Kako predati elektroničku kartu za ruske željeznice putem blagajni ili interneta

U naše vrijeme, kartu za željeznicu možete kupiti u nekoliko klikova jednostavno odlazeći na web stranicu RZhD ili resurs partnera. Ali ponekad se događa da putovanje do odabranog vremena kupnje iz nekog razloga postaje nemoguće. Jedini izlaz u ovom slučaju je vraćanje putne isprave. Ako je uobičajeni oblik papira u ovom planu više ili manje jasan, onda s elektronskom ulaznicom od neprofesionalnog kupca RZD može se susresti s nekim poteškoćama. Zapravo, postupak povratka nije osobito kompliciran u ovom slučaju. O tome kako predati elektronsku kartu RZD i vratiti novac potrošen i razgovarati dalje.

Kako napraviti kartu

Postupak kupnje od ulaznice putem interneta je izuzetno jednostavna. Uključuje nekoliko koraka:

• Prije svega, trebate otići na stranicu tvrtke JSC Russian Railways, registrirati i odabrati odgovarajući datum i vrijeme putovanja iz lijevog izbornika. Dalje u tablici koja će se pojaviti bit će potrebno napomenuti potrebni vlak i automobil.
• Nakon toga ćete biti prebačeni na stranicu za popunjavanje podataka o putovnici.
• Tada ćete biti prebačeni u oblik plaćanja. Ovdje ćete morati odrediti broj bankovne kartice, ime nositelja i CVC kod (možete vidjeti na poleđini).

Nakon nekog vremena dobit ćete pismo poštom s jedinstvenim kodom koji morate upisati i predstaviti u blagajni RZD-a (u bilo kojem prikladnom vremenu) za dobivanje papirnate karte. Na nekim vlakovima moguće je izdati putnu ispravu, ali elektroničku registraciju. U tom slučaju idite u blagajnik i ne trebate. Bit će dovoljno uzeti kupon slijetanje u najbliži terminali ruskih željeznica. Prezentiran je dirigentu zajedno s putovnicom.

Na web stranici partnerske tvrtke RZD možete izdati elektronsku kartu. Ali u ovom slučaju morate platiti proviziju.

Postupak povratka

Kao što vidite, nije teško kupiti putnu ispravu putem interneta. Sada pokušajmo odgovoriti na glavno pitanje našeg članka i vidjeti kako predati elektronsku kartu za RZD u slučaju da putovanje mora biti otkazano. Uključuje postupak povrata sljedećih koraka:

• Na istoj lokaciji na kojoj je kupnja izvršena, na stranici "Moje narudžbe" morate kliknuti gumb "Status ulaznice" i "Prijaviti se natrag".
• Nakon toga otvorit će se stranica s informacijama o iznosu koji će se prenijeti na vaš račun. U nastavku možete vidjeti pravila o povratu.
• Trebali biste se složiti s njima klikom na gumb "Da". Na ovom postupku, kartu se može smatrati dovršenom. U vezi s kupnjom vidjet ćete "Status: izdati povrat" u vašem uredu.

Ne možete vratiti elektroničku putnu ispravu samo ako je izdana na coupeu (za sva četiri mjesta) mekog automobila. Možete otkazati u bilo kojem trenutku prije nego što vlak napusti odredišnu stanicu. Nakon 7-30 kalendarskih dana, novac će biti vraćen na račun banke preko kojeg je uplata izvršena. To će se automatski dogoditi. Kao što možete vidjeti, pitanje kako predati elektronsku kartu ruskim željeznicama putem Interneta također ne predstavlja nikakvu posebnu složenost.

Često propali putnici također su zainteresirani za postupak vraćanja putne isprave na druga mjesta. Na primjer, kako predati elektronsku kartu za ruske željeznice za Ozon. Postupak u ovom slučaju bit će isti kao kod vraćanja na službenu web stranicu RZD-a. Da biste otkazali kupnju ove usluge, jednostavno kliknite vezu "Povratak i razmjena" i slijedite upute.

Što učiniti ako je analogni papir već primljen

U tom slučaju putnu ispravu nećete moći vratiti izravno na webu. Morat ću se baviti time kako predati elektronsku kartu za željeznice preko blagajnika. Također nije teško to učiniti, međutim, postupak povratka će potrajati mnogo više. Dolazite na stanicu, morat ćete pokazati blagajniku putovnicu i elektronički nalog broj iz pismo. Kada vratite kartu blagajniku, novac za njega također će se vratiti na bankovni račun s kojeg je izvršena kupnja.

Kako poništiti elektroničku registraciju na vlaku?

Tako smo saznali kako predati elektronsku kartu za RZD na blagajni i putem Interneta. Sada ćemo vidjeti što da radimo ako moramo poništiti registraciju. Putnici koji su na taj način izdali putovanje, da to odbiju trebaju biti najkasnije jedan sat prije slanja vlakova. Da biste dovršili otkaz, morat ćete slijediti vezu u pismu koji dolazi do pošte nakon kupnje mjesta. Možete poništiti i malo drugačije. Da biste to učinili, morate izdati ulaznicu u blagajni ili terminalu. U tom se slučaju elektronička registracija poništava u automatskom načinu rada. Nadalje, ulaznica se jednostavno isporučuje blagajniku na uobičajeni način.

Naknade za povrat novca

Dakle, kako predati elektronsku kartu RZD, saznali smo. Novac će vam biti - iako ne odmah - vratiti se. Međutim, kada otkazati putovanje, među ostalim, vrijedno je pripremiti za činjenicu da će primljeni iznos biti nekoliko stotina rubalja manji od plaćenog iznosa. Prvo ćete uskratiti naknadu za RZD (oko 100 rubalja). Drugo, morat ćete platiti postupak povratka (oko 180 rubalja). Naravno, s vama ćete preuzeti proviziju i platni sustav ili banku koju ste kupili. Ako je ulaznica izdana na web stranici partnerske tvrtke ruskih željeznica, morat ćete platiti proviziju za korištenje usluge. Također, ruske željeznice će zadržati iznos od 90 rubalja za online povrat novca.

Odbitak troškova rezerviranog sjedala

U nekim slučajevima, iznos izgubljen na povratu može biti veći. Putnik je dodatno zadržan:

• 50% troškova rezerviranog sjedala (za isporuku 8-2 sata prije odlaska vlaka);
• 100% ako je ulaznica izdana manje od dva sata prije odlaska.

Trošak najviše rezerviranog mjesta može biti od 30 do 80% cijene putne isprave. Ako se klijent žalbi blagajniku u roku od 12 sati nakon što je vlak poslan od odredišnog mjesta, iznos za neiskorištenu kartu neće se vratiti.

Ono što bi trebalo znati

Ako uđete u auto, ne možete zbog bolesti ili onoga što vam se dogodilo nesreća Povratnu kartu možete isprobati i 12 sati nakon odlaska vlaka. Međutim, u ovom slučaju potrebno je dostaviti odgovarajuće potvrde dokumenata blagajniku (u roku od pet dana).

Trošak usluge treba vratiti putniku koji je cijelu putnu kartu izdao (uključujući troškove posteljine), bez obzira na vrijeme poziva blagajniku. Potpuno plaćen i naknada za osiguranje.

Redoslijed povratka kad odete u blagajnik

Kako proći elektronsku kartu RZD, sada znate. Novac možete vratiti u roku od mjesec dana nakon otkazivanja kupnje. Međutim, ponekad je potrebno više vremena čekati njihov prijevod. Ako kontaktirate blagajnika tri sata nakon slanja vlaka od slijetanja, postupak povrata bit će malo drugačiji. Nakon prijave na blagajnik dobit ćete potvrdu o otkazu transakcije. Potrebno je poslati poštom tvrtki RZD, unaprijed dodavši pisanu molbu. Novac za bankovna kartica u tom slučaju dolaze u roku od najviše šest mjeseci.

Nadamo se da smo odgovorili na pitanje kako predati elektroničku kartu na RZD na web stranici ili u blagajni. Ovaj postupak, kao što vidite, nije osobito problematičan. Jedina neugodnost je taj da se novac odmah ne vraća na bankovni račun.