Standardizacija i certificiranje proizvoda: koncept i proces

Tijekom godina domaća proizvodnja bila je povoljna za državu: narudžbe za gotovo bilo koji proizvod bili su raspoređeni bez mogućnosti razvoja konkurencije. Međutim, monopol je utjecalo na kvalitetu robe na disfunkcionalan način. Potrošač, u početku lišen mogućnosti izbora, mogao je samo stjecati ono što je ponuđeno.

Zašto trebamo standarde i certifikate?

U modernom tržišnom gospodarstvu situacija je upravo suprotna. Širok raspon proizvoda bilo kojeg segmenta i borba za vodstvo između proizvođača jamče kupcu visoku kvalitetu i povoljnije cijene. U ovom slučaju često su obilježja i svojstva proizvoda od najveće važnosti.

Kvaliteta robe - zalog vlasti tvrtke, izgradnja industrijskih kapaciteta, konkurentnost, a time i povećanje prihoda poduzetnika. S razvojem tržišnog gospodarstva i nastankom velikog broja tvrtki, država je preuzela funkcije kontrole i regulacije ove sfere kako bi se izbjegla nepoštena proizvodnja. Donošenje postupaka certificiranja i standardizacije proizvoda postalo je preduvjet za prijam na sudjelovanje u natječajima i promociju izvezene robe na svjetsko tržište.

Prednosti uvođenja jedinstvenih standarda u državi

Dostupnost i djelotvorno funkcioniranje sustava koji je ovjeren je integralni korak u razvoju odnosa između prodavatelja i kupca. U ovom slučaju, bilo bi ispravnije prepoznati kakvoću kao skup svojstava robe koja podrazumijeva njihovu prikladnost i sposobnost da zadovolje sve potrebe korisnika u skladu s namjeravanom svrhom.

Učinci proizvodnje robne razmjene koji ne ispunjavaju dovoljnu razinu ozbiljni troškovi koji dovode do ekonomske gubitke za tvrtke, nedostatak financijskih i ljudskih resursa, loša logistika veza, nemogućnost dugoročnog skladištenja robe. Pravovremeno usvajanje standardizacije i certificiranja proizvoda pomaže u sprječavanju prijevremenog neuspjeh i fizičko trošenje proizvoda, kao i odbiti gubitke u obnovu proizvodne infrastrukture, kako bi se izbjeglo skupo i vremena za popravak opreme.

Opća načela domaćih i međunarodnih certifikata

U sustavu upravljanja komercijalne kvalitete prevladava aktivnost standardizacije pokazatelja, uputa i metodoloških zahtjeva za razvoj. Sustav standardizacije i certificiranja proizvoda usmjeren je na stvaranje dobro uspostavljenog dokumentarnog i tehničkog mehanizma koji određuje zahtjeve za njegovu proizvodnju.

Osnovane norme omogućuju razvoj:

• jedinstvene tehničke propise za poduzeća;
• niz jedinstvenih svojstava i svojstava proizvoda;
• Serija razvrstavanja i tipični dizajn proizvoda relevantne skupine;
• referentne informacije o kvaliteti materijala i tvari.

Standardizacija i certifikacija proizvoda uskladiti s međunarodnim sustavima, čime se osigurava zaštita prava na izvozne potražnje za kvalitetu i asortiman roba, usluga, nisu opasne za vrijeme njihove uporabe na okoliš, ljudsko zdravlje i život. Kontrola razine kvalitete robe određenog segmenta proizvodnje doprinosi njegovom razvoju u skladu sa znanstvenim i tehnološkim napretkom i povećanjem potrošačke potražnje. Osim toga, standardi omogućuju popunjavanje tržišta kompatibilnim i zamjenjivim proizvodima, što zauzvrat jamči postizanje visokih ekonomskih pokazatelja za provedbu socijalnih programa i velikih regionalnih projekata.

Važni uvjeti za razvoj standardizacije

U Rusiji su koncepti standardiziranih sustava izgrađeni oko brojnih zahtjeva:

• ekonomska važnost - kada se razvijaju norme, stranke su zainteresirane za postizanje sporazuma o rasponu i kvaliteti proizvoda, usluga i procesa;
• specifični zahtjevi i identifikacija korisnika;
• odsutnost preklapajućih odredbi.

Za učinkovito funkcioniranje sustava potrebno je integrirani pristup i međusobno dogovoreni zahtjevi koji utječu na sve faze mjeriteljstva, standardizacije i certificiranja proizvoda:

• faze ciklusa proizvedenog proizvoda (od planiranja do odlaganja);
• određivanje razina disagregiranja (počevši od sirovina, izvora, metoda, tvari do robe spremne za prodaju);
• aspekte osiguranja kvalitete, što podrazumijeva uspostavljanje standardiziranih odredbi međusobno dogovorenih zahtjeva za proizvode, usluge, metode ispitivanja i mjeriteljske mjerenja.

Glavni GOST u Rusiji

Danas u našoj zemlji generira se i dalje poboljšava jedinstven sustav standardizacije koji regulira procese stvaranja i distribucije normi i uputa. Uključuje pet osnovnih GOST-ova:

• P 1.0-92 "Osnovne odredbe".
• Ř 1.2-92 "Redoslijed razvoja državnih standarda".
• Р 1.3-92 "Redoslijed koordinacije, odobrenja i registracije tehničkih uvjeta".
• Р 1,4-92 "Standardi poduzeća. Opće odredbe. "
• P 1.5-92 "Opći zahtjevi za konstrukciju, prezentaciju, dizajn i standarde sadržaja".

Usklađenost sa standardima: što to znači?

Domaći sustav standardizacije i certificiranja kvalitete proizvoda uključuje obvezne zahtjeve za osiguravanje sigurnosti života i zdravlja ljudi, sigurnosti imovine i zaštite okoliša, standarda sigurnosti i higijene na radu. Integralni zahtjevi bit će kompatibilnost i zamjenjivost proizvoda, parametarske serije i tipični dizajn robe. Uzimaju se u obzir potrošačke osobine proizvoda, njihovu izvedbu, pakiranje, označavanje, transport, spremanje i odlaganje.

Potvrda o osiguranju kvalitete

Postupci za standardizaciju i certificiranje proizvoda u poduzeću neophodni su kada menadžment nastoji donijeti vlastitu proizvodnju na novu, veću tržišnu razinu. U tom kontekstu veliku ulogu imaju različite metode potvrđivanja sukladnosti proizvoda i usluga s određenim zahtjevima - standardiziranim normama i propisima. Da bi se kontrolirala sukladnost s pravilima proizvodnje, sigurnim radom i poštivanjem sanitarnih zahtjeva proizvoda, cijele državne strukture obavljaju svoje djelatnosti.

U većini inozemnih zemalja, proizvođačeva izjava o sukladnosti robe prema utvrđenim standardima glavni je i jedini dokaz o njegovoj donošenju postupaka normizacije, certifikatu proizvoda. Upravljanje kvalitetom proizvoda u ovom slučaju provodi se pod odgovornošću poduzetnika.

Obvezna i dobrovoljna potvrda

Ako standardizacija roba je mehanizam koji pomaže prilagoditi proces proizvodnje pod odgovarajućim zahtjevima masovno tržište, sustav certificiranja u velikoj je mjeri promovirati potencijalnim kupcima u odabiru proizvoda i zaštitu od nepošteno od proizvođača. U nekim slučajevima, primitak relevantnih dokumenata preduvjet je za prodaju robe, au drugima - dobrovoljno. Na primjer, standardizacija i certificiranje proizvodnje usjeva integralna je faza formalnih prolazaka za poduzetnike koji se bave prodajom vlastitog uzgoja povrća, voća, žitarica itd.

Tijela standardizacije i certificiranja

Dakle, dokumentarni dokazi o proizvodnji robe u skladu s utvrđenim standardima, postupaka i uputa - jedini pravno značajan dokaz kvalitete proizvoda i usluga. Standardizacija i certificiranje provodi zasebnu kategoriju javnih tijela, u kojima su testiranje i mjeriteljskog laboratorija, sanitarne-epidemioloških službi, i drugi. Njihov rad je testirati robu, izdavanje dozvola i licenci certifikata. Akreditirani u skladu sa zakonom ima pravo pribjeći suspenzije ili otkazivanja ranije izdanih dozvola.

Federalna tijela zadužena za obavljanje poslova obavljanja standardizacije i certificiranja proizvoda organizacije u okviru svoje nadležnosti:

• razviti sustave licenciranja za određene proizvode;
• uspostaviti upute za postupak;
• upravljati procesom certificiranja u sustavu;
• održavati državni registar predmeta i objekata certifikacije;
• Prepoznajte dokumente kontrole kvalitete dobivene u drugim državama.

Značajke prolaska postupka certificiranja

U postupku testiranja proizvoda izdaju se ispitna izvješća za daljnje faze certifikacije. Proizvođači i trgovci su dužni prodavati svoje proizvode u nazočnosti dopustivo regulatornih vrijednosnih papira, kao i osigurati sukladnost prodanih prema dokumentaciji robe, te u slučaju promjena u pratnji papira ili proizvodnje i procesa - u vrijeme obavijestiti nadležne službe.

U međunarodnoj pravnoj zajednici definicija certifikata kao dokumenta izdana od strane regulatornog tijela i koji ukazuje na sukladnost proizvoda ili usluge s vladinim standardima i regulatornim dokumentima odražava određeni stupanj povjerenja potrošača u kvalitetu proizvoda. Standardizacija i certificiranje raznih vrsta roba i usluga sastoji se od lanca operacija: testiranje, procjena proizvodnje i kontrole inspekcije.

Za razliku od obveznog donošenja postupaka osiguranja kvalitete, svaka druga organizacija koja ima dozvolu za provedbu određene djelatnosti može dobrovoljno potvrditi. Osoba koja je podnijela prijavu ima priliku da samostalno utvrdi uvjete za koje će biti provjereni usklađenosti.