Vending - što je to? Oprema za prodaju, tehnologija i povratne informacije

Svatko od nas vjerojatno je na ulicama primijetio posebne automate za prodaju kave i čaja, terminala za plaćanje za nadopunu mobilnih komunikacija, sustave za ispis fotografija i još mnogo toga. Svi ti uređaji pripadaju kategoriji "automatima za prodaju". I mi ćemo pričati o njima u ovom članku.

Odmah sam želio spomenuti o prodaji, što je to "zajednički" koncept, koji zapravo uključuje čitavu sferu trgovine. I, naravno, jedan članak ne mora niti pokušati pokriti neke detalje ove sfere. Opisat ćemo samo najosnovnije stvari kako bismo upoznali korisnika u tijeku stvari.

Počnimo s definicijom "prodaja". Što je, možda ste čuli, ako ne - zapamtite: pojam dolazi od engleskog "mjesta" ("za trgovinu"). Kada se ovaj koncept koristi, odmah bi trebalo biti jasno da govorimo o automatskim instalacijama za trgovinu. Pojam je cijela industrija u poslovanju, koja se temelji na ponudi robe stanovništvu pomoću automatiziranih sustava. U našoj zemlji, ako se uspoređuju s inozemnim pokazateljima, ova je sfera još uvijek praktički nerazvijena. Stoga, poduzetnici imaju pravu priliku da se "okrenu" u ovom području.

prednosti

Ovaj tip poslovanja jasno ima svoje značajne "prednosti", koje je vrijedno da se počnu baviti time. Prvo, nema potrebe za velikim brojem osoblja. Budući da stroj komunicira izravno s kupcem, ne morate zaposliti prodavače i konzultante - sve možete napisati u posebnoj uputi i priložiti je na opremu za trgovanje. Drugo, prodaja (ono što je - već znate) je široko područje u podskupinama proizvoda koje ste spremni ponuditi. Recimo samo: uz pomoć automatskih strojeva, svatko može distribuirati ne samo piće kave, već zalogaje, pokrivače cipela i bilo što drugo. Osim toga, naravno, možete se uključiti u pružanje usluga putem mobilnih komunikacijskih terminala. Sve što vas ograničava na ovom području je samo vaša mašta. Treće, tržište za prodaju, kao što smo već spomenuli, danas je praktički prazno (o prodajnim ocjenama onih koji već rade ovdje, to se potvrđuje) pa još uvijek ima dovoljno mjesta za izvorne ideje i rješenja. Naravno, odlučili ste instalirati još jedan terminal za nadopunjavanje, ući ćete na visoko konkurentno tržište gdje se neće lako boriti za kupca. Međutim, ako spojite fantasy, možete doći do nečeg izvornog, i pokušati osvojiti nišu.

mane

Naravno, u takvim područjima kao što može prodati (što je to, što smo već znali), a tu je dosta „kontra”. Prvo, visoka cijena komercijalne opreme. Ovdje je sve očito: svaki uređaj ima skup značajki koji mu omogućuju obavljanje potrebnih funkcija. Složeniji stroj, to je skuplji. A kako bi ja barem pokušati ovdje, morate kupiti (ili najam) barem jedan uređaj. Troškovi na „start” i dodati troškove skladištenja, transporta, montaže i održavanja vaše opreme, da ne spominjemo stanarinu. Ako se u slučaju prijevoza i ugradnje sve je jasno, usluga je ista kava strojevi - je znanost. Možete pronaći puno mišljenja o ovom poslu, što svjedoče sljedeće: da, ono uslugu koju pružaju svojim automata, izravno određuje svoje buduće zarade. Nisu li napunili uređaj novim proizvodima (ili sastojcima)? Kupac nije mogao izvršiti kupnju i napustiti vas. Isto se odnosi i na situaciju s prljavom opremom koja proizlazi kvar u napajanje, zbog kojih je uređaj isključen, uzimajući kupca novca i tako dalje. D. Situacije mogu biti more, i morate predvidjeti čak i najteže od njih.

Drugo, minus ovog posla često je niska marža i dugi rok povrata. Grubo govoreći, nakon što je potrošio 30-40 tisuća rubalja na uređaju, morat ćete pričekati još 3-4 godine da biste ih vratili. Time se mora redovito puniti, provjeriti, prilagoditi (ovisno o pojedinostima poslovanja). Da bi sve to imalo smisla (u smislu profitabilnosti), morate imati najmanje 15-20 automatskih strojeva. A njihov je sadržaj već ozbiljan posao. Vending je općenito složeniji nego što se čini na prvi pogled.

Treće, postoji rizik da potrošači jednostavno ne cijene vaš uređaj ispravno (ili neće razumjeti kako (zašto) ga koristiti). To se može dogoditi zbog razloga što će usluga biti nova za osobu, on neće znati kako takvi strojevi rade i tako dalje.

Faktori koristi

Ako govorimo o takvom poduzetničkom djelovanju kao što je prodaja, poslovni plan ovdje se razlikuje od onoga što vidimo u drugim kategorijama. To ovisi o nizu čimbenika koji određuju hoće li cijeli pothvat biti profitabilan ili ne. Poduzetnik ih treba predvidjeti, predvidjeti kako će svaki od tih i drugih čimbenika utjecati na njegov posao.

Na primjer, jedan od njih je mjesto uređaja. Svi znamo da je stroj potrebno instalirati tamo gdje postoji maksimalni protok ljudi (potencijalni kupci). Međutim, ne uvijek postavljanje točke u zauzetom prolazu metroa ili u blizini većeg trgovačkog centra daje očekivane plodove. Zadatak takvog posla nije samo da "osvijetlite" vašu točku prema maksimalnom broju ljudi, već da pronađete što više vjernih kupaca što je više moguće. Specifičnost sfera je da to može biti mali uredski prostor, gdje praktično redoviti korisnici rade.

Još jedan faktor je dizajn. Slažem se, ne biste se približili netočnom, ružnom i ne nadahnutom uređaju. Umjesto toga, svatko od nas bi radije čist, šareni, moderni stroj (bez obzira na kategoriju proizvoda koji nudi). Stoga, ako se počnete baviti takvim poslovanjem, znajte: uređaji za prodaju (alati za prodaju) trebaju biti privlačni kupcu.

Sljedeća - cijena. Morate izračunati ne samo troškove roba i uspostaviti svoje granice, tako da roba nije se pokazao previše skupo za kupca, ali i razmišljati o računima, što će ljudi platiti, i, naravno, izračunati kako bi promjene.

Postoje mnoge nijanse - oglašavanje stroja, iznajmljivanje, osiguranje resursa za trgovinu, zaštitu, prikupljanje i logistiku ... Svi ti postupci nekako stvaraju dodatne probleme. Trgovačke automate (prodaja općenito) imaju širok raspon postavki koje morate upravljati kako biste počeli profitirati.

Vrste aktivnosti

Naravno, osim uobičajenih aparata za kavu i terminala, postoji i mnogo drugih vrsta uređaja za automatsko trgovanje. Možemo ih najprije podijeliti u dvije kategorije - one koje se bave prodajom robe, kao i one koje pružaju usluge krajnjem kupcu.

Prva skupina je dodatno podijeljena u tri grane (u svojim specifičnostima) - je realizacija gotovih hrane ili pića (kava, soda, kokice, itd) - prodaja grickalice (u paketu - barovi, kolačići), kao i provedba bilo koje druge robe ( cvijeće, pokrivače cipela, itd.).

Druga skupina, koja se sastoji od prodaje - aparati za kavu za pružanje usluga. Teško je provoditi bilo kakvo razdvajanje jer postoji ogroman popis vrsta usluga koje pružaju terminali. Prva stvar koja dolazi u obzir u većini slučajeva - nadopunjavanje računa mobilnih telefona, interneta i drugih stvari. Također, preko terminala možete preuzeti parcele (post-mobiles), platiti za parking, skrenuti i tako dalje.

Sada ćemo kratko objasniti značajke koje svaka kategorija posjeduje.

terminali

Možda najzahtjevnija industrija na ovom području zbog svoje profitabilnosti. Ako je terminal na razini od 50 do 60 tisuća rubalja, onda je u stanju odbijati uložena sredstva dovoljno brzo (samo trebate odabrati pravi operater s kojim ćete raditi i dobiti odbitke partnera). Glavni je trik staviti uređaj u blizinu velike publike. A budući da se terminali danas pojavljuju kao gljive, druga nijansa je konkurencija. Potrebno je osigurati da ljudi oko vas ne koriste druge terminale (koji su vjerojatno mnogi), a to je već prodajna tehnologija. Što je to? Ovo je svi mogući takozvani čipovi. Na primjer, postavite minimalnu proviziju ili opremite prikladnije mjesto za rad s strojem od konkurenata. Razmislite o tome kako privući pažnju prolaznika, a ipak ga nadopuniti.

Aparati za kavu

Na tržištu kave, ovo nije baš jednostavno. Kava strojevi pojavljuju na našim ulicama za dugo vremena, i iza njih rastao i velike mreže tvrtki koje služe nekoliko tisuća jedinica. Kao što ste shvatili, beskorisno je suočiti ih u pitanju troškova nabave - takve strukture mogu postaviti niže cijene, nudeći visoku uslugu. Da, a cijena aparata za kavu veća je nego na istom terminalu za naplatu. Zato budite spremni za naporan rad i primjenu novih originalnih ideja za privlačenje kupaca. Ispravno odabrati kavu za prodaju (da bi trebalo biti za raznovrsnost, možete saznati samo nakon provedenih praktičnih testova i eksperimenata).

snack strojevi i drugih proizvoda

Manje prometnu nišu može se nazvati prodajom barova i ostalih pakiranih proizvoda. Međutim, opet, cijena uređaja za njihovu trgovinu je red veličine veća nego u slučaju aparata za kavu i terminala. Neće se morati natjecati prilikom pokretanja takvog posla s drugim dobavljačima, već s kafićima, kantinama i buffetima - ovisno o tome gdje će uređaj biti instaliran i što će prodati.

Ovdje možete zaraditi novac, ali samo nakon primjene određenih postavki na cijeli posao. I misliti, nego za trgovinu (osim traka) nije tako teško. Na primjer, moguće je prodati kontracepcije na mjestima gdje se mladi okupljaju (klubovi, kafići i pubovi) - ili nude jednokratne pokrivače na prvim katovima bolnica. Svaki od ovih primjera već dugo radi, ali ako ga nemate u svom gradu, jednostavno ga morate iskušati!

Usluge

Sfera pružanja usluga u takvom poslu kao automatsko trgovanje jednostavno je raspakirano polje (osobito u Rusiji). Sve što uđete je ideja i odgovarajuća oprema za prodaju. I tako možete iskušati i razviti projekt aparata u bilo kojem smjeru. Od inovativnih možemo prisjetiti, na primjer, na terminalima za ispis fotografija „Instagramma”: korisnik unosi podatke o računu, pronalazi slike i stavlja ga u tisku.

U inozemstvu, na ulicama se nalaze tisuće takvih automobila, dok se u Rusiji samo prva bojažljiva koraka u tom smjeru promatra. Hoće li se razviti dovoljno da imamo "revoluciju komercijalnih vozila", to je teško reći. Originalna instalacija (automat za prodaju) je desetine tisuća rubalja za puštanje i, možda, stotine za izradu dizajna i razvoj različitih crteža. Nisu svi spremni izdvojiti takva sredstva eksperimentalnoj industriji.

Izračun dobiti

Razgovarali smo o najčešćim osnovnim konceptima i kategorijama koje se koriste u području prodaje. Sada ćemo malo paziti kako biste trebali uzeti u obzir moguće prihode u ovom poslu. Za to morate stvoriti poslovni orijentirani poslovni plan.

To bi trebao sadržavati: Uzorak prodaja (po danu), broj radnih dana za uređaj, troškovi sirovina i održavanje strojeva, najam stope, konačna cijena gotovog proizvoda. Dodajući sve te pokazatelje, dobivate prodajni plan za kasnije vrijeme. Nakon toga, imat ćete priliku nadoknaditi ulaganja za određeno razdoblje (što je uobičajeno odrediti u poslovnim planovima).

Na primjer, imamo aparat za kavu vrijednu 120 tisuća rubalja. Stavili smo ga u poslovni centar, gdje je cijena najma još 500 rubalja. Osim toga, uzmemo šalice kave, šećera i štapići za miješanje - neka sve to košta na 4-5 rubalja cijenu po stakan- planiramo prodavati na 20. rad stroja bit će, kažu, 400 rubalja mjesečno. Smatramo: s 25 radnih dana i 30 prodaja dnevno, moći ćemo zaraditi oko 15 tisuća rubalja (ukupni prihod). Od toga će se potrošiti oko 3750 rubalja na sirovine, 500 - za iznajmljivanje i 400 za održavanje (ima 10350 rubalja). Nakon odbitka još 2.000 poreza, imat ćemo oko 12 godina povrata za jedan stroj. Povećavamo prodaju, pokušavamo smanjiti cijenu kupnje - a brojke se značajno mijenjaju.

planovi

Ima li budućnosti tržnica za prodaju? Apsolutno. Dalje, točnije pitanje postaje pitanje automatizacije, pojednostavljenja procesa, privlačenja manje energetski intenzivnih resursa. S obzirom na sve ovo, poslovanje na tom području postaje prilika za svakoga da pokaže svoju sposobnost analize i predviđanja i tako početi pokazati svoje poduzetničke sposobnosti. A tko zna, možda je vaš uspjeh na području automatskih prodavaonica tek iza ugla!