Ono što trebate otvoriti online trgovinu: korak-po-korak vodič za početnike

Čini se da je nedavno prilika da nešto kupi na Internetu dovede ljude više pitanja nego praktičnosti. No, što je više korisnika postalo korisnik internetskih trgovina, vidljiviji su prednosti i prednosti. Poštovani su i poslovni ljudi.

Uostalom, morate otvoriti online trgovine - jednostavan registraciju, planiranje aktivnosti i relativno skroman start-up kapital. Ulaz Dostupno u niši dovela je do činjenice da je virtualna točka počela pojavljivati ​​kao gljive poslije kiše. Međutim, udoban početak ne jamči daljnji uspješan razvoj. Budućih poduzetnika čekati složenost proizvoda izbora za prodaju, pronalaženje konkurentne prednosti, zapošljavanje i drugim važnim pitanjima. Ovisno o tome kako newbie će biti pripremljen na početku ovaj način tvrtka može biti izvor visoke prihode ili donijeti samo razočaranje.

Ako druga mogućnost nije za vas, onda ste došli na pravo mjesto. Uostalom, čitatelj će dobiti sve osnovne informacije o nadležnoj organizaciji otvaranja vlastite online trgovine.

Faze otvaranja internetske trgovine od nule

Bez planiranja, nijedna tvrtka ne može učiniti. Online trgovina nije iznimka. Stoga, za početak kretanja prema realizaciji ideje, vrijedno je sastaviti korak-po-korak algoritam.

1. Izaberite kakav ćete proizvod trgovati.
2. Analizirajte potražnju i konkurenciju izabrane niše.
3. Napravite portret vašeg kupca. Oslanjajući se na njega, istaknite USP (jedinstveni prijedlog trgovine).
4. Napravite poslovni plan sa svim izračunima, kao što je otvoriti online trgovinu od nule.
5. Pronađite dobavljača i odredite raspon proizvoda.
6. Naručite izradu online trgovine ili kupite spremno.
7. Dovršite postupak registracije IP ili LLC.
8. Ugovoriti s pravim zaposlenicima ili ih upisati u državu.
9. Napravite kvalitetne fotografije proizvoda i naručite pripremu opisa za njih.
10. Ispunite web mjesto robom. Ispitajte praktičnost navigacije resursima.
11. Pokrenite oglašavačku kampanju koja uključuje SEO optimizaciju, kontekstualnu promociju i upotrebu društvenih mreža.
12. Razvijte svoju tvrtku. Prva zarada nadahnjuje, no bolje je potrošiti ih na aktivnosti skaliranja, a ne vlastiti hirovima.

Sve što trebate otvoriti mrežnu trgovinu - slijedite upute dane u dobroj vjeri. Više detalja o glavnim točkama bit će raspravljano dalje.

Kako odabrati nišu za internet trgovanje?

Prva stavka koja se unosi u plan otvaranja online trgovine je izbor niša za prodaju. Koristite sljedeće kriterije:

• Osobne postavke. Iskustvo mnogih poduzetnika pokazalo se: što bolje razumijete svoje proizvode, to je lakše razviti posao.
• Karakteristike proizvoda. Vrijedno je unaprijed procijeniti jednostavnost dostave paketa. Kada prodajete velike ili krhke stvari, morat ćete platiti dodatnu pozornost i novac kako biste stvorili prave uvjete.
• Natjecatelji. Početnik ulaska u nišu punu konkurenata je vrlo teško. Da biste to učinili, trebate ili imate posebne prednosti ili jedinstveni proizvod.
• Potražnje. Neke zanimljive ideje iz europskog iskustva, provedene u Rusiji, izgorjene su zbog niske potražnje. Mentalitet ljudi čini ih sumnjičavim za sve što je novo. Ali postoje brojni smjerovi, prodaja je uvijek visoka.

Koje su dokumente potrebne za trgovinu?

Zapravo, jedini dokumenti za otvaranje online trgovine su registracija poduzetnika i završeni poslovni plan. Budući da će vaše aktivnosti biti profitabilne, nećete dobiti bez izdavanja IP ili LLC. Inače, možete dobiti impresivne kazne za prikrivanje prihoda. Osim toga, većina kupaca i dobavljača neće željeti surađivati ​​s vama.

Odbijanje registracije također se ne isplati jer štednja iz ove odluke neće biti velika. A proces je jednostavan i brz. Barem, ako ste prestali na IP verziji, kao apsolutna većina vlasnika mrežnih trgovina.

Ovaj format ima značajne prednosti. Ali ne možete skrenuti pozornost na neke od nedostataka:

Stoga bi izbor između IP i LLC trebao biti učinjen na temelju specifične situacije i osobnih preferencija.

No, poslovni plan preporučuje se svakom poduzetniku. Čak i ako online trgovina ne izgleda previše ozbiljno, planiranje na papiru postaje važna pomoć. Možete snimiti analitičke podatke, izvršiti izračune, napraviti plan kalendara za provedbu ideje. Često je poslovni plan pomogao identificirati pogreške i zamke koje su prethodno bile nevidljive.

Kako odabrati najbolje dobavljače proizvoda?

Za one koji nisu prva godina za izgradnju tvrtke, mrežna trgovina može biti dodatak fiksnoj točki. U ovom slučaju, pitanje pronalaženja pouzdanog dobavljača ne vrijedi. Ali gdje pronaći partnerstvo za one koji čine svoje prve korake u svijetu poduzetništva?

Ako odbacimo visoko specijalizirane proizvode, postoji nekoliko osnovnih formata isporuke:

• Kupnja robe na kineskom i američkom mjesta „običaj”. Ova opcija je preferirani od strane onih koji nemaju početni kapital. Uz ovu shemu kupac plaća za robu, vlasnik trgovina za kupiti u Kini, tek nakon što davatelj će poslati pošiljku. Jedna od varijanti - rad na dropshipping.
• Kupnja od strane poduzetnika veleprodajnih proizvođača na američkim i kineskim platformama. Ova opcija zahtijeva solidnu investiciju.
• Veleprodajne kupnje domaćih proizvođača. Nisu sve robe profitabilnije za kupnju u Rusiji. Osim toga, većina glavnih dobavljača surađuje samo s glavnim sudionicima na tržištu.
• Kupnja od ruskih posrednika. Pozitivni aspekti ove opcije - niži rizik u odnosu na izravnu zapovijed iz Kine, malim serijama i brzo vrijeme isporuke. Minus je očigledan - prodavač dodaje svoj postotak na cijenu.

Ako ste se odlučili za određenog dobavljača, možete ocijeniti izglede za suradnju takvim pokazateljima:

1. Stvarni podaci o robnim stanjima. Informacije se stalno ažuriraju. Od ove točke, vaš ugled za klijente može ovisiti.
2. Uz prethodnu točku, vrijedi spomenuti i funkciju rezerviranja. Dobri dobavljači označavaju robu namijenjenu kupcima. To smanjuje vjerojatnost da će pravo proizvod iznenada ne biti dostupan.
3. Mogućnost povratka. Pa, ako dobavljač pristane izdati povrat proizvoda koji nije prodao mrežnu trgovinu. Inače će se morati realizirati po nabavnoj cijeni, pa čak i niže za "odbijanje" bilo čega.
4. Pružanje potrebnih informacija o proizvodima. Pripremite se da će korisnici postaviti mnoga pitanja. Da bi mrežna trgovina "držala bar", upravitelji bi trebali imati sve moguće podatke o tome što se prodaje. Osim toga, nedostatak fotografija i opisa teksta morat će se popuniti samostalno. I treba vremena i novca.

Kako odabrati osoblje za online trgovinu?

Počevši vlastiti online trgovine često događa u kući, kao i na članove obitelji koji su uključeni. Prvi put tim nije dovoljno imati vremena za praćenje sadržaja, odgovoriti na pitanja korisnika, nadzire kupnje i dostave robe. Međutim, posao u razvoju zahtijevat će veću pozornost i sudjelovanje. Zato što morate razmišljati o povećanju broja zaposlenih.

Radnicima online trgovina zahtjevi nisu strogi, čak možete zaposliti ljude bez iskustva. Dovoljno je da su pristojno i strpljivo postupali s klijentima, bili na "vi" s računalom i marljivo obavljali dužnosti.

Idealno osoblje za online trgovinu može izgledati ovako:

Kakvo će oglašavanje pomoći promovirati trgovinu?

Vaša je reklamna kampanja ono što vam je potrebno za otvaranje internetske trgovine, ako želite brzo ostvariti uspjeh. Poduzetnici koji dolaze iz stacionarne trgovine ponekad ne razumiju koje bi se metode trebale koristiti u virtualnom prostoru. Smatrajte najučinkovitijima:

• Optimizacija web mjesta. Ovaj rad bi trebao biti delegiran stručnjacima. Trošak usluge je prilično velik, ali rezultat rada na poboljšanju resursa ćete primijetiti odmah.
• Internet oglašavanje (banner i kontekstualno). Glavni načini promocije. "Donosi" vašu ciljnu publiku i značajno povećava prepoznavanje trgovine.
• Katalozi. Na internetu, mnogo kataloga tvrtki, smještaj u kojem je često besplatan. Nemojte zanemariti takvu priliku za oglašavanje online trgovine.
• Posjetnice. Naručite dizajneru stvaranje prekrasnih posjetnica. Možete ih smjestiti na stacionarnim mjestima zagušenja potencijalnih klijenata. Ili jednostavno ulagajte u pakete s robom. Ovaj korak će povećati vjerojatnost ponavljanja prodaje.
• Newsletter. Izradite obrazac za prikupljanje adresa e-pošte kupaca. Na primjer, možete ponuditi članstvo u "Klubu redovnog kupca", za što morate proći kratku prijavu. Koristite podatke za slanje posebnih ponuda, osobnih popusta i prodaje. Također možete čestitati klijentima tijekom blagdana. Ali nemojte biti osobito nametljivi.
• Bonusi. Dodatne pogodnosti mogu uzrokovati da kupac odabere vas, a ne konkurente. Može biti besplatna dostava ili mali dar za kupnju.

Koliko košta otvaranje internetske trgovine?

Te bi trebao početi s činjenicom da su troškovi otvaranja online trgovine, u svakom slučaju će biti manji nego ako organizira uobičajene mjesta. Ako uzmemo u obzir troškove stacionarnog shop, lavovski će se najam i održavanje teritorija. Internetska verzija se sprema iz ove stavke troška. Čak i ako je potrebno iznajmiti skladište, cijena će i dalje biti dostupne.

Daljnje brojke ovise samo o vašim ambicijama i predviđenim količinama posla. Neki uspiju otvoriti besplatno online trgovinu! No, za brz i aktivan razvoj poslovanja, morat će se uložiti neki kapital.

Razmislite o stavkama izdataka, primjerice, otvaranju dječje internetske trgovine:

Kao što možete vidjeti, stvaranje velike virtualne trgovine dječjih dobara koštat će 620.000 rubalja. Ako računate na manji iznos, ne biste trebali brinuti. I Internet je dobar, što omogućuje smanjenje troškova na temelju njihovih mogućnosti i marljivosti.

Koliko biste trebali redovito uložiti u posao?

Za one koji nisu bojali brojke, vrijedno je pojasniti. Osim toga, ono što vam je potrebno za otvaranje online trgovine, morat ćete redovito uložiti nešto novca za održavanje i rast poslovanja. Sve dok profitna točka ne pokriva troškove, morate imati novčani "sigurnosni jastuk" za financiranje.

Popis redovnih troškova može uključivati:

Koje prihode donosi vlasnik internetska trgovina?

Uz troškove otvaranja internetske trgovine korisnici su zainteresirani za profitabilnost ovog pothvata. Neki tvrde da je virtualna točka rudnik zlata. Drugi savjetuju da ozbiljno ne shvate tu ideju, već da to smatraju radom na nepuno radno vrijeme.

Razmotrite procijenjenu razinu profitabilnosti dječje robne kuće:

• profitabilnost poslovanja - 20-50%;
• približna ocjena za proizvode - 30-40%;
• prosječna ček - 2 000 rubalja;
• razdoblje povrata - 1-2 godina.

S takvim pokazateljima vlasnik može računati na promet od 100.000 do 140.000 rubalja. Postupno ovaj pokazatelj raste, a godinu dana može iz 350 000 rubalja.

Na razinu dobiti utječe:

1. Zlatna sredina u rasponu. Kupac bi trebao imati izbor, ali pozornost ne bi trebala biti prskana.
2. Razina pohađanja. Sve je očito: što će privući više posjetitelja iz ciljne publike, to je veća dobit.
3. Klirens. Što je kvalitetniji i ugodniji dizajn resursa, to će više korisnika potrošiti na njega.
4. Mišljenje. Radio Sarafanne najbolji je način oglašavanja. Ali ne kad ste pogriješili. Jedna pogreška može uvelike narušiti sliku.
5. Troškovi. Što bolje optimizirate troškove, to će manje novca ići na nepotrebne stvari. Maksimalizam nije uvijek dobar, osobito za početnike.

Glavne pogreške koje mogu "potonuti" vašu trgovinu

Pogreške prilikom otvaranja online trgovine izravno utječu na njezin uspjeh. Da biste identificirali glavne probleme koji mogu naškoditi toj točki, vrijedi se obratiti glavnim stručnjacima - kupcima.

1. Kupci se odbijaju po visokim cijenama. Za postojanje trgovine morate napraviti marginu od najmanje 20%. Ali ako pređete oznaku od 40%, neki kupci idu na konkurente.
2. Oko 5% naloga vraća se zbog neusklađenosti veličine. Vrijedi više pažljivo pristupiti informacijama klijenata, kao i postaviti tablice korespondencije dimenzijskih rešetki.
3. Nedostatak mobilne inačice web-mjesta će zastrašiti dio potencijalnih kupaca. Isto se može reći i o funkcionalnoj "skupljenoj na koljenu".
4. Jedan od problema kupaca na mrežnim prodajnim mjestima zove zlonamjerni sustav za pretraživanje. Uključite stručnjake u ispravljanje pogrešaka i obratite pažnju na razvrstavanje.
5. Oni koji su tražili da otvore internetsku trgovinu od nule, često nastoje spasiti stvaranje roba dionica. Kao rezultat toga, iako poduzetnik ne određuje najpopularnije pozicije, neka roba može brzo završiti. Vjerujte mi, malo je toga što klijenta deprimira više od poruke da proizvod iz njegove narudžbe nije u zalihi. Pratite krajnje proizvode i prijavite ih na web mjestu!

Iza svakog uspjeha uvijek je težak posao. Čak i uz minimalno početno ulaganje, možete stvoriti profitabilno poslovanje, ako uložite u njega svoju marljivost i vrijeme.