Mogu li predati avionsku kartu? Politika povrata

Putovanje je prilika da proučavate, odmarate, prepoznate svijet i budete slobodna osoba u isto vrijeme. Ovo je najbolja stvar koja se može dogoditi u životu, a malo je vjerojatno da će biti osoba spremna raspravljati s tim. Najbolji način putovanja je kupiti zrakoplovnu kartu i otići u neku daleku ili nedovoljnu zemlju da provedete vrijeme s dobrom i ostavite dobre dojmove i topla sjećanja nakon putovanja.

Mnogi ljudi odabiru avione kao prijevoz. Praktično, praktično, brzo, sigurno i udobno. Ali, nažalost, ovo je jedan od najskupljih načina prijevoza (iako postoje iznimke ovdje). U svakom slučaju, let na avionu može činiti gotovo polovicu ukupnog proračuna za odmor negdje u južnoj zemlji. Ali u životu se sve događa. Dogodilo se da je put otkazan.

Što učiniti u ovom slučaju? Mogu li predati avionsku kartu? Mogu li vratiti barem mali dio novca potrošenog na rezervaciju leta? Što trebate učiniti za ovo? Pokušajmo to shvatiti zajedno.

Koliko dana možete vratiti zračnu kartu

Dakle, postoje dvije vijesti, po tradiciji jedan od njih je dobar, drugi nije jako dobar. Počnimo s prvim. Da, moguće je uzeti kartu za zrakoplov koji se kupuje putem Interneta ili na bilo koji drugi način. Loša vijest je da to ne možete uvijek činiti, u nekim ćete slučajevima biti odbijeni, u drugima će vam biti vraćeno samo dio troškova, a kod nekih zrakoplovnih tvrtki morat ćete se bacati, čak i šetati po sudovima.

Ali nemojte se žuriti da se uzrujate, s nadležnim pristupom, sve je moguće. Glavno je promatrati nekoliko vrlo jednostavnih, ali važnih uvjeta. Prvi je vrijeme. Da, izraz "vrijeme je novac" nije samo metafora, već pravilo. Ako se obratite zrakoplovna tvrtka u Zagrebu dan odlaska ili nekoliko sati prije odlaska, onda praktički ne možete računati na ništa. Zapravo, svaka tvrtka ima svoja pravila. Naravno, oni su regulirani zakonima, ali u nekim slučajevima, vrijeme povrata karte regulirano je internim poveljama. A vi, kupnjom karte, automatski se slažete s uvjetima ove zrakoplovne tvrtke.

Stoga budite pažljivi i proučite ovo pitanje što je moguće bliže. Koliko možete uzeti kartu za zrakoplov - pitanje nije jednostavno. Što prije, to bolje. Još je uspješnija operacija vraćanja novca ako kažete da nećete letjeti ovaj let, najmanje dva dana prije odlaska. Naravno, možete pokušati to učiniti prije registracije, ali u ovom slučaju proces će postati složeniji, budući da zračni prijevoznici nisu isplativi izgubiti novac. Nakon što završi registracija, a nakon odlaska, ulaznice se ne mogu nadoknaditi.

Koliko se novca mogu vratiti

Mogu li predati avionsku kartu? Možeš. No, je li moguće primiti, ili radije, vratiti novac potrošen? Teoretski - da, iako ovdje i sve ovisi o zračnoj luci. Imaju svoje tarife, dionice, uvjete i tako dalje. Ljudi, u pravilu, ne obraćaju pažnju na takve stvari, a zatim se žale što loša zrakoplovna tvrtka koja ne želi vratiti novac, iako po zakonu izgleda kao da to treba učiniti. Malo ljudi zna da u početku postoje nepovratne ulaznice, ali o njima ćemo kasnije razgovarati. Ne može ih se nazvati potpuno nepovratnim, tako da se barem mali dio novca i dalje može vratiti.

Naknade za uslugu, koje se plaćaju prilikom kupnje zrakoplovne karte, također se ne vraćaju. Također, mnogi zračni prijevoznici nametnuju kaznu za povrat ulaznice, a njegova veličina nije fiksna u bilo kojem regulatornom činu, tako da svaka tvrtka ima svoje "apete". Ako želite pronaći način da prođe avionsku kartu i dobiti 100% leđa, a zatim biste trebali upoznati se s osnovama za povratnu kartu, koja je u većini slučajeva pružaju punu naknadu.

Razlozi za povrat novca

Postoje dvije vrste povrata: dobrovoljno i prisilno. U prvom slučaju, putnik obrađuje kartu bez posebnog razloga. Možda ga ima, ali za zrakoplovne tvrtke ovaj razlog nije poštovan. Na primjer, ako ste se suprotstavili drugu, letjeli ste letjeti u ovu zemlju ili je vaš šef promijenio mišljenje o dajući vam odmor, a u većini slučajeva nećete moći vratiti puni trošak karte. No istodobno postoji niz razloga zbog kojih zračni prijevoznik mora uzeti u obzir vašu prijavu i vratiti sav novac što je prije moguće. Ovo je tzv. Prisiljeni povratak ulaznica za izravni let.

Na primjer, zbog valjanih razloga koji jamče povrat novca, primjerice, službena je uskraćivanja vize. Istodobno, morate potvrditi to odbijanje pružanjem svih potrebnih dokaza. Ako je putnik hitno hospitaliziran i na tom računu ima i sve informacije, može očekivati ​​povrat novca. Istovremeno, njegovi drugovi koji nisu letjeli upravo zbog bolesti svog prijatelja ili rođaka, neće dobiti punu naknadu.

Smrt bliskog rođaka (supruga, roditelja, djece) također vam omogućuje da dobijete novac koji se troši na ulaznice. Samo će biti potrebno dokazati odnos i osigurati potvrdu o smrti, tako da je zrakoplovna tvrtka imala osnove za povrat. Postoji također i niz razloga zbog kojih je prijevoznik u krivu: otkazivanje ili odgoda leta razlog je povrata karte i dobivanja naknade za trošak.

Svi takvi slučajevi razmatraju se individualno. Najvažnije je reći na vrijeme na povratak, barem jedan dan prije odlaska. To je napisano u svim pravilima povrata. U nekim tvrtkama vaša prijava može se pregledati istog dana, ali budite spremni za cijeli postupak da se traje tjedan ili čak mjesec dana. To se događa vrlo rijetko, ali nitko nije imun na tome.

Kada će doći novac?

Kao što je gore navedeno, najvažnija stvar je pružiti sve potrebne dokaze o razlozima povratka. Morate to učiniti što je prije moguće, onda postoje sve šanse da će vas zrakoplovna tvrtka susresti i riješiti problem što je prije moguće. No, također se događa da je vraćanje ulaznica za izravni let teško i dugotrajno. Što učiniti u ovom slučaju? Jao, ostaje samo čekati. No, čim se vaša povratnica službeno prizna kao prisiljena, postupak prijenosa novca na vašu bankovnu karticu odmah započinje. Obično je potrebno nekoliko radnih dana, au nekim slučajevima novac mora čekati oko tjedan dana.

Kako preuzeti elektronsku kartu

Danas su takozvani agregatori vrlo popularni, traže najjeftinije zrakoplovne karte i pomažu im da ih rezerviraju kod kuće. To zahtijeva samo internet. Ali što ako hitno kupite kartu online povratak? Kako poslati e-ulaznicu na avionu?

Zapravo, proces vraćanja takve karte ne razlikuje se od onoga što je gore opisano. Morate obavijestiti zrakoplovnu tvrtku i želju i razlog za povratak karte, pružiti dokaz da je prisiljeni povrat i očekivati ​​novac na bankovnoj kartici. Glavna stvar - nemojte zaboraviti provjeriti je li važno napomenuti na e-ticket non ref, što znači "nepovratno". Što učiniti ako nađete te riječi i hoćete li predati ulaznicu za avion ove vrste, razmotrit ćemo odmah.

Povratne karte

Povratne karte su u velikoj potražnji među putnicima zračnog prometa. Razlog je ovdje - ove su zračne karte mnogo jeftinije nego inače, tako da je njihova kupnja profitabilnija. Letite redovan let, ali po nižoj cijeni. U pravilu, ljudi dobivaju nepovratne ulaznice znajući da će letjeti. Ali, kao što je gore spomenuto, život je nepredvidljiv, tako da ponekad postoji potreba za povratom takvih ulaznica.

Kako vratiti novac za nepovratne ulaznice

Srećom, zakon predviđa za one slučajeve u kojima možete kvalificirati za povrat, te opisuje kako proći avionsku kartu u slučaju „prolaznosti”. Naravno, ta tvrtka gubi novac, ali ne mogu ništa učiniti s njim i dužan je vratiti novac, jer u suprotnom vlada će ga lišiti njegove dozvole i pravo na prijevoz ljudi. U stvari, ništa novo u osnovi, novac za povrat takvih ulaznica se daje u istim slučajevima kao u slučaju obične karte. Prisiljen prihvatiti vraća u slučaju vašeg hospitalizacija, smrt voljene osobe, ili ako sama prijevoznika u krši svoje obveze i odgođeni ili otkazani letovi.

nalazi

Jao, nitko nije imun na višoj sili. I danas je moguće planirati putovanje, a nekoliko dana prije odlaska sve se može drastično promijeniti. Zato ima priliku vratiti kartu i novac za to. Sjeti se da je najbolje da se obratite predstavniku zrakoplovne što je prije moguće, kako bi sve dokaze da ne možete dobiti na letu i očekuje da će vratiti novac. Naravno, najbolje je da ne bi u tim situacijama i uvijek dobiti pozitivne emocije od putovanja, ali samo u slučaju, trebali biste znati da li je moguće da prođe avionsku kartu i kako se to radi ispravno.