija.

Međutim, kupac je zaštićena od nepotpune ili nepravilne provedbe posla, jer to može provjeriti njegove karakteristike i parametre za svaku pojedinu stavku TK.

Gotovo gotov proizvod u pravilu prolazi testiranje, testiranje ili testiranje. Ako se njegove karakteristike razlikuju od planiranih, mogu se poslati na reviziju ili se izvođaču radova može odbiti plaćanje (to je predviđeno kada se izrađuju radni uvjeti rada).

Sastav TK: zahtjevi za funkcionalnost

Svi zahtjevi navedeni u smjernicama mogu se klasificirati prema vrsti i svojstvima.

Većina GOST-a postaje uzorak zahtjeva različitih vrsta. Oni reguliraju proces izrade TK za izgradnju velikih objekata i drugih odgovornih radova. Oni obično navode takve zahtjeve:

• Za funkcionalnu komponentu.
• Za sigurnosne postavke (za automatske sustave i softver).
• Na kvalifikacijsku razinu stručnjaka.
• Na izgled.
• Korištenim materijalima.

Popis zahtjeva, grupiran po vrstama, dosta je dug, njihova raznolikost određuje različiti ciljevi projekata.

Češće nego ne, zahtjevi vezani uz funkcionalnost su jezgra oko kojih se razvija svaki tehnički zadatak. Sustav drugih tehničkih uvjeta i uputa postaje vrsta "kamuflaža", postavljena na ove zahtjeve. Ako je glavni zadatak neuspješno formuliran, čak i najbolji "kamuflaži" neće spasiti situaciju, a projekt će propasti.

Značajke zahtjeva

Za razliku od mnogih vrsta zahtjeva, svojstva za njihove karakteristike su znatno manja:

• Razumljivost.
• Konkretnost.
• Ispitljivost.

Potonja imovina se ne može odvojiti od prva dva jer razumljivi i specifični zahtjevi mogu se utjeloviti i testirati. Međutim, ako ne postoji način da se potvrdi rezultat, može se tvrditi da zahtjevi nemaju jedno od prva dva svojstva.

Opisi posla nisu tehnički projekti

Postoji mnogo mišljenja o tome koja bi razina detalja trebala biti korištena u razvoju tehničkih zadataka.

Ponekad je izrađen pomoću specifičnih pojmova i mnogo nijansi koje su jasne samo stručnjacima. Nedostatak ovog pristupa je da kupac, tvrdeći ovu TK, ne u potpunosti razumije što će dobiti kao gotov proizvod. Stoga se proces testiranja, provjere i primanja posla može odgoditi, a projekt se opetovano šalje radi revizije i poboljšanja.

Podupiratelji druge metode inzistiraju na tome da nacrt zadataka mora biti što jednostavniji i jednostavniji. Ovaj dokument može uključivati ​​industrijsku terminologiju koju klijent razumije, ali nije potrebno priznati tehničke aspekte vezane uz provedbu projekta. U području razvoja softvera, poslovni analitičar se bavi prilagodbom zahtjeva kupaca na mjesta tehničkog zadatka, ali ne i programera (naravno, ako ne ispunjava dužnosti obaju).

Tehnički projekt naziva se dokumentacija koja detaljno opisuje postupak primjene TOR bodova. Ovdje su pojmovi, kratice i profesionalni pojmovi jednostavno potrebni. Kupac ih ne vidi (o tim se riječima ne može ništa pričati), tekst čita majstor koji će biti angažiran u projektu, a on treba precizne i specifične podatke: dimenzije, parametre, kvalitete, osobine. Tehnički projekt arhitekt je sustava.

Struktura tehničke specifikacije

Kako bi se olakšalo sastavljanje i implementacija tehničkog zadatka, razvijen je prema specifičnom sustavu. U pravilu, u početku, u uvodnom dijelu, oni navode svrhu i svrhu projekta. Zatim slijedi popisivanje sekcija, zahtjeva i njihovog dekodiranja. Da biste shvatili što TK izgleda za automatizirani sustav, možete razmotriti strukturu koju preporučuje GOST 34.602-89:

• Navedite opće podatke.
• Opis svrhe i svrhe radi postizanja što je planirano stvaranje ili razvoj sustava.
• Karakteristike objekata koji podliježu automatizaciji.
• Izjava o zahtjevima za sustav.
• Sastav i sadržaj aktivnosti i radova koji se koriste za stvaranje sustava.
• Opis kako bi se trebao odvijati postupak kreiranja i prihvaćanja gotovog sustava.
• Popis zahtjeva za rad koji se obavlja s ciljem automatizacije za njegovu pripremu.
• Redoslijed dokumentacije.
• Navedite izvore razvoja.

Takav referentni zadatak (uzorak koji sadrži detaljan opis svih predmeta) pokriva većinu aspekata projekta, ali po potrebi može biti dopunjen točkama razjašnjenja.

Zašto TK radi za popravak prostorije

Proces obnavljanja unutrašnjosti nije tako jednostavan kao što se na prvi pogled može činiti. To nije samo promjena pozadine i slikanja baterija, nego o popravljanju slomljene geometrije, uklanjanju arhitektonskih nedostataka, prilagođavanju izgleda, opremanju i poboljšanju soba.

Zbog toga tehnički zadatak za popravke postaje jedna od najvažnijih faza, jer omogućuje:

• Unaprijed razmislite o sadržaju budućeg rada.
• Napravite detaljnu procjenu, kao i utvrdite mogućnosti za uštedu.
• Da biste postigli maksimalnu jasnoću u pogledu željenog rezultata za sve sudionike u procesu (kupac, izvođač radova, izvođač).

Kao u primjeru s tehničkim zadatkom za automatizaciju sustava, posrednik između kupca i umjetnika koji izlažu izvedu tehnički je zadatak. Provedba aktivnosti za provedbu planiranog rada obavlja se na temelju tehničkog projekta, razvijena je na točkama TOR-a.

Koje stavke uključuju tehnički zadatak za popravak prostorije

Za popravak svake sobe je jedinstveni tehnički zadatak. U nastavku je dan uzorak najčešće strukture ovog dokumenta.

1. Naziv i namjena prostorije. To je neophodno, budući da specifičnost prostora zahtijeva određena pravila koja se trebaju pridržavati kada je dizajnirana (dnevna soba, spavaća soba, ured).

2. Karakteristike poda: količina posla koji treba obaviti na ovom mjestu. Ovdje možete detaljno odrediti što je potrebno za obavljanje čarobnjaka:

• Skinite istrošenu prevlaku, podloge i grube podove (tip i kvadraturu).
• Nanesite večer, odvajajući estrih i toplinsku izolaciju (površinu i visinu materijala).
• Ako je potrebno, postavite sustav "toplog poda" (tip i visina strukture).
• Nanesite estrih preko grijaćih kabela (oko 30-50 mm).
• Pripremite površinu za polaganje pločica, laminata, tepiha ili drugog materijala (priroda rasporeda elemenata).
• Instalirajte podnožje (označite broj radnih metara, kao i sve unutarnje i vanjske kutove).

3. Raditi sa strojem:

• Očistite od prašine ili pozadine (površina u kvadratnom metru).
• Poravnajte s kitom (područje).
• Nanesite žbuku (kvadratna i prosječna debljina).
• Ako želite instalirati strop iz ploče od gipsa, trebate navesti vrstu, kvadraturu i visinu. Za višerazinski modeli potreban je crtež.
• Gips i obojite strop (područje, boja).

4. Što trebate učiniti sa zidovima:

• Očistite od prethodnog sloja tapeta ili drugog premaza (površina).
• Borite se od žbuke.
• Žbukati zidove (sa ili bez ojačanja). Ovdje morate navesti ne samo ukupnu kvadraturu zidova, već i debljinu sloja. Duljina upotrijebljenih padina potisnuta je u radnim mjeračima.
• Stavi zidove.
• Označite koliko je vanjskih uglova u sobi tako da možete računati duljinu perforiranog kuta.

5. Mogućnosti prozora:

• Navedite proizvođača.
• Donesite informacije o vrsti profila, pribora, izolacijskog stakla i prozorskog krova. Opišite je li profil podloge i mreža protiv komaraca, pričvrstite crtež s dimenzijama. Za bolju izvedbu posla, bolje je napraviti zasebni tehnički zadatak za naručivanje prozora.

6. Obilježja vrata:

• Opišite parametre vrata, proizvođača, upotrijebljene materijale (uključujući pribor), vrstu kutije, kućište i šarke.
• Odvojena je potreba za promjenom dimenzija vrata (povećanje, smanjenje, pomicanje) s veličinom i popisom radova.

7. Rad s električnim mrežama:

• Popis radova (instalacija, zamjena, prijenos izlaza i prekidača).
• Nužnost postavljanja telefonskih ili Internet kabela.
• Priložite dijagram.

8. Mjere za ugradnju sustava grijanja i klimatizacije:

• Instalacija, prijenos, zamjena ili jednostavno bojanje grijalice.
• Demontaža tradicionalnog uređaja i instalacija sustava "topli podovi".
• Navesti mjesto klima uređaja i rutu na dijagramu. Pojasnite kako se njegova snaga isporučuje s napajanja.

Je li potrebno razmotriti prostorije prije izrade tehničkog zadatka za popravke

Svi stručnjaci se slažu da je ispitivanje prostorije obvezatan korak u pripremi TK za popravak. U tom slučaju, postupak se treba provesti ne samo prije izrade tehničkog zadatka već iu procesu kompiliranja.

Glavni zadatak ovog događaja je dobivanje informacija o stanju sobe i točniji opis nadolazećih popravaka.

Prilikom pregledavanja prostorije obratite pažnju na glavne parametre i izvršite sljedeće radnje:

• Provjerite je li geometrija točna.
• Saznajte horizontalnu prirodu stropova (bez obzira na to postoje li padine, ljuljačke). To pomaže odrediti vrstu završetka i daje ideju o budućoj visini prostorije.
• Provjerite vertikalnost zidova i ispravnost uglova. Ako ih trebate poravnati, majstori trebaju znati koje materijale primijeniti i koliko ih treba kupiti.
• Provjera horizontalne prirode poda. Često podovi moraju biti potpuno promijenjeni (pogotovo ako je instaliran sustav grijanja ispod njih), stoga je potrebno unaprijed odrediti količinu posla.

Kako bi se izbjegla nejasnoća i omogućila sve moguće nijanse, tijekom istraživanja, kat se rastavlja na nekoliko mjesta i izvlači zaključke od onoga što je vidljivo.

Podaci dobiveni rezultatom ankete uspoređuju se s projektom, vrstom završnih materijala i pripremnim radovima koji su potrebni za njihovu ugradnju.

Ti vam podaci omogućuju procjenu razine rada i financijskih troškova. Tehnička specifikacija trebala bi sadržavati crteže budućih djela.

Navedeni uzorak tehničke zadaće rada na popravljanju prostorije nije tipičan. Ovisno o količini posla, može izgledati sasvim drugačije, biti kraći ili sadržavati podrobnije podatke.