Tko je trgovac?

Moderni sustav prodaje izgrađen je malo drugačije nego prije 20-25 godina. Među osobljem trgovina postoji mnogo zanimljivih zanimanja, čije funkcije do danas za većinu ljudi ostaju misterij. Jedna takva specijalnost je trgovac. Ako pitati većinu potrošača, tko je takav merchandiser, tada je pitanje vjerojatno da će dati točan odgovor, čak i svaki deseti posjetitelj supermarketa. U međuvremenu, stručnjak na području trgovačke djelatnosti radi u velikim hipermarketima i supermarketima.

Profesija trgovca pojavila se u Rusiji ne tako davno, došla je uz poznate inozemne robne marke kao što su Coca-Cola, Pepsi i drugi. Na Zapadu i Americi ova je struka postojala jako dugo. Poznato je da se prodaja robe može značajno povećati ako koristite određenu tehniku. Merchandising samo uključuje korištenje takvih suptilnosti i ugađanje za povećanje prometa u utičnicu. Budući da je dio marketinga, taj je smjer usko povezan sa svim planovima koje odjel marketinga gradi.

Mnogi ljudi nemaju pojma što radi trgovac. Međutim, rad ovog stručnjaka prisiljava potrošače na kupnju. Profesionalci ove kategorije podijeljeni su u tri vrste. Prvi je tip stacionaran. Taj je stručnjak cijelo vrijeme na prodajnom mjestu. On je odgovoran za ono što se događa unutar trgovine. Tko je nepokretni trgovac? To je osoba koja, prije svega, prati pukovnije i polaganje robe. Usput, to je bila funkcija koja je izvorno bila glavna za ove stručnjake. Napominjemo da posebni raspored robe na policama, širina i visina police mogu utjecati na potražnju za rodom i njihovu kupnju. Danas je odgovornost stručnjaka na ovom području također dodana oglašavanju, raznim promotivnim akcijama, korekcijom cijena ako je potrebno, širenjem police i njihovom smanjenju, praćenjem asortimana. Isto tako ta osoba bi trebala pomoći u provođenju različitih aktivnosti, održavanju izgleda proizvoda i poboljšanju statusa marke.

Postoji još jedna vrsta merchandiser-mobile. Tko je mobilni trgovac? Funkcije ovog stručnjaka se razlikuju od funkcija stacionarnog zaposlenika. Ako potonji radi na prodajnom mjestu i rješava sve probleme na licu mjesta, mobilni radi s konkurencijom. Njegove se funkcije mogu usporediti s funkcijama špijuna. Dolazi u supermarket konkurentske tvrtke, ali tu ništa ne kupuje. Njegova dužnost je procijeniti dostupnost robe na policama, cijene, mjesto robe i širinu polica. Aktivnost ove osobe ne ide nezapaženo, međutim, sigurnost i administracija dvorane prilično su odani takvim "izviđačima". Uostalom, natjecatelj također ima svoj mobilni merchandiser, koji s vremena na vrijeme dolazi u trgovine susjeda.

Sada ostaje samo saznati tko je hibridni trgovac. Ovo je posljednja kategorija takvih profesionalaca. Ponekad se hibridni trgovci zovu univerzalni. Njihove aktivnosti kombiniraju funkcije pokretnih i pacijentskih stručnjaka. Jednog dana mogu raditi na prodajnom mjestu, a sljedeći - odlazak na natjecatelje i praćenje. Najčešće su sve tri vrste stručnjaka prisutne u velikoj mreži. Međutim, ponekad se događa da postoji jedan hibridni trgovac po točki, bilo stacionarni ili mobilni. Vrlo je teško raditi kao univerzalno, no neki stručnjaci kažu da osobno praćenje povećava učinkovitost rada.

Potrošači, odlazeći u supermarket za kupovinu, možda ne primjećuju skromni trgovac. No, rezultat njegovog rada značajno će utjecati na izbor i količinu robe u košarici. Stoga, kada dođete u trgovinu, nemojte zaboraviti da je sve već pripremljeno tako da posjetitelj može potrošiti što je više moguće. I iza toga su tajanstveni trgovci.