Gdje se skrivaju potencijalni korisnici?

Tko su potencijalni klijenti? To su ljudi koji jednostavno trebaju vaš proizvod ili uslugu, oni to jednostavno ne znaju. Vaš zadatak je učiniti ih pravih kupaca.

Naravno, traženje potencijalnih kupaca nije lagan posao. Stoga nadležni menadžeri povjeravaju ga samo iskusnim i dokazanim zaposlenicima.

Dakle, koje su glavne metode pretraživanja?

1. Oglašavanje. Posao bez nje je nemoguće. Što god činite - prodaje igračaka ili pružanje frizerskih usluga, održavanje trgovine cipelima ili tvrtke za čišćenje - potencijalni kupci rijetko se nalaze.

Kao što znate, oglašavanje - motor trgovine, stoga nemojte štedjeti novac za dobru reklamnu kampanju. Čak i jednostavna, ali informativna objava u lokalnim medijima privući će mnogo zainteresiranih ljudi.

2. Žalba poštom. Također je vrlo dobar način za pronalaženje kupaca. Međutim, ova metoda zahtijeva pažljivo proučavanje. Ako samo pošaljete hrpu pisama i pričekate priljev kupaca, onda rezultat nećete čekati.

Kao opciju, slomiti popise potencijalnih kupaca u određene grupe. Neka jedan trgovinski menadžer odgovori za jednu grupu. Zaposlenik redovito, na primjer, svaki ponedjeljak, može poslati 10 slova prema njegovu popisu, a petak prstenom upućuju adresare i saznaju svoje mišljenje.

3. Sudjelovanje na izložbama, sajmovima i konferencijama. A gdje ste dobili da vaši potencijalni klijenti ne prisustvuju takvim događajima? Još kao posjet! Tijekom samog sudjelovanja na izložbi možete privući mnogo više korisnika nego mjesec dana slanja.

Štoviše, nije potrebno sudjelovati u takvim događajima. Dovoljno je slijediti ih i posjetiti ih kako bi iskoristili najveće mogućnosti pronalaženja kupaca.

Pa, kako privući kupce, shvatili smo. I kako ih prepoznati? Ovdje je sve vrlo jednostavno. Prvo morate definirati ciljanu publiku. Ako, na primjer, prodajete dječje igračke, onda vaša ciljana publika su roditelji i djeca. Međutim, u većini slučajeva dijete neće moći platiti za igračku koju želite, tako da samo vaši roditelji zanima potencijalne klijente.

Jedna od tajni privlačenja klijenata je svijetli govor. Oni koji su obdareni darom uvjeravanja i sposobni su bojazni opisati bilo koji proizvod koji je rođen trgovci. Provjerava se da potencijalni klijenti više vole "peck" u verbalnom opisu, nego na vizualnom prikazu objekta. U tu svrhu, obuka za menadžere trgovina bit će suvišna. U ovim razredima možete trenirati u opisu raznih roba (ne samo onih koje nudite).

A što učiniti kada je potencijalni kupac već na pragu? Ako mislite da je djelo učinjeno, duboko ste pogriješili. Ovdje će sve ovisiti o tome kako ga predstaviti svoj proizvod ili uslugu. Recite klijentu što će imati koristi, što on može osjećati kupnjom. Za svaki prigovor potrebno je dati odgovor i pretvoriti ga u prednost transakcije.

Slijedite ove savjete i vaši će potencijalni kupci vrlo brzo postati pravi!